¿Qué es Mobile Device Management para Android y cuáles son las 5 mejores soluciones Android MDM?
Trabajadores móviles (trabajadores equipados con dispositivos móviles como teléfonos inteligentes o tabletas para trabajar) siguen en una tendencia ascendente.
Según Statista, el número estimado de trabajadores móviles en EE.UU. alcanzará 93.5 millones en 2024.
Esto explica por qué las empresas están valorando el uso de administración de dispositivos móviles (MDM). Dado que el uso de dispositivos móviles para el trabajo puede presentar desafíos (seguridad de los datos, productividad de la fuerza laboral y privacidad personal de los empleados), se necesitan con urgencia soluciones efectivas de administración de dispositivos.
Hablando de soluciones MDM, la compatibilidad del sistema operativo es sin duda la prioridad a considerar. Y gracias al 64% de los envíos del mercado de teléfonos inteligentes B2B, la Administración de dispositivos móviles Android es popular en el mercado.
En este artículo, profundizaremos en MDM para Android y brindaremos una guía definitiva. Ahora, sigue leyendo.
- Parte 1 : ¿Qué es la administración de dispositivos móviles Android (MDM)?
- Parte 2 : 5 Programas MDM para Android (Gratis y de Pago)
- Parte 3 : ¿Cómo funciona MDM en la administración de dispositivos Android?
- Parte 4 : ¿Cómo configurar MDM para Android para administrar dispositivos empresariales?
- Parte 5 : ¿Por qué necesita MDM para la administración de Android?
- Parte 6 : Novedades: últimas funciones de administración de dispositivos móviles Android
- Preguntas Frecuentes
Parte 1: ¿Qué es la administración de dispositivos móviles Android (MDM)?
Debido a las necesidades comerciales, muchas PYMES y empresas proporcionarán dispositivos móviles para que los empleados los utilicen mientras trabajan. Por ejemplo, los trabajadores en sitio, los trabajadores de servicios de campo y los conductores pueden recibir un teléfono inteligente o una tableta para realizar tareas, contactar o utilizar aplicaciones comerciales.
A medida que aumenta la cantidad de dispositivos corporativos, las organizaciones utilizan la administración de dispositivos Android para facilitar los flujos de trabajo de asignación, distribución y monitoreo. Garantizar la seguridad y el cumplimiento también es uno de los objetivos principales del uso de Android MDM.
Android MDM es la solución para gestionar dispositivos móviles Android. Utiliza la tecnología de computación en la nube y las API proporcionadas por los sistemas operativos para brindar funciones de administración remota de dispositivos, así como funciones relacionadas con la seguridad.
¿Cómo se implementa Android MDM?
El software Android MDM contiene dos partes: una plataforma basada en web (o software de escritorio) que sirve como consola utilizada por el departamento de TI; y una aplicación asociada para instalar en dispositivos Android administrados. Estas dos partes deben estar conectadas y el proceso se llama "inscripción". Una vez que se completa la inscripción, los administradores de TI pueden usar la consola MDM para realizar funciones de administración, como aplicar políticas y el modo quiosco, administrar aplicaciones de Google Play y aplicaciones privadas empresariales, transferir archivos, etc.
APRENDA MÁS:
Características Clave de Android MDM
- Inscripción de Dispositivos: para implementar dispositivos Android de propiedad personal o de la empresa en la plataforma MDM. Los métodos incluyen código QR, zero-touch, Android Empresarial, perfil de trabajo, NFC, etc.
- Seguridad y Cumplimiento: política, borrado remoto, bloqueo de pantalla remoto, actualización del sistema operativo, single/multi-apps kiosk mode, seguimiento y geocercado del navegador de quiosco, seguimiento, informes, etc.
- Administración de Aplicaciones: para distribuir aplicaciones aprobadas a dispositivos y actualizarlas. Las características específicas incluyen instalación forzada, desinstalación, tienda Google Play administrada, etc.
- Acceso y Control Remotos
- Administración de grupos de dispositivos y administración de usuarios
Android MDM y Android Empresarial
La disponibilidad de Android MDM no puede dejar sin soporte oficial - Android Empresarial (anteriormente Android para el Trabajo). Lo inició Google y tiene la forma de un programa que incluye recursos para fabricantes de dispositivos, revendedores y desarrolladores de soluciones MDM. Hace crecer el ecosistema de administración de dispositivos móviles Android.
Fuente: www.android.com
Tipos de dispositivos que soporta Android MDM
- - Dispositivos utilizados por los empleados (incluyendo propiedad de los empleados y propiedad de la empresa):
- Teléfono Inteligente o Smartphone
- Tableta
- Android TV
- POS (Punto de Venta)
- Computadora de Mano Robusta
- Escáner de mano
- - Dispositivos utilizados por los clientes:
- Quioscos de autoservicio
- Pantallas de señalización digital para exteriores
- Máquina expendedora
Parte 2: 5 Programas MDM para Android (Gratis y de Pago)
Las funciones varían según el software de administración de dispositivos móviles Android que utilice. Cada software tiene sus ventajas. Repasemos algunos de los mejores MDM de Android.
| Clasificación G2 | Precios | |
|---|---|---|
| AirDroid Empresarial | 4.8 | $12-33/dispositivo/año |
| Samsung Knox | 4.4 | $0-incierto, variado según el producto |
| Microsoft Intune | 4.5 | $8-10/usuario/mes |
| Google Workspace | 4.6 | $6-18/usuario/mes |
| IBM MaaS360 | 4.1 | $4-9/dispositivo/mes |
1 AirDroid Empresarial: administre varios tipos de dispositivos Android
AirDroid Empresarial es uno de los mejores MDM para Android. Este software proporciona múltiples funciones que cubren administración de aplicaciones, modo quiosco, monitoreo, control remoto y soporte para dispositivos Android corporativos. Empresas de todos los tamaños pueden elegir métodos de implementación según sus necesidades comerciales. Admite la implementación local y basada en la nube.
AirDroid Empresarial no se limita sólo a la administración de teléfonos inteligentes o smartphones y tabletas con Android. También puede administrar quioscos interactivos, dispositivos desatendidos, dispositivos resistentes, dispositivos de punto de venta, máquinas expendedoras o incluso cualquier dispositivo personalizado que pueda tener en su empresa. (siempre y cuando funcione con Android). La alta compatibilidad y el rendimiento estable lo convierten en un líder de software MDM en 2024 reconocido por G2.
Los paquetes de precios de AirDroid MDM son increíblemente flexibles para PYMES e incluso grandes empresas, desde $12 - $33 por dispositivo por año. Tiene un período de prueba gratuito de 21 días y se le permite experimentar todas las funciones durante el período.
Características Clave
- Política de seguridad para contraseña, red, APN, transferencia de archivos, cifrado forzado de datos almacenados y otras configuraciones del sistema.
- Administración de aplicaciones móviles para Google Play Store administrado, incluidas reglas de actualización automática, configuración de permisos de aplicaciones, instalación forzada, desinstalación, limpieza de datos de aplicaciones, lista de aplicaciones permitidas y listas de bloqueo, etc.
- Servicio AMS para lanzar, probar e implementar aplicaciones de propiedad empresarial.
- Modo quiosco para aplicaciones únicas y múltiples, navegador de quiosco personalizado y lista blanca de sitios web.
- Acceso y control remotos, como modo de pantalla negra, cámara remota y chat de voz en tiempo real.
- Monitoreo, alertas y flujos de trabajo automatizados.
- Otros: inscripción sin intervención para dispositivos masivos, inscripción de Android Empresarial, transferencia de archivos, gestión de usuarios, seguimiento y geocercado, etc.
Ventajas
- Precios Asequibles
- Admite varios tipos de dispositivos Android, rendimiento estable y altamente compatible
- Implementación en la nube y en las sitio
- Control remoto y soporte remoto
- Visibilidad completa del dispositivo
- Fácil de usar
- Con cumplimiento de ISO 27001 y GDPR
Contras
- Sólo Android
Reseña del G2 : Los usuarios de AirDroid Empresarial comúnmente mencionaron estas características: acceso y control remotos, administración de aplicaciones, actualización de aplicaciones y uso compartido de pantalla; y creo que su atención al cliente es bastante útil.
2 Samsung Knox
Si utiliza teléfonos o tabletas Samsung dentro de su organización, la plataforma oficial: Samsung Knox es una opción ideal para la seguridad y administración de dispositivos móviles.
Samsung Knox tiene una serie de productos que corresponden a diferentes funciones, como Inscripción Knox Movil, Administrador Knox, Configurador Knox, Knox E-FOTA, etc. Puede utilizar algunos productos sin inversión, pero algunos requieren la compra de licencias.
Para utilizar Samsung Knox, en primer lugar, debe acceder al Portal de administración de Samsung Knox. Luego, active Inscripción Knox Movil, Administrador Knox u otros productos de Knox Suite.
Ventajas
- Alta compatibilidad con dispositivos Samsung
- Se admite la inscripción sin intervención
- Asequible
Contras
- Métodos de carga complejos
- Operación compleja
3 Microsoft Intune
Esta es una solución MDM basada en la nube para Android que garantiza la seguridad de sus dispositivos y datos al mismo tiempo que le brinda la flexibilidad de elegir y escalar. Algunas de las mejores características de la herramienta incluyen análisis remotos de malware, notificaciones personalizadas para el personal, análisis e informes, y actualizaciones de software automatizadas.
Microsoft Intune es compatible con el sistema operativo Windows, macOS y dispositivos Android.
Microsoft Intune ofrece tres planes de precios y varios complementos, como Microsoft Intune Tunnel, Ayuda Remota Microsoft Intune, Administración de Privilegios Microsoft Intune Endpoint, etc. Puede comenzar con el Plan 1 por $8.
Ventajas
- Soporta Windows
- Integración de múltiples productos de Microsoft
- Asequible
Contras
- Precio relativamente alto
- Operación compleja
Reseña del G2 : Los usuarios de Microsoft Intune mencionan sus características de seguridad, implementación de aplicaciones y administración de terminales.
4 Google Workspace MDM
Google MDM ofrece fantásticos servicios como administración centralizada de dispositivos, borrado remoto de datos, bloqueo de pantalla, cierre de sesión remoto y acceso limitado de usuarios.
La mejor herramienta MDM es compatible con dispositivos móviles Android desde 6.0 Marshmallow y posteriores. Además, los dispositivos Apple también son compatibles.
Puede probar Google Workspace MDM gratis por 14 días. Los precios van desde $6 por usuario por mes hasta $18.
Ventajas
- Asegura y cumple con la protección de Google Play
- Fácil de usar
- Conjunto de herramientas de Google disponible
Contras
- Límite de usuarios, hasta 300
Reseña del G2 : Los temas populares relacionados con Google Workspace incluyen: correo electrónico de trabajo, transferencia de archivos y reuniones; Además, sus usuarios mencionan una interfaz de usuario sencilla.
5 IBM Security MaaS360 with Watson
Desarrollado por uno de los nombres líderes en la industria informática, IBM, MaaS360 es uno de los mejores software MDM de Android. Está orientado a la seguridad y protege todos sus dispositivos contra amenazas en línea. Ofrece capacidades de IA para ayudar a utilizar el sistema a su capacidad óptima y facilitar la implementación de políticas como BYOD.
Es compatible con una amplia gama de dispositivos, incluidos teléfonos móviles con Android, computadoras y portátiles con Windows e incluso dispositivos Things de Internet.
En cuanto al precio, los paquetes de MaaS360 oscilan entre 4 y 9 dólares por dispositivo al mes.
Ventajas
- Capacidades de IA
- Herramientas avanzadas para la administración de contenidos.
- Colaboración de contenido
Contras
- Es posible que los dispositivos Windows necesiten una inscripción manual
- Funcionalidad limitada entre algunas plataformas
Reseña del G2 : Los usuarios de IBM Security MaaS360 hablan más sobre estas características: políticas, aplicaciones, control, datos, correo electrónico y administrador de cuentas.
Consejos: Cómo elegir el mejor software MDM para Android
Revise qué métodos de implementación son compatibles
Básicamente, existen dos opciones de implementación - en la Nube y Localmente. Y la mayoría de los proveedores de MDM están disponibles para implementación en la nube.
¿Cuál es la diferencia entre la nube y local? La respuesta es si los datos de su empresa se almacenan en un servidor en la nube de un tercero o en el servidor que utiliza localmente.
La implementación en la nube mantendrá los datos en el servidor que utiliza el software MDM de Android, como AWS. Si desea reducir gastos en hardware y servidores, será una opción ideal.
Si desea que la información del dispositivo y del usuario se mantenga en su propio servidor, debe elegir una solución MDM con implementación local. Mantiene completamente la privacidad bajo control, pero tenga en cuenta que requiere una mayor capacidad técnica.
Compruebe cómo se protegen y gestionan los datos
También es vital que una solución MDM de Android garantice que sus dispositivos y datos permanecerán seguros a toda costa. Generalmente, la seguridad y las credenciales aparecerán en la página de inicio. O puede verificar los detalles en el Centro de seguridad del software MDM, como Seguridad AirDroid.
A continuación se muestran algunas certificaciones y cumplimiento que debe tener en cuenta:
- ISO 27001: Estándar internacional sobre administración de seguridad de la información.
- GDPR (Regulación General de Protección de Datos): las más estrictas leyes de privacidad y seguridad.
- cifrado 256-bit AES: estándar de cifrado adoptado por el gobierno de EE. UU. Ahora se ha utilizado comercialmente para proteger datos digitales.
Tome en cuenta al usuario del dispositivo
Los usuarios de los dispositivos deciden qué funciones necesitan en las soluciones MDM de Android.
Si adopta una estrategia de administración de dispositivos móviles para BYOD, CYOD o COPE, es decir, los usuarios de dispositivos están dirigidos a empleados, será mejor que utilice una herramienta MDM compatible con el servicio GMS.
Si desea administrar cientos de dispositivos Android que utilizan sus clientes, un MDM para dispositivos AOSP se adapta mejor a sus necesidades.
AirDroid MDM ofrece métodos de implementación flexibles, haga clic aquí para ver cuál es mejor para usted.
Parte 3: ¿Cómo funciona MDM en la administración de dispositivos Android?
El proceso de trabajo se puede resumir como: registrar el dispositivo > configurar y aplicar > monitorear y actualizar.
La inscripción es el inicio del comienzo. Es el proceso de agregar dispositivos corporativos a la consola de administrador de Android MDM. Luego, el personal de TI puede configurar los ajustes de los dispositivos a través de la consola, así como el monitoreo y las actualizaciones posteriores.
Necesitará un dispositivo para instalar el software MDM de Android e iniciar sesión en la consola de administración de MDM. Está disponible para PC, teléfono móvil o tableta. El dispositivo que utiliza para controlar los dispositivos administrados se puede llamar controlador.
En el lado del administrado, se debe instalar una aplicación de soporte en los dispositivos administrados para completar la inscripción. Estos dispositivos pueden considerarse como fines controlados.
Parte 4: ¿Cómo configurar MDM para Android para administrar dispositivos empresariales?
Aquí hay una guía sencilla paso a paso para usar el software de administración de dispositivos móviles Android, incluida la inscripción de MDM y la configuración de MDM para dispositivos Android.
- Paso 1.Inscribir dispositivos Android
- Inicie sesión en la consola MDM. Vaya a 'Dispositivo' - 'Inscripción de dispositivo' - 'Regular'.
- Paso 2.Instalar Biz Daemon
- Hay dos métodos para instalar las aplicaciones compatibles: a través del APK o mediante el enlace.
- Después de instalar la aplicación, podrá abrirla para continuar con el proceso de inscripción posterior, por ejemplo, agrupar el dispositivo y autorizar permisos para la administración de dispositivos móviles.
- Paso 3.Crear una política o un archivo de configuración de quiosco
- Vaya a 'Política y quiosco' y luego cree un nuevo archivo de configuración.
- Existen múltiples opciones relacionadas con la configuración del sistema del dispositivo y la distribución de aplicaciones. Elija según sus necesidades.
- Paso 4.Aplique los ajustes de configuración a su dispositivo Android.
- Al guardar el archivo de configuración, saltará a la página de solicitud. Aquí puede agregar el dispositivo y activar la configuración de política o modo quiosco.
Parte 5: ¿Por qué necesita MDM para la administración de Android?
1 Prevenir violaciones de datos
Ya sea un dispositivo personal o corporativo, usarlo durante el trabajo siempre supone un riesgo de fuga de datos, posiblemente a través de malware, phishing, secuestro de SIM u otros. El Informe de seguridad móvil BYOD de 2023 encontró que el 43% de los empleados han sufrido un ataque de phishing relacionado con el trabajo en sus dispositivos personales.
Por lo tanto, para proteger los datos de la empresa, las organizaciones deben tomar medidas de administración efectivas en los dispositivos.
La administración de dispositivos móviles Android soluciona los problemas. Por ejemplo, el equipo de TI puede utilizar políticas para hacer cumplir reglas de contraseñas o configurar ajustes de red. Si se pierde el dispositivo, los datos de bloqueo de pantalla y borrado remoto están disponibles.
2 Distribuya aplicaciones empresariales de forma remota y eficiente
Es posible que las empresas quieran que sus empleados utilicen aplicaciones empresariales privadas o aplicaciones móviles seguras. Entonces surgen cuestiones de distribución y actualización. Además, es difícil garantizar que los empleados instalen las aplicaciones correctamente.
Android MDM facilita las cosas. Esas aplicaciones aprobadas (incluyendo la última versión de la aplicación) se pueden publicar en una biblioteca de aplicaciones especial en el dispositivo. Y los empleados sólo necesitan descargar e instalar el software a través de él. Además, la herramienta MDM también puede forzar la instalación y monitorear el estado de la instalación y el uso de datos de la aplicación.
3 Soporte remoto o reparación de dispositivos defectuosos
En algunos casos, la asistencia remota es necesaria si los empleados carecen de formación. En otros casos, el mantenimiento en sitio en caso de fallas del dispositivo puede resultar difícil debido a la distancia remota.
El software Android MDM con funciones de control remoto es una buena solución para manejar estas situaciones.
Guía para principiantes de AirDroid MDM Empresarial
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Si desea obtener más información sobre las funciones de la solución MDM y la compatibilidad de dispositivos, consulte aquí.
Parte 6: Novedades: últimas funciones de administración de dispositivos móviles Android
Android 14 ha sido lanzado al público. La actualización del sistema operativo trajo funciones de seguridad y administración de dispositivos Android más avanzadas. Por ejemplo:
- PIN de desbloqueo de 6 dígitos
- Banda ultraancha administrada (UWB)
- Aplicar un administrador de credenciales predeterminado
- Controles de conectividad 2G
El nuevo sistema operativo móvil aporta beneficios para la administración de dispositivos tanto a BYOD (traer su propio dispositivo) como a COPE (Propiedad corporativa, habilitado personalmente). Para maximizar los beneficios, las empresas necesitarán una Solución Android MDM que se mantenga al día con esas actualizaciones.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la administración de dispositivos Android?
Se refiere al proceso de administración de dispositivos Android que incluye la aplicación de políticas, administración de aplicaciones, administración de archivos, cifrado de datos y administración de acceso de usuarios para mejorar la seguridad y productividad de la empresa. Por favor haga click aquí para aprender más.
¿Cómo instalar MDM en Android?
Instale la aplicación de soporte MDM desde Google Play. Luego, ábralo para registrar el dispositivo Android y vincularlo con el portal de la consola basada en web.
¿Se puede eliminar MDM de Android? ¿Cómo?
Sí. Puede eliminarlo desinstalando la aplicación para dispositivos administrados. Tenga en cuenta que necesitará una contraseña proporcionada por el administrador de TI de su empresa para completar la eliminación.
¿Cuál es la diferencia entre el Administrador de dispositivos Android y MDM de Android?
el Administrador de dispositivos Android es una función de seguridad para localizar dispositivos Android perdidos o robados, así como para borrar datos. Ahora se llama Encontrar Mi Dispositivo de Google y en la mayoría de los casos es para uso personal. En cuanto a Android MDM, se refiere más al software de administración de dispositivos, y no solo a las funciones de seguimiento y borrado, sino también a la administración de aplicaciones, modo quiosco, políticas, etc. Android MDM es utilizado por PYMES y corporativos.
¿Cuál es la diferencia entre Android MDM y Android EMM?
Ambas son soluciones para optimizar la administración de dispositivos empresariales. Sin embargo, Android MDM se centra en todo el dispositivo y su cumplimiento, mientras que Android EMM enfatiza los dispositivos, las aplicaciones y el contenido radicado en el dispositivo. En la mayoría de los casos, no existe una diferencia significativa entre los dos.
¿Cómo inscribir de forma masiva dispositivos Android mediante MDM?
Puede utilizar el método de inscripción sin intervención. Haaga clic aquí para aprender más.
¿Existe algún MDM gratuito?
Sí. Sin embargo, es posible que un MDM completamente gratuito no ofrezca funciones agradables. Antes de apresurarse a elegir uno, asegúrese de examinar las funciones para asegurarse de que la versión gratuita que elija se adapte a sus necesidades. Hemos elegido los 5 mejores MDM gratuitos, explórelos aquí.
¿Qué es la aplicación MDM en Android?
La aplicación MDM es una aplicación que admite la administración de dispositivos móviles y debe instalarse en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas. Se utiliza para conectar la consola MDM y el dispositivo controlado.
¿Cómo acceder a MDM en un dispositivo Android?
Puede instalar la aplicación MDM para administrador. En AirDroid, puede instalar AirDroid Empresarial desde Google Play y luego iniciar sesión con su cuenta de administrador.
¿Qué puede ver el software MDM?
El software MDM recopila esta información: sobre este teléfono, listas de aplicaciones instaladas, uso de datos, batería y otra información sobre el estado del dispositivo.
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