IT-Fernsupportsoftware | AirDroid Remote Support für Unternehmen

AirDroid Remote Support ist fähig zu Folgendem:

Schnelle Unterstützung in Echtzeit

Kontaktieren Sie Nutzer direkt zur sofortigen Unterstützung oder Zusammenarbeit. Perfekt für IT-Helpdesks, interaktiven Kundendienst und Fernstudium, wenn die Teilnahme in Echtzeit zentral wichtig ist.

Der unbeaufsichtigte Fernzugriff läuft immer

Verwalten und unterstützen Sie jederzeit entfernte unbeaufsichtigte Geräte mit dem Schwarzer-Bildschirm-Modus, um Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten. Ideal für die Wartung außerhalb der Arbeitszeiten, Serververwaltung und Zugriff auf Ihr Arbeitsumfeld von jedem Ort aus.

Schlanke Fernverwaltung

Eine sichere, zuverlässige und nutzerfreundliche Lösung für die Fernsteuerung und -verwaltung für Unternehmen. Verschaffen Sie sich vollständige Sichtbarkeit aller Ihrer IT-Assets auf einem Dashboard. Weisen Sie Rollen mit verschiedenen Ebenen von Zugriffsrechten zu und verwalten Sie Geräte durch Gruppierung.

Windows-Unterstützung

Verbinden Sie sich sicher mit Windowsgeräten vom PC aus (Windows und Mac) und steuern Sie sie.

Android-Unterstützung

Vollständige Lösung für Fernzugriff, Steuerung und Unterstützung für Android-Geräte.

iOS-Unterstützung

AirDroid Remote Support bietet Fernunterstützung durch Bildschirmfreigabe bei iOS-Geräten.

Problemlösungsfunktion aus der Ferne für Unternehmen

Fernsteuerung

Steuern Sie einen Computer, Tablet oder Smartphone aus der Ferne von Ihrem Gerät aus.

Bildschirmfreigabe

Spiegeln Sie den Bildschirm von einem entfernten Gerät, um Unterstützung zu leisten.

Sprachchat

Sofortige und sichere Sprachkommunikation zur Fernunterstützung.

Nachrichten & Dateitransfer

Senden Sie direkt Textnachrichten, Dokumente oder Bilder an den kontrollierten Endpunkt.

Schwarzbildmodus

Erzwingen Sie einen schwarzen Bildschirm auf dem kontrollierten Gerät, um vertrauliche Inhalte zu schützen.

AR-Kamera (Android und iOS)

Verbinden Sie sich mit der Gerätekamera von Android/iOS und platzieren Sie 3D-Marker auf Gegenständen der realen Welt, um Probleme mit physischer Ausrüstung zu lösen.

Steuerbare Zwischenablage und Tastatur

Erlauben oder verbieten Sie dem kontrollierten Terminal die Ausführung von Kopieren und Einfügen und Tastatursteuerung.

Protokollaufzeichnung

Holen Sie sich schnellen Zugriff auf Fernsitzungsprotokolle und behalten Sie die Kontrolle über Geräteaktivitäten.

Verwaltung von Berechtigungen und Geräten

Weisen Sie Berechtigungen und Richtlinien für Teams, einzelne Nutzer und Geräte zu.

Die umfassende Fernunterstützungslösung, die jeden Bedarf abdeckt

Schnelle IT-Unterstützung
Lösen Sie IT-Probleme von Angestellten schnell und unabhängig von deren Standort, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
Verbesserter Kundendienst
Erleichtern Sie die Fernunterstützung von Geräten in Echtzeit für Kunden. Richten Sie Fernzugriff für PC, Android und iOS ein, um schneller Probleme zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu garantieren.
Sicherer Fernarbeitszugriff
Statten Sie Mitarbeiter mit sicherem und nahtlosen Zugriff auf ihre Windows-Desktopgeräte im Büro aus und stellen Sie sicher, dass sie von überall aus arbeiten können, ohne Kompromisse bei der Funktionalität oder Sicherheit.
Proaktive Überwachung und Wartung
Ermöglichen Sie IT-Administratoren den Zugriff auf Unternehmensgeräte und -anwendungen, ohne ihren Schreibtisch zu verlassen. Prüfen, überwachen, rekonfigurieren und optimieren Sie Unternehmensressourcen effizient und kostengünstig.

Und mehr...

Nutzen Sie die Vorteile von AirDroid Remote Support

Leicht und einfach zu verbinden

Erhalten Sie sicheren, einfachen und schnellen Zugriff auf Geräte mit nur wenigen Klicks, ohne dass ID und Passwort geteilt werden müssen.

Branchenführende Sicherheit

Alle Fernunterstützungssitzungen werden durch eine Verschlüsselung mit AES 256 Bit, TLS 1.2 und andere hochwertige Sicherheitsfunktionen geschützt, wie etwa Zwei-Faktor-Authentifizierung, bedingten Zugriff und mehr.

Verringerte Ausfallzeiten

Helfen Sie IT-Teams, technische Probleme aus der Ferne anzugehen, und sparen Sie sich den Ärger mit Kundendienst vor Ort, überall und zu jeder Zeit.

Skalierbarkeit

Optimal zur Unterstützung einer großen Anzahl an Geräten und Nutzern, ideal für wachsende Unternehmen an verschiedenen Standorten.

Weltweit vertrauen uns die Nutzer

Mehr als 20 Mio.

Installierungen

Mehr als 150 Mio.

Fernsitzungen

Mehr als 1 Mio.

Kunden auf der ganzen Welt

Eine renommierte Lösung zur Fernunterstützung und -steuerung

Ursprünglich wollten wir AirDroid Business kaufen, aber nach einem Gespräch mit dem Vertriebsteam haben wir uns schließlich für AirDroid Remote Support, eine schlanke App, entschieden. Unsere Point-of-Sale-Terminals befinden sich in verschiedenen Restaurantketten. Jetzt können wir uns für eine einfache Geräteverwaltung nach Mitgliedern und Gruppen sowie eine regelmäßige Fernüberwachung- und -wartung auf die App verlassen.

Robert Henry

IT-Manager

Die Fernverbindung von AirDroid Remote Support ist stabiler als Splashtop, das wir in unserem Unternehmen zuvor verwendet haben. Besonders gut gefallen mir die Funktionen „AR-Kamera“ und „Tutorial-Geste“, mit denen meine Kunden genau sehen können, wo das Problem liegt, was ihnen eine Menge Kommunikationskosten erspart!

Brian J. Sanders

IT System Specialist

Ich bin ein treuer Nutzer von AirDroid Business. Wir verwenden es für die Fernverwaltung unserer digitalen Beschilderungen, die in wichtigen Geschäftsvierteln aufgestellt sind. Jetzt erweitern wir unser Kundendienstteam für Unternehmen. AirDroid Remote Support ist die perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse! Es ist einfach zu bedienen und hilft uns, unsere Kunden sehr effizient zu unterstützen!

Nikolas Lee

Business Owner

Ich habe viele Fernsteuerungssoftwareprodukte für mein Unternehmen ausgewählt, z. B. TeamViewer, Splashtop, Anydesk usw., aber letztendlich habe ich mich für AirDroid Remote Support entschieden, weil die Verbindungsgeschwindigkeit und -qualität alle meine Erwartungen übertroffen haben! Die Benutzeroberfläche ist einfach und die Bedienung ist sehr leicht. Suchen Sie einfach das Gerät in der Liste, tippen Sie darauf, um eine Verbindung herzustellen, und schon können Sie auf das Gerät zugreifen und es aus der Ferne steuern, auch wenn die andere Partei nicht anwesend ist.

Jason Hawkins

Network Administrator

Ich hatte mit den hohen Kosten für die Erneuerung meines TeamViewer-Abonnements zu kämpfen, als ich auf AirDroid Remote Support stieß. Ich muss sagen, dass es meine Probleme wirklich gelöst hat! Jetzt kann ich weniger Geld ausgeben und bin trotzdem in der Lage, Getränkeautomaten in ganz Europa von meinem Büro aus fernzuwarten, so wie ich es früher getan habe.

Kevin M. Reed

IT Support Officer