[Top 3] Mobile POS-Lösungen: Alles, was Sie wissen müssen
Die Entwicklung der Mobilfunknetze und die Beliebtheit mobiler Endgeräte ermöglichen es den Menschen heute, jederzeit und überall online zu sein und zu konsumieren. Prognosen zufolge wird der mPOS-Markt bis 2030 rund 60 Mrd. USD erreichen. Daher ist es der allgemeine Trend, dass mPOS die am weitesten verbreitete Lösung auf dem Markt sein wird.
Bevor Sie sich jedoch für ein mPOS-System entscheiden, sollten Sie mehr Details über mobile POS-Lösungen wissen, z. B. wie mPOS funktioniert und welche Vorteile, Herausforderungen, Anwendungen usw. es bietet. Nun, lassen Sie uns eintauchen!
Teil 1: Was ist eine mobile POS-Lösung?
Mobile POS-Systeme gehören zu den Software-as-a-Service (SaaS), auf die direkt von einem mobilen Gerät aus zugegriffen werden kann. Es kann verwendet werden, um Zahlungen zu verarbeiten und den Checkout-Prozess zu beschleunigen, was zu einem besseren Kundenerlebnis und einer effizienten Geschäftserfahrung führt.
mPOS ist im Gegensatz zu herkömmlichen Registrierkassen in der Regel tragbar. Das macht es für Unternehmen einfacher, Zahlungen schnell und effektiv zu verarbeiten. Zum Beispiel können Ihre Kellner damit schnell Zahlungen von Kunden am Tisch abwickeln.
Daher bieten mPOS-Systeme erhebliche Vorteile gegenüber herkömmlichen Registrierkassen. Es ist ein ideales Kassensystem für verschiedene Unternehmen, einschließlich Food Trucks, Straßenverkäufer, Restaurants und mehr. Das mobile POS-System funktioniert reibungslos auf mehreren Plattformen, darunter Android und iOS.
Teil 2: Wie funktioniert mPOS?
Mobile POS-Systeme erfordern häufig eine Verbindung zu mobilen Geräten. Sobald die Verbindung hergestellt ist, müssen Sie die zugehörige App herunterladen und sich für ein Konto anmelden. Die App erkennt dann automatisch das verknüpfte Gerät und ermöglicht die sofortige Verarbeitung von Transaktionen, so dass Unternehmen auf einfache Weise die Bestandsverwaltung rationalisieren und Zahlungen standortübergreifend verwalten können.
Teil 3: Welche Branche braucht Mobile POS?
Grundsätzlich ist eine mobile POS-Softwarelösung für alle Unternehmen geeignet, die Produkte direkt an Kunden verkaufen. Nachfolgend sind einige Branchen aufgeführt, die mPOS benötigen, um ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu bringen.
1Restaurants
Mobile Kassensysteme sind nützlich, damit die Kunden vor Ort ihre Rechnungen an ihren Tischen bezahlen können, anstatt vor den traditionellen Kassensystemen Schlange zu stehen.
Außerdem können die Kunden über das mPOS-System selbst Bestellungen aufgeben. Aus diesem Grund haben Restaurants begonnen, mobile POS-Lösungen einzusetzen, um einen größeren Kundenkreis schnell zu bedienen. Dies verbessert das Kundenerlebnis, da jeder eine problemlose Transaktion bevorzugt.
Mobile Kassensysteme sind für kleine und mittlere Restaurants sehr nützlich, da sie die Einrichtungs- und Gemeinkosten senken. Es reduziert auch die Arbeitsbelastung des Personals, vor allem während der Stoßzeiten. Außerdem macht das mPOS-System die Unternehmensfü hrung transparenter.
2Einkaufszentren und Supermärkte
Jeder liebt es, in Einkaufszentren und Supermärkten einzukaufen. Aber jeder hasst es, in der Schlange zu stehen und zu warten, bis er an der Reihe ist, um in der Nähe des Kassensystems zu bezahlen. Aber Supermärkte und Einkaufszentren können mit mobilen POS-Systemen Abhilfe schaffen und ihre Kunden glücklich machen. Mobile POS-Zahlungslösungen bieten sofortige Zahlungsmöglichkeiten für unterwegs.
Es gibt mehr Zahlungsmöglichkeiten, und das Auschecken wird schneller als üblich sein. Aus geschäftlicher Sicht wird die Verwaltung der Daten besser und die Sicherheit der Transaktionen höher sein. Die Einrichtung eines mobilen Kassensystems ist wesentlich kostengünstiger als die eines herkömmlichen Kassensystems. Sie können es an Kassenterminals, Self-Checkout-Kiosken und Verkaufsautomaten einrichten.
3Einzelhandelsgeschäfte
Es ist immer ein Problem, in Einzelhandelsgeschäften Wechselgeld bereitzustellen oder abgenutzte Banknoten und Scheine anzunehmen. Dieses Problem kann durch mobile POS leicht gelöst werden, da die Kunden mit ihrer Debit- oder Kreditkarte sowie einer digitalen Brieftasche bezahlen können. Die Kunden m üssen kein Bargeld mit sich f ühren. Außerdem können Einzelhandelsgeschäfte Stammkunden Treuepunkte anbieten, und die Kunden können von Cashback- und Rabattangeboten profitieren.
Teil 4: Was sind die Vorteile und Herausforderungen beim Einsatz eines mobilen POS?
Jedes POS-System hat bestimmte Vorteile und Herausforderungen, die Sie kennen sollten, bevor Sie sich für die besten mobilen POS-Lösungen für Ihr Unternehmen entscheiden.
※ Vorteile:
Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der mobilen POS, und sie sind die Gründe, warum mPOS wird immer beliebter.
Niedrige Einrichtungskosten
Einer der Hauptgründe, warum mPOS für Unternehmen tatsächlich praktikabel ist, sind die niedrigen Einrichtungskosten. Kleine und mittlere Unternehmen sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Kosten zu senken, um die Gewinnschwelle zu erreichen und den Gewinn zu maximieren.
Mobile POS-Lösungen kosten weit weniger als herkömmliche Kassensysteme. Das liegt daran, dass Sie Ihr Smartphone, Ihre Tablets und kompatible mobile Geräte in ein POS-System umwandeln können.
Alles, was Sie brauchen, ist ein externes Kartenlesegerät zu kaufen. Sie können auch eine QR-Code-Zahlungs-App für sofortige Zahlungen ohne Karte integrieren.
Außerdem fallen buchstäblich keine Installationskosten an, da Sie das System einfach einrichten können. Sie brauchen keine spezielle POS-Hardware oder ein elektronisches Register. Sie können aus den POS-Software-Abonnements je nach Ihren Anforderungen und Ihrem Budget wählen.
Verbesserung des Kundendienstes
Mobile POS ist nicht nur für Unternehmen, sondern auch für Kunden von Vorteil. mPOS ermöglicht es Kunden, lange Warteschlangen für die Bezahlung zu vermeiden und sie sofort unterwegs zu erledigen. Das spart Ihren Kunden Zeit und verbessert ihr Einkaufserlebnis.
Außerdem bieten fortschrittliche mPOS-Systeme eine breite Palette von Zahlungsoptionen, darunter auch Trendoptionen wie digitale Geldbörsen. Daher werden alle lokalen und alternativen Zahlungsmethoden zur Freude der Kunden dank nahtloser Checkout-Optionen verfü gbar sein.
Sofortige Zahlungsabwicklung
Mobile POS bietet eine sofortige Zahlungsmöglichkeit überall. Es gibt keine Beschränkung auf einen bestimmten Ort, an dem die Kunden bezahlen müssen. Außerdem ist keine Registrierkasse erforderlich. Die Entgegennahme von Zahlungen ist so schnell und einfach wie nie zuvor. Sie können bei Veranstaltungen, Konferenzen, Messen und an der Haustür von Kunden auftauchen und Zahlungen sofort über mPOS abwickeln.
Effizienter für Arbeitnehmer
Mobile Kassensysteme sind einfach zu bedienen, und sie zeichnen alle Transaktionen auf. Daher sind keine Sicherungskopien der Kasse erforderlich. Die Mitarbeiter können die Zahlungen von den jeweiligen Kunden abwickeln, ohne in langen Schlangen zu warten.
Das Transaktionsmanagement wird effizient, da der Gesamtumsatz und die Einnahmen jederzeit überprüft werden können. Die Mitarbeiter können auch das Inventar überprüfen und verwalten und erhalten Warnungen, wenn der Bestand niedrig ist.
Wartezeit in der Warteschlange verkürzen
Der Hauptgrund, warum große Geschäfte sich für mobile POS-Systeme entscheiden, ist, dass sie ihren Kunden die Möglichkeit bieten wollen, bequem zu bezahlen. Da mobile POS-Systeme ü ber Smartphones oder Tablets tragbar sind, können die Kunden überall bezahlen, ohne in einer Warteschlange zu stehen. In Stoßzeiten helfen mobile POS-Systeme dabei, die Wartezeit in der Schlange zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
※ Herausforderungen:
Obwohl mPOS viele Vorteile f ür Unternehmen mit sich bringt, ist es gleichzeitig mit Herausforderungen verbunden. Hier sind einige Herausforderungen, mit denen mobile POS-Systeme konfrontiert werden können, aber einige von ihnen können leicht bewältigt werden.
Gerät ist ausgefallen
Mobile POS-Systeme benötigen ein mobiles Gerät, um zu funktionieren. Wenn das Gerät aus irgendeinem Grund ausfällt, ist das mobile POS-System nicht erreichbar. Deshalb ist es immer empfehlenswert, ein mobiles Kassensystem auf mehreren Geräten zu installieren, damit es keine Ausfallzeiten für Kunden und Unternehmen gibt. Dies hilft, die Geräte von Zeit zu Zeit aufzuladen, um einen vollen Arbeitstag bequem zu bewältigen.
Unzureichende Unterstützung bei der Fehlersuche
Da mobile POS-Systeme für die meisten Unternehmen ein relativ neues Konzept sind, gibt es möglicherweise nicht genügend Unterstützung bei der Fehlerbehebung für mPOS. Aufgrund der unzureichenden Unterstützung kann das Gerät länger als erwartet ausfallen.
Gerätedatensicherheit
Da eine Internetverbindung für mPOS unverzichtbar ist, besteht immer die Sorge um die Datensicherheit. Mit der zunehmenden Beliebtheit von mPOS haben die Fälle von Cyberangriffen auf mobile Geräte für Unternehmen zugenommen.
Da die Bezahlung ein wesentlicher Bestandteil von mPOS ist, kann ein Cyberangriff auch die Kunden betreffen. Moderne mobile POS-Apps verbessern jedoch ihre Sicherheit, um Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit zu zerstreuen.
Bedrohung durch Gerätediebstahl
Da man für das mPOS-System ein mobiles Gerät benötigt, besteht immer die Gefahr, dass die damit verbundenen mobilen Geräte gestohlen werden. Der Diebstahl mobiler Geräte ist aufgrund ihrer Tragbarkeit relativ einfach, und es hat Fälle gegeben, in denen böse Menschen auch mPOS-Geräte gestohlen haben.
Bonus: Wie überwindet man POS-Herausforderungen?
Wir haben bereits darauf hingewiesen, dass die Herausforderungen bei der Verwendung mobiler POS-Systeme leicht überwunden werden können. Sie können mehrere mobile Geräte haben, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Sie können aus den besten mobilen POS-Lösungen für eine bessere Datensicherheit wählen.
Wenn es um unzureichende Unterstützung bei der Fehlerbehebung und mPOS-Verwaltung geht, können Sie eine Lösung für die Verwaltung mobiler Geräte verwenden. Hier empfehlen wir AirDroid Business Android MDM, mit dem Sie jedes mobile POS-Gerät von überall aus kontrollieren und verwalten können.
Danach können Sie die notwendigen Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um das Problem zu beheben. Dies gewährleistet eine sofortige Fehlerbehebung und minimale Ausfallzeiten f ür mobile POS-Geräte. Es ist nicht nötig, auf den physischen Zugriff des Remote-Support-Personals auf die fehlerhaften mobilen Geräte zu warten.
Hauptmerkmale von AirDroid Business:
Hier sind die wichtigsten Funktionen von AirDroid Business, die Ihrem Unternehmen helfen können, die Herausforderungen eines mobilen POS-Systems bequem zu meistern.
1Fehlerbehebung aus der Ferne
AirDroid Business ermöglicht es jedem Remote-Support-Mitarbeiter, auf das fehlerhafte mPOS-Gerät zuzugreifen und das Problem sofort zu beheben. Es wird keine Zeit verschwendet, um zu Ihnen zu reisen und das technische Problem in Ihrem mobilen POS-Gerät zu beheben. Außerdem können Sie aus der Ferne auf die mPOS-Geräte zugreifen, Apps aktualisieren und Einstellungen nach Bedarf ändern.
2Gerätestandort verfolgen
Wir haben über Gerätediebstahl als eine Herausforderung bei mPOS-Geräten gesprochen. Mit AirDroid Business können Sie den Standort aller angeschlossenen mPOS-Geräte verfolgen. Wenn es also gestohlen wird oder Sie es verlegen, können Sie es ausfindig machen und das Gerät wiederfinden, indem Sie seinen Standort verfolgen.
Außerdem können Sie überprüfen, wo sich Ihre Mitarbeiter aufhalten, wenn sie bei der Auslieferung von Produkten mPOS-Geräte bei sich tragen.
3Gerät in Gruppe verwalten
Es kann vorkommen, dass Sie aufgrund Ihres Geschäfts mehrere mPOS-Geräte haben. Zu diesem Zeitpunkt können Sie mit AirDroid Business Gruppen für mPOS-Geräte erstellen und diese effektiv verwalten.
Sie können automatisch App-Updates durchführen, Dateien in großen Mengen übertragen, Daten je nach Bedarf aktualisieren und Daten für ein besseres Verständnis des Unternehmens abrufen. Im Grunde können Sie die täglichen Verwaltungsaufgaben in Gruppen statt einzeln erledigen.
4Überwachung des Zustands des POS-Systems und der Ressourcenauslastung
Mit AirDroid Business können Sie den Zustand des mPOS-Geräts überprüfen, z. B. die Gerätetemperatur und den Batteriestatus. Sie können das Gerät rechtzeitig aufladen, bevor es leer wird. Außerdem können Sie den Speicher des Geräts sowie den Arbeitsspeicher überprü fen.
5Warnungen erhalten, wenn das POS-Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert
AirDroid Business überwacht Ihre Geräte rund um die Uhr und sendet Ihnen Warnmeldungen, sobald es anormale Ereignisse in mPOS-Geräten erkennt, damit Sie das Problem sofort überprü fen und beheben können.
Außerdem bietet AirDroid Business die Funktion der automatisierten Workflows, so dass Sie benutzerdefinierte Alarmbedingungen oder geplante Aufgaben einrichten können. Wenn diese ausgelöst werden, können die automatisierten Workflows das Problem automatisch beheben.
Teil 5: Was sind die besten mobilen POS-Lösungen?
Sie werden auf mehrere mobile POS-Lösungen stoßen, und der Markt expandiert rasant. Aber Sie müssen die besten und beliebtesten mobilen POS-Lösungen auswählen, damit Sie mehr Funktionen und bessere Sicherheit erhalten. Hier sind die drei besten mobilen POS-Apps, die Sie f ür Ihr Unternehmen in Betracht ziehen können.
1Toast POS
Toast POS ist die beste mobile Kassenlösung für Restaurants. Die App wurde entwickelt, um den Restaurantbetrieb zu verbessern, den Umsatz zu steigern und ein großartiges Kundenerlebnis zu gewährleisten. Es gibt Optionen für kontaktlose und handgeführte Bestellungen sowie für die Bezahlung. Sie eignet sich sowohl für Schnellrestaurants als auch für Full-Service-Restaurants. Die App integriert Marketingoptionen und Team-Management.
2Shopify POS
Shopify POS ist eine beliebte mobile POS-Lösung, die Sie für den persönlichen Verkauf von Produkten verwenden können. Sie ist für Android und iOS verfügbar. Damit können Sie fast ü berall verkaufen, auch in Ladengeschäften, auf Märkten und in Pop-up-Läden.
Außerdem können Sie damit Ihren Bestand und Ihre Bestellungen über alle offenen Vertriebskanäle hinweg verfolgen, einschließlich Ihres Online-Shops und Ihrer Einzelhandelsstandorte. Sogar die Bestellungen in Ihrem Geschäft können über die App eingesehen und verwaltet werden. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, Zahlungen offline abzuwickeln.
3Klee
Clover ist eine mobile POS-App für kleine Unternehmen. In der Tat gibt es spezielle POS-Systeme, die Software und Hardware haben. Es ist besonders nützlich für diejenigen, die ein Händlerkonto haben.
Sie können Zahlungen von Kunden über Kreditkarten mit Durchzug, Chip und Tap sowie Online-Zahlungen akzeptieren. Es ist perfekt für Online-Bestellungen, eCommerce für den Einzelhandel sowie Online-Rechnungsstellung. Alle Verkäufe können leicht nachverfolgt werden, und Sie können Ihr Geschäft effizient verwalten.
Teil 6: Letzte Worte
Mobile POS-Lösungen sind der nächste große Schritt für Einzelhändler, um ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben. Wir haben die Vorteile und Herausforderungen von mPOS-Lösungen dargelegt und die Unternehmen genannt, für die das System besonders geeignet ist. Wir haben auch erklärt, wie Sie die Herausforderungen durch AirDroid Business überwinden und das Beste aus den mobilen POS-Lösungen für Ihr Unternehmen machen können.
FAQs über Mobile POS
Antwort schreiben.