AirDroid Business gibt VisionFund in Kenia die Möglichkeit, die Herausforderungen der Geräteverwaltung zu meistern und seine Ziele wirkungsvoller zu erreichen. Die Aufgabe von VisionFund Kenia ist es, finanzielle Dienste und Hilfe zur sozioökonomischen Entwicklung bereitzustellen. Zu seinen Haupttätigkeiten zählen Mikrofinanzdienstleistungen, sozioökonomische Entwicklung und die Stärkung von Kindern. Er verbessert die Lage von Einzelpersonen und Unternehmern mit geringen Einkommen mittels Mikrokrediten und Finanzdiensten, unterstützt Projekte und Programme zur sozioökonomischen Entwicklung und setzt seinen Schwerpunkt auf die Wohlfahrt und Entwicklung von Kindern.
Die Herausforderung: Dem Bedarf nach Begrenzung der Gerätnutzung durch Mitarbeiter zu entsprechen
Der Auftrag von VisionFund Kenia ist es, Armut zu lindern und nachhaltige Entwicklung zu fördern. Um dies effektiv zu tun, stützt sich das Büro von VisionFund Kenia stark auf seine Samsung-Tablets für verschiedene Aufgaben. Mit Hilfe von Unternehmensgeräten können Mitarbeiter Treffen mit Kunden durchführen, Informationen teilen und bei ihren Aufgaben standortunabhängig zusammenarbeiten. Allerdings stellte die Verwaltung dieser Geräte eine entmutigende Aufgabe dar.
- VisionFund Kenia brauchte eine Möglichkeit, die Gerätnutzung durch Mitarbeiter auf arbeitsbezogene Aufgaben zu beschränken und den Missbrauch für persönliche oder Unterhaltungszwecke zu unterbinden.
- Überdies brauchten sie eine Lösung, die ihnen beim Einrichten und Updaten besonderer Apps für ihre Arbeit behilflich sein konnte – etwa Gmail, Outlook usw. –, und dies bei einer großen Anzahl von Geräten an unterschiedlichen Orten.
Deshalb brauchte VisionFund Kenia eine robuste, zuverlässige und benutzerfreundliche Lösung für die Mobilgerätverwaltung (MDM). Nachdem man etliche Lösungen auf dem Markt verglichen hatte, wurde mit AirDroid Business die perfekt passende gefunden.
Die Lösungen: Mit AirDroid Business eine Lösung für Kiosk, AMS und Fernunterstützung auf Mitarbeitergeräten in ganz Kenia anzuwenden
Bevor VisionFund Kenia AirDroid Business implementierte, wurden verschiedene Lösungen (darunter Microsoft Intune, IBM-MDM-Lösungen) versucht. Doch keine von diesen passte gut.
Victor Muchiri, Cloud- und Systemadministrator von VisionFund Kenia
Mit AirDroid Business kann VisionFund Kenia:
Alle Mitarbeiter von VisionFund Kenia sind in der Lage, die strengen Regeln zur Nutzung von Unternehmensgeräten zu befolgen.
Die Funktion „Kiosk Modus“ ermöglichte es VisionFund Kenia, Android-Geräte zu sperren und sicherzustellen, dass die Geräte ausschließlich für arbeitsbezogene Aufgaben verwendet wurden. Mit dem Kiosk-Browser und Whitelists für Webseiten konnte VisionFund Kenia eine stringentere Gerätnutzungspolitik durchsetzen und so eine konzentrierte und produktive Nutzung fördern.
Ein Rundum-Einrichter und -Updater für Anwendungen wurde implementiert.
Die App-Verwaltungsfunktion von AirDroid Business erweiterte VisionFund Kenias Möglichkeiten, die Prozesse von App-Update und Wartung auf entfernten Geräten in großer Zahl zu vereinfachen. Diese Funktion machte in der gesamten Geräteflotte von VisionFund Kenia einfache Einrichtung und Updates für arbeitsbezogene Apps möglich und sorgte dafür, dass seinen Mitarbeitern stets die nötigen Werkzeuge zur Verfügung standen.
Den IT-Administratoren wurde ermöglicht, jedem Gerät rasch Fernunterstützung zukommen zu lassen.
Dies versetzt die kenianische IT-Abteilung von VisionFund in die Lage, vollen Fernzugriff auf die Geräte sämtlicher Mitarbeiter zu haben. Die IT-Administratoren können eine Rundum-Fernunterstützung einfach bereitstellen und Probleme aus der Ferne beheben, was den Mitarbeitern Hilfe in Echtzeit verschafft.
Kiosk Modus
Richtlinie
App-Verwaltung
Fernunterstützung
VisionFund Kenia hat sich für AirDroid Business entschieden, da dieses eine umfassende Lösung anbot, die sämtliche Notwendigkeiten abdeckte. Die Funktion „Kiosk Modus“ änderte alles, denn sie gestattete eine wirksame Kontrolle und Beschränkung der Gerätnutzung. Zudem hat die Anwendungsverwaltungs- und Fernunterstützungsfunktion den Fernzugriff und die Geräteverwaltung deutlich vereinfacht.
VisionFund Kenia ist zufrieden mit der Rund-um-die-Uhr-Unterstützung und der vorausschauenden Reaktion auf Kundenbedürfnisse, die das Unterstützungsteam von AirDroid Business bietet. Das Unterstützungs- und Technik-Team war der Schlüssel zur Behebung von Problemen, zur Optimierung von Lösungen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Die Problemlösefähigkeiten des Teams haben AirDroid Business für VisionFund Kenia zu einem unverzichtbaren Partner gemacht.
Victor Muchiri, Cloud- und Systemadministrator von VisionFund Kenia
