- Implemente la supervisión de equipos a gran escala accediendo a la pantalla, la cámara, la ubicación, el estado de la red e información detallada en un solo lugar y en tiempo real.
- Reciba alertas oportunas cuando el sistema detecte eventos fuera de lo común y ejecute flujos de trabajo automatizados para resolver los problemas de inmediato.
- Bloquee los dispositivos Android en modo exposición con una o varias aplicaciones para evitar el uso indebido del dispositivo y los costes de datos excesivos.
- Configure delimitaciones geograficas alrededor de ubicaciones específicas y reciba notificaciones cuando el dispositivo entre o salga de la zona geográfica.
Cómo Registrar y Configurar un Dispositivo Android de la Empresa
Un dispositivo Android para el trabajo puede ser todo un reto.
Dado que las empresas que adoptan la política BYOD han alcanzado una proporción del 85% tras la pandemia, esta práctica expone problemas de seguridad y 57% de los ejecutivos de tecnología se sienten inseguros por la falta de gestión de los equipos.
Es lógico. El malware y el robo de datos podrían afectar a los dispositivos Android de los empleados y dar lugar a una violación de datos. Además, un dispositivo perdido conlleva riesgos para la empresa.
No es de extrañar que las empresas necesiten Gestión de dispositivos móviles Android.
Sin embargo, esto no siempre es factible para controlar los dispositivos propiedad de los empleados por la sospecha de invasión de la privacidad.
La política de dispositivos propiedad de la empresa aborda este problema. Permite una gestión más profunda de los dispositivos móviles y protegerlos de forma centralizada.
Dado que la tendencia mundial a trabajar a distancia ha hecho que los dispositivos móviles tengan un gran peso en las actividades relacionadas con el trabajo, la gestión de dispositivos Android propiedad de la empresa se ha convertido en la clave del crecimiento empresarial.
Este artículo está aquí para satisfacer su necesidad. Siga leyendo y aprenda cómo iniciar la gestión de dispositivos Android propiedad de la empresa.
- Parte 1 : ¿Qué es un dispositivo Android propiedad de la empresa?
- Parte 2 : ¿Qué es la gestión de dispositivos Android propiedad de la empresa?
- Parte 3 : Contenido desplegable para la gestión de dispositivos Android propiedad de la empresa
- Parte 4 : Buenas prácticas para gestionar los dispositivos Android propiedad de la empresa
- Método 1 : Gestionado por Google Workspace
- Método 2 : Gestionar con una herramienta MDM para Android
- Parte 5 : Preguntas Frecuentes
Parte 1 : ¿Qué es un dispositivo Android propiedad de la empresa?
Un dispositivo Android propiedad de la empresa es una instalación del sistema operativo Android, así como la propiedad de la empresa que es segura y administrada por la organización, y el uso para fines de trabajo.
Tres categorías populares se consideran dispositivos Android de propiedad cooperativa:
1COPE (Propiedad de la empresa, habilitado para uso personal "Corporate-owned, Personally Enabled")
Un dispositivo de propiedad corporativa habilitado para uso personal puede ser un teléfono móvil, una tableta o un computador portátil distribuido por la empresa pero que un particular puede utilizar.
Muchas empresas compran Android Enterprise COPE para controlar mejor los dispositivos móviles sin afectar al uso personal.
Android COPE tiene ventajas tanto para el individuo que los utiliza como para la empresa para la que trabaja. Al permitir trabajar desde casa, los empleados se llevan el trabajo con el dispositivo y no tienen que quedarse en la oficina.
2COBO (Propiedad de la empresa, solo para negocios "Company-owned, Business-only")
Un COBO es un dispositivo exclusivamente empresarial. Por ejemplo, los empleados pueden utilizar herramientas de trabajo en equipo en el dispositivo para realizar tareas en línea o utilizar una aplicación desarrollada por la empresa para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo.
Los dispositivos Android COBO son más seguros gracias al control total por parte de la empresa.
3Dispositivo dedicado
Un dispositivo dedicado es un dispositivo Android totalmente gestionado que se utiliza habitualmente en los sectores del transporte, la logística y la hostelería.
Su mayor característica es que es de un solo uso y suele utilizarse en modo quiosco. - una pantalla de bloqueo o una función de aplicaciones que limite el uso del dispositivo.
Parte 2 : ¿Qué es la gestión de dispositivos Android propiedad de la empresa?
Las empresas con una política de dispositivos propiedad de la empresa necesitarán una solución que les ayude con la administración y la seguridad. Cuando un dispositivo Android propiedad de la empresa se unifica con la solución MDM, el administrador de TI puede acceder al sistema, las aplicaciones, los datos y los archivos del dispositivo. Estas operaciones de supervisión y control se denominan gestión de dispositivos Android propiedad de la empresa.
Con la solución de gestión de dispositivos móviles Android, puede:
- Gestione todos los dispositivos de su organización mediante una consola única y segura.
- Restrinja el acceso a los dispositivos a usuarios y grupos específicos, o delegue la función de administrador a empleados individuales.
- Implante parches y actualizaciones automáticamente en todos los dispositivos de su organización.
- Realice un seguimiento de los datos de uso y rendimiento de cada dispositivo de su flota.
Parte 3 : Contenido desplegable para la gestión de dispositivos Android propiedad de la empresa
Analicemos detenidamente el contenido específico de la gestión.
1. Inventario de dispositivos
Añada o elimine dispositivos Android propiedad de la empresa en su organización.
En la consola MDM, puede ver toda la información del dispositivo registrado, incluidos los OEM del dispositivo, el tiempo de vinculación, la capacidad de la batería, el almacenamiento disponible, el estado de la red, la dirección mac Wi-Fi, etc.
2. Usuario y grupo
Configure perfiles o grupos de usuarios, concediéndoles permisos específicos y acceso a dispositivos concretos.
3. Seguridad
La protección de dispositivos y datos es la parte más esencial de la gestión de dispositivos Android propiedad de la empresa y está muy relacionada con la implantación de dispositivos Android.
Las siguientes funciones de MDM contribuyen a la seguridad:
- Política - se utiliza para bloquear el permiso de uso y establecer condiciones de alarma para dispositivos anómalos.
- Acceso remoto - Incluye bloqueo remoto de pantalla, restablecimiento remoto de contraseña o borrado, pantalla compartida en tiempo real, etc.
- Modo quiosco - es un modo de bloqueo para aplicaciones, navegadores y redes.
- Geocercas - ofrece seguimiento de la ubicación del dispositivo y alerta de flujo de trabajo.
- Verificación en 2 pasos - se utiliza para autenticar dos veces a los usuarios y volver a vincular los dispositivos perdidos.
4. Aplicación del dispositivo
Un administrador de TI puede crear una lista blanca y una lista negra de aplicaciones para limitar el uso de aplicaciones en el dispositivo corporativo. Además, también se pueden liberar, actualizar y desinstalar aplicaciones.
5. Flujo de trabajo
Puede crear una serie de flujos de trabajo para ejecutar operaciones automáticamente.
6. Notificación
Personalice los mensajes de empresa y envíelos a los usuarios de los dispositivos. O bien, bloquee las notificaciones innecesarias en los dispositivos.
7. Archivos
Personalice los mensajes de empresa y envíelos a los usuarios de los dispositivos. O bien, bloquee las notificaciones innecesarias en los dispositivos.
8. Informe
Configure el contenido de los informes, como el estado de los dispositivos, la actividad de los usuarios, los detalles de las alertas activadas, etc.
Parte 4 : Buenas prácticas para gestionar los dispositivos Android propiedad de la empresa
Como se ha mencionado anteriormente, el dispositivo Android propiedad de la empresa tiene tres subdivisiones - COPE, COBO y dispositivo dedicado para autoservicio - en función de los usuarios del dispositivo. La diferencia trae soluciones MDM separadas y así como prácticas.
En esta sección, exploraremos las mejores prácticas para la gestión de dispositivos Android propiedad de la empresa según el tipo de dispositivo.
1Método 1: Gestionado por Google Workspace
Google Workspace, que comparte autor original con Android, es una de las mejores soluciones Android Enterprise MDM para empresas que adoptan políticas COPE y COBO.
La gestión de dispositivos del espacio de trabajo de Google elimina las interferencias de MDM y deja el espacio privado al empleado que utiliza el recurso de la empresa.
Ahora, siga estos pasos para configurar los dispositivos Android en Google MDM.
- Paso 1.Acceda a la consola de administración de Google Workspace.
- Iniciar sesión en admin.google.com para acceder a la consola de administración de Google Workspace.
- Paso 2.Inscriba el dispositivo corporativo en WorkSpace.
- Vaya a "Dispositivo" - "Teléfono móvil y terminales" - "Inventario propiedad de la empresa". Haga clic en "+" en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Android" en "Importar dispositivos propiedad de la empresa" y, a continuación, continúe con la información del dispositivo.
- Paso 3.Configurar la política de dispositivos.
- Active la gestión avanzada de teléfonos móviles, que es un modo de activar el despliegue de la configuración del dispositivo. El botón se encuentra en "Dispositivos" - "Móviles y terminales" - "Ajustes" - "Ajustes universales" - "General" - "Gestión de teléfonos móviles".
- Estas son algunas de las políticas que se pueden configurar: Ajustes de VPN y Bluetooth; bloquear Smart Lock; Perfiles laborales, y otros.
- Paso 4.Configurar la política de aplicaciones.
- Vaya a "Dispositivos" - "Teléfonos móviles y terminales" - "Ajustes" - "Ajustes de Android" - "Aplicaciones y uso compartido de datos" - "Aplicaciones del sistema". Aquí puede bloquear o permitir aplicaciones en el dispositivo Android propiedad de la empresa.
Cabe destacar que Google MDM puede controlar la duración del uso de los servicios de Google Cloud en la web. De este modo, los usuarios de dispositivos solo pueden utilizar herramientas de trabajo, como Gmail, durante un periodo determinado. Es útil para proteger los recursos de la empresa.
2Método 2: Gestionar con una herramienta MDM para Android
El uso de una herramienta MDM Android de terceros es una práctica ideal para la gestión de dispositivos Android propiedad de la empresa.
Podrás disfrutar de funciones completas y más compatibles con las versiones Android del dispositivo.
En este caso, tomaremos como ejemplo AirDroid Business. Está disponible para COPE, dispositivos solo para empresas y dispositivos de uso exclusivo de la empresa.
Breve introducción: AirDriod Business es una herramienta de gestión de dispositivos empresariales especializada en dispositivos Android, que cuenta con el reconocimiento de G2 2021-2023 Grid Reports, BBC, CNET, Crozdesk, Capttera, etc. Está disponible para teléfonos móviles, tabletas, dispositivos robustos, dispositivos personalizados, POS, quioscos y señalización digital.
- Paso 1.Inscribir dispositivos en la consola AirDroid MDM.
- Inicie sesión en AirDroid Business y busque Device Enrollment en Devices.
- Elija Inscripción a través del propietario del dispositivo y pulse 6 veces en la pantalla. A continuación, escanee el código QR de la derecha.
- Nota: Si desea preestablecer condiciones para el dispositivo propiedad de la organización, puede crear una plantilla para la inscripción de dispositivos Android en Plantillas de aprovisionamiento con el fin de configurar el ajuste automáticamente.
- Paso 2.Crear archivo de configuración con política.
- Esto determinará la configuración de la contraseña, la lista de aplicaciones bloqueadas, las restricciones de funciones y la configuración general del dispositivo.
- Vistas rápidas del archivo de configuración de políticas:
- Contraseña: cree reglas para establecer una contraseña; imponga la entrada de la contraseña al dispositivo.
- Lista de aplicaciones bloqueadas: elija qué aplicaciones no se pueden utilizar.
- Restricciones: activar o desactivar la cámara, la actualización del sistema, el restablecimiento de fábrica, el modo seguro, la transferencia de archivos USB, la red inalámbrica, Bluetooth, el tiempo de espera de la pantalla, etc.
- Ajustes generales: configurar APN, idioma y volumen.
- Paso 3.(Opcional) Configure el Modo Quiosco para Bloquear el Dispositivo.
- Si se desea, se puede activar el modo quiosco para bloquear los dispositivos Android propiedad de la empresa. Esto impedirá que los usuarios accedan a determinadas aplicaciones y sitios web.
- Beneficia a los dispositivos utilizados en escuelas, logística, comercios minoristas y empresas que ofrecen autoservicio.
- Obtenga más información si está interesado: Qué es el modo quiosco de Android y cómo configurarlo en los dispositivos
- Paso 4.(Opcional) Configure la geocercas para rastrear la ubicación.
- Geocercas es una función que permite realizar un seguimiento de los vehículos y el personal in situ. Puede configurar alteraciones y flujos de trabajo cuando un dispositivo propiedad de la empresa entra en el perímetro geográfico delimitado.
- En AirDroid Business, puede ir a Administración de geocercas y hacer clic en Nueva geocerca para configurar la longitud, la latitud y el radio para el dispositivo corporativo.
- Paso 5.Invitar a miembros y asignar funciones.
- Puede invitar y gestionar miembros a la consola MDM en Dispositivos > Miembros y Grupos. Se enviará al usuario un correo electrónico con un enlace de invitación.
- Se ofrecen varios roles: Superadministrador, Administrador, Miembro del equipo y Espectador. Cada uno goza de diferentes niveles de autoridad de gestión.
- Paso 6.Supervisar el dispositivo y el control remoto si es necesario.
- En la Consola AirDroid, puede monitorizar en tiempo real todas las pantallas de los dispositivos registrados. Además, se pueden comprobar detalles como la red del dispositivo, el uso de la CPU y la ubicación. Esto ayuda a encontrar equipos anormales inmediatamente y evitar la pérdida de propiedad de la empresa.
- Si se pierde un dispositivo Android propiedad de la empresa, puede implementar el bloqueo remoto y el restablecimiento de fábrica para evitar fugas de datos.
- Si necesitas ofrecer soporte remoto a tus empleados o a tus clientes, AirDroid ofrece cámara remota, llamada de voz, chat con mensaje de voz y texto, entre otros.
- Además, un modo de pantalla negra para mantener una instalación desatendida bajo una pantalla no visual.
Parte 5 : Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre BYOD, COPE y dispositivo totalmente gestionado?
Los tres son dispositivos para el trabajo. Sin embargo, su distinción no se basa en el sistema operativo, el tamaño de la pantalla o la capacidad, sino en la propiedad y el permiso de uso del dispositivo.
Los dispositivos de los tres pueden ser smartphones, tablets, computadoras portátiles, lectores electrónicos, relojes inteligentes, etc.
En concreto, BYOD es "Bring Your Own Device" (traiga su propio dispositivo). Significa que el empleado es propietario del dispositivo y tiene cierto acceso a los recursos de la empresa y puede utilizarlo en el trabajo. Por lo general, el BYOD con sistema operativo Android cuenta con una función integrada: el perfil de trabajo para separar los datos y las aplicaciones en uso personal y uso laboral.
COPE es la abreviatura de "Corporate-owned Personally Enabled" (Propiedad de la empresa Habilitado para uso personal). Es el dispositivo distribuido por la empresa y que permite a un empleado utilizarlo personalmente.
Dispositivo totalmente gestionado es un concepto aportado por Android Enterprise. Se refiere a un dispositivo que pertenece completamente a la empresa y está controlado administrativamente por un departamento de TI. El dispositivo totalmente gestionado contiene dispositivos para autoservicios, como señalización digital y quioscos.
¿Cómo borrar de forma remota el dispositivo android propiedad de la empresa?
Si el dispositivo está registrado en la consola MDM, puede borrarlo a través de ella.
En AirDroid Business, primero puede encontrar el dispositivo que quieres borrar en Dispositivos-Lista de Dispositivos.
Haga clic en él y busque Restablecimiento de fábrica en el panel. A continuación, introduzca la contraseña de inicio de sesión y confirme. Ahora, la limpieza se ha completado.
¿Qué es la gestión de dispositivos Android?
La gestión de dispositivos Android (ADM) es un término utilizado para describir el proceso de gestión de dispositivos Android por parte de una organización. Suele incluir las siguientes funciones:
- Posibilidad de gestionar los dispositivos a través de una consola centralizada
- Posibilidad de controlar dispositivos a distancia
- La posibilidad de desactivar la aplicación de dispositivos
- Capacidad para detectar y diagnosticar problemas en los dispositivos
?¿Qué es la gestión de dispositivos móviles de Google?
Gestión de dispositivos móviles de Google (GMD) es un término utilizado para describir el proceso de gestión de dispositivos con la plataforma de gestión de teléfonos móviles propiedad de Google: Google Workspace. Suele incluir las siguientes funciones:
- La posibilidad de gestionar dispositivos a través de la consola de Workspace
- Posibilidad de borrar y bloquear dispositivos a distancia
- Posibilidad de bloquear o instalar aplicaciones
- Posibilidad de controlar el estado de los dispositivos
- Posibilidad de utilizar complementos de Google Workspace
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