Nutze AirDroid Business, um IT-Ressourcen zu rationalisieren, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern
Nutze AirDroid Remote Support, um Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern 1-zu-1-Fernhilfe und Fehlerbehebung zu bieten
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Integrieren Sie AirDroid Business in Ihre Geräte, verbessere Produkte und Dienstleistungen
Ermöglicht dem Supportpersonal den Fernzugriff auf den Computer oder das Gerät eines Kunden oder Mitarbeiters über das Internet, um komplexe Probleme schnell zu lösen.
Sehen Sie sich den kontrollierten Gerätebildschirm und die Dateifreigabeübertragung in Echtzeit an, um Probleme intuitiver zu verstehen und zu lösen.
Die integrierte Chat-Funktion unterstützt die Kommunikation in Echtzeit und kann über Audio- und Voice-Anrufe eine detaillierte Fehlerbehebung und Anleitung bieten.
Auf die Geräte kann sicher aus der Ferne zugegriffen werden, so dass nahtloser Support, Fehlerbehebung und Updates ohne Eingreifen des Benutzers möglich sind.
Der Datenschutzmodus stellt sicher, dass alle Aktivitäten, die während einer Fernsitzung durchgeführt werden, für alle Personen, die sich physisch am Standort des Ferncomputers befinden, verborgen bleiben.
Visuelle Anleitung, Fernsteuerung aus der Ich-Perspektive, Unterstützung am Zeichenbrett in Echtzeit und Markierung von Betriebsabläufen, Behandlung von Problemen vor Ort über eine App (Android- und iOS-unterstützt).
Unterstützt plattformübergreifende Operationen, einschließlich Windows, Android und iOS, sodass Sie sich mit so vielen Endgeräten verbinden können, wie Sie benötigen.
Verbinden Sie sich sicher mit Windowsgeräten vom PC aus (Windows und macOS) und steuern Sie sie.
Vollständige Lösung für Fernzugriff, Steuerung und Unterstützung für Android-Geräte.
AirDroid Remote Support bietet Fernunterstützung durch Bildschirmfreigabe bei iOS-Geräten.
Teilen Sie einfach den Verbindungsschlüssel für die Geräteverbindung. Dynamische Verbindungscodes können auch festgelegt werden, um Code-Lecks zu verhindern.
Kunden oder Mitarbeiter können die Bildschirmfreigabe jederzeit unterbrechen, um vertrauliche Informationen zu verbergen.
Die Anfrage, sich mit einem Gerät zu verbinden, den freigegebenen Bildschirm zu sehen und auf die Fernkamera zuzugreifen, muss von den Endnutzern genehmigt werden.
Als multinationales Unternehmen verwenden unsere Mitarbeiter verschiedene Betriebssysteme. Die plattformübergreifende Unterstützung von AirDroid Remote Support ermöglicht es uns, nahtlos Fernsupport für Windows, macOS und mobile Geräte zu leisten, was von entscheidender Bedeutung ist. Die Benutzeroberfläche von AirDroid ist sehr intuitiv, so dass sie auch von technisch nicht versiertem Personal leicht zu bedienen ist. Mit nur wenigen einfachen Schritten können wir eine Verbindung zu entfernten Geräten herstellen, was unsere Arbeitseffizienz erheblich steigert.
Bei der Auswahl einer Fernsupport-Software hat die Sicherheit für uns oberste Priorität. AirDroid Remote Support verwendet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung und Geräteautorisierungsfunktionen, um die Sicherheit weiter zu erhöhen und sicherzustellen, dass nur autorisierte Geräte auf das System zugreifen können. Außerdem bietet es detaillierte Protokollierungsfunktionen, die es uns ermöglichen, Fernsitzungen zu prüfen und zu überwachen, um die Einhaltung von Vorschriften und die Datensicherheit zu gewährleisten.
Die Echtzeit-Supportfunktionen von AirDroid Remote Support sind hervorragend. Wir können entfernte Geräte in Echtzeit anzeigen und steuern und sogar Bildschirmfreigaben und Dateiübertragungen durchführen. Wir können schnell und sicher Dateien zwischen lokalen und entfernten Geräten übertragen, was eine erhebliche Zeitersparnis bedeutet.
Über AirDroid Remote Support
AirDroid Remote Support ist eine leistungsstarke Enterprise-Grade-Lösung, mit der Unternehmen Geräte fern Fehlerbeheben oder direkt steuern können. Dabei wird eine schnelle Reaktionszeit sowie eine sichere Zuverlässigkeit gewährleistet.
