[2023 Aktualisiert] Kiosk-Sicherheit: 8 wertvolle Strategien für Unternehmen

Im Zuge des technologischen Fortschritts verlassen sich die Unternehmen zunehmend auf digitale Produkte. Infolgedessen werden viele Arten von Kiosken in jeder Branche eingesetzt, um das Interesse der Kunden an ihren Geschäften aufrechtzuerhalten. Andererseits nehmen die Cyber-Risiken täglich weiter zu. Einer Studie zufolge gehen täglich fast fünf Millionen Daten verloren. Da Kioske ein wichtiges Gut sind, stellt jedes Unternehmen ein bestimmtes Budget für sein IT-System bereit, um sichere Transaktionen und die Datenbank zu verwalten. In Kioskunternehmen werden verschiedene Techniken eingesetzt, um die Sicherheit von Daten und Vermögenswerten zu schützen.

1 Sicherheitsfaktoren für die Pflege

Je nach Art des verwendeten Kiosks müssen bei der Konzeption der Kiosksicherheit viele Überlegungen angestellt werden. Es wäre nicht falsch zu behaupten, dass bestimmte Sicherheitsbedenken gute oder negative Auswirkungen auf jede Organisation haben. Daher ist es wichtig, grundlegende Sicherheitsüberlegungen zu verstehen, um Unternehmen zu stärken und zu unterstützen. Lassen Sie uns die drei wichtigsten Faktoren analysieren:

1. Cyber-Sicherheit

In einer digitalen Welt gibt es auch Kriminelle, die Geräte mit bösartigen Inhalten angreifen, um die Privatsphäre von Unternehmen zu verletzen und Transaktionen zu kontrollieren. Daher ist die Cybersicherheit eines der kritischen Probleme, mit denen jedes digitale Unternehmen konfrontiert ist, und der Erfolg eines jeden Unternehmens hängt von Sicherheitsmaßnahmen ab.

Diejenigen, die die Sicherheitsmaßnahmen für Kioske strategisch planen und einige Kosten daf ü r investieren, sch ü tzen sich vor Cyberangriffen. Andere, die die Sicherheit vernachlässigen, müssen hohe Kosten dafür zahlen und können sogar ihr Geschäft mit einem großen Verlust verlieren.

Viele Unternehmen werden geschlossen, nur weil niemand auf Sicherheitsmaßnahmen achtet und Hacker das Unternehmen angreifen. Wenn das Sicherheitssystem ungeeignet ist, können die Hacker die Kioskgeräte leicht angreifen und das gesamte System nach Belieben kontrollieren. Bevor Sie also ein Unternehmen gr ü nden, sollten Sie sich ü ber die verschiedenen Cyber-Bedrohungen und die Vorsichtsmaßnahmen informieren, die Sie für die Sicherheit Ihres Unternehmens ergreifen müssen.

2. Sicherheit der Verbraucher

Bei der Bereitstellung von Selbstbedienungs-Kiosken in jeder Branche, z. B. an Geldautomaten, muss die Sicherheit der Verbraucher oberste Priorität haben. Der Grund daf ür ist, dass sie sich auf die Kioskdienste verlassen, da sie Transaktionen mit dem Kioskgerät abwickeln müssen und alle persönlichen Daten in diese Geräte eingegeben werden.

Wenn das Kiosk-Gerät nicht sicher ist, können die Daten der Kunden missbraucht werden, was zu einem großen finanziellen Verlust führen kann. Am besten ist es, ein fachkundiges Sicherheitsteam zu engagieren und eine Kiosk-Software zu bevorzugen, die zugelassen ist und einen Schutz für das Unternehmen bietet. Informieren Sie die Kunden auch über die Sicherheitsmaßnahmen, die getroffen werden, um ihre persönlichen Daten geheim zu halten, damit sie die Dienste bedenkenlos nutzen können.

3. Hardware-Sicherheit

Die Sicherheit der Hardware umfasst verschiedene Arten von Diebstählen, die mit verschiedenen betrügerischen Methoden durchgeführt werden, wie z. B. das Austauschen des Strichcodes mit dem Strichcode eines billigen Artikels, das Überstülpen von Dingen über große Artikel, um deren Abrechnung zu vermeiden.

Installieren Sie die Geräte an einem sicheren Ort, um Schäden zu vermeiden, wie z. B. durch Regen, der das System beschädigen kann, so dass das Gerät möglicherweise nicht mehr funktioniert. Dies würde die Menschen bei der Durchführung ihrer Transaktionen stören. Es müssen Sicherheitskameras installiert und ständig überwacht werden, damit die Kioskgeräte an ihrem Aufstellungsort sicher sind.

Außerdem müssen die Kiosk-Geräte den Zugriff von externen Geräten wie USB-Laufwerken blockieren. Mit einem USB-Laufwerk können die in den Kiosk-Geräten gespeicherten Daten leicht von Hackern geknackt werden, was zu einem großen finanziellen Verlust führen kann.

2 8 Strategien zur Absicherung Ihres Kiosks

Wir haben bereits über die wichtigen Aspekte der Kioskgeräte in jedem Unternehmen gesprochen. Jetzt werden wir einige Strategien erörtern, die helfen, das Unternehmen mit einem sicheren Kioskgerät zu schützen.

1. Kiosk in den Single-App/Multi-App-Modus sperren

Mit Hilfe der Kiosk-MDM-Software können Sie die Kiosk-Geräte in einen Single-App- oder Multi-App-Kiosk-Modus versetzen, so dass die Kunden nur auf die spezifischen Apps zugreifen können, für die die Kiosk-Geräte installiert sind. Außerdem werden die Geräte zweckgebunden und sparen Zeit, um mehr Transaktionen in kürzerer Zeit zu verwalten. Der Kiosk-Modus ermöglicht es Geschäftsinhabern außerdem, je nach Bedarf nützliche Websites auf eine Whitelist zu setzen oder gefährliche Websites auf eine Blacklist zu setzen. Diese Funktion ist auch in B ü ros hilfreich, um Mitarbeiter auf bestimmte Plattformen zu beschränken.

2. Fernüberwachung zum Schutz der Cybersicherheit

Die Fernüberwachung ist eine der wichtigsten Strategien zum Schutz der Cybersicherheit, da sie die Überwachung der Gerätenutzung und -leistung aus der Ferne ermöglicht. Es ist eine geheime Möglichkeit, Dinge zu überprüfen, ohne dass andere wissen, dass das Gerät ü berwacht wird. Eine regelmäßige Überpr ü fung der Gerätenutzung ist f ü r die Arbeit unerlässlich. Verschiedene Warnmeldungen und die Geo-Fencing-Funktion helfen auch bei der Fernüberwachung des Kioskgeräts.

3. Unterstützung in Echtzeit

Öffentliche Kioske sind dort zu finden, wo sie jede Sekunde gebraucht werden, z. B. beim Ein-und Auschecken in Hotels, beim Buchen von Tickets und an Geldautomaten. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie aufgrund eines technischen Fehlers stecken bleiben, ist also hoch. Daher ist es zwingend erforderlich, den Kiosk-Geräten Echtzeit-Support zu bieten. Die Remote-Support-Funktion der AirDroid Business MDM-Lösung ist eine gute Wahl, um technische Fehler der Kiosk-Geräte aus der Ferne zu beheben.

4. Anwendung und System auf dem neuesten Stand halten

Ein großes Unternehmen zu führen ist schwierig, und es ist schwierig, alles im Auge zu behalten, was viel Zeit kostet. Daher ist es notwendig, Software und Anwendungen nachts automatisch zu aktualisieren. Mit Hilfe von MDM-Software können Unternehmen die Workflow-Funktion nutzen, die es ihnen ermöglicht, die Anwendungen und Geräte auf dem neuesten Stand zu halten. Der Workflow ermöglicht es den Benutzern, einen voreingestellten Arbeitsablauf zu haben, der die Anwendungen und Geräte bei Bedarf automatisch aktualisiert.

5. Verstärkung des Sicherheitskonzepts

Mit Hilfe von MDM-Software können zahlreiche Sicherheitsrichtlinien per Fernzugriff definiert und an verschiedene Kioske an unterschiedlichen Standorten übertragen werden, um sie f ü r Unternehmen zu nutzen. VPN- und Firewall-Konfigurationen können die Netzwerksicherheit erhöhen. Zusätzlich werden Workflows konfiguriert, um Compliance-Verstöße auf den Kiosk-Geräten zu erkennen. Die Hardware-Tasten und Peripheriegeräte Ihrer Kioske werden deaktiviert, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden und die missbräuchliche Nutzung durch Kunden zu verhindern.

6. Regelmäßige Wartung

Es ist nicht einfach, alle Kiosk-Geräte in einem großen Unternehmen manuell zu warten. Mit MDM-Software haben Sie eine Fernwartungsfunktion für die regelmäßige Wartung aller Kiosk-Geräte. Workflow-Funktionen sind dabei ebenfalls hilfreich. Darüber hinaus ist die Reinigung ein weiterer Faktor, den Kioskgeräte benötigen, um ordnungsgemäß zu funktionieren und vor Staub und anderen schädlichen Dingen geschützt zu sein.

7. Videoüberwachung

Fü r die optimale Sicherheit von Kiosk-Geräten ist deren Überwachung per Video ü berwachung unerlässlich. Auch wenn es schwierig erscheint, mit MDM-Software werden die Kameras der Kioskgeräte ferngesteuert, um die Umgebung mit der Gerätekamera zu ü berwachen. Es gibt viele Bedrohungen für Kioskgeräte, die sich mit Videoüberwachung leicht bewältigen lassen. Kioskgeräte, die diese Funktion bieten, sind am sichersten.

8. Kauf der Hardware mit Qualitätsgarantie

Wir wissen bereits, dass Kioske eine Kombination aus Hardware und Software sind. Um also voll funktionsfähig zu sein, sollten beide Elemente von hoher Qualität sein. Kompromisse bei der Qualität der Hardware können für jedes Unternehmen mit Kiosken gefährlich sein.

Verwenden Sie immer qualitativ hochwertige Beschlagteile, die zuverlässig sind und langfristig funktionieren. Einige wichtige Faktoren, auf die Sie bei der Auswahl der Hardware achten sollten, sind: Wasserdichtigkeit, Verschleißfestigkeit, Antiseptik, Staubdichtigkeit und Rostschutz. Dies sind allgemeine Faktoren, die ein öffentlich zugängliches Kioskgerät im Betrieb am besten machen, da bei diesen Geräten mehrere Dinge passieren.

3 Wie anfällig sind Kioske für Hackerangriffe?

Kein Computer ist völlig sicher vor Hackerangriffen. Sicherheits-Kioske galten als sicher, aber einige Vorfälle aus jüngster Zeit haben gezeigt, dass es sehr wichtig ist, die Kiosk-Geräte vor Hackern zu schützen. Ein Touchscreen-Kiosk wurde in den USA gehackt und dazu benutzt, alles abzuspielen, was der Hacker wollte. Zweifellos wurde er vom Softwareentwickler wiederhergestellt, aber die Bedrohung ist jedem klar.

Ein weiterer Vorfall ereignete sich in Australien, wo der Selbstbedienungskiosk von McDonald's gehackt wurde, um den Preis für den Kauf von Lebensmitteln zu senken. Dies ist für Unternehmen sehr gefährlich. Die Kioskgeräte enthalten viele Kundendaten, und solche Datenverletzungen könnten vielen Menschen schaden. Dieses Problem liegt nicht an der Kiosksoftware, sondern am Unternehmen, das sie anbietet, wenn es bei den Sicherheitsrisiken Kompromisse eingeht. Wenn eine authentische Lösung verwendet wird, um einen Kioskdienst mit Hochsicherheitsfunktionen zu erhalten, bleiben die Kioske vor Hackern sicher.

4 Tipps zur Verhinderung von Kiosk-Hacking

Die jüngsten Angriffe auf Kioske haben einen Raum geschaffen, in dem jeder über verschiedene Sicherheitsmaßnahmen nachdenken kann, um das Hacken von Kiosken zu verhindern. Wir können verschiedene Dinge mit unseren Kiosk-Geräten tun, um sie sicher zu machen. Wir brauchen auch Entwickler, da viele Aufgaben funktionale Änderungen beinhalten. Lassen Sie uns fünf Dinge besprechen, die perfekt für die Sicherheit von Kiosk-Geräten sind:

USB-Anschlüsse deaktivieren

Das Einstecken eines USB-Laufwerks und das Vorhandensein bösartiger Dateien auf dem Kiosk-Gerät können die Daten beschädigen. Es ist wichtig, alle USB-Anschl ü sse des Kioskgeräts zu deaktivieren, um es sicher zu machen. Hacker können das Kiosk-Gerät mit Hilfe der auf dem Kiosk-Gerät geöffneten Datei steuern.

Zugang zu Websites einschränken

Ein weiterer Tipp zur Sicherung des Kioskgeräts besteht darin, den Internetzugang auf den Kioskgeräten zu beschränken. Meistens greifen Hacker die Geräte ü ber beliebige Website-Links an. Alle Kiosk-Geräte müssen auf bestimmte Webseiten beschränkt werden, die für die Durchführung arbeitsbezogener Vorgänge erforderlich sind. Es ist wichtig, alle unnötigen Webseiten zu blockieren. Die Whitelist-Funktion der MDM-Software hilft dabei, nur einige wenige Webseiten auszuwählen, auf die die Benutzer auf den Kiosk-Geräten zugreifen können.

Watchdog

Der Watchdog ist eine sehr wichtige Funktion in Bezug auf die Sicherheit von Kiosk. Der Watchdog arbeitet im Hintergrund der Kiosk-Geräte und startet das Gerät neu, sobald eine unsichere Operation auf dem Kiosk durchgeführt wird, um es vor Hackern zu schützen. Der Watchdog startet das Gerät neu, wenn die Kiosk-Anwendung abstürzt, wenn zu viel Speicher verwendet wird oder wenn der Kiosk nicht mehr funktioniert. Der Watchdog ist auf allen Kiosk-Geräten je nach installiertem Betriebssystem unterschiedlich implementiert, aber die Funktion ist auf allen Betriebssystemen gleich.

Deaktivieren Sie die Verwendung der Rechtsklick-Taste der Maus

Jeder weiß, dass Computer viele Möglichkeiten bieten, das System mit der rechten Maustaste zu bedienen. Daher besteht die Gefahr, dass Hacker die Kiosk-Anwendung auf dem Gerät über die Rechtsklick-Taste schließen und alle Informationen vom Gerät sammeln können. Damit Ihre Kiosk-Anwendung ohne Unterbrechung funktioniert, deaktivieren Sie die Rechtsklick-Taste auf den Kiosk-Geräten.

Tastaturbenutzung einschränken

Verschiedene Tastenkombinationen werden verwendet, um verschiedene Operationen auf den Computern durchzuführen. Das gleiche Risiko besteht bei Kiosk-Geräten: Jemand kann eine beliebige Tastenkombination verwenden, um die Kiosk-Anwendung zu schließen und auf die Systemdateien zuzugreifen. Um das Risiko eines Hackerangriffs zu verringern, ist es daher wichtig, die Verwendung der Tastatur im Kiosk-Modus einzuschränken.

5 AirDroid Business MDM-Lösung für Kiosk-Sicherheit

Die AirDroid Business MDM-Lösung erfüllt alle Endpunkte für eine sichere und erfolgreiche mobile Geschäftskontinuität. Sie ist auch deshalb vorzuziehen, weil sie fast alle Fragen beantwortet, die die Geschäftsverwaltung benötigt.

Zentralisierte Verwaltung

Die AirDroid Business MDM-Lösung bietet eine zentralisierte Möglichkeit zur Verwaltung aller Endgeräte eines mobilen Unternehmens. Sie verwaltet und sichert die Geräte im Kiosk-Modus aus der Ferne mit ihren verschiedenen Funktionen wie der Verwendung von Tags auf den Geräten und der Erstellung von Gruppen bei Bedarf.

Sie können die Geräte im Kioskmodus aus der Ferne über das Dashboard dieser Software auf die Werkseinstellungen zur ü cksetzen. Über das Dashboard ist auch eine Massenbearbeitung möglich, z. B. der Gerätename, das Ändern von Gerätegruppen und das Hinzufügen von Notizen zu einem Gerät.

Es bietet Unternehmen Unterstützung, um Geräte im Kiosk-Modus bei Bedarf aus der Ferne zu sperren und zu entsperren. Eine der besten Funktionen von AirDroid Business ist das Überprüfen der Liste der auf dem Gerät laufenden Apps und das Entfernen unerwünschter Apps aus der Ferne.

Lockdown Benutzeroberfläche

AirDroid Business bietet eine sichere Schnittstelle für Kioske. Administratoren können den Single-App- oder Multi-App-Kiosk-Modus auf den Kiosk-Geräten verwenden, damit die Geräte nur eine bestimmte Schnittstelle ausführen können. Im Single-App-Kiosk-Modus sind die Benutzer auf eine einzige Anwendung beschränkt und können das Gerät für keinen anderen Zweck verwenden. Außerdem kann die Kioskoberfläche mit dem Markenlogo und dem Thema angepasst werden.

Remote-Patching-Fähigkeit

Remote-Patching ermöglicht es Administratoren, Patches und Updates auf Android-Geräten in großen Mengen zu installieren. Mit Workflow können Administratoren voreingestellte Workflows planen, und das System aktualisiert sie automatisch zur festgelegten Zeit. Zum Beispiel werden die meisten Geräte nachts aktualisiert, wenn sie nicht offiziell genutzt werden.

6 Wie wählt man die richtige Kiosk-Software?

Die Auswahl einer Kiosk-Software für Unternehmen ist ein komplizierter Prozess. Bei der Suche nach der richtigen Kiosk-Software sind einige wichtige Fragen zu beachten, damit Sie die richtige Software für den von Ihnen benötigten Kiosk-Service finden.

Erkundigen Sie sich bei den Anbietern von Kiosk-Software nach ihren Support-Diensten, denn ihr Support ist notwendig, um den Betrieb jederzeit reibungslos zu gewährleisten. Fragen Sie nach der E-Mail- oder Kontaktnummer des Anbieters und überprüfen Sie durch einen Anruf bei der Telefonnummer, ob das Kundensupportteam antwortet. Pr ü fen Sie auch die allgemeinen Lösungen für Ihre Probleme in der Dokumentation des Anbieters.

Überprüfen Sie die technologische Struktur des Unternehmens und welches Betriebssystem die Software unterstützt. Entweder unterstützt die Software die in der Branche verwendeten Geräte oder nicht. Prüfen Sie, ob die Software die für das Unternehmen erforderlichen Funktionen unterstützt.

Informieren Sie sich über die Funktionen aller Softwarefirmen und entscheiden Sie, welche den Anforderungen Ihrer Kioskdienste entspricht. Sammeln Sie alle Informationen über die Software, wie z. B. die Funktionen, die Aktualisierungszeit der Software und wie sie die Kiosk-Software in Zukunft für weitere Anforderungen verwalten werden.

7 Abschließende Überlegungen

In diesem Artikel haben wir das Kiosksystem und die Sicherheitsaspekte behandelt, die für ein erfolgreiches und sicheres Kioskgeschäft unerlässlich sind. Der wichtigste Teil dieses Artikels sind die acht Methoden zur Sicherung eines Kiosks, einschließlich der Fernü berwachung und der Verwendung von Kiosk-Modi mit einer oder mehreren Anwendungen./p>

Es ist auch wichtig, die Qualität der Hardware für die langfristige Verarbeitung zu erhalten. Bei der Auswahl der Software f ü r Kioskdienste sollten Sie immer eine Reihe von Überlegungen anstellen. AirDroid MDM ist eine hervorragende Software, die außergewöhnliche Funktionen für Android-Geräte im Kiosk-Modus bietet. Außerdem bietet sie einen effektiven und effizienten technischen Kundendienst. Wenn Sie mehr über den Kiosk-Modus oder AirDroid Business im Allgemeinen erfahren möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder starten Sie eine kostenlose Testversion.

FAQs zur Kiosk-Sicherheit

Ist der Kioskmodus sicher?

Dirk Malueg

Ja, der Kioskmodus ist sicher, aber nur, wenn autorisierte Software für den Kioskmodus mit einem sicheren System zur Verwaltung der Kiosksicherheit verwendet wird. Unternehmen, die an den Sicherheitskosten sparen, scheitern oft bei der Arbeit mit Kiosks.

Wie funktioniert ein Kiosksystem?

Dirk Malueg

Das Kiosksystem funktioniert einzigartig, um verschiedene Transaktionen und andere Vorgänge durchzuführen. Es besteht aus Hardware und Software, die es den Menschen ermöglicht, auf Informationen zuzugreifen und verschiedene Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, ohne mit einer physischen Person zu interagieren.

Wie beugen Selbstbedienungskioske Diebstahl vor?

Dirk Malueg

Ihre Selbstbedienungskioske sollten Hochsicherheitssysteme wie spezielle Pincodes unterstü tzen, um auf persönliche Daten zugreifen und Transaktionen sicher durchführen zu können. Verwenden Sie Kiosk-Kameras an Selbstbedienungs-Kiosk-Geräten, um diese zu überwachen und Diebstahl zu verhindern. Selbstbedienungs-Kioske blockieren die Maus-Rechtsklick-Taste und die Tastatur für die Bedienung der Kiosk-Geräte, da sie die Sicherheitsrisiken erhöhen. Außerdem werden alle Anschlüsse blockiert, so dass kein USB-Laufwerk oder eine andere externe Festplatte an das Kioskgerät angeschlossen werden kann.