Compara MDM y MAM: Cómo funcionan y se utilizan

El uso de teléfonos móviles personales o portátiles para trabajar puede poner en peligro a la empresa. Un comportamiento privado mal supervisado puede provocar una fuga de datos, ya sea intencionada o no. Además, las conexiones de red no verificadas y el uso de aplicaciones mal configuradas en los dispositivos también son riesgosos.

Según una encuesta de Haystax, el 56% de los profesionales de seguridad cree que las infracciones internas están aumentando y que los empleados regulares son una de las mayores amenazas.

Se sugiere que las organizaciones tomen como prioridad la seguridad de los dispositivos, las redes y las aplicaciones. Estos pueden ser objetivos para dejar salir documentos y datos clasificados. Y la gestión de dispositivos móviles (MDM) y la gestión de aplicaciones móviles (MAM). son soluciones que surgen.

En este artículo, hablaremos sobre sus diferencias para utilizar mejor MDM y MAM.

Parte 1 : ¿Qué es la administración de dispositivos móviles (MDM)?

La administración de dispositivos móviles se refiere a la configuración del uso de reglas para dispositivos móviles como tabletas, teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y otras terminales conectadas a Internet.

Las empresas necesitarán una consola para ayudar a aplicar reglas a los dispositivos móviles. Y el software MDM ayuda a gestionar fácilmente las terminales y controlarlas desde un lugar centralizado.

Parte 2 : ¿Qué es la gestión de aplicaciones móviles (MAM)?

La gestión de aplicaciones móviles está estrechamente relacionada con MDM pero subraya las aplicaciones instaladas en los dispositivos. MAM también requiere una consola para administrar aplicaciones. Y las empresas pueden regular cómo los usuarios de dispositivos utilizan las aplicaciones aprobadas.

Actualmente, la aplicación se considera parte de la gestión de dispositivos debido a la evolución de MDM. Al utilizar herramientas de administración de dispositivos, como el software EMM y el software UEM, las organizaciones pueden administrar dispositivos y aplicaciones en un solo lugar. Pero eso no significa que MAM sea lo mismo que MDM. El uso generalizado de aplicaciones de oficina móviles como los productos Google Workspace, Microsoft 365 y aplicaciones de almacenamiento en la nube de terceros requiere funcionalidades únicas y más para una gestión flexible de las aplicaciones. Y las herramientas de gestión de dispositivos responden a esta necesidad.

Aunque hay contenidos superpuestos, las distinciones son obvias. Consulta las siguientes comparaciones y ve cuándo usar MDM y MAM.

Parte 3 : MDM vs MAM: Propósito de uso diferente

Las empresas necesitan MDM o MAM principalmente por motivos de seguridad. Sin embargo, funcionan de manera diferente y corresponden a diferentes propósitos.

El mecanismo de protección de Mobile Device Management es de todo el equipo. Al bloquear o complicar la entrada a la pantalla, MDM mejora simultáneamente la seguridad y la utilidad de los dispositivos móviles utilizados dentro de una organización. La pérdida del dispositivo es otro caso de uso. Una vez que se descubre que falta un dispositivo, las empresas pueden borrar todos los datos del dispositivo de forma remota.

La gestión de aplicaciones móviles se parece más a proteger los datos desde el interior. A medida que se aplican restricciones efectivas al uso de las aplicaciones y al acceso de los usuarios, las empresas pueden reducir los ciberataques y el uso indebido por parte de los empleados.

Se puede decir que MDM se usa para evitar accesos sospechosos fuera del dispositivo y, sin embargo, MAM debe seguir usando el dispositivo de forma segura desde el nivel de la aplicación.

Además de las preocupaciones de seguridad, las empresas también aplican MDM para requisitos comerciales. Por ejemplo, los centros de atención pueden utilizar una solución MDM para monitorear los dispositivos de los clientes y brindar diagnósticos oportunos. Mientras tanto, MAM se inclina más hacia las necesidades internas de la empresa, especialmente para la gestión de empleados en el lugar de trabajo.

Parte 4 : MDM vs MAM: Requisitos de dispositivo diferentes

MDM y MAM son soluciones empresariales. Por lo tanto, seguramente ambos admiten dispositivos de propiedad corporativa y administran todo lo que las empresas desean.

Pero hay una diferencia. MAM está disponible para traer su propio dispositivo (BYOD), mientras que MDM no.

¿Qué lo hace?

La tecnología de contenedorización lo explica. Permite que las aplicaciones se ejecuten solas en el espacio del usuario como si estuvieran en un contenedor. La tecnología hace posible que un espacio de trabajo coexista con un espacio privado y use aplicaciones por separado en el mismo dispositivo. Android Work profile es un caso.

Con la zona de trabajo se puede incorporar un dispositivo personal al sistema de gestión de una organización. Y el equipo de TI puede acceder directamente a la cuenta laboral sin tener que ingresar a la sala personal.

Esto ayuda a evitar violar la privacidad de los empleados. En consecuencia, las empresas adoptan la política BYOD y aplican MAM en los dispositivos móviles de los propios empleados.

Entonces, ¿por qué no es bueno utilizar MDM en dispositivos BYOD? Controlar todo el equipo es un obstáculo. La administración de dispositivos móviles está diseñada para hacer cumplir la configuración del sistema, con acceso más profundo y operaciones obligatorias que MAM.

Parte 5 : MDM vs MAM: Diferentes características (con ejemplos)

La administración de dispositivos móviles (MDM) tiene más funciones relacionadas con la configuración del sistema. Y esta es la mayor diferencia entre este y la gestión de aplicaciones móviles (MAM).

¿Qué puede hacer MDM? Herramientas como AirDroid Business están disponibles para:

• Configura políticas como reglas de creación de contraseñas; bloquear aplicaciones, redes, sincronización de archivos y cámara; configuración de APN; etcétera.
• Configura el Modo quiosco para bloquear la pantalla de inicio y regular el uso de aplicaciones/navegador.
• Configura Geofencing para rastrear la ubicación del dispositivo en tiempo real.
• Configura alertas y flujo de trabajo para implementar automáticamente acciones una vez que se activan las alertas.

En cuanto a MAM, las funciones suelen referirse a qué aplicaciones se pueden y no se pueden usar, quién puede usarlas y cómo usarlas.

Por ejemplo, la administración de aplicaciones de Microsoft Intune admite:

• Instalar aplicaciones de tiendas de aplicaciones como Microsoft Store, Google Play, and Apple Store.
• Lista negra de aplicaciones para restringir el uso de aplicaciones determinadas.
• Política de configuración de la aplicación para limitar el comportamiento de inicio.
• Actualizar las aplicaciones a la última versión.

Vale la pena señalar que MAM y MDM tienen diferentes capacidades para lidiar con la eliminación de datos.

MAM puede eliminar opcionalmente los datos de la empresa en las aplicaciones instaladas. Además, el borrado no requiere vincular el dispositivo, solo la cuenta de usuario.

Y MDM eliminará todos los datos. La operación solo puede funcionar en el dispositivo que esté registrado y en línea.

Parte 6 : Desarrollo de MDM y MAM

La distinción entre MDM y MAM se ha vuelto más borrosa a medida que ha crecido la industria de la movilidad en el lugar de trabajo. El trabajo remoto impulsa a borrar los límites.

Actualmente, las empresas prefieren Enterprise Mobility Management o Unified Endpoint Management, que contiene todas las funciones de MDM y MAM en un solo sistema. Industrias como TI y MSP, educación, logística y transporte, BFSI, gobierno, comercio minorista y fabricación son casos de uso comunes.

Aunque MDM y MAM son cada vez más inseparables, comprender la diferencia entre los dos te ayudará a encontrar la solución adecuada para tu empresa: más funcionalidades para la gestión de dispositivos o para aplicaciones.