Características | AirDroid Remote Support | Zoho Assist |
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Acceso y Control Remotos | ✔ | ✔ |
Compartir Pantalla | ✔ | ✔ |
Transferir Archivos | ✔ | ✔ |
Chat y Colaboración | Mensajes de Voz/Texto y Llamadas | Voz/Texto |
Funcionalidad RMM | ✔ | - |
Cámara AR | ✔ | - |
Código Dinámico Digital | ✔ | - |
AirDroid Remote Support le permite acceso remoto al instante a dispositivos atendidos y desatendidos. La conexión remota es rápida y fácil de establecer y se mantiene estable para que el servicio de asistencia sea ininterrumpido.
AirDroid Remote Support le permite a sus clientes compartir la pantalla con usted, por lo que puede ver la pantalla del dispositivo en tiempo real para la asistencia remota y la solución de problemas. La pantalla compartida es de alta resolución y no habrá ningún retraso en el proceso.
AirDroid Remote Support permite al equipo de asistencia remota comunicarse con el cliente o con el personal in situ presente frente al dispositivo conectado mediante chat de voz, mensajes de voz o mensajes de texto para resolver rápidamente los problemas.
AirDroid Remote Support le ofrece la posibilidad de dar instrucciones sobre equipos físicos a distancia. Tiene una función exclusiva de cámara AR para facilitarle las cosas. Puede conectarse a la cámara del dispositivo de forma remota y colocar marcadores 3D en los objetos físicos para solucionar cualquier problema.
AirDroid Remote Support ofrece una fácil transferencia de archivos durante las sesiones de acceso remoto. Esto es útil para transferir manuales de usuario y fotos ilustrativas para ayudar al personal in situ. También puede enviar capturas de pantalla instantáneas para aclarar cualquier problema.
AirDroid Remote Support tiene funciones ligeras de gestión remota. Puede comprobar el estado de los dispositivos, agruparlos y añadir notas para que las sigan los empleados. Además, puede establecer diferentes roles con los permisos necesarios para que haya una jerarquía adecuada en el equipo de soporte remoto.
Proporcione a su equipo de soporte informático la mejor herramienta de acceso y soporte remoto a un precio asequible. AirDroid Remote Support permite un control remoto completo a cualquier dispositivo conectado incluso cuando esté desatendido. Obtendrá funciones exclusivas como la cámara AR y gestos y marcas tutoriales para proporcionar asistencia remota de la mejor manera posible. Proporciona asistencia remota oportuna para reducir el tiempo de inactividad y aumentar la productividad y, por lo tanto, mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad de su negocio.
Proporciona servicio de asistencia al cliente de forma remota e instantánea sin perder tiempo ni dinero en traslados. Con el potente AirDroid Remote Support, puede compartir la pantalla del cliente en tiempo real para entender el problema técnico. Así, puede tener control completo del dispositivo para la solución de problemas a distancia. Además, hay una opción de gesto tutorial para ilustrar los pasos necesarios. Con mensajes de voz y de texto, puede tener una comunicación clara con el cliente a través de la sesión de soporte remoto.
La popularidad de la educación en línea a través de dispositivos móviles está aumentando exponencialmente. Dispositivos como teléfonos y tablets se convierten en herramientas educativas. Si los dispositivos tienen problemas, se retrasará el progreso de estudio de los estudiantes. Por lo tanto, proporcionar soporte remoto para los dispositivos es esencial. Con AirDroid Remote Support, los técnicos o profesores pueden acceder y solucionar los problemas de los estudiantes de forma inmediata.
Lea a Nuestros Clientes
Llevo algunos meses utilizando AirDroid Remote Support y ha sido un cambio radical para mi negocio. Puedo ofrecer soporte a mis clientes desde cualquier lugar y en cualquier momento. Muy recomendable.
Ava Grace
AirDroid Remote Support es imprescindible para cualquier profesional de IT o equipo de soporte técnico. Es potente, fácil de usar y ahorra mucho tiempo y recursos.
Ethan James