TeamViewer ha sido un popular software de acceso remoto durante años. A la gente le encanta su interfaz fácil de usar. Sin embargo, en los últimos tiempos, cada vez más personas buscan alternativas a TeamViewer. Varias razones hacen que esto suceda, y se pueden resumir en:
Hecha mano del uso compartido de pantalla seguro y estable, llamadas de voz, mensajes de voz y de texto y gestos de tutorial para brindar soporte de TI instantáneo. Permite pausar la sesión en cualquier momento para proteger la privacidad del cliente.
Bloquea el acceso remoto externo, la transferencia de archivos y más. Haz que se cumpla el código de conexión de actualización automática después de una sesión remota.
Admite cualquier formato de archivo (APK, fotos, videos, documentos, etc.). Sin límite de tamaño para la red local. Y hasta 200 MB por archivo para red remota.
Implementa fácilmente dispositivos desatendidos en tu organización con un código de implementación/QR. Más rentable para administrar una gran cantidad de dispositivos de la empresa.
Proporciona asistencia virtual e intuitiva con cámara remota e instrucciones en 3D.
Invita a los miembros del equipo y asigna funciones y dispositivos. Administra las cuentas de usuario y los dispositivos de forma masiva para mejorar la eficiencia del trabajo.
Pueden surgir problemas técnicos en cualquier momento y los dispositivos deben atenderse rápidamente para que sigan funcionando sin problemas. AirDroid Remote Support permite a los equipos de TI acceder de forma remota a dispositivos, diagnosticar y solucionar problemas de TI sin necesidad de visitas en persona. Ya sea que necesites atender a los clientes o mantener dispositivos internos, puedes usarlo para soporte de TI. Aprende más.
AirDroid Remote Support es ideal para administrar una gran cantidad de dispositivos desatendidos en múltiples ubicaciones. Por ejemplo, si tienes máquinas expendedoras de bebidas o quioscos de autoservicio para empresas, la herramienta de soporte remoto es una solución que integra mantenimiento y gestión. Aprende más.
AirDroid Remote Support también cumple con el uso personal. Con él, puedes acceder de forma remota al dispositivo de tu amigo o familiar y ayudarlo con la resolución de problemas. Visita AirDroid Remote Support Personal para obtener más información.
Lo que dicen nuestros clientes
Usé algunas aplicaciones similares, pero esta es, con mucho, la más fácil de usar. Rápido de conectar con muy poco tiempo de inactividad. Tengo un equipo de soporte de unas 15 personas, cada una con más de una docena de clientes. Necesitamos tener una operación rápida y con muy poco margen de error. Estamos creciendo rápidamente y necesitamos algo que pueda escalar con nosotros. Pros: la desconexión es baja, el precio es muy competitivo, y el soporte posventa es confiable. Contras: a veces es difícil de instalar para los clientes que no son de tecnología, tal vez una versión web si es posible.
Neil Gupta
La realidad aumentada (AR) y el uso compartido de la pantalla son realmente útiles para ayudar a mis clientes y jefes con dificultades técnicas. Como técnico, puede pedirles que pausen la pantalla para evitar exponer información confidencial. Lo recomendaría para las personas que brindan servicio técnico.
Kaj Björk