- Accede y controla de forma remota los dispositivos Android
- Modo Kiosco para necesidades de dinámicas comerciales
- Supervisión, alertas y flujos de trabajo automatizados
- Rastreo de ubicación de los dispositivos y alertas de geocerca
¿Qué es la implantación MDM? ¿Cómo se utiliza en dispositivos móviles?
¿Hasta dónde puede llegar la gestión de dispositivos móviles en los lugares de trabajo actuales?
Si es consciente de que los datos son un valor empresarial crucial, no puede dejar sin gestionar los dispositivos portátiles.
Para tratar los problemas de seguridad de los datos, necesitará un software MDM y disponer de dispositivos de la empresa integrados en el sistema de control. Por supuesto, con años de desarrollo, el software es lo suficientemente sofisticado como para desplegar dispositivos BYOD sin una vulneración de la privacidad.
Este artículo será una guía práctica que indica qué configurar y cómo completar la implementación de MDM.
- Parte 1 : ¿Qué es la implantación MDM?
- Parte 2 : Lista de comprobación de la implantación MDM (con explicación de las características)
- Parte 3 : Guía paso a paso para la instalación MDM
- Parte 4 : ¿Cómo funciona el sistema de gestión de dispositivos móviles?
- Parte 5 : ¿Por qué las empresas deben establecer una estrategia MDM?
Parte 1 : ¿Qué es la implantación MDM?
Si es la primera vez que utiliza un software de Gestión de dispositivos móviles , puede saber que se trata de una administración centralizada con funciones para supervisar y controlar los dispositivos conectados.
El proceso de instalación MDM es el primer paso del uso MDM, que incluye la configuración inicial del dispositivo y sus aplicaciones.
Tras la implementación, la empresa puede determinar cómo puede utilizarse el dispositivo y supervisar su estado. Y lo que es más importante, se pueden añadir capas de seguridad tanto al dispositivo como a la información.
El método y el procedimiento específicos de instalación puede variar en función de los sistemas de dispositivos, como Android, iOS, Windows y Chrome. Pero la principal diferencia reside en la vinculación de dispositivos, que se conoce más comúnmente como " "Registro de dispositivos".
Parte 2 : Lista de comprobación de la implantación MDM (con explicación de las características)
Independientemente de la aplicación de gestión de dispositivos móviles que utilice, las aplicaciones de gestión empresarial comparte similitudes. Según los las características, el contenido del programa puede clasificarse de la siguiente manera:
- Instalación de la aplicación
- Instalación de dispositivos
- Instalación de aplicaciones
- Instalación de la seguridad de los dispositivos
- Despliegue de usuario y grupos
A continuación se presenta una tabla con una lista de pruebas para ayudarle a aclarar lo que debe utilizar cuando utilice aplicaciones (MDM).
Lista de características MDM | ||
|---|---|---|
| Instalación de herramienta MDM | Instalar el software del programa/registrarse a través de la web | |
| Instalar software | ||
| Crear cuenta de administrador | ||
| Instalación de dispositivos | Registro de dispositivos | |
| Configuración de políticas | ||
| Configuración modo Kiosco(opcional) | ||
| Implantación de aplicaciones | Aplicaciones permitidas/ denegadas | |
| Instalación y desinstalación de aplicaciones | ||
| Lista de sitios web permitidos (opcional) | ||
| Instalar la aplicación de la empresa (opcional) | ||
| Prueba de lanzamiento de la aplicación propiedad de la empresa (opcional) | ||
| Configuración de la seguridad de los dispositivos | Configuración de la contraseña | |
| Instalación y desinstalación de aplicaciones | ||
| Configuración de transferencia de archivos | ||
| Configuración WI-FI | ||
| Configuración Bluetooth | ||
| Configuración APN | ||
| Configuración de ubicación | ||
| Alerta de notificaciones | ||
| Borrado automático | ||
| Despliegue de usuarios y grupos | Invitar a un miembro al equipo | |
| Asignar rol y permiso al usuario | ||
| Crear grupo para dispositivos / usuarios | ||
Si eres completamente nuevo en la gestión de dispositivos móviles, echa un vistazo a las siguientes funciones. Las necesitará para ayudarle con la configuración.
1. Instalación MDM
Existen dos formas de instalar un software MDM: basado en la nube y local. Puede elegir en base a las necesidades de almacenamiento de los datos.
Para la instalación basada en la nube, es necesario tenerlo en ambos dispositivos para su gestión. Además, el administrador puede iniciar sesión en el panel de control mediante el portal web. Es necesario contar con una cuenta MDM.
Con AirDroid Business, el se llama AirDroid Business y AirDroid Biz Daemon para el control de los dispositivos.
2. Instalación de dispositivos MDM
- Registro de dispositivos: se utiliza para añadir dispositivos a la plataforma MDM con el fin de configurarlos y supervisarlos. La instalación de aplicaciones en los terminales gestionados es uno de los métodos de instalación.
- Política: con funciones para establecer reglas para la configuración del sistema del dispositivo. Por ejemplo, reforzar la contraseña, bloquear la red, no permitir el acceso USB, configurar APN, etc.
- Modo Kiosco: una función de bloqueo para configurar el pin que desee. Puede especificar qué aplicaciones o sitios web pueden utilizarse en la pantalla. Las aplicaciones de la empresa están disponibles tras instalarlos.
3. Instalación de aplicaciones MDM
Los programas de gestión de aplicaciones incluyen listas "blancas y negras" de aplicaciones, instalación, eliminación y actualización de aplicaciones.
Las aplicaciones existentes en el dispositivo se pueden restringir añadiéndolas a la "lista blanca o negra". Además, el administrador informático puede imponer la descarga o la eliminación de aplicaciones en el dispositivo.
Vale la pena señalar que algunas herramientas de gestión de dispositivos móviles permiten publicar y probar aplicaciones de la empresa. AirDroid Business es compatible con el control conjunto de aplicaciones para la instalación en los dispositivos móviles.
4. Instalación de seguridad para dispositivos móviles
No se trata de una característica en concreto, sino que contiene funciones para mejorar la seguridad. Por ejemplo, los ajustes relacionados con la contraseña, Wi-Fi, Bluetooth y transferencia de archivos se pueden configurar en los ajustes. Veamos otras funciones.
- Geocercas: ayuda a rastrear la ubicación del dispositivo y el historial de rutas. Además, puede establecer un perímetro para controlar si los dispositivos entran o salen de la zona.
- Alertas: con condiciones de activación establecidas previamente, el administrador puede recibir notificaciones en la consola MDM, como dispositivo desconectado, bajo consumo, acceso a periféricos externos, etc.
- Flujo de trabajo: relacionado con las notificaciones. Puede configurar operaciones automatizadas cuando se produzca una notificación determinada. Por ejemplo, cuando un dispositivo se encuentra fuera del perímtero configurado, el borrado remoto se implementará automáticamente.
5. Implantación de usuarios y grupos
A veces, puede necesitar un equipo para gestionar un gran número de dispositivos. En usuarios y grupos, puede invitar a los usuarios del equipo por correo electrónico para que se unan a la consola MDM. A continuación, para asignar más permisos de operación.
Parte 3 : Guía paso a paso para la instalación MDM
El desarrollo MDM puede parecer inicialmente difícil, pero con la orientación adecuada, puede configurarlo y ponerlo en marcha en muy poco tiempo. En esta sección, repasaremos los pasos para activar MDM y desplegar dispositivos empresariales con él.
1Instale MDM y cree una cuenta de forma sencilla
¿Cómo implantar MDM?
La forma más sencilla es crear una cuenta MDM con una dirección de correo electrónico e iniciar sesión en el panel de control a través de la página web.
Si valora la comodidad, también puede descargar el software en su teléfono Android o Apple y registrarse para obtener una cuenta.
2Registrar el dispositivo desde MDM
Tras instalar correctamente el software MDM , puede empezar a añadir al software MDM los dispositivos que desee gestionar.
Aquí mostraremos cómo añadir un único dispositivo móvil. Si desea explorar el despliegue automático o el registro masivo, haga clic aquí.
En primer lugar, visite "Registro de Dispositivos" > "Registro Regular". Descarga AirDroid Biz Daemon en el dispositivo móvil.
En segundo lugar, abra Biz Daemon y busque 'Código de Instalación'. Necesita introducir un código para finalizar la instalación. Vaya a la consola de administración y obténgalo en 'Dispositivo' > 'Lista de dispositivos; > 'Predeterminado' > 'Registrar'.
Además, descargar Biz Daemon a través del enlace es otro método para registrar dispositivos y ahorrará el segundo paso. Una vez realizada la instalación, el dispositivo móvil se añadirá a la consola automáticamente.
AirDroid Business ofrece registrar el dispositivo del propietarop en MDM Android que contiene 6 formas de registro: Time Tap y USB. Este método es más estable para el dispositivo de acceso remoto y reduce el fallo de configuración.
3Preconfigurar los ajustes del dispositivo
Los paquetes de políticas permiten a los administradores informáticos configurar los ajustes del sistema del dispositivo una vez que se ha registrado en MDM.
Abre Política, puede ver los ajustes sobre contraseña, cámara del dispositivo, restablecimiento de fábrica, depuración USB, conectividad de red, etc. Aquí puedes activar o desactivar estas funciones en los dispositivos.
A continuación, guarde el archivo y aplíquelo a los dispositivos durante el registro.
4Gestionar las aplicaciones del dispositivo desde MDM
Instalación de aplicaciones desde MDM puede ser un poco diferente entre los dispositivos BYOD y los dispositivos empresariales totalmente gestionados. Como algo de uso diario, existe información personal sensible almacenada en las aplicaciones. Por lo tanto, los empleados pueden sentirse incómodos cuando los administradores informáticos acceden e instalen aplicaciones en sus teléfonos.
La buena noticia es que el problema tiene solución. La herramienta MDM sólo puede acceder al espacio de trabajo, que se configurará durante el registro. Una vez hecho esto, el administrador instalará las aplicaciones sin afectar al espacio privado.
Ahora, vamos a ver cómo crear una lista de bloqueo de aplicaciones y eliminar aplicaciones.
Visite "Lista de aplicaciones bloqueadas" en "Política". A continuación, añada las aplicaciones que desee bloquear haciendo clic en "Añadir aplicación". Puede elegir entre las aplicaciones instaladas y la biblioteca de aplicaciones.
5Añadir usuario y asignar permiso
Si desea que más miembros del equipo le ayuden en la instalación y gestión de dispositivos, añada usuarios en " Usuarios y grupos ".
Verá una ventana emergente con una plantilla de correo electrónico. Rellene la dirección de correo electrónico del usuario y elija su función entre Superadministrador, Administrador, Miembro del equipo y visitante.
Pida al empleado que complete los pasos y cree una contraseña haciendo clic en el enlace de invitación del correo electrónico.
Como administrador, también puede personalizar los permisos para un usuario de forma independiente.
Parte 4 : ¿Cómo funciona el sistema de gestión de dispositivos móviles?
El sistema MDM consta de la implantación de MDM, Monitorización MDM, y resolución remota de problemas.
¿Cómo funciona?
Una vez conectados los dispositivos móviles, el administrador informático puede desplegar configuraciones, aplicaciones y archivos a través de la consola MDM. A continuación, el administrador puede supervisar el estado del dispositivo, incluida su ubicación, las condiciones de la red, el almacenamiento disponible, etc. Si se produce un fallo en el dispositivo, el administrador puede controlarlo de forma remota e iniciar el mantenimiento.
Parte 5 : ¿Por qué las empresas deben establecer una estrategia de MDM?
La preocupación por la seguridad es máxima. Ya sean pequeños negocios o empresas, las filtraciones de datos causadas por dispositivos móviles no gestionados son muy graves. A veces, provocan el cierre de empresas.
Estadísticas impactantes:
- El 74% de los responsables informáticos de las empresas de todo el mundo afirman haber sufrido filtraciones de datos debido a un problema de seguridad móvil - Estudio de IDG.
- El 40% de los fallos de seguridad se deben a la pérdida o robo de dispositivos.
- El 67% de los empleados utiliza dispositivos personales para trabajar - Estudio de investigación de Microsoft.
Las soluciones MDM pueden ayudar a las empresas a proteger los datos de su empresa mediante el control y la supervisión. Por lo tanto, la gestión de dispositivos es esencial para evitar posibles brechas de seguridad.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la gestión de dispositivos móviles (MDM)?
La gestión de dispositivos móviles (MDM) es una herramienta tecnológica que ayuda a las empresas a gestionar y proteger sus dispositivos móviles. Permite a los informáticos controlar los dispositivos y los datos que contienen.
¿Cómo funciona una herramienta MDM?
Tras la instalación, puede utilizarlo para añadir dispositivos que desee gestionar y establecer normas para gestionarlos. Haga clic aquí para saber más.
¿Cómo desplegar dispositivos móviles automáticamente con MDM?
Es posible la inscripción automática y la preconfiguración de los dispositivos listos para usar. Instale el software de extremo controlado a través del enlace proporcionado en el menú MDM que se encuentra en "Inscripción de dispositivos" - "Lista de dispositivos" - "Inscribir". A continuación, utilice una plantilla de transferencia o cree un archivo de política y aplíquelo al dispositivo durante la inscripción.
¿Cómo inscribir en bloque dispositivos móviles en MDM?
Cargue un archivo CSV que contenga el IMEI (International Mobile Equipment Identity), que es un identificador único de un dispositivo en la red.
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