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¿Qué es la Gestión de Contenidos Móviles? y ¿Cómo Funciona?
Los dispositivos móviles están jugando un papel más importante que nunca en los lugares de trabajo. Y los retos de la administración y la seguridad vienen detrás.
Las aplicaciones no sólo generan datos sensibles como cuentas y contraseñas, sino también la vulnerabilidad para conseguirlos. Los archivos y correos electrónicos corporativos se guardan en dispositivos con posibilidad de ser espiados y perdidos.
Es necesario actuar con rapidez para administrar los contenidos en los dispositivos móviles. La gestión de contenidos para móviles (MCM) es lo que se necesita para ello.
Aquí exploraremos qué es MCM, sus características y ventajas para ver cómo funciona para la seguridad empresarial.
1Mostrar contraseña Wifi en dispositivo Android rooteado
La gestión de contenidos móviles está inextricablemente relacionada con MDM, que significa administración de dispositivos móviles y es mucho más conocida. Ambas pueden funcionar con soluciones EMM o UEM, y expresan el control y la administración de los dispositivos propiedad de la empresa. Pero MCM es para documentos.
Entonces, ¿qué es el MCM?
La gestión de contenidos móviles consiste en copiar archivos, eliminarlos, compartirlos y, lo que es más importante, controlar el acceso y los permisos de los archivos. Cabe señalar que materiales como documentos, hojas de cálculo, imágenes, videos, correos electrónicos y otros datos almacenados en el dispositivo móvil se incluyen en "Contenido".
El objetivo de la MCM es garantizar que los recursos puedan compartirse y conservarse de forma segura. Al utilizar soluciones de gestión de contenidos móviles, las empresas pueden mantener un mayor control sobre sus datos y, al mismo tiempo, proporcionar acceso autorizado a los usuarios de los dispositivos.
6 casos de uso de la gestión móvil de contenidos para entenderla mejor
- Oficina. MCM puede utilizarse para restringir el acceso de los empleados a determinados archivos y el funcionamiento hacia ellos.
- Asistencia médica. Las empresas pueden utilizar MCM para administrar historiales médicos y transferirlos para su diagnóstico a distancia.
- Logística y transporte. Los trabajadores remotos de primera línea pueden obtener los archivos más recientes y la información de trabajo a través de sus dispositivos móviles.
- Autoservicio. Los dispositivos sin supervisión, como los quioscos digitales, pueden hacer un buen uso de MCM para cargar a distancia videos listos para reproducir.
- TI. Envíe archivos de parches y proceda al mantenimiento técnico a distancia.
- Librería electrónica. Algunas soluciones de gestión de contenidos móviles MCM están disponibles para enviar recursos a eReaders.
2¿Por qué es importante la gestión de contenidos móviles para las empresas?
1Prevenir las fugas de datos
Las fugas de datos colapsan las empresas. No es un discurso alarmista. El 60% de las pequeñas empresas mueren por ello en seis meses. Y los ataques de phishing en dispositivos móviles es uno de los principales motivos que mas afectan 25% de todas las violaciones de datos. Los correos electrónicos y los archivos son los principales objetivos.
Por eso las empresas deben aplicar MCM para gestionar los problemas de seguridad. Con una solución de gestión de contenidos para dispositivos móviles, el administrador de TI puede controlar y establecer un entorno seguro para la actividad de comunicación e intercambio.
2Prevenir la pérdida de datos
La prevención de la pérdida de datos (DLP) es un gran problema para las empresas. Según Unitrends 94% de las empresas que sufren una horrible pérdida de datos se vieron obligadas a cerrar.
Hacer copias de seguridad de los datos de la empresa forma parte de la gestión de contenidos móviles. Las empresas pueden recurrir a proveedores de EMM para que les ayuden con el almacenamiento en la nube. Una vez almacenados los datos, el administrador de TI puede configurar el acceso de los empleados y limitar sus operaciones cuando utilicen los dispositivos.
3Mostrar contraseña Wifi en dispositivo Android rooteado
La transferencia remota es una de las principales capacidades de la gestión de contenidos móviles y potencia la productividad. Está disponible para distribuir archivos a través de la web, el móvil, el portátil, la tableta y otros mediante una herramienta MCM. Además, el envío instantáneo de materiales a los empleados y la comprobación de la aceptación es posible.
4Evite violar la privacidad de los empleados
Administrar el dispositivo de un empleado puede arrastrar a problemas de privacidad en ocasiones, especialmente cuando las empresas tienen una política BYOD (traiga su propio dispositivo).
Para hacer frente a esta preocupación, las empresas pueden utilizar el software EMM para administrar el contenido móvil sin entrar en el espacio privado del usuario. Es decir, los datos relacionados con el trabajo se guardan por separado en el dispositivo móvil y los administradores de TI sólo administrarán los datos de la zona de trabajo.
36 características clave de la gestión de dispositivos móviles (MCM)
La gestión de contenidos móviles forma parte de EMM o UEM ya que cada vez más empresas prefieren tener todo administrado en un solo lugar. A través de las herramientas, las empresas pueden implementar funciones flexibles para la gestión de contenidos de dispositivos móviles.
Encriptación de Datos
La gestión de contenidos móviles proporciona la primera capa de seguridad mediante la aplicación de TSL. Se trata de un protocolo para encriptar los datos enviados entre aplicaciones o navegadores web a través de Internet.
Utilizando una solución EMM o UEM, la empresa puede relajarse a la hora de enviar información importante, como datos de clientes y documentos relacionados con las finanzas.
Compartir Archivos a Distancia
La Gestión de Contenidos Móviles (MCM) ofrece una amplia gama de funciones cuando se trata de acceder y compartir archivos a distancia. Por lo general, no existen restricciones en cuanto al formato de los archivos. Y los usuarios pueden transferir fácilmente diferentes archivos entre múltiples plataformas desde cualquier dispositivo o ubicación.
Conectividad de Red Segura
¿Cómo mejorar la ciberseguridad y proteger aún más los documentos confidenciales? Controlar las conexiones de red es ideal para ello. La incorporación de MCM en las herramientas de administración de dispositivos puede ofrecer un entorno de red seguro mediante la configuración de VPN, APN o WiFi autorizadas.
En concreto, al configurar los ajustes de red del dispositivo, el usuario sólo puede acceder a los archivos a través de la red interna de la empresa. Esto marca una gran diferencia, sobre todo en el trabajo a distancia.
Administrar el acceso y los permisos de los usuarios
Controlar el acceso y funcionamiento de los usuarios a los archivos y correos electrónicos es esencial. Si conoce la realidad de que el 54% de los empleados transfieren documentos y datos empresariales con su correo electrónico personal, no puede estar más de acuerdo.
Hay varias formas de bloquear el acceso: una es establecer una política (funciona en la configuración del sistema del dispositivo), y la otra es configurar el uso de la aplicación de correo electrónico.
Por ejemplo, los administradores de TI pueden establecer políticas para restringir el uso de los dispositivos, como permitir o no la transferencia USB, copia de archivos, borrado, impresión, etc.
En cuanto a la configuración de la aplicación, los administradores de TI pueden asignar distintos roles a los empleados. Cada rol tendrá diferentes niveles de permisos, como sólo ver, permitir compartir, etc. Además, es posible imponer requisitos de contraseña a los correos electrónicos utilizando las herramientas EMM.
Sincronización en la nube
Existen algunas soluciones para realizar copias de seguridad de archivos en la nube, como Google Workspace. A través de este servicio, las empresas descansan de la pérdida de datos. Además, pueden hacer un seguimiento de las actividades de los usuarios, como cuándo, dónde y cómo utilizan los documentos de la empresa.
Supervisar e informar
Los sistemas de administración de dispositivos proporcionan a las empresas una serie de capacidades de análisis que pueden utilizar para supervisar los comportamientos de los empleados en el uso de los recursos de la empresa. Esto protege contra el uso indebido.
4¿Cómo administrar los contenidos móviles para proteger los datos?
1. Inscriba los dispositivos móviles en una solución EMM o UEM
Por lo general, necesitará una herramienta EMM o UEM que le ayude a administrar el contenido de los dispositivos en un sistema centralizado. Y necesitará inscribir el dispositivo en la consola para poder dar un paso más en el proceso de MCM.
2. Cree un archivo de configuración de políticas para limitar el acceso
Tras la inscripción, el administrador podrá preestablecer reglas de acceso al dispositivo.
Cree un archivo de configuración de políticas que defina qué operaciones están permitidas o no en el dispositivo, por ejemplo, ajustes de transferencia USB, ajustes de transferencia remota de archivos, etc.
3. Invite a miembros y asigne funciones para limitar los permisos
Los sistemas MCM permiten a las organizaciones invitar de forma eficaz a los miembros y asignarles funciones específicas, garantizando que el acceso a la información y los recursos confidenciales esté limitado únicamente al personal autorizado.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es una aplicación cliente MCM?
La aplicación cliente MCM se utiliza como administrador para controlar el acceso a los archivos relacionados con el trabajo en un dispositivo. Generalmente se utiliza con herramientas de administración de dispositivos móviles.
¿Cuál es la diferencia entre MCM y MDM?
MCM (Mobile Content Management) se centra en los archivos y datos almacenados en los dispositivos, mientras que MDM (Mobile Device Management) gira en torno a la configuración del sistema del dispositivo. Ambos son componentes esenciales en una estrategia integral de seguridad móvil.
¿Qué es la gestión de la información móvil?
La gestión de la información móvil (MIM) es el proceso de recopilar, organizar, compartir y analizar los datos de los dispositivos móviles. Es una parte de la seguridad de los dispositivos similar a la MCM.
¿Cuál es la diferencia entre MCM y MCMS?
MCM ("Mobile Content Management", gestión de contenidos para móviles) es el proceso de administrar y proteger los datos de los móviles. Incluye el cifrado de archivos, el control de acceso de los usuarios, la transferencia remota de archivos y mucho más. MCMS (sistema de gestión de contenidos para móviles) es un software o plataforma que ayuda a crear, editar, almacenar y distribuir contenidos y, por último, mostrar información empresarial al público.
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