كيفية استرجاع سجل المكالمات من الهاتف الاندرويد

الوظيفة الأساسية للجهاز المحمول كانت إجراء المكالمات الهاتفية واستقبالها. لكن مع تطور التكنولوجيا، ظهرت بدائل أكثر تطوراً للمكالمات. ومع ذلك، لا تزال المكالمات الهاتفية تُجرى بشكل مستمر. على سبيل المثال، فقط 5٪ من البالغين الذين يمتلكون هواتف محمولة يقولون إنهم لا يجرون مكالمات بين مرة وخمس مرات يومياً.

يمكن أن يكون سجل المكالمات الحديث والقديم محوريًا في إيجاد حلول للحالات الغامضة في المنزل والعمل. وبالتالي، يوضح هذا المقال كيفية التحقق من سجل المكالمات لرقم معين وتفاصيل أخرى يحتاجها مستخدمو الهواتف المحمولة.

التحقق من سجل المكالمات وتفاصيل رقم معين باستخدام سجل المكالمات المدمج

كل هاتف لديه حد لعدد أو مدة سجل المكالمات الذي سيتم الاحتفاظ به. على سبيل المثال، بعض الهواتف يمكن أن تخزن فقط سجل المكالمات الفائتة الذي يعود إلى 6 أشهر أو سنة واحدة. تُظهر تقديرات أخرى أن هواتف أندرويد لديها حد لسجل المكالمات يصل إلى آخر 500 نشاط مكالمات.

فيما يتعلق بمدة الوقت، يخزن الآيفون فقط 100 مكالمة في علامة التبويب الأخيرة. بمجرد أن تتوقف عن نسخ معلومات المكالمات احتياطيًا على iCloud، يمكنك الوصول إليها فقط لمدة 180 يومًا من النسخة الاحتياطية السابقة. وبالتالي، ستقوم الهاتف بإزالة الإدخالات القديمة بمجرد الوصول إلى الحد إذا كان هاتفك يندرج تحت أي من هذه الفئات.

عرض سجل المكالمات الحديث والتفاصيل

نظرًا لاختلاف أنظمة التشغيل في الأجهزة المحمولة، هناك طرق مختلفة للتحقق من سجل المكالمات الحديث لرقم معين. في هذا القسم، سنستعرض أشهر نظامين تشغيل للأجهزة المحمولة:

على أجهزة أندرويد

قد تحتوي أجهزة أندرويد المختلفة، بغض النظر عن العلامة التجارية، على اختلافات طفيفة في واجهاتها، مما يؤثر على كيفية الوصول إلى سجل المكالمات والتفاصيل. عادةً ما ستجد ذلك في تطبيق الهاتف، لكن الخطوات الدقيقة قد تختلف قليلاً بين الشركات المصنعة.

1. افتح تطبيق الهاتف.
2. إذا لم يُفتح تبويب "المكالمات الأخيرة" على الفور، انقر على تبويب "المكالمات الأخيرة" في أعلى/أسفل الشاشة.
   
3. قم بالتمرير لأسفل وسترى المزيد من سجل المكالمات الحديث، بما في ذلك المكالمات الواردة والمكالمات الفائتة أو المُجابة.
   
4. إذا كنت ترغب في التحقق من سجل المكالمات لرقم معين، انقر على السهم أو أيقونة "i" بجانب الرقم/الاسم.

   

       نصائح: إذا كنت قد خزنت الرقم في جهات الاتصال، يمكنك استخدام شريط البحث للعثور على جهة الاتصال والتحقق من السجل من هناك.
5. ستحصل على جميع التفاصيل لكل مكالمة تمت إلى ذلك الرقم، مثل متى حدثت، ومدتها، وما إذا كانت مكالمة واردة أو صادرة.
   

على أجهزة iOS

1. انقر على تطبيق الهاتف من آبل. > "المكالمات الأخيرة" في أسفل الشاشة.
   
2. سترى سجل المكالمات الحديث؛ قم بالتمرير لأسفل وستتمكن من عرض المزيد.
3. إذا كنت ترغب في التحقق من المكالمات الفائتة فقط، انقر على تبويب "المكالمات الفائتة".

   

4. للوصول إلى مزيد من المعلومات حول المكالمات، انقر على أيقونة "i" أو الملف الشخصي بجانب الرقم.
5. الآن يمكنك عرض جميع تفاصيل المكالمة التي تمت إلى ذلك الرقم، بما في ذلك وقت المكالمة، وطول المحادثة، وما إذا كانت مكالمة واردة أو صادرة.

   

6. لا يوفر الآيفون إدخالًا لعرض جميع سجلات المكالمات الحديثة لرقم معين في الوقت الحالي. يمكنك البحث عن الرقم أو الاسم لعرض المزيد من سجل المكالمات لرقم معين.
   

الحصول على سجل المكالمات القديم من شهور مضت

كما ذكرنا سابقًا، لن يقوم تطبيق الهاتف بتخزين جميع سجلات المكالمات. لذلك، إذا لم تجد سجل المكالمات الذي تريده، ستحتاج إلى تجربة طرق أخرى تحفظ سجلات المكالمات بشكل أكبر.

تقوم شركات الاتصالات بتخزين سجل المكالمات لفترة أطول من معظم الهواتف. لذا، يمكنك التحقق من تطبيق أو موقع شركة الاتصالات الخاصة بك إذا كنت ترغب في رؤية سجل المكالمات للأشهر الماضية أو حتى لمدة تصل إلى عام. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر AirDroid Parental Control لمزامنة وعرض سجلات المكالمات الواردة من هاتف طفلك. إذا كنت قد قمت بعمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك باستخدام Google Drive أو iCloud، فمن الممكن أيضًا استعادة سجل المكالمات الخاص بك. غالبًا ما تتضمن فواتير الهاتف تفاصيل المكالمات. يمكنك طلب فاتورة الهاتف من مزود الخدمة، ثم يمكنك مراجعة الفاتورة للحصول على تفاصيل سجل المكالمات.

نظرًا لأن الخطوات مشابهة للتحقق من سجل المكالمات للآخرين عبر الإنترنت، يرجى انقر هنا لعرض الخطوات التفصيلية. إذا كنت بحاجة لذلك.

فيديو تعليمي

البحث عن سجل المكالمات لرقم معين على منصات أخرى تقدم خدمات المكالمات

إذا كنت ترغب في التحقق من سجل المكالمات على منصات أخرى، فإجراءات ذلك بسيطة.

عرض سجل المكالمات على خدمات VoIP

تسمح خدمات VoIP للمستخدمين بإجراء المكالمات الهاتفية عبر الإنترنت. يمكن أن تحتفظ منصات مثل Skype وZoom وWhatsApp بسجل لجميع المكالمات الواردة والصادرة التي تمت على منصتها. هنا نستخدم WhatsApp كمثال. يمكنك اتباع الخطوات التالية للتحقق من سجلات المكالمات عليه.

1. افتح WhatsApp على جهازك وانقر على تبويب "المكالمات".
2. راجع قائمة جميع المكالمات الحديثة. يمكنك أيضًا النقر على أي مكالمة فردية لعرض المزيد من التفاصيل، بما في ذلك نوع المكالمة (واردة أو صادرة).
    

   

التحقق من سجل المكالمات على الهواتف الثابتة

قد لا توفر الهواتف الثابتة الراحة في التحقق من سجل المكالمات مثل الهواتف الذكية. ومع ذلك، تأتي العديد من الهواتف الثابتة الحديثة، وخاصة اللاسلكية، مع ميزات سجل المكالمات المدمجة.

 
1. على الهاتف، ابحث عن الزر المسمى "سجل المكالمات" أو "المكالمات الأخيرة".

 

2. اضغط على الزر المحدد للوصول إلى سجل المكالمات.

 

3. بمجرد عرض قائمة سجل المكالمات، يمكنك رؤية قائمة المكالمات الأخيرة.

إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على سجل المكالمات، يمكنك الرجوع إلى دليل المستخدم أو دعم العملاء للحصول على تعليمات محددة لطراز هاتفك.

التحقق من سجلات المكالمات عبر نظام إدارة علاقات العملاء

إذا كنت تستخدم نظام هاتف الأعمال، فقد تتمكن من استرداد سجل المكالمات باستخدام نظام مثل Dialpad.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على لوحة الاتصال.
2. اختر "التحليلات" من القائمة ثم انقر على "سجل المكالمات".
3. ابحث عن نطاق التاريخ المطلوب.
4. عرض التفاصيل مثل مدة المكالمة والرقم.

هل يمكنني الحصول على سجل المكالمات لأي رقم موبايل؟

الإجابة القصيرة هي لا. إذا كنت ترغب في التحقق من سجل مكالمات شخص ما، ستحتاج إلى جهاز الشخص أو تفاصيل حساب الناقل أو حساب السحابة. ما لم تكن صاحب الحساب أو لديك إذن للوصول إلى سجل المكالمات، فلا يمكنك القيام بذلك. يُعتبر سجل المكالمات معلومات سرية ومحمية بموجب قوانين الخصوصية.

ومع ذلك، إذا كنت والدًا يقظًا ترغب في مراقبة أنشطة مكالمات طفلك، ففكر في الاستفادة من تطبيقات مراقبة الوالدين مثل AirDroid Parental Control. يسمح لك بتتبع سجل مكالمات طفلك على هواتف الاندرويد الخاصة به.

كيفية إعداد AirDroid Parental Control

الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت تطبيق AirDroid Parental Control على جهازك. افتح التطبيق على جهازك، أنشئ حسابًا وقم بتسجيل الدخول.

الخطوة 2: قم بتنزيل وتثبيت تطبيق AirDroid Kids على هاتف طفلك. قم بإعداد الإعدادات اللازمة وربط الجهازين.

الخطوة 3: بعد الربط، يمكنك تلقي إشعار كلما استلم طفلك مكالمة.

الخطوة 4: للتحقق من سجل المكالمات، اضغط على الإشعارات وابحث عن المكالمات لعرض سجل المكالمات الواردة.

مخاوف الخصوصية عند التحقق من سجل المكالمات:

من المهم احترام خصوصية الآخرين وعدم التحقق من سجل مكالماتهم إلا بموافقتهم. إذا كنت بحاجة إلى التحقق من سجل مكالمات شخص ما، تحدث معه ووضح أسبابك. يمكن أن يساعد ذلك في بناء الثقة وتجنب سوء الفهم. بدلاً من اللجوء إلى إجراءات غير مريحة، حاول حل الخلافات من خلال التواصل المفتوح.

يمكن أن يكشف سجل المكالمات عن معلومات حساسة. إذا وقعت هذه المعلومات في الأيدي الخطأ، قد تُستخدم لأغراض مثل سرقة الهوية أو المطاردة أو المضايقة. لحماية خصوصية سجل مكالماتك أو مكالمات أفراد عائلتك، يمكنك اختيار خيار مثل تعيين كلمة مرور أو رمز PIN لضمان أن المستخدمين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول. يمكن اتخاذ إجراء آخر وهو عمل نسخة احتياطية من سجل المكالمات وحذفها من جهازك.

لماذا التحقق من سجل المكالمات؟

التحقق من سجل المكالمات قد يكون مفيدًا إذا كنت ترغب في متابعة استخدام هاتفك، خاصة إذا كنت على خطة محدودة.

إذا كنت تتلقى مكالمات من أرقام لا تعرفها، يمكن أن يساعدك التحقق من سجل المكالمات في التأكد من أنها مكالمات شرعية.

قد يكون أصحاب العمل مهتمين أيضًا بالتحقق من سجل مكالمات الموظفين لمراقبة الاستخدام خلال ساعات العمل.

وأخيرًا، قد يرغب الآباء في التحقق من سجل المكالمات على هواتف أطفالهم لضمان سلامتهم. يمكن أن يساعد هذا في تتبع من يتحدث أطفالهم والتعرف على أي مخاطر محتملة.