Was ist MDM-Fernsteuerung? Und die beste Lösung für Remote-Geräte?

Mit der zunehmenden Verlagerung von Arbeitsplätzen in Unternehmen und der steigenden Nachfrage nach flexiblem und sofortigem Zugriff auf wichtige Dateien und Dokumente am Arbeitsplatz haben sich Fernsteuerungslösungen für das Mobile Device Management zu einem unverzichtbaren Instrument für Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Branchen entwickelt.

Der Ausbruch der Coronavirus-Pandemie hat die Unternehmen dazu veranlasst, sich Gedanken darüber zu machen, ob ihre Mitarbeiter in der Lage sind, produktiv und proaktiv in Offsite-Umgebungen zu arbeiten. Gleichzeitig müssen die Unternehmen jedoch sicherstellen, dass vertrauliche Daten sicher sind und die Systeme nicht von illegalen Akteuren kompromittiert werden.

Teil 1: Was ist Mobile Device Management Control?

Ein System, das es Unternehmen ermöglicht, ihren Gerätebestand zuverlässig und sicher zu verwalten, wird als MDM-Programm (Mobile Device Management) bezeichnet. Mit Android Remote Management können Unternehmensadministratoren unabhängig von ihrem eigenen Standort oder dem der Endbenutzer vollständig auf ihre Geräteflotte zugreifen.

Mobile Device Management ist mit einer Reihe von Tools und Funktionen ausgestattet, die Unternehmen bei der Implementierung von Authentifizierungskontrollen, der Einschränkung des Zugriffs auf bestimmte Inhalte, der Unterstützung von Mitarbeitern bei der Behebung von Problemen mit Mobiltelefonen und Laptops sowie der Fernkonfiguration von Geräten unterstützen.

Diese Unterstützungsmechanismen schützen nicht nur die Integrität der Gerätepopulation, sondern auch die Kollegen vor der Gefahr, dass Hacker persönliche Informationen stehlen, wenn BYOD-Richtlinien (Bring Your Own Device) im Spiel sind.

Da MDMs ständig aktiv sind und Probleme in Echtzeit anzeigen, bieten sie Unternehmen die Möglichkeit, schnell auf Bedrohungen zu reagieren, bevor sie sich in der Hardware des Geräts festsetzen.

Letztlich ermöglichen MDM-Kontrollsysteme den Unternehmen die Verwaltung ihrer technologischen Anlagen aus einer Hand, so dass sie diese in jeder Phase und aus jedem Grund verfolgen, überwachen, reparieren und eingreifen können. Die meisten MDM-Dienste liefern auch umfassende Berichtsdaten, die es Unternehmen ermöglichen, gängige Sicherheitsrisiken aufzuschlüsseln und proaktive Maßnahmen gegen die Gefahr eines Eindringens zu ergreifen.

Teil 2: Was können Unternehmen mit Mobile Device Management Remote Controls tun?

Wie im vorangegangenen Abschnitt angedeutet, sind moderne Unternehmen in der Lage, ihre Geräte mit einer Reihe von MDM-Kontrollen zu schützen. Angesichts der Fortschritte in diesem Bereich können Unternehmen außerdem die Art ihrer Geräteverwaltungsprogramme auf die Art und den Umfang ihrer jeweiligen Geschäftstätigkeit abstimmen.

Bei der Fernverwaltung von Android-Geräten ist es wichtig, ein Gleichgewicht zwischen der Unabhängigkeit und Autonomie der Endbenutzer und dem Schutz der Unternehmensdaten vor Hacking zu finden. Auf diese Weise können Unternehmen eine positive, produktive und engagierte Belegschaft aufrechterhalten und gleichzeitig die Gerätesicherheit im Auge behalten.

Im Folgenden haben wir einige der wichtigsten Funktionen von MDM aufgeführt:

1Onboarding und Bereitstellung

Die Integration von Mobile Device Management-Systemen in einen unternehmensweiten Bestand ist ein relativ einfaches Unterfangen. Die Anweisungen für die Anmeldung der Gerätebenutzer in einem MDM-Programm können per E-Mail oder über andere Nachrichtenkanäle verschickt werden und erfordern oft keine direkten Eingaben von zentralen Verwaltungsteams.

Das Unternehmenspersonal kann dann die Anwendungsnutzung verfolgen und die Autorisierungseinstellungen je nach Fortschritt und Effektivität anpassen. Darüber hinaus entscheiden sich viele Unternehmen dafür, vor der offiziellen Integration mit verschiedenen MDM-Anwendungen zu experimentieren, um so herauszufinden, welche Tools und Funktionen am besten geeignet sind, um die Sicherheit und Funktionalität in ihrer eigenen Arbeitsumgebung zu fördern.

2Sicher

Die Fähigkeit, unerwünschte Personen am Zugriff auf vertrauliche Informationen zu hindern, hat für viele Unternehmen oberste Priorität. In den letzten Jahren ist die Bedrohung durch externe Kräfte, die die Sicherheitsvorkehrungen erfolgreich überwinden, gestiegen, da die Angriffe von Hackern immer ausgefeilter werden.

Daher ist es ein absolutes Muss, dass die Systeme:

A. Sofortige Sicherung von Geschäftsdaten von jedem Standort aus.

B. Informationen zu unterteilen und Berechtigungen je nach Inhaltskategorie zuzuweisen.

C. Planen Sie Betriebssystem-Updates, um sicherzustellen, dass die Geräte nur mit der neuesten Betriebssystemversion kompatibel sind.

3Pflegen und ausmustern

Die Tools zur Überwachung eines Gerätebestands sind eine Sache, aber die Überprüfung der Effektivität des MDM-Systems, der Empfänglichkeit der Benutzer und der Sichtbarkeit von Sicherheitsverletzungen ist eine ganz andere.

Remote-Management-Plattformen verfolgen und erfassen ständig Aktivitäten, bevor sie die Daten in eine relevante Berichtsstruktur einordnen. Kunden können von Mobile Device Management-Anbietern erwarten, dass sie bestimmte Muster und Trends aufdecken oder sich vor der Integration des Gerätemanagements auf eine bestimmte Analysemaske einigen.

4 Einhaltung der Vorschriften

Durch den Einsatz von Geofencing-Technologie können Sicherheitsmechanismen an jedem Ort und zu jeder Zeit durchgesetzt werden. MDM-Programme sind auch in der Lage, den Zugriff auf Firmen-E-Mail-Konten und -Anwendungen auf Geräte zu beschränken, die mit den lokal verwalteten Einstellungen übereinstimmen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Eine typische Plattform für die Verwaltung mobiler Geräte verfügt über eine spezielle Website für die Registrierung von Geräten. Besuchen Sie diese Seite, erstellen Sie Ihr Unternehmenskonto und beginnen Sie mit der Registrierung Ihrer Geräte.

Anschließend können Sie per automatischer Textnachricht oder E-Mail Aufforderungen zur Registrierung von Benutzergeräten versenden. Die Anleitungen zur Einrichtung unterscheiden sich natürlich je nach verwendetem Betriebssystem.

Von hier aus können Sie je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens personalisierte Sicherheitseinstellungen konfigurieren, Sperren anwenden, um zu verhindern, dass Benutzer mit schädlichen Anwendungen interagieren, und den Schutz durch Authentifizierungskontrollen verstärken.

Installieren Sie aus der Ferne alle Anwendungen, die für die Mitarbeiter Ihres Unternehmens erforderlich sind, und stellen Sie so sicher, dass die Teams effizient auf relevante Inhalte zugreifen können.

Überwachen Sie den Erfolg der Anwendungseinführung anhand von Echtzeit-Berichtsdaten, um Bedrohungen und häufige Fehlfunktionen aufzuspüren.

Teil 3: Was ist der Vorteil der Verwendung von Mobile Device Management Control?

Der Einsatz von Mobile Device Management-Strategien bietet sowohl für den Arbeitgeber als auch für den Arbeitnehmer eine Vielzahl von Vorteilen. Obwohl die folgende Liste nicht vollständig ist, haben wir einige der wichtigsten Vorteile der MDM-Anwendung herausgegriffen:

1Sichere Datenschutzdaten

Abhängig von den Bedürfnissen und Anforderungen des Administrators können Zugriffsberechtigungen und Richtlinien angepasst und verfeinert werden. Auf diese Weise können Unternehmen das Risiko verringern, dass Benutzer verbotene oder riskante Anwendungen installieren, und verhindern, dass Informationen durch fahrlässiges Verhalten von Mitarbeitern in die falschen Hände geraten.

Wenn ein Gerät verloren geht oder gestohlen wird, können MDM-Fernsteuerungs-Tools sensible Daten sofort löschen. Wenn Ihr Gerät kaputt ist, verdunkeln sie die Bildschirmanzeige, so dass Informationen nicht mehr sichtbar sind, und Benutzer (oder, was noch wichtiger ist, unerwünschte Akteure) werden mit der Meldung "Dieses Gerät wird gewartet" begrüßt.

2Ununterstützte Fernsteuerung

In Szenarien, in denen ein Gerät unbemannt ist, sei es aus Gründen der Geschäftslogistik oder aus anderen Gründen, können Verwaltungsteams sofortigen Zugriff auf mobile Systeme erhalten und so die Berechtigungseinstellungen der Endbenutzer außer Kraft setzen. Dies ermöglicht eine schnelle Reaktion auf unmittelbare Bedrohungen und die Durchführung von Wartungsarbeiten ohne die Anwesenheit des regulären Benutzers.

3Verringerung der Ausfallzeit von Geräten

Die Möglichkeit, Geräte von einem entfernten Standort aus zu reparieren und somit sofortigen und uneingeschränkten Zugriff von jedem Ort und zu jeder Zeit zu haben, stellt sicher, dass Unternehmen ihre Arbeit fortsetzen können, ohne dass sie durch Systemprobleme behindert werden. Je mehr Zeit die Geräte erfolgreich arbeiten, desto größer ist der produktive Output.

4Zeit sparen mit Voice-Chat

Mobile Device Management-Programme stellen eine nahtlose Verbindung zwischen Endnutzern und Admin-Support-Teams her, wobei Probleme über Remote-Kanäle besprochen und gelöst werden. Diese Gespräche können dann als Transkripte heruntergeladen und für die Durchführung der vereinbarten Maßnahmen verwendet werden.

5 Mehr Geräte unterstützen & Kosten senken

Durch die Integration einer umfassenden, benutzerfreundlichen und umfassenden Management-Suite mit Kontrollen werden die Ausgaben für isolierte Gerätereparaturen gesenkt und die Aufmerksamkeit auf potente Risiken in Echtzeit gelenkt. Diese Vorteile wirken sich nicht nur positiv auf die unmittelbare Kostenbasis aus, sondern sorgen auch dafür, dass Unternehmen mehr Zeit haben, um sich um wichtige lokale Prioritäten wie Produktentwicklung oder Kundenzufriedenheit zu kümmern.

Die Gerätemanagement-Plattform AirDroid ist eine solche Anwendung, die Unternehmenskunden all die genannten Vorteile bietet. Das Fernverwaltungssystem ermöglicht die mühelose Überwachung und Verfolgung der Aktivitäten von Android-Geräten, die Fehlerbehebung per Fernzugriff von externen Standorten aus, den Schutz sensibler Daten und die Anpassung der Sicherheitsrichtlinien an die jeweiligen Geschäftsabläufe.

Teil 4: Was kann Mobile Device Management Remote Control leisten?

Was sind also die wichtigsten Funktionen von Android-Fernverwaltungsanwendungen? Wir gehen auf einige der unzähligen Tools und Funktionen ein, die ihnen zur Verfügung stehen.

1Fehlerbehebung bei unbeaufsichtigten Geräten

Die Möglichkeit, aus der Ferne auf Geräte zuzugreifen, ist in der heutigen Arbeitswelt ein großer Vorteil. Die Möglichkeit, Geräte zu reparieren, ohne dass ein Techniker oder gar der Benutzer selbst anwesend sein muss, ist ein großer Vorteil für Unternehmen, die in ihrem Betrieb flexibel sein müssen.

2 Unterstützung in Echtzeit

Sobald eine Störung auftritt, können die Verwaltungsteams die Messenger-Plattformen für die Fernverwaltung nutzen, um dem Benutzer zu helfen und die aktuelle Bildschirmanzeige des Geräts zu sehen. Dies ist besonders für Mitarbeiter mit geringem technischem Know-how hilfreich.

3 Fernverwaltung von Inhalten

Dateien und relevante Unterlagen können direkt an den Endbenutzer weitergeleitet und an einem leicht zugänglichen Ort abgelegt werden, wodurch die Kollegen weniger unproduktive Zeit mit der Suche nach Informationen verbringen. Diese Elemente können dann nach Gebrauch gelöscht werden, was zur Sicherheit der Unternehmensdaten beiträgt.

4 Ferngesteuerte Befehle

Neben der unterstützenden Benachrichtigung bei Gerätefehlfunktionen ermöglichen Remote-Befehlsprogramme den Unternehmen, dringende Mitteilungen effizient an ihre Geräte zu senden, um den Mitarbeitern wichtige Updates zukommen zu lassen.

5Ferngesteuerte Gerätesperre

In Fällen, in denen die Integrität der Geräte direkt bedroht ist, können Verwaltungsteams die Geräte des Unternehmens von jedem beliebigen Standort aus deaktivieren. Dies ist besonders nützlich, wenn ein Gerät verloren gegangen oder gestohlen worden ist.

6Ferngesteuertes Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Wenn ein Gerät kompromittiert wurde, kann die Funktion zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Gerät sofort auf seine ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen und so verhindern, dass Hacker auf private Informationen zugreifen können.

7Kein weiteres Tool zur Einrichtung erforderlich

In Anbetracht der immensen Leistungsfähigkeit von Mobile-Device-Management-Systemen ist es für Unternehmen nicht erforderlich, andere Programme zur Verwaltung ihres Geräteportfolios zu integrieren. Sie können alles über ein einziges Remote-Management-Tool überwachen, reparieren und kommunizieren.

8Gerätebericht

Wie bereits erwähnt, können Unternehmen eine Vielzahl von Berichten einsehen, die je nach Kundenwunsch konfiguriert und angepasst werden können. Dies bietet vollständige Transparenz über das Nutzerverhalten und hilft Unternehmen, sich auf die Bereiche zu konzentrieren, die es am meisten benötigen.

9Anpassbare Funktionen

Die Benutzer von Mobile Device Management haben völlige Autonomie darüber, wie sie ihren Gerätebestand verwalten, und können daher Benutzer nach Belieben einschränken oder freigeben. Es handelt sich um eine Echtzeitfunktion, so dass Admin-Teams den Autorisierungsstatus eines Benutzers, die Zugriffskontrollen und die Verfügbarkeit von Inhalten jederzeit ändern können.

Teil 5: Geräte unterstützen

Es gibt viele Geräte, die für MDM-Systeme geeignet sind. Dazu gehören eine Vielzahl von Handys, Tablets und Laptops, die auf verschiedene Marken und Hersteller ausgerichtet sind. In der folgenden Liste sind die Gerätemodelle aufgeführt, die für Fernverwaltungsprogramme empfänglich sind:

Alle Gerätemodelle der Hersteller: Archos, Ascom, Blade, Cat, CipherLab, Conquest, Crosscall, Cubot, Datalogic, DensoWAVE, DT Research, Honeywell, HP, Mobile Demand, Newland, Panasonic, PointMobile, RugGear, Skyworth, Sony, Ulefone, Unitech, WishTel, 3R Tablet.

Besondere Modelle: Data Mini - T84G und TWG10, Lenovo - T3, T4, T5 und M10, Samsung - alle Modelle mit integrierter Knox-Plattform, Zebra - alle Modelle mit MX-Version 8.3 oder höher.

In allen Fällen, in denen das betreffende Gerät ein iOS-Betriebssystem verwendet, muss es mindestens auf der Plattform iOS 11 laufen. Das System zur Verwaltung mobiler Geräte muss 9.2.195 oder höher sein. Ähnlich verhält es sich bei der Anwendung von MDM-Lösungen auf einen Android-Nachlass: Auf den Geräten muss Android 5.0 oder höher installiert sein, und das Fernverwaltungsprogramm muss 9.2.224A oder höher sein.

Teil 6: FAQs über Mobile Device Management Remote Control

1Was ist MDM-Fernsteuerung?

Mit diesem System können Unternehmen ihre Geräteflotte aus der Ferne verwalten und sicherstellen, dass die Endnutzer mit den richtigen Berechtigungen für den Zugriff auf bestimmte Informationen ausgestattet sind, dass sie nicht auf bestimmte Inhalte zugreifen können und dass sie flexibel und unabhängig arbeiten können.

2Wie kann ich mein Mobiltelefon aus der Ferne steuern?

AirDroid MDM ist eine gute Wahl für Sie, um Ihr Mobiltelefon aus der Ferne zu steuern. Natürlich können Sie damit auch mehrere Telefone problemlos fernsteuern.

3Was sind die vier Methoden der Verwaltung mobiler Geräte?

Onboarding und Bereitstellung, Sicherheit, Wartung und Ausmusterung sowie Compliance.

4Was kann die Verwaltung mobiler Geräte erkennen?

MDMs, wie sie bei der Fernverwaltung von Android-Tablets zum Einsatz kommen, haben vollen Einblick in alle Aktivitäten eines Geräts. Es nutzt diese Informationen, um den Benutzer vor externen Bedrohungen zu schützen, alle erforderlichen Aktualisierungen zu veranlassen und einzugreifen, wenn Reparaturen erforderlich sind.

5Wie kann ein System zur Verwaltung mobiler Geräte meinem Unternehmen helfen?

Der Hauptvorteil des Remote Mobile Management liegt darin, dass es ein Gleichgewicht zwischen Unternehmenssicherheit und Unternehmensproduktivität schafft. Durch den richtigen Einsatz eines MDM-Systems wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter zum richtigen Zeitpunkt auf die benötigten Daten zugreifen können, aber auch das Risiko unerwünschter Eingriffe verringert wird.