AR-Fernsupport in Echtzeit | AirDroid Remote Support für Unternehmen

Fernvisuelle Unterstützung für fehlerfreie Arbeitsanweisungen

Unterstützen Sie Außendienstmitarbeiter oder Kunden bei der Ausführung komplexer Aufgaben aus der Ferne durch innovative „Sehen-was-ich-sehe“-Technologie.

Fernreparaturanleitung

Experten nutzen AR-Kameras für Fern-Diagnosetools, bieten Echtzeitunterstützung durch Video und Annotationen, um technische Probleme schnell zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.

AR-unterstützte Montageanleitung

Durch die Überlagerung von 3D-Markierungen und Animationen mit echten Geräten erhalten die Mitarbeiter klare, intuitive Anweisungen für die Montage von Teilen. Dies verbessert das Verständnis, gewährleistet eine genaue Installation und bietet Echtzeit-Feedback zu kritischen Aktionen.

Fernschulung und -anleitung

AR-Assistance verbessert das Lernen mit interaktiven, visuellen Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Sprachanweisungen, rationalisiert den Wissenstransfer und beschleunigt die Entwicklung neuer Mitarbeiter zu qualifizierten, effizienten Arbeitskräften.

Stärkung des Teams und Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Erhöhte Effizienz

AR reduziert den Bedarf an Reisen und persönlicher Überwachung und beschleunigt Reparaturen, Fehlersuche und Entscheidungsprozesse.

Kostengünstig

Die Entsendung von Spezialisten an entfernte Standorte entfällt, wodurch Reise- und Betriebskosten gesenkt werden.

Verbesserte Genauigkeit

Visuelle Schritt-für-Schritt-Anweisungen und Echtzeit-Feedback helfen, Fehler zu vermeiden und die Genauigkeit bei Reparaturen oder Wartungsarbeiten zu gewährleisten.

Verbesserung der Zusammenarbeit

Remote-Teams können nahtlos zusammenarbeiten und visuelle Informationen und Anweisungen für eine effektivere Kommunikation austauschen.

In mehreren Branchen

Servicetechniker im Außendienst nutzen die AirDroid AR-Fern-Assistance für die Wartung, Reparatur und Installation von Geräten an abgelegenen oder schwer zugänglichen Orten. Erfahrene Techniker oder Experten können weniger erfahrene Außendienstmitarbeiter anleiten, indem sie in Echtzeit visuelle Anweisungen geben und mit AR-Markern genau anzeigen, wo Komponenten installiert oder eingestellt werden müssen. Dies reduziert Fehler, stellt sicher, dass die Arbeit beim ersten Mal korrekt ausgeführt wird, und verkürzt die für die Ausführung der Aufgaben benötigte Zeit.

Außendienst

In Produktions- und Entwicklungsumgebungen unterstützt AirDroid AR-Fern-Assistance die Mitarbeiter bei der Einrichtung, Diagnose und Reparatur komplexer Maschinen. Experten können die Mitarbeiter vor Ort mithilfe visueller Hilfsmittel durch komplizierte Verfahren führen und so sicherstellen, dass jede Komponente korrekt installiert oder gewartet wird. AR erleichtert die Durchführung von Inspektionen, die Fehlersuche bei Anlagenfehlern und die Optimierung des Wartungsprozesses. Durch diese Fernunterstützung werden Produktionsausfälle drastisch reduziert und die betriebliche Effizienz gesteigert.

Fertigung

Die AirDroid AR- Fern-Assistance ist ein wertvolles Werkzeug für die Aus- und Weiterbildung, insbesondere für praktische Lernerfahrungen. Ausbilder können bei komplexen Aufgaben, wie dem Zusammenbau einer Maschine oder der Einrichtung von Geräten, Echtzeit-Feedback und Anleitungen geben. Mithilfe von AR-Overlays können Ausbilder visuelle Hinweise direkt auf dem Arbeitsbereich des Schulungsteilnehmers platzieren, wodurch das Verständnis verbessert und die Lernkurve minimiert wird. Diese interaktive, immersive Schulungsmethode ist besonders in technischen Bereichen oder in der Berufsausbildung nützlich.

Bildung und Training

Wie funktioniert AR Fern-Assistance?

Verfügbar auf Android und iOS, verbessert dieses Tool die Fernunterstützung, indem es visuelle Anweisungen bietet, die Effizienz steigert und Echtzeit-Anleitungen bereitstellt. Erfahren Sie mehr mit unserem Videoanleitung .

Verbinden

Sowohl der Unterstützer als auch der Unterstützte müssen sich über AirDroid Remote Support verbinden und auf die Schaltfläche „AR-Kamera“ klicken.

Aktivieren

Der Unterstützte muss die Erlaubnis erteilen, die AR-Kamera zu aktivieren, indem er auf „Aktivieren“ und „Fortfahren“ klickt (für Android muss ARCore installiert sein).

Anleitung

Der Supporter tippt auf den Bildschirm, um 3D-Pfeile auf Objekten zu platzieren, die den Supporter durch die AR-Kameraoberfläche führen.

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