¿Qué es MCM Client Apps? Cómo mejora la seguridad BYOD?
El trabajo remoto y el uso de dispositivos propios para trabajar (BYOD) son tendencias en aumento al nivel mundial. Este aumento conlleva un incremento de la necesidad de conectarse a la red de la empresa para acceder a aplicaciones, datos y documentos para las tareas cotidianas.
Esta tendencia tiene una buena razón: resulta rentable para la empresa con flexibilidad y comodidad para el empleado. Sin embargo, conlleva riesgos de seguridad, ya que cada vez son más los usuarios que acceden a información y datos confidenciales desde dispositivos expuestos a riesgos.
Por ello, también hemos observado un aumento en la necesidad de una solución efectiva de gestión de contenido móvil (MCM), la cual analizaremos en este artículo para mostrarle cómo puede mejorar su negocio y beneficiar a todos los involucrados.
1 ¿Qué es la aplicación cliente MCM?
Antes de empezar, ¿qué es realmente una aplicación cliente de MCM?
La aplicación cliente MCM es utilizada por los administradores de IT de la organización para proporcionar a los usuarios acceso a los documentos, archivos de trabajo y aplicaciones críticos para la empresa. Es una herramienta de gestión de contenidos móviles.
Se trata de un enfoque de gestión de dispositivos móviles (MDM) para proteger datos y contenidos sensibles o confidenciales. Dentro de eso, el cliente MCM ayuda a proteger los datos de la empresa, garantiza el cumplimiento de las políticas legales y, al mismo tiempo, proporciona un espacio para que los empleados realicen su trabajo de forma accesible y flexible.
Una aplicación cliente MCM efectiva significa que los archivos adecuados se comparten con las personas indicadas, en los dispositivos correctos, de la forma apropiada y en el momento oportuno.
Gracias a ella, los usuarios podrán acceder a prácticamente cualquier tipo de activo de la empresa, incluidas hojas de cálculo, presentaciones, comunicados de prensa, documentos legales y todo lo demás. Se establecen determinadas configuraciones y medidas para salvaguardar estos activos, sobre todo contra ataques de ciberdelincuentes.
2 Características de la aplicación cliente de MCM
Ahora veamos algunas de las características de las aplicaciones móviles de gestión de contenidos y su eficiencia para los dispositivos. Básicamente, funciona proporcionando un repositorio centralizado para que los empleados almacenen, gestionen y organicen los archivos de trabajo utilizando un método de autenticación seguro.
Algunas de esas características son:
1 Autenticación y acceso
La base fundamental de una aplicación cliente MCM es la autenticación. Permite controlar el acceso y la autenticación en varios niveles, utilizando funciones como el cifrado de datos, la seguridad a nivel de dispositivo y, en caso de pérdida o robo de dispositivos, el borrado remoto.
Las contraseñas y el ID constituyen el nivel básico de autenticación, mientras que la autenticación multifactor puede utilizarse para mayor seguridad.
2 Contenido centralizado
Todo el contenido se guarda dentro de la aplicación cliente MCM, en los servidores de la empresa, lo que significa que los usuarios trabajarán de forma segura con los materiales adecuados.
Sincronice el contenido en varios dispositivos y plataformas, permitiendo a los usuarios trabajar con las últimas versiones de los documentos, independientemente de los dispositivos que utilicen o del lugar en el que se encuentren.
Además, con funciones integradas como un visor de documentos y compatibilidad con múltiples formatos de archivo (por ejemplo, mp4, .txt, doc, .png), los usuarios podrán ver con facilidad el contenido de la empresa en múltiples dispositivos, todo dentro de la aplicación. Eso significa que no es necesario descargar aplicaciones de terceros, que son un canal común para los ciberataques.
3 Manage permissions
Administre los permisos y restrinja el acceso de forma detallada asignando funciones de usuario o grupos a documentos específicos dentro del repositorio. Por ejemplo, si tiene un grupo interno en su organización, puede limitar el acceso a archivos específicos sólo a ese grupo.
4 Cumplimiento y políticas
¿Dispone de una política organizativa que obligue a los empleados a utilizar una VPN cuando trabajen de forma remota?
Muchos lo hacen y no siempre se cumple. Una aplicación cliente de MCM le permite configurar los dispositivos para que la única forma de acceder al contenido y a los documentos sea a través de una red aprobada, como su VPN designada.
Ficha técnica para la gestión de dispositivos móviles (MDM)
Si está buscando una mejor solución para proteger el contenido de los dispositivos móviles de la empresa, querrá obtener nuestra ficha técnica para MDM. En ella encontrará información detallada que le ayudará a tomar la mejor decisión para las necesidades de su empresa.
3 Principales ventajas de Cliente MCM para las empresas
Aunque ya hemos mencionado algunas de las ventajas de un cliente MCM para dispositivos Android, como Samsung, conviene profundizar un poco más.
Evitar la pérdida de datos
En el primer trimestre de 2023,
se produjo cada segundo una fuga de datos a nivel mundial.
Eso equivale a 41,6 millones de cuentas en total. Dado que los estafadores no dejan de mejorar su juego y que son muchas las víctimas de ataques como el phishing o el malware, es fundamental que las empresas protejan sus datos.
Una aplicación cliente MCM ayuda a prevenir la pérdida y filtración de datos mediante controles de acceso adecuados, control de versiones centralizado y respaldo de archivos, además de restringir el intercambio de datos por cualquier medio, como la transferencia de archivos por USB y AirDrop.
Cumplimiento, control y colaboración
Una aplicación cliente MCM ofrece lo mejor de ambos mundos a empresarios y empleados.
Los empresarios pueden garantizar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos de conformidad, como el seguimiento obligatorio de los documentos con fines de auditoría, evitando así posibles sanciones a su organización.
Con características como el acceso sin conexión y la funcionalidad entre dispositivos, especialmente en un entorno BYOD, los empleados pueden trabajar en tareas críticas para la empresa de forma accesible y segura.
4 ¿Cuáles son las desventajas?
Por supuesto, todas estas ventajas tienen sus desventajas, así que conviene conocerlas. A continuación, le indicamos algunas de ellas:
1) Preocupaciones de los empleados
Es posible que los empleados no estén dispuestos a que sus dispositivos personales ejecuten una aplicación cliente MCM, ya que podrían sentir que se está invadiendo su privacidad.
Estas preocupaciones pueden encontrar resistencia, por lo que es importante ser transparente con el funcionamiento de la aplicación y sus principales ventajas, especialmente para el empleado.
2) Compatibilidad y fragmentación
Las aplicaciones cliente MCM para Android no siempre son compatibles con todos los dispositivos ni sistemas operativos, lo que puede suponer que algunos usuarios experimenten limitaciones de accesibilidad. Esto es un problema si existen políticas BYOD en la organización, donde habrá una mayor variedad de sistemas y dispositivos, por lo que habrá complicaciones.
Al mismo tiempo, algunos servicios de almacenamiento en la nube pueden no estar integrados en la aplicación, o los usuarios pueden tener archivos almacenados localmente, lo que puede llevar a la fragmentación y a un trabajo menos eficiente.
3) Limitaciones de acceso sin conexión
Aunque muchas aplicaciones cliente MCM ofrecen acceso sin conexión, otras no.
Por tanto, podrían perderse ciertas funciones y ventajas de la colaboración en tiempo real. Esta dependencia de la conectividad a internet podría provocar retrasos en la toma de decisiones y pérdida de productividad.
5 Relación entre MDM y MCM
Como se mencionó anteriormente, la gestión de contenidos móviles forma parte de una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) para proteger los datos sensibles y confidenciales. Aunque ambas sirven para proteger, la MDM es una solución más amplia diseñada para gestionar la seguridad de los propios dispositivos móviles. Una solución MCM va un paso más allá y ofrece medidas para controlar el contenido, las redes y los datos dentro de esos dispositivos.
Las aplicaciones cliente MCM han evolucionado a partir de MDM, tomando las capacidades y ampliándolas aún más para mejorar la seguridad de los datos de la empresa, especialmente en el contexto de la cultura BYOD.
En resumen, ambas soluciones se complementan y dan lugar a un enfoque más completo y sofisticado de la seguridad de la información.
6 Conclusión
En los últimos años se han logrado avances significativos en las soluciones para proteger los datos de la empresa, mientras crece paralelamente una cultura de trabajo de forma remota y un mayor uso de los dispositivos personales para el trabajo.
Inculcar una cultura de educación y concienciación sobre los problemas de seguridad evitables es importante para las organizaciones, pero implementar un cliente MCM eficaz para Android proporciona tranquilidad a los empresarios.
Es la forma más segura y eficaz de mantener la productividad de los empleados y una cultura de confianza, al mismo tiempo que refuerza la seguridad de su empresa. Sin embargo, recuerde que no todas las aplicaciones cliente MCM son iguales, por lo que es importante elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades.
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