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Potencie el soporte remoto con la colaboración avanzada

  • Conexiones seguras y encriptadas

    Despliegue rápido y eficaz de dispositivos, con conexión encriptada de extremo a extremo para proteger la privacidad y seguridad de los datos corporativos.

  • Acceso atendido y desatendido

    Gestione y controle de forma remota tanto los dispositivos atendidos como los desatendidos, garantizando un funcionamiento fluido y eficiente en todos los sistemas que tenga conectados.

  • Acceso al modo privado

    Active el modo de pantalla negra para garantizar que la información confidencial permanezca oculta durante las sesiones remotas, proporcionando mayor privacidad y seguridad.

Asistencia remota para dispositivos atendidos y desatendidos
  • Personalizar las reglas para las organizaciones

    Restrinja y gestione los dispositivos inscritos en su organización, desactive funciones innecesarias y ejecute AirDroid Remote Support según sus requerimientos.

  • Gestión de grupos de dispositivos

    Crea y administra los grupos cuando sea necesario para organizar y clasificar fácilmente los dispositivos registrados. Esta funcionalidad simplifica el control remoto y la supervisión de los dispositivos, mejorando significativamente la eficacia operativa.

  • Asignación de roles y permisos

    Le permite asignar diferentes funciones y permisos a los usuarios, garantizando que sólo el personal autorizado pueda acceder y gestionar determinados dispositivos o configuraciones.

gestión de los permisos de dispositivos y usuarios
  • Análisis de los registros

    Obtenga acceso al historial de registros de cada sesión remota. Seleccione el rango de fechas para limitar el informe o busque por agente de soporte para encontrar el historial individual.

  • Flexibilidad y escalabilidad

    Gestione de forma eficiente tantos dispositivos y usuarios como sean necesarios en distintas ubicaciones. Conforme se expande su negocio, AirDroid Remote Management se adapta perfectamente para satisfacer sus necesidades.

  • Soporte Multiplataforma

    Administre ordenadores, teléfonos móviles y tabletas de distintos sistemas operativos desde una única interfaz, garantizando una compatibilidad perfecta en diferentes entornos.

analice los registros y gestione varios dispositivos

Soporta Windows

Conéctese y controle remotamente de forma segura dispositivos Windows desde una PC (Windows y Mac).

Soporta Android

Solución completa de acceso remoto, control y soporte para dispositivos Android.

Soporta iOS

AirDroid Remote Support proporciona soporte remoto mediante el uso compartido de pantalla de iOS.

Con la confianza de los mejores y el respaldo de los expertos

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Reseñas

Un MSP que ofrece servicios a pequeñas y medianas empresas implementó AirDroid Remote Support, una solución de gestión remota que les permitió ampliar sus operaciones sin aumentar el personal. Pudieron supervisar y gestionar cientos de dispositivos de clientes desde un mismo panel de control, lo que permitió aumentar en un 40 % la satisfacción del cliente.

MSP

Una universidad adoptó AirDroid Remote Support para administrar su red de más de 2,000 computadoras en varios campus. El equipo de TI pudo instalar actualizaciones de software y solucionar problemas de forma remota, lo que resultó en un funcionamiento más fluido de las clases en línea y una mayor satisfacción de los estudiantes.

Instituciones educativas

Una empresa manufacturera implementó AirDroid Remote Support para supervisar el equipo de su línea de producción. Esto permitió al equipo de TI abordar rápidamente cualquier problema de forma remota, reduciendo el tiempo de inactividad de la producción en un 25% y mejorando la eficiencia general.

Empresas manufactureras

Eficiente y ligero soporte remoto y gestión

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Preguntas Frecuentes

1. ¿Se puede usar el software de soporte remoto en cualquier dispositivo?
Sí, las herramientas de AirDroid Remote Support son multiplataforma, compatibles con dispositivos Windows, macOS, Android e iOS, aunque la compatibilidad puede variar según el software. Para una experiencia fluida en todas estas plataformas, considere usar AirDroid Remote Support. Proporciona un soporte robusto para varios sistemas operativos, lo que lo convierte en una excelente opción para la asistencia remota multiplataforma.
2. ¿Cómo configuro los permisos de los usuarios en el software de gestión remota?
AirDroid Remote Support te permite administrar y configurar fácilmente los permisos de los usuarios, lo que garantiza a tu equipo un acceso seguro y personalizado. Puedes invitar a empleados para que te ayuden a administrar los dispositivos de la organización.
3. ¿Cómo maneja la gestión remota un número creciente de dispositivos?
Las soluciones de AirDroid Remote Support están diseñadas específicamente con la escalabilidad en mente, asegurando que a medida que aumenta el número de dispositivos y usuarios dentro de una organización, los equipos de TI remotos puedan seguir gestionándolos eficientemente sin experimentar un aumento proporcional de la carga de trabajo.
4. ¿Es seguro el software de AirDroid Remote Support?
El software AirDroid Remote Support está diseñado con un fuerte énfasis en la seguridad. Emplea cifrado AES de 256 bits y TLS 1.2, lo que garantiza que todas las sesiones remotas estén protegidas contra accesos no autorizados.