AirDroid Remote Support VS Teamviewer Unattended Access

  • ¿En qué consiste AirDroid Remote Support?
    Es una herramienta de soporte remoto para usuarios personales y empresas para resolver problemas técnicos de dispositivos Android atendidos y desatendidos. Se utiliza mejor para la fuerza de trabajo remota y los empleados de primera línea, los fabricantes de hardware, los proveedores de servicios administrados (MSP), los equipos internos de tecnologías de la información (TI), etcétera. El software ha alcanzado más de 100.000 descargas en Google Play y sigue contando.
  • ¿Qué es TeamViewer Unattended Access?
    Es una característica integrada de TeamViewer, el software de asistencia remota, que permite al usuario acceder a computadoras u otros dispositivos desatendidos. Una vez que se configura el acceso desatendido, el dispositivo podrá acceder de forma remota todo el tiempo.

Características

AirDroid Remote Support

TeamViewer Unattended Access

Acceso remoto y solución de problemas

Política de seguridad

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Implementar mediante código de 9 dígitos/Código QR

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Precios flexibles

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Bloquear acceso remoto externo

Verificación en dos pasos

Fácil de usar

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Funciones clave de AirDroid Remote Support


  • Modo desatendido

    Usa un código de implementación/QR para poner en marcha dispositivos desatendidos en un segundo. Acceso y control remotos sin problemas y sin acciones adicionales. Rentable incluso si tienes dispositivos masivos.


  • Política de seguridad

    Configura políticas para dispositivos atendidos y desatendidos. Bloquea el acceso remoto fuera de la organización con un clic y más capacidades relacionadas con la seguridad para proteger tus dispositivos y datos de manera proactiva.


  • Acceso y control remotos

    Controla y manten activos de TI o dispositivos móviles de forma segura con cifrado de datos sólido. Inicia directamente una sesión remota cuando no haya nadie cerca del dispositivo. El uso compartido de pantalla, las llamadas de voz, los mensajes de voz y de texto y los gestos tutoriales están disponibles para dispositivos tripulados.


  • Transferencia de archivos, cámara de realidad aumentada (AR) y marcador 3D

    Admite cualquier formato y sin uso acumulativo para el tamaño del archivo. Proporciona asistencia remota virtual para resolver problemas técnicos más rápido con tecnología e instrucciones AR.


  • Soporte multiplataformas

    Disponible para usar en dispositivos Android/iOS. Más funciones de administración y configuración que se pueden usar a través de Win, Mac y navegadores web.


  • Gestión de equipos y grupos de dispositivos

    Personaliza los permisos de los miembros del equipo y asigna grupos de dispositivos para mejorar la eficiencia de la gestión. Supervisa y analiza las actividades de los usuarios, todo en un solo lugar.

Por qué cambiar a AirDroid Remote Support

  • Más medidas de seguridad y configuraciones simples.
  • Fácil implementación de dispositivos desatendidos y acceso remoto sin inconvenientes.
  • Alto rendimiento con diferentes sistemas operativos y conectividad confiable.
  • El precio está basado en número de posiciones o licencias.
  • Opción ideal para particulares y empresas.

Caso de uso empresarial

  • Transporte público
  • Alimentos y bebidas
  • Servicio de campo

El software de AirDroid Remote Support se puede utilizar en la industria del transporte público para dar asistencia de TI cuando sea necesario reparar equipos defectuosos, por ejemplo, máquinas expendedoras de boletos y quioscos de autoservicio.

Cuando ocurre un problema, el personal técnico no necesita realizar el mantenimiento de campo. La herramienta puede ayudar a conectar al técnico con el dispositivo desatendido y permitirle comenzar a solucionar problemas en minutos.

Sea cual sea el punto de venta (POS), las máquinas expendedoras de combos, refrigerios, bebidas y café, o los tableros de menús digitales, AirDroid puede ser tu solución de soporte remoto para reducir el tiempo de inactividad y los costos.

Los problemas con dispositivos o sistemas se pueden resolver de una vez sin importar el tiempo y el espacio. Los encargados del mantenimiento pueden manejar situaciones inesperadas tanto como sea posible.

Con AirDroid Remote Support, los profesionales de servicio de campo pueden atender y solucionar los problemas de los clientes mediante las funciones de chat instantáneo y, además, utilizar las instrucciones en 3D para una mejor tutoría.

Reseñas de nuestros clientes

Lo uso para ayudar a mis padres con algunos problemas técnicos. ¡Esta aplicación es increíble! Cada vez que mi mamá está confundida por su teléfono complejo, necesito explicarle y guiarla haciendo una llamada. Y es difícil explicarlo claramente. ¡Ahora, al usar esta aplicación, puedo ayudar a mi mamá a solucionar todos los problemas de una manera más fácil! Me gusta mucho la tutoría mediante gestos. ¡También ayuda a mi mamá a aprender a usar más funciones en su teléfono inteligente! ¡Excelente aplicación, AirDroid hizo un gran trabajo!

Usuario de Google

Estaba usando esta aplicación para mi familia y mi personal. A veces son un poco torpes así que lo bueno es usar un código de 9 dígitos para brindar soporte técnico desde mi computadora portátil. Ahora, no necesitan adivinar qué botón presionar. Con la función de realidad aumentada (AR), creo que se puede usar más allá del propio dispositivo. A veces puede haber problemas, pero el equipo de CS se ocupó bien de mis consultas, así que creo que ese es el servicio que necesito.

Marvin Rivers