- Accede y controla de forma remota los dispositivos Android
- Modo Kiosco para necesidades de dinámicas comerciales
- Supervisión, alertas y flujos de trabajo automatizados
- Rastreo de ubicación de los dispositivos y alertas de geocerca
La Seguridad para Kiosco: 8 Estrategias Útiles para las Empresas
Gracias a los avances tecnológicos, las empresas han apostado más hacia los productos digitales. Como resultado, utilizan una amplia variedad de quioscos en diferentes industrias para atraer y mantener el interés de los clientes en sus operaciones. Pero, al mismo tiempo, esto supone un alto riesgo de ataques cibernéticos. Según algunos estudios, la perdida de datos al día se aproximan a casi los cinco millones; como los quioscos son activos esenciales, cada empresa asigna un presupuesto particular a su sistema informático para mejorar las transacciones seguras y proteger la base de datos. Las empresas que utilizan quioscos, emplean varias técnicas para proteger la seguridad de sus datos y sus activos.
- Parte 1: Factores de Seguridad que Debe Tener en Cuenta
- Parte 2: 8 Estrategias para Proteger sus Kioscos
- Parte 3: ¿Hasta Qué Punto Son Vulnerables los Quioscos al Hackeo?
- Parte 4: Consejos para prevenir el pirateo de kioscos
- Parte 5: AirDroid Business MDM Solución para la Seguridad del Quiosco
- Parte 6: ¿Cómo Elegir un Programa de Quiosco Correcto?
- Parte 7: Conclusión
1. Factores de Seguridad que Debe Tener en Cuenta
Dependiendo del tipo de kiosco que usted utilice, debe considerar muchas opciones a la hora de diseñar la Seguridad del kiosco. No sería incorrecto afirmar que, ciertas cuestiones de seguridad tienen efectos positivos o negativos en cualquier en la organización. Por lo tanto, es fundamental que debe comprender las consideraciones de seguridad fundamentales para fortalecer y ayudar a la empresa. Le vamos a explicar los tres factores más relevantes:
1. Ciberseguridad:
Los delincuentes también existen en un mundo digital que ataca los dispositivos utilizando contenido malicioso para violar la privacidad de las empresas y controlar las transacciones. Así pues, la ciberseguridad es uno de los problemas críticos a los que se enfrenta toda empresa digital, y el éxito de toda empresa depende de las medidas de seguridad.
Quienes planifican estratégicamente las medidas de seguridad de los quioscos e invierten en ellas se mantienen a salvo de los ciberataques. Otros que descuidan la seguridad tienen que pagar un alto precio por ello, incluso, pueden perder su negocio.
Muchos negocios se cierran sólo porque nadie presta atención a las medidas de seguridad, y los piratas informáticos atacan el negocio. Si el sistema de seguridad es inapropiado, los hackers atacarán fácilmente los dispositivos del quiosco y controlarán todo el sistema a su antojo. Por lo tanto, antes de iniciar cualquier negocio, tenga en cuenta las diversas amenazas cibernéticas y las medidas de precaución para adaptar la seguridad de su empresa.
2. Seguridad del Consumidor:
Cuando se ofrece los quioscos de autoservicio en cualquier sector, por ejemplo, los cajeros automáticos, la seguridad del consumidor debe ser la máxima prioridad. Esto se debe a que, los consumidores confían en los servicios del quiosco, porque gestionan las transacciones e introducen información personal en esos dispositivos.
Si el dispositivo del quiosco no es seguro, la información del consumidor puede ser violada, lo que provocaría una gran pérdida financiera. Lo mejor es contratar a un equipo experto en seguridad y preferir cualquier software de quiosco que esté autorizado y proporcione un escudo a la empresa. Además, hay que informar a los clientes de las medidas de seguridad adaptadas para mantener oculta su información personal, de modo que puedan utilizar los servicios con total tranquilidad.
3. Seguridad del Hardware:
La seguridad del hardware incluye varios tipos de hurto que se realizan utilizando diversas formas fraudulentas como cambiar el código de barras por el código de barras de un artículo de bajo costo, poner las cosas sobre artículos grandes para evitar su facturación.
Instale los dispositivos en un lugar seguro para evitar daños como el deterioro por lluvia que puede estropear el sistema y el dispositivo puede dejar de funcionar. Esto puede afectar a las personas a la hora de realizar sus transacciones. Deben instalarse cámaras de seguridad y supervisarse todo el tiempo para mantener seguros los dispositivos del quiosco donde están instalados.
Además, los dispositivos de hardware del quiosco deben bloquear el acceso a todos los dispositivos externos, como las unidades USB. Con una unidad USB, los datos almacenados en los dispositivos de quiosco pueden ser violados fácilmente por los piratas informáticos y puede conducir a una gran pérdida financiera.
2 8 Estrategias para Proteger sus kioscos
Ya se ha discutido los factores más importantes que se deben tener en cuenta con los dispositivos de Kiosco en cualquier negocio. Ahora, le explicaremos detalladamente algunas estrategias para ayudarle a proteger su negocio con un dispositivo de Kiosco seguro.
1. Bloqueo del quiosco en modo de aplicación única/aplicación múltiple
Con la ayuda de un programa de MDM para quioscos, bloquee los dispositivos de quiosco en un modo de quiosco de aplicación única o aplicación múltiple para que los consumidores sólo puedan acceder a las aplicaciones específicas para las que están instalados estos dispositivos. También hace que los dispositivos sean específicos y ahorra tiempo para gestionar más transacciones en menos tiempo. el Modo Quiosco también les permite a los empresarios poner en la lista blanca algunos sitios web útiles o en la lista negra algunos sitios web peligrosos según sus necesidades. Esta función también resulta útil en las oficinas para restringir el acceso de los empleados a determinadas plataformas.
2. Supervisión remota para proteger la ciberseguridad
La supervisión remota es una de las estrategias más importantes para proteger la ciberseguridad, ya que, le permite supervisar el uso del dispositivo y su rendimiento de forma remota. Es una forma secreta de examinar las cosas sin que los demás conozcan que se está supervisando el dispositivo. Un monitoreo eventual del uso del dispositivo es esencial para el trabajo que se va a realizar. Varias alertas y la función de geocercas también ayudan a supervisar el quiosco de forma remota.
3. Asistencia en tiempo real
Los quioscos que están destinados al público se encuentran donde se necesitan cada segundo, como en el registro de entrada y salida de hoteles, en las reservas de boletos o los cajeros automáticos. Por lo tanto, es posible que pueda bloquearse debido a un error técnico. Por esta razón, es necesario proporcionar asistencia en tiempo real a los quioscos. La función de asistencia remota de AirDroid Business MDM es una buena opción para resolver los errores técnicos de los quioscos de forma remota.
Nota: No importa si se trata de un quiosco que está destinado para el público o de un quiosco propiedad de la empresa que se utiliza internamente, utilice el software MDM para gestionar las cosas con un quiosco seguro.
4. Mantenga la aplicación y el sistema actualizados
Dirigir una gran empresa es complicado, y es difícil abarcarlo todo, esto te hace perder mucho tiempo. Por eso, es necesario actualizar automáticamente el software y las aplicaciones por la noche. Con la ayuda del software MDM, las empresas pueden utilizar la función de flujo de trabajo que les permite mantener las aplicaciones y los dispositivos actualizados. El flujo de trabajo le permite tener un flujo de trabajo preestablecido que actualiza automáticamente las aplicaciones y los dispositivos cuando sea necesario.
5. Refuerzo de la política de seguridad
Numerosas políticas de seguridad pueden ser definidas remotamente y enviadas a diferentes quioscos en diversas ubicaciones para ser utilizadas por las empresas con la ayuda del software MDM. Las configuraciones de VPN y cortafuegos pueden reforzar la seguridad de la red. Además, los flujos de trabajo se configuran para detectar infracciones de cumplimiento en los dispositivos de quiosco. Los botones de hardware y los dispositivos externos de los quioscos se desactivan para evitar riesgos de seguridad e impedir que los consumidores hagan un uso indebido de ellos.
6. Realice un mantenimiento regular
No es fácil mantener manualmente todos los dispositivos de quiosco de una gran empresa. Con el software MDM, dispone de una función de asistencia remota para el mantenimiento regular de todos los quioscos. Las funciones de flujo de trabajo también son útiles. Aparte de eso, la limpieza es otro factor que los dispositivos de quiosco necesitan para funcionar correctamente y mantenerse a salvo del polvo y otras cosas dañinas.
7. Video para vigilar
Para una mayor seguridad de los dispositivos de quiosco, es obligatorio supervisarlos mediante cámaras de seguridad. Aunque parezca difícil, con el software MDM, las cámaras de los dispositivos de quiosco se controlan a distancia para vigilar las zonas circundantes con la cámara del dispositivo. Hay muchas amenazas para los dispositivos de quiosco que se pueden gestionar fácilmente con estas cámaras. Los quioscos que ofrecen esta función son los más seguros.
8. Compre el Hardware con Calidad Garantizada
Ya sabemos que los quioscos son una combinación de hardware y software. Por lo tanto, para que sea completamente funcional, elija ambos elementos de alta calidad. Comprometer la calidad del hardware puede ser peligroso para cualquier negocio que tenga cuenta con quioscos.
Utilice siempre componentes de hardware de alta calidad que sean confiables y capaces de funcionar a largo plazo. Algunos factores importantes que hay que tener en cuenta al seleccionar el hardware son: Impermeabilidad, resistencia al desgaste, antiséptico, a prueba de polvo y protección contra el óxido. Estas son cosas comunes que hacen que un dispositivo de quiosco de cara al público funcione mejor, ya que con estos dispositivos ocurren varias cosas.
3. ¿Hasta Qué Punto Son Vulnerables los Quioscos al Hackeo?
Ningún ordenador está totalmente a salvo de ataques de hackers. Algunos Quioscos se observaron seguros, pero ha ocurrido recientes incidentes que determinan que es importante mantener los dispositivos protegidos de los piratas informáticos. Un quiosco con una pantalla táctil fue pirateado en Estados Unidos y se utilizó para reproducir solo lo que el pirata deseaba. Sin duda, fue restaurado de nuevo por el desarrollador del software, pero se puede mostrar que, la amenaza existe para todos.
Otro incidente ocurrió en Australia, donde el quiosco de autoservicio de McDonald's fue pirateado para bajar el precio de la comida. Es muy peligroso para las empresas. Los dispositivos de los quioscos incluyen muchos datos de los clientes, y estas violaciones de datos podrían perjudicar a muchas personas. Este problema no es un fallo del software de los quioscos, sino de la empresa que lo suministra cuando compromete los riesgos de seguridad. Si se utiliza una solución auténtica para obtener un servicio de quiosco con características de alta seguridad, los quioscos permanecerán a salvo de los piratas informáticos.
4. Consejos para prevenir el pirateo de kioscos
Los recientes ataques a los quioscos han creado un espacio para que las empresas de todo el mundo piense en varias medidas de seguridad para prevenir el hackeo de los quioscos. Usted puede hacer varias cosas con sus dispositivos de quiosco para que sean seguros. También necesita desarrolladores, ya que muchas tareas incluyen cambios funcionales. En esta sección, le indicaremos los cinco consejos que debe aplicar para mejorar la seguridad del quiosco:
Desactivar los puertos USB:
Si se inserta una unidad USB y contiene archivos maliciosos, puede dañar los datos del quiosco. Es por esto que, es necesario que desactive todos los puertos USB disponibles en el dispositivo para hacerlo seguro. Algunos hackers pueden controlar el quiosco con la ayuda de un archivo abierto en el dispositivo.
Restringir el acceso a sitios web:
Otro consejo importante que usted debe seguir, es asegurarse que el quiosco tenga restringido el acceso a Internet. En la mayoría de los casos, los hackers atacan los dispositivos utilizando cualquier enlace a sitios web. Todos los quioscos deben estar limitados solo a algunas páginas web específicas que se requieren para realizar operaciones relacionadas con el trabajo. Es importante bloquear todas las páginas web innecesarias. Con la función de lista blanca del software MDM le ayuda a seleccionar sólo unas pocas páginas web a las que los usuarios puedan acceder desde los quioscos.
Vigilancia:
La Vigilancia es una función muy importante relacionada con la seguridad del quiosco. Funciona en el backend de forma silenciosa en los dispositivos de quiosco, y cada vez que se realiza cualquier operación sospechosa en el quiosco, el vigilante reinicia el dispositivo para mantenerlo a salvo de los hackers. Este reinicia en varios casos como cuando se bloquea la aplicación del quiosco, cuando existe demasiado uso de la memoria o si el quiosco deja de funcionar. La opción de Vigilancia se implementa de forma única en todos los quioscos dependiendo del sistema operativo instalado, pero la función es la misma en todos los sistemas operativos.
Deshabilitar el uso del botón derecho del ratón:
Todo el mundo sabe que los ordenadores ofrecen muchas opciones para manejar el sistema utilizando el botón derecho del ratón. Por lo tanto, existe el riesgo de que los hackers puedan cerrar la aplicación del quiosco en el dispositivo utilizando el botón derecho del ratón y recopilar toda la información del dispositivo. Para que su aplicación quiosco funcione sin interrupciones, desactive el botón derecho del ratón en los quioscos.
Restringir el uso del teclado:
Es cierto que se utilizan varias teclas de acceso directo para realizar diversas operaciones en los ordenadores. Lo mismo ocurre con los dispositivos de quiosco: Alguien puede utilizar cualquier tecla de acceso directo para cerrar la aplicación del quiosco y acceder a los archivos del sistema. Por lo tanto, para reducir el riesgo de piratería informática, es necesario que bloquee el uso del teclado en el modo Quiosco.
5. AirDroid Business Solución MDM para la Seguridad del Quiosco
AirDroid Business Solución MDM cumple con todos los requisitos que usted necesita para llevar a cabo una empresa segura y satisfactoria. Además, responde a casi todas las preguntas que usted y su administración necesita para la empresa.
Sin duda, sus características hacen que la empresa ahorre muchos costes y reduzca las amenazas de robo. AirDroid Business permite la supervisión remota y la solución de problemas en dispositivos Android sin necesidad de estar in situ. Los datos se protegen en un dispositivo móvil estableciendo la configuración de la política del dispositivo y manteniéndolo actualizado.
Gestión Centralizada:
AirDroid Business Solución MDM le proporciona una forma centralizada de gestionar todos los terminales de su empresa móvil. Gestiona y protege los dispositivos en modo quiosco de forma remota gracias a sus diversas funciones como el uso de las etiquetas en los dispositivos y la creación de grupos, cuando lo requiera.
También, con este software, usted puede restablecer remotamente los dispositivos en modo Quiosco desde el panel de control. También, desde la interfaz, usted puede editar por lotes el nombre del dispositivo, cambiar los grupos de los dispositivos y añadir notas para los dispositivos.
Proporciona soporte a las empresas para bloquear y desbloquear remotamente los dispositivos en modo Quiosco siempre que sea necesario. Comprobar la lista de aplicaciones que funcionan en el dispositivo y eliminar las aplicaciones no deseadas de forma remota es también una de las mejores funciones que ofrece AirDroid Business.
Interfaz de usuario de bloqueo:
AirDroid Business proporciona una interfaz segura para los quioscos. Los administradores pueden utilizar una sola aplicación, o el modo de quiosco aplicación múltiple en los dispositivos habilitados para quiosco que permiten a los dispositivos ejecutar sólo una interfaz específica. El modo Quiosco de aplicación única restringe a los usuarios a una sola aplicación y no pueden utilizar el dispositivo para ningún otro propósito. También permite personalizar la interfaz de Quiosco con el logotipo y el tema de la marca.
Capacidad de instalar parches de forma remota:
La aplicación le permite instalar parches y actualizaciones en los dispositivos Android de forma masiva y remota. Además, el flujo de trabajo le permite a programar los flujos de trabajo preestablecidos, haciendo que el sistema se actualice automáticamente a una hora específica. Por ejemplo, puede programar que los dispositivos se actualicen de noche, y de esta forma evita interferencias con su productividad.
6. ¿Cómo Elegir un Programa de Quiosco Correcto?
Seleccionar un software de quiosco para una empresa es un proceso complicado. Es necesario que usted tenga en cuenta algunos elementos importantes al buscar un software de quiosco adecuado, ya que, le facilitará encontrar el que mejor se adapte y cumpla con lo que usted necesita.
Pregunte a los proveedores de software de quiosco por sus servicios de asistencia, ya que su asistencia es necesaria para que las operaciones se desarrollen sin problemas en todo momento. Pida su correo electrónico o número de contacto y compruebe llamando al número de teléfono si su equipo de atención al cliente responde. Comprueba también las soluciones habituales a tus problemas en su documentación.
Comprueba la estructura tecnológica de la empresa y el sistema operativo compatible con el software. O bien su software es compatible con los dispositivos que se utilizan en las industrias o no. Comprueba si el software es compatible con las funciones necesarias para la empresa.
Comprueba las características de todas las empresas de software y decida cuál cumple los requisitos de sus servicios de quiosco. Recopila toda la información relacionada con el software, como las características, el tiempo de actualización del software y cómo van a gestionar el software de quiosco en el futuro para otras situaciones.
7. Conclusión:
En este artículo, le hemos detallado todo sobre el sistema de quiosco y aquellos aspectos de seguridad que son importantes y debe tener encuenta para que su empresa con dispositivos quioscos sea segura y exitosa. Una de las secciones más importante de este artículo son los ocho métodos que le van a permitir mejorar la seguridad de su quiosco, incluyendo la monitorización remota y el uso de modo quiosco de una aplicación o múltiples aplicaciones. También es necesario que obtenga un hardware de calidad para evitar daños en poco tiempo. Siempre debe tener en cuenta una serie de consideraciones a la hora de elegir un software de servicios de quiosco. AirDroid MDM es un excelente programa que ofrece una variedad de funciones que son excepcionales para los dispositivos Android en modo Quiosco. Además, ofrece un servicio de asistencia técnica al cliente eficaz y eficiente. Si usted desea conocer más sobre el modo Quiosco o AirDroid Business en general, póngase en contacto con nosotros o inicie la prueba gratis.
INFOGRAFÍA
Lo Que Preguntan Nuestros Usuarios sobre la Seguridad de los Quioscos
¿Es seguro el Modo Quiosco?
Sí, el Modo Quiosco es seguro, pero sólo si se utiliza un software autorizado para el modo Quiosco con un sistema seguro para gestionar la seguridad del Quiosco. Las organizaciones que ahorran un poco de costo de seguridad a menudo obtienen un fracaso es trabajar con los Quioscos.
¿Cómo Funciona un Sistema de Quiosco?
El sistema de Quiosco funciona de forma única para realizar diversas transacciones y otras operaciones. Se compone de un hardware y un software que permite a las personas acceder a la información y obtener diversos servicios sin interactuar con ninguna persona física.
¿Cómo evitan los Quioscos de autoservicio los robos?
Sus terminales de autoservicio deben admitir sistemas de alta seguridad como códigos PIN específicos para acceder a datos personales y realizar transacciones de forma segura. Utilice cámaras en los terminales de autoservicio para vigilarlos y evitar robos. Los Terminales de Autoservicio bloquean el botón derecho del ratón y el teclado para operar en los dispositivos del Terminal, ya que aumentan los riesgos de seguridad. También bloquea todos los puertos para que ninguna unidad USB o cualquier otro disco duro externo pueda conectarse al dispositivo de quiosco.
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