- Accede y controla de forma remota los dispositivos Android
- Modo Kiosco para necesidades de dinámicas comerciales
- Supervisión, alertas y flujos de trabajo automatizados
- Rastreo de ubicación de los dispositivos y alertas de geocerca
Los 5 mejores softwares de seguimiento de empleados para el personal de exteriores
El seguimiento de los empleados no es tarea fácil. Más aún para empresas con cientos de empleados en desplazamiento que deben conocer su ubicación para revisar su rendimiento. El software de seguimiento de terreno es la solución perfecta.
En este artículo, exploraremos las cinco mejores opciones para rastrear las ubicaciones de los empleados que trabajan fuera de la oficina. Sus características y uso. Siga leyendo.
- Parte 1 : ¿Qué es el software de seguimiento para empleados de exteriores?
- Parte 2 : Los 5 mejores programas de seguimiento de empleados de exteriores
- Parte 3 : ¿Cómo ayuda el software de seguimiento de empleados de exteriores a la gestión de la mano de obra?
- Parte 4 : ¿Cómo utilizar el software de seguimiento de empleados de exteriores?
- Parte 5 : Dificultades del uso de software de seguimiento de empleados exteriores
- Parte 6 : Preguntas frecuentes
Parte 1 : ¿Qué es el software de seguimiento para empleados de exteriores?
El software de seguimiento de empleados de exteriores es una herramienta para obtener información de la ubicación del empleado utilizando tecnología GPS. Se utiliza sobre todo en empresas con personal de exterior repartido por una región o un país como parte de la gestión de servicios de exterior.
Sus funciones básicas son: seguimiento de la ubicación de los empleados de exterior, registro de rutas, seguimiento del tiempo, asignación de tareas, etc.
Parte 2 : Los 5 mejores programas de seguimiento de empleados de exteriores
El software de seguimiento de empleado de exteriores es una herramienta disponible para los trabajos fuera de la ofinica como la construcción, el mantenimiento, la instalación, la reparación, el almacén, la consulta y la venta. He aquí una lista de las 5 principales aplicaciones que pueden ayudar a las empresas a crecer y aumentar la eficiencia.
1AirDroid Business
AirDroid Business es un software MDM fácil de usar, adecuado para gestionar servicios de exteriores. La aplicación cuenta con más de 10 años en la gestión de dispositivos Android y ha sido utilizada por pequeñas startups y empresas de gran escala. 14 días de prueba gratis está disponible con todas las funciones activadas.
Valoración:
4.6/5 en G2
¿Por qué elegirlo?:
- Funciones de supervisión y gestión a un precio decente.
- Compatible con Android. Ideal para dispositivos móviles, dispositivos especiales y dispositivos personalizados.
- Los flujos de trabajo automatizados funcionan incluso con el dispositivo desconectado.
Características principales:
- Geocercas: seguimiento por GPS y registro del historial de rutas.
- Alertas y flujos de trabajo: disponible para establecer múltiples alertas y recibir avisos; funciona con flujos de trabajo automatizados para llevar a cabo operaciones remotas sin problemas.
- AWS: establecer una aplicación a los dispositivos deseados.
- Modo Kiosco: permite a los empleados utilizar únicamente aplicaciones preestablecidas con un diseño de pantalla de bloqueo personalizable.
- Notificaciones & Videollamadas
- Otros: política de dispositivos; monitorización de pantalla en tiempo real; control remoto; transferencia de archivos; etc.
2ServiceTitan
ServiceTitan se centra en particulares domésticos y comerciales y ha prestado servicio a más de 100.000 particulares del sectores como la climatización, la fontanería, la electricidad, las puertas de garaje, el cuidado del césped, etc.
El software de seguimiento de empleados de exteriores permite a los jefes enviar mensajes al personal enviado, como la confirmación de una cita. También ofrece un calendario fácil de ver con las tareas programadas. Hay algunas características más para ayudar a la gestión de servicios de exteriores, tales como hojas de horas, cálculo automático de nóminas, y la reserva de llamadas.
Valoración:
4.4/5 en G2
¿Por qué elegirlo?:
- Interfaz sencilla.
- Facilidad para ponerse en contacto con los trabajadores que trabajan fuera de oficinas a través de mensajes de texto y reprogramar las tareas..
Características principales:
- Gestión de envíos: el software de seguimiento sobre trabajadores exteriores dispone de un tablero de control para observar las tareas asignadas a los empleados.
- Optimizar la ruta de los trabajadores: permite a los administradores de las oficinas reorganizar los trabajos de los trabajadores exteriores de forma más eficaz.
- Facturación: personalice el diseño de las facturas, calcule los impuestos automáticamente e intégrelas con plataformas de pago.
- Gestión de proyectos y trabajos
3Fieldwire
Se trata de una herramienta de seguimiento para equipos de construcción. Fieldwire puede utilizarse en dispositivos iPhone, iPad y Android.
Valoración:
4.5/5 en G2
¿Por qué elegirlo?:
- Software de seguimiento especializado para contratistas y arquitectos.
- Fácil comunicación entre los trabajadores sobre el albañiles y el encargado.
- Fácil visualización de planos de construcción en dispositivos móviles.
Características principales:
- Gestión de tareas y mensajería inmediata: distribuya cualquier información o plan sobre las tareas asignadas a los trabajadores de terreno con prioridades, fotos e instrucciones y viceversa; los empleados pueden hacer fotos, enviar archivos y adjuntar comentarios a sus tareas.
- Seguimiento y grabación: realizar un seguimiento del tiempo y los costes de cada tarea.
- Informe: recibir informes en directo sobre las condiciones in situ;
- Estimación de costes: programación de informes diarios, seguimiento de tareas y estimación de costes, incluidos los gastos adicionales generados sobre el terreno.
4Jobber
Jobber es un software de programación de servicios de terreno con funciones de seguimiento que se adapta a las PYMES. Sus principales clientes son la reparación de electrodomésticos, la limpieza residencial/comercial, la climatización, la jardinería y el control de plagas, entre otros.
Valoración:
4.2/5 en G2
¿Por qué elegirlo?:
- Capaz de gestionar las solicitudes de los clientes y proporcionar presupuestos.
- Cómoda reserva online.
- Automatice los flujos de trabajo para tareas de oficina, recordatorios de citas y facturas.
Características principales:
- Seguimiento GPS: trabajar con una herramienta de seguimiento de empleados para fijar la ubicación una vez que el empleado fiche a la entrada y a la salida.
- Solicitud en línea: su cliente puede cargar directamente las solicitudes y usted puede aceptarlas al instante.
- Programación de tareas y envío: un calendario marcado para ver el progreso del trabajo en equipo y asignar tareas a los miembros del equipo.
- Optimización de rutas: obtener en tiempo real la ubicación de los empleados sobre el terreno y reasignar tareas.
- Otros: facturas automatizadas, correos electrónicos de seguimiento automatizados, recordatorios automatizados, etc.
5Connecteam
Connecteam permite a los empresarios automatizar su carga de trabajo administrativo y gestionar a los empleados que no son de oficina. Este software de seguimiento de empleados de exteriores está disponible para empresas de construcción, servicios de limpieza, fabricación, venta al por menor, atención domiciliaria y también para directores de RRHH, directores de informática y otros departamentos de la empresa.
Valoración:
4.3/5 en G2
¿Por qué elegirlo?:
- Seguimiento horario con GPS.
- Crea grupos de chat para facilitar la comunicación.
- Supervisar y eliminar el contenido confidencial de la sala de chat.
Características:
- Horario: combina GPS y permite automatizar las hojas de horas, las nóminas y las horas extraordinarias.
- Gestión de turnos: crear y gestionar horarios; enviar recordatorios de turnos automáticamente al personal de primera línea.
- Lista de control e informe: marcar tareas y obtener informes en tiempo real.
Parte 3 : ¿Cómo ayuda el software de seguimiento de empleados de exteriores a la gestión de la mano de obra?
El software de seguimiento de empleados de exteriores incluye varias funciones que ayudan a gestionar la plantilla:
Seguimiento de ubicación
Saber dónde se encuentra físicamente su empleado puede ser útil para calcular los costes de mano de obra y la eficiencia de su trabajo. Los trabajadores de exteriores, como camioneros, electricistas y fontaneros, deben estar físicamente presentes en el lugar de trabajo. Y estas actividades de trabajo fuera de la oficina requieren medidas de supervisión adicionales.
Puede instalar el software de seguimiento de terreno en el dispositivo del empleado y realizar un seguimiento de su ubicación GPS en tiempo real. Además, también se puede utilizar la función de posicionamiento para crear alertas basadas en la ubicación y registrar el tiempo de entrada/salida.
Guía para principiantes sobre geovallas
Guía gratuita
La geovalla permite a las empresas localizar cada dispositivo, revisar el historial de trayectos y crear perímetros y notificaciones cuando los empleados de exterior entran o salen de la zona. Rastree y localice al personal en tiempo real. Con alertas y flujos de trabajo integrados para establecer un control remoto automatizado. Obtenga una guía gratuita para obtener más información.
Seguimiento de rutas
Es útil para identificar las incidencias en los desplazamientos y optimizar las rutas para aumentar la productividad. Bastantes de estas soluciones tienen la capacidad de registrar los lugares en los que han estado los empleados, como AirDroid Business.
Control del horario del servicio sobre el terreno
El seguimiento del horario que su empleado a distancia tarda en completar tareas específicas se logra a través del software de seguimiento. Y esta característica hace que el cálculo de pago de horas extras y el salario mínimo sea preciso.
Notificación y mensajes de texto
La función de notificaciones permite a las empresas de servicio de exterior enviar a los nuevos trabajadores los documentos necesarios, como los materiales de formación. La mayoría de los gestores de servicios de exterior permiten automatizar el proceso.
Una función de chat incorporado hace que la notificación instantánea sea más sencilla. Si hay un cambio de tarea, el jefe puede notificar a los empleados de inmediato para reducir la consiguiente pérdida de tiempo y mano de obra.
Gestión y programación de proyectos
Cuando las empresas reciben órdenes de trabajo, necesitan asignar proyectos a sus empleados de exteriores. El software de seguimiento de personal puede ayudar en la gestión de tareas y llevar la cuenta de si una tarea se ha completado y cuánto tiempo lleva.
Informe y análisis del rendimiento laboral
Supervisar el rendimiento de la plantilla requiere analizar los datos que genera cada empleado. Algunos de los indicadores clave de rendimiento más comunes son los tiempos de finalización, la asistencia, el número de tareas completadas, la calidad del trabajo y la satisfacción del cliente. Las empresas pueden beneficiarse de estos datos para funcionar al más alto rendimiento.
Parte 4 : ¿Cómo utilizar el software de seguimiento de empleados de exteriores?
Debido a la necesidad de supervisión, el uso de una aplicación de rastreo puede preocupar a los trabajadores sobre el terreno por su privacidad, especialmente cuando utilizan dispositivos personales.
Lo que debe y no debe hacer
- Comprender la seguridad y las características de las funciones de seguimiento de los empleados de exteriores antes de la instalación.
- Obtenga el consentimiento y especifique qué información supervisará la empresa.
- No controle a los trabajadores con el seguimiento por GPS, por ejemplo, fuera de las horas de trabajo, ya que generará desconfianza entre el trabajador y los directivos.
La empresa puede supervisar la ubicación en directo de sus trabajadores sobre el terreno, realizar un seguimiento de su ruta en un plazo de tiempo específico; además, para establecer un perímetro para supervisar las actividades de los empleados.Con AirDroid Business, puede llevar aún mejor los flujos de trabajo automatizados siendo eficaces en los dispositivos.
Para empezar con el seguimiento, asegúrese de tener todos los requisitos previos. En primer lugar, regístrese en AirDroid Business e inicie sesión en Admin Console. Deberá inscribir los dispositivos de los empleados de su empresa antes de realizar el seguimiento. Siga los pasos de inscripción después de iniciar sesión.
Guía paso a paso: Cómo utilizar Geofencing para el seguimiento de la plantilla de exteriores
- Paso 1.Mantener activado el GPS en el dispositivo
- Vaya a la pestaña Política y Kiosco >> abra Archivos de configuración de política y kiosco >> Crear archivo de configuración >> elija Política.
A continuación, vaya a Restricciones >> Ubicación y pulse el interruptor en Ajustes de ubicación para activar los servicios de ubicación. Cambie el Estado del GPS a "Mantener activado".
Seleccione grupos de dispositivos o un único dispositivo para configurar el archivo de políticas. De esta manera, su empleado no puede desactivar el seguimiento de la ubicación.
- Paso 2.Ver ubicación y ruta en tiempo real
- En el panel principal, pulse la pestaña Geofencing >> Mapa. Puede ver los nombres de los dispositivos y los detalles de la posición correspondiente "Ubicación". Para ver la ruta, haga clic en "Seguimiento de ruta" en la barra de navegación.
Algunas acciones de control remoto pueden realizarse directamente desde aquí, como el bloqueo del dispositivo, el restablecimiento de fábrica, la limpieza de los datos de las aplicaciones instaladas y la desinstalación.
- Paso 3.Configurar Geofencing
- Utilice esta función para saber si un empleado entra o sale de una zona determinada.
Vaya a Geofence Mgmt >> Ajustes y rellene longitud, latitud y radio.
LMás tarde, podrá asociar grupos de dispositivos a un perímetro. Recibirás una notificación una vez que el dispositivo entre o salga.
- Paso 4.Automatizar flujos de trabajo
- Para activar acciones específicas basadas en la ubicación, debe configurar los Flujos de trabajo. Permanezca en Geofence Mgmt y seleccione los flujos de trabajo junto a Configuración.
Una vez activada la alerta, puede configurar el apagado de la pantalla del dispositivo, el restablecimiento de fábrica, etc.
Parte 5 : Dificultades del uso de software de seguimiento de empleados exteriores
El seguimiento de los empleados conlleva acciones que pueden ser ilegales. Estos son los tres problemas más comunes a los que se enfrentan las empresas:
1Protección de datos
Utilizar una herramienta de seguimiento para los trabajadores es legal siempre que se firme un acuerdo entre las dos partes.
Sin embargo, abusar de las funciones de seguimiento puede llevar a la violación de la privacidad y causar malestar entre los empleados. Por ejemplo, Ejecutar la aplicación durante el tiempo fuera del trabajo.
Tener software de seguimiento instalado en los dispositivos personales de los empleados también plantea problemas de privacidad. Es mejor proporcionar al personal de exteriores dispositivos propiedad de la empresa y reducir los riesgos legales.
2Datos inexactos
Los informes generados por el software podrían tener errores y fallos. Y el recuento de las horas de trabajo y el pago basado en los informes podría ser incorrecto. Es mejor utilizar un software de alta calidad y probar sus funcionalidades antes de instalarlo en los dispositivos de los empleados.
3Desconexión
La función de seguimiento a veces falla. Diversas razones pueden llevar a la desconexión de los dispositivos de seguimiento de empleados de exteriores, como quedarse sin batería, no disponer de red, pérdida del dispositivo, etc. Un software que funcione sin conexión sería una buena opción.
Preguntas Frecuentes
¿Deben preocuparse los empleados por el software de seguimiento de trabajos sobre el terreno?
El seguimiento del rendimiento laboral es necesario para las empresas. No hay nada de qué preocuparse, ya que los jefes están legalmente obligados a no realizar un seguimiento de sus actividades fuera del horario laboral y, en general, la supervisión no se considera ética.
¿Es seguro aplicar un software de seguimiento de empleados sobre el terreno?
Asegurarse de que el software cuenta con certificaciones de transmisión y almacenamiento de datos es fundamental si su trabajo implica información sensible sobre movimientos. El software de gama alta suele contar con SSL/TLS y cifrado AES-256 para proteger los datos.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un software de seguimiento de empleados sobre el terreno?
Las empresas, organizaciones o pequeños negocios pueden aumentar su productividad, mejorar la comunicación, proporcionar seguridad, reducir costes y aumentar los índices de satisfacción de los clientes utilizando el software de seguimiento de empleados sobre el terreno. Además, reduce la distancia entre la dirección y los trabajadores, lo que aumenta la confianza y mejora la satisfacción laboral.
¿Es legal el seguimiento de empleados?
Sí. Los jefes pueden realizar el seguimiento de los empleados siempre que haya consentimiento. Algunas leyes establecen la legalidad del acto de monitorizar a los empleados, como la Electronic Communications Privacy Act (ECPA).
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