Los beneficios de tener móviles resistentes para trabajar en su negocio
La nueva dinámica laboral ha empujado a las empresas a adoptar los dispositivos móviles. Ya sea en construcción, logística o salud, los teléfonos móviles mejoran la productividad en los entornos de trabajo más difíciles. Sin embargo, las caídas, la exposición a altas temperaturas, los golpes, la humedad y el polvo durante las operaciones de campo pueden dañar un dispositivo móvil común. Como resultado, la demanda por móviles resistentes y duraderos aumentó con clasificaciones de protección de ingreso (IP) y calificaciones de Estándar Militar (MIL-STD).
Para comprender plenamente la capacidad de estos dispositivos y su aplicación, es fundamental profundizar en, qué son dispositivos resistentes, sus tipos, ventajas, aplicación industrial y problemas habituales a los que se enfrentan los usuarios. El objetivo es garantizar que nuestros lectores comprendan plenamente las ventajas y la relevancia de estos dispositivos en su negocio y en las TI. También se tratarán todas las razones que elegir mejores móviles resistentes para trabajar.
- Parte 1 : ¿Qué es un dispositivo resistente?
- Parte 2 : Características de los dispositivos resistentes
- Parte 3 : Diferentes tipos de dispositivos móviles resistentes
- Parte 4 : Ventajas principales de un dispositivo resistente
- Parte 5 : Dispositivos resistentes en la industria
- Parte 6 : Lista de verificación: Elegir entre dispositivos resistentes o normales
- Parte 7 : ¿Cómo solucionar los problemas de los dispositivos resistentes?
- Parte 8 : Preguntas frecuentes
Parte 1. ¿Qué es un dispositivo resistente?
Un dispositivo resistente garantiza la fiabilidad y cuenta con la durabilidad necesaria para soportar las condiciones meteorológicas o laborales extremas. El éxito de los dispositivos móviles resistentes se debe a la sólida calidad de construcción y sus características de protección de gama alta. Dado que las empresas modernas dependen de una comunicación fluida entre el personal de campo y la dirección para que los procesos de trabajo sean eficientes, estos dispositivos han ganado popularidad por su capacidad para funcionar en condiciones adversas y mantener una comunicación constante.
Parte 2. Características de los dispositivos resistentes
La definición de los dispositivos resistentes reside en sus características. A continuación, consulte las características que hacen que los dispositivos móviles resistentes sean mejores que un teléfono de uso común:
Clasificaciones IP:
Los enemigos principales de cualquier dispositivo electrónico son el polvo y los líquidos. Los dispositivos móviles resistentes tienen un índice de protección contra el ingreso (IP) que define la cantidad de líquidos y sólidos que el dispositivo puede soportar. Se expresa mediante dos dígitos que indican el grado de protección, como IP68.
Certificaciones:
Los dispositivos resistentes cuentan con una certificación de grado militar (MIL-STD). Esto garantiza que el dispositivo puede soportar un determinado nivel de humedad, caídas, vibraciones, calor y frío. Algunos dispositivos militares pueden resistir disparos. De hecho, MIL-STD-810G es la prueba más exigente que somete al dispositivo a 29 pruebas para comprobar su resistencia.
Duración de la batería:
Un teléfono que consume energía o tiene una batería de baja capacidad puede provocar interrupciones debido a las cargas frecuentes. Según Conker cualquier retraso en la comunicación o la retroalimentación conduce a una disminución de la productividad, cargando a las empresas más de 46 millones de dólares en costes de tiempo de inactividad al año. Los teléfonos duraderos resuelven el problema potencial proporcionando más de 15.000mAh de batería.
Partes internas duras:
Los fabricantes diseñan el cuerpo y el interior de sus dispositivos estándar con plástico, cristal o aluminio. En cambio, un teléfono móvil resistente se construye como un tanque utilizando acero como refuerzo para protegerlo de caídas y vibraciones.
Protección de pantalla mejorada:
El daño más común en los dispositivos móviles modernos es el de la pantalla. Los fabricantes utilizan vidrio simple para la pantalla de un móvil normal. Como resultado, se rompe cuando se cae boca abajo, dejándolo inservible. En comparación, los dispositivos resistentes vienen con un cristal de pantalla endurecido que es resistente a arañazos y caídas. Además, el uso de una funda resistente más gruesa y duradera aumenta la protección de la pantalla del móvil.
Características únicas:
Además de contar con un increíble tiempo de actividad gracias a la modificación del hardware y el software, los móviles corporativos resistentes también incorporan escáneres RFID, escáneres de códigos QR, escáneres IR, grabadoras de voz, botones de pulsar para hablar y muchos más complementos de alta tecnología.
Parte 3. Diferentes tipos de dispositivos móviles resistentes
Los dispositivos móviles no se limitan a los teléfonos inteligentes. Una tablet resistente, un ordenador y un dispositivo IoT también forman parte de la tecnología para mejorar la eficiencia en lugares de trabajo remotos. Los fabricantes clasifican cada dispositivo resistente en tres divisiones:
Semi-resistente
El diseño de estos dispositivos se dirige a un público comercial y empresarial. Por ello, son adecuados para entornos con una exposición limitada al calor, las vibraciones, la humedad y las posibles caídas de altura. En general, los sectores sanitario, de almacenes y minorista pueden aprovechar la relación calidad-precio de estos dispositivos, que los hace duraderos y viables para la mayoría de las empresas.
Totalmente resistente
A diferencia de los dispositivos semi-resistentes, los totalmente resistentes ofrecen estándares de protección más altos. Las empresas pueden facilitarlos a sus trabajadores de campo, como la construcción, la seguridad pública y los servicios de protección. Además, estos dispositivos funcionan de manera constante bajo la luz solar directa o en condiciones de temperatura desafiantes. Los componentes típicos de los dispositivos móviles, como procesadores o dispositivos de almacenamiento, comienzan a sufrir aceleración térmica que provoca una degradación del rendimiento, pero las características totalmente resistentes los mantienen funcionando a su máximo potencial.
Ultrarresistente
Si un usuario busca el máximo nivel de durabilidad frente a las peores condiciones posibles, los dispositivos ultrarresistentes son la solución. Pueden funcionar en condiciones extremas de temperaturas bajo cero y soportar caídas desde alturas que abarcan pisos sobre suelos de hormigón. Es más, estos dispositivos pueden sobrevivir a las balas y al calor directo del sol en el caso del personal de seguridad pública y militar.
Parte 4. Ventajas principales de un dispositivo resistente
Las empresas pueden utilizar las capacidades de los dispositivos resistentes para obtener beneficios que no se limiten a la productividad y la eficiencia. Los dispositivos resistentes proporcionan estabilidad, reducen la carga de los departamentos de TI y RR.HH. y ayudan a reducir los gastos derivados de las averías de los dispositivos. Algunas de las principales ventajas del uso de dispositivos resistentes en las operaciones empresariales son las siguientes:
1Hojas de tiempo:
Calcular las horas de trabajo de los trabajadores remotos en las obras y en la logística es una tarea tediosa si se hace manualmente. Los teléfonos móviles resistentes utilizan el seguimiento de la ubicación geográfica para activar acciones específicas, como marcar la asistencia, mantener registros de licencias y calcular automáticamente la nómina.
2Gestión de documentos:
Mantener los datos de los documentos es una tarea difícil si se hace de forma manual. El seguimiento de las revisiones, el filtrado en carpetas, la recuperación, la pérdida del dispositivo, la búsqueda, entre otros, son algunos de los problemas más destacados a los que se enfrenta la documentación. Sin embargo, los trabajadores de campo pueden encontrar y acceder inmediatamente al último plano de construcción en su tablet o portátil resistente con el software adecuado y un dispositivo móvil.
3Comunicación fluida:
Es vital mantenerse conectado con el equipo del proyecto. Por lo general, los trabajadores de primera línea utilizan walkie-talkies o radios para mantenerse conectados. Los teléfonos inteligentes resistentes incorporan un botón PTT (pulsar para hablar) que los convierte en dispositivos de radio. Según una encuesta realizada por Samsung, el 44% de los trabajadores de campo prefiere utilizar PTT para establecer la comunicación.
4Fácil acceso a los datos:
El almacenamiento en la nube es ideal para guardar datos de forma segura. Los empleados deberían poder acceder a los datos desde cualquier lugar y en tiempo real. Los dispositivos resistentes tienen una conectividad para mantenerlos conectados con la base de datos de la empresa. También cuentan con protección de nivel avanzado para los datos almacenados en el dispositivo. De esta manera, se mantienen seguros los datos confidenciales de la empresa.
Parte 5. Dispositivos resistentes en fabricas
Las industrias se benefician especialmente de los dispositivos multimedia resistentes, como teléfonos, tablets y portátiles duraderos. El tipo de dispositivo multimedia, sus capacidades y los requisitos de software dependen de la naturaleza del trabajo de la empresa. A continuación, hemos recopilado una lista de industrias para que nuestros lectores encuentren sus respectivas categorías:
Proceso industrial
Monitorear el estado del equipo es necesario para garantizar operaciones estables en procesos como refinerías, plantas de energía, fábricas de pintura, producción química, entre otros. El registro de parámetros para observar las tendencias de temperatura, presión, color y niveles garantiza que el producto deseado sea según el diseño. Sin embargo, el campo puede tener entornos desafiantes, como altas temperaturas, peligro de caídas y exposición a la humedad, que pueden dañar un dispositivo tradicional. Por ello, los dispositivos modernos y totalmente resistentes incorporan funciones añadidas que garantizan la fiabilidad frente a las duras condiciones de trabajo.
Asistencia sanitaria
La situación tras una pandemia ha cambiado la dinámica de todos los lugares de trabajo, pero el impacto en el sector sanitario es enorme. Ahora el sector sanitario utiliza la tecnología digital para mejorar sus capacidades de diagnóstico y monitoreo. Por ejemplo, los teléfonos inteligentes semi-resistentes especializados en atención sanitaria tienen resistencia al etanol para garantizar la limpieza durante la recogida de datos. Además, las aplicaciones médicas móviles, las apps de salud y la monitorización remota de pacientes han cambiado el proceso de trabajo del sector sanitario hacia la digitalización.
Logística
En logística, los dispositivos portátiles como tabletas semi-resistentes y teléfonos resistentes vienen con GPS que ayuda en la ubicación de seguimiento. Las baterías de larga duración son beneficiosas para rutas largas que requieren una carga mínima y garantizan la máxima disponibilidad. Las industrias pueden utilizar estos dispositivos para monitorear las rutas, calcular el kilometraje y garantizar un tiempo mínimo de inactividad, mientras que los usuarios pueden reportar incidentes de inmediato y los empleadores pueden garantizar que el activo siga la ruta designada.
Almacén
El almacenamiento de inventario para minoristas o consumidores requiere realizar un seguimiento de cada producto antes de enviarlo. Marcar ubicaciones para almacenamiento y recuperación requiere informes en tiempo real para una inteligencia empresarial mejorada y eficiente. Los teléfonos duraderos ayudan a los empleados a conectarse a la res WiFi y ERP de la empresa para mantener la adquisición de datos en vivo. Además, los dispositivos móviles resistentes tienen una pantalla altamente sensible al tacto que permanece operativa con guantes y proporciona una durabilidad que puede soportar caídas en la cara. Como resultado, aumenta el volumen de entrada y salida, impulsando las ventas y reduciendo los costos.
Construcción
Las condiciones de trabajo más difíciles y duras se dan en las obras. Son igual de exigentes para los dispositivos móviles que para los trabajadores. Los teléfonos y tablets resistentes tienen la durabilidad y las pantallas brillantes que necesita un trabajador a plena luz del día, por lo que todos los trabajadores pueden comunicarse inmediatamente con los jefes y acceder a herramientas para mejorar la productividad.
Fabricación
Mejorar continuamente el proceso de fabricación es la misión de toda empresa. Los teléfonos inteligentes duraderos con funciones de carcasa semirresistente, como escáneres de infrarrojos y RFID, pueden integrarse con software para registrar datos de la línea de producción. Esta valiosa información se comparte en directo con la gerencia. Además, los supervisores de línea y los ingenieros pueden generar informes a partir de los datos para sus reuniones, ahorrando tiempo y haciendo que todo el proceso resulte más económico.
Parte 6. Una lista de verificación útil: elegir entre dispositivos resistentes y normales
A continuación le ofrecemos una práctica lista de comprobación de 9 pasos que puede ayudarle a decidir si su organización necesita un teléfono inteligente o uno normal resistente para mejorar su productividad:
1Exposición al ingreso de líquidos
Cuando en su entorno de trabajo necesita lidiar con líquidos de manera constante, existe la posibilidad de que el líquido ingrese al teléfono. Un teléfono inteligente normal podría comenzar a fallar o dejar de funcionar por completo. Sin embargo, los dispositivos semi-resistentes pueden resistir la inmersión en agua durante un largo período. Solo asegúrese de obtener la clasificación IP adecuada para su entorno de trabajo.
2Ambiente de trabajo polvoriento
En una obra de construcción, una investigación o en una plataforma petrolífera remota se acumula mucho polvo. La entrada de polvo en los puertos de un teléfono o auricular normal puede provocar su mal funcionamiento. Sin embargo, un teléfono inteligente con clasificación IP resistirá la entrada de partículas sólidas y permanecerá operativo sin necesidad de una limpieza o mantenimiento.
3Registrar el tacto con guantes
Tener personal de campo trabajando con guantes en un día lluvioso o polvoriento puede dificultar el manejo de un teléfono inteligente normal. Esto se debe a que la pantalla de un teléfono normal no registra el tacto a través del guante y deja de funcionar con lluvia o gotas de líquido en la pantalla. Por el contrario, los dispositivos resistentes pueden grabar fácilmente el contacto con líquido o polvo en la pantalla mientras usan guantes.
4Exposición a sustancias químicas
Si su trabajo implica tratar con productos químicos, como en el sector sanitario, los dispositivos ultrarresistentes son ideales para su empresa. Un teléfono inteligente normal no resiste productos químicos agresivos como el alcohol isopropílico o la lejía. El material se degradará o posiblemente le dejará con el teléfono muerto. En cambio, un dispositivo especializado puede soportar incluso el lavado de dispositivos en alcohol y mantener su funcionamiento.
5Sin tiempo de inactividad
Los teléfonos inteligentes normales se sobrecalientan si se mantienen en funcionamiento durante mucho tiempo. La nitidez de la pantalla se degrada y su uso constante durante largas horas puede hacer que dejen de funcionar. Un dispositivo resistente tendrá sistemas de refrigeración específicos para mantener el rendimiento del dispositivo con consistencia sin comportamiento de aceleración térmica.
6Funcionamiento a largo plazo
Los dispositivos multimedia inteligentes normales vienen con baterías pequeñas, normalmente de entre 2.000 y 6.000 mAh de capacidad. En comparación, los teléfonos inteligentes resistentes pueden tener baterías de hasta 20.000 mAh y carga ultrarrápida, lo que elimina la necesidad de cargarlos constantemente. Por lo tanto, en caso de que su negocio implique trabajar 24 horas al día, los dispositivos resistentes garantizan el máximo trabajo con tiempos de carga mínimos.
7Trabajar a la luz del sol
Trabajar a plena luz del día puede disminuir la visibilidad del teléfono inteligente debido a un brillo limitado de aproximadamente 700 nits según el fabricante del teléfono inteligente. Un teléfono resistente puede tener hasta 2000 nits, lo que lo hace utilizable bajo la luz solar directa. En lugares de trabajo que requieren que los empleadores trabajen a la luz del día, lo ideal es tener un teléfono inteligente de alto brillo para un funcionamiento impecable.
8Potencial de caída del teléfono
Si se trabaja en un sector que implica trabajar en altura, como la construcción o la topografía de terrenos elevados, existe la posibilidad de que el teléfono se caiga. Esto puede causar la perdida del dispositivo ya que las pantallas de los teléfonos inteligentes normales y el diseño del mismo no tienen en cuenta la caída sobre una superficie sólida. En cambio, los dispositivos totalmente resistentes son a prueba de golpes y vibraciones gracias a la clasificación MIL-STD.
9Temperaturas extremas
Un teléfono común puede dejar de funcionar bajo temperaturas extremas. Del mismo modo, las altas temperaturas o el frío intenso pueden hacer que los dispositivos electrónicos no funcionen. Sin embargo, los teléfonos resistentes con certificación MIL-STD pueden mantener su rendimiento sin causar problemas en la actividad de sus usuarios.
Evalúe su empresa con respecto a cada punto de la lista de verificación para decidir qué tipo de dispositivo puede ser más adecuado en el lugar de trabajo de los empleados.
Parte 7. ¿Cómo solucionar los problemas de los dispositivos resistentes?
Una organización que depende de dispositivos resistentes para lograr eficiencia, puede tener tantos dispositivos para administrar como empleados. Como resultado, pueden encontrarse con problemas que requieran la asistencia del departamento de TI. Sin embargo, si todos los empleados tuvieran que estar presentes para solucionar problemas, el departamento de TI quedaría abrumado y aumentaría el tiempo de inactividad de los trabajadores remotos.
Para evitar estos problemas, se creó un software de administración de dispositivos resistente como AirDroid Business para ayudar a mantener el rendimiento del dispositivo y garantizar las medidas de seguridad. También cuenta con funciones de implementación avanzadas que permiten agregar un dispositivo a la red de la empresa, protegido y controlado por el software de administración con métodos simples..
A continuación, le explicamos cómo puede optimizar la gestión de dispositivos con AirDroid Business:
●Actualizaciones de software:
Si las aplicaciones y el sistema operativo de un teléfono inteligente resistente no están actualizados. Puede provocar su mal funcionamiento, o se vuelvan susceptibles a la piratería. El departamento de TI puede utilizar el servicio de gestión de aplicaciones desde su software AirDroid Business para un grupo específico de empleados. Por ejemplo, el empleador puede implementar revisiones de seguridad que protejan los dispositivos contra amenazas emergentes de ciberseguridad. Protegerá la información personal y corporativa de los adversarios. Los administradores de TI también pueden enviar un conjunto de aplicaciones a todos los empleados de la empresa a través de una gestión resistente de dispositivos y mantenerlos actualizados.
●Monitoreo remoto:
Podría haber problemas como versiones anteriores de Android o iOS en el dispositivo resistente. Puede provocar el mal funcionamiento de algunas aplicaciones. Un software MDM, AirDroid Business, puede realizar monitoreo para garantizar que el dispositivo esté funcionando con el sistema operativo más reciente. El departamento de TI puede consultar de forma remota las estadísticas del dispositivo y el sistema operativo. Si está desactualizado, pueden realizar una depuración remota para solucionar el problema.
●Prevenir posibles fugas de datos:
La pérdida más importante para una organización se debe a la pérdida o robo de un dispositivo. Puede conducir potencialmente a la pérdida de datos sensibles. En algunos casos, la fuga de datos puede conducir al espionaje corporativo. El software de gestión de dispositivos resistentes como AirDroid Business puede desplegar políticas con activadores de flujo de trabajo que inician el bloqueo remoto y los borrados basados en el seguimiento de la ubicación o los intentos de jailbreak. Los sistemasde seguridad garantizan que ningún dato salga de la red de la empresa.
Preguntas Frecuentes
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