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Soluciones de acceso remoto seguro: Imprescindibles
El aumento del trabajo a distancia durante la pandemia del COVID-19 trajo muchas ventajas tanto a los trabajadores como a las empresas que se adaptaron a las nuevas condiciones de trabajo. Sin embargo, también tiene sus inconvenientes.
Por una parte, los firewalls y otros sistemas de detección de amenazas no están a la altura de la creciente cantidad de dispositivos y de las nuevas formas de conexión.
Por ello, en este artículo explicaremos por qué las soluciones convencionales ya no son suficientes en el escenario actual, y por qué implementar soluciones de acceso remoto seguro se ha convertido en algo imprescindible para que las empresas garanticen una mayor ciberseguridad.
- Parte 1 :¿Qué es el acceso remoto seguro?
- Parte 2 :¿Cómo funciona el acceso remoto seguro?
- Parte 3 :¿Por qué es importante el acceso remoto seguro?
- Parte 4 :¿Cuáles son las ventajas del acceso remoto seguro?
- Parte 5 :Métodos de acceso remoto seguro
- Parte 6 :Mejores métodos para garantizar un acceso remoto seguro
- Parte 7 :Factores a tener en cuenta al escoger una solución de acceso remoto seguro
- Parte 8 :Conclusión
- Parte 9 :Preguntas frecuentes
Parte 1. ¿Qué es el acceso remoto seguro?
El acceso remoto seguro es una de las técnicas de seguridad informática utilizadas por las empresas para controlar el acceso a la red de la empresa.
Los equipos informáticos pueden conceder distintos permisos de autorización a los empleados y socios en función de sus tareas y funciones, garantizando la eficacia operativa y evitando al mismo tiempo las filtraciones de datos y los ciberataques.
Parte 2. ¿Cómo funciona el acceso remoto seguro?
El acceso remoto seguro permite a los usuarios acceder de forma segura a los servicios de la empresa, como datos y aplicaciones, desde fuera de la red física de la empresa. Para ello se suele utilizar una red privada virtual (VPN) o un protocolo remoto de escritorio (RDP).
Al utilizar una VPN, los usuarios establecen una conexión cifrada con la red de la empresa a través de un cliente VPN instalado en su dispositivo. Esta conexión permite a los usuarios acceder a los recursos de la empresa como si estuvieran en la red de la oficina, al mismo tiempo que garantiza que su tráfico está cifrado y seguro.
Alternativamente, con RDP, los usuarios pueden conectarse a un equipo remoto, como un servidor o el ordenador de otro empleado en la red de la empresa, y utilizarlo como si estuvieran presentes. La conexión se establece de forma segura mediante encriptación y controles de acceso, garantizando que sólo los usuarios autorizados puedan acceder al sistema de forma remota.
Tanto VPN como RDP requieren una validación segura para verificar la identidad del usuario antes de concederle acceso a la red o a la máquina remota. Esto normalmente implica credenciales de nombre de usuario y contraseña. También puede incluir varios métodos de autenticación para añadir una capa adicional de seguridad.
Parte 3. ¿Por qué es importante el acceso remoto seguro?
La pandemia trajo consigo una transición en la forma de trabajar de las empresas. Incluso ahora que muchos empleados regresan a la oficina, los puestos de trabajo desde casa o híbridos siguen siendo frecuentes.
Según una investigación de Zscaler a partir de las encuestas a los líderes de TI, sólo el 38% afirmó haber vuelto a contar con trabajadores de oficina a tiempo completo, mientras que el 35% es totalmente remoto y el 27% había adoptado un modelo híbrido.
Con esta evolución del acceso remoto, las empresas han empezado a adoptar nuevas herramientas de acceso remoto que ofrecen una mayor seguridad.
Parte 4. ¿Cuáles son las ventajas del acceso remoto seguro?
Las ventajas de las aplicaciones de acceso remoto seguro son, entre otras, las siguientes
1 Facilidad de gestión y configuración
Una solución de acceso remoto seguro permite a los equipos informáticos proteger eficazmente una gran cantidad de equipos mediante una plataforma centralizada. Pueden implementar políticas de seguridad, instalar actualizaciones de software y solucionar problemas de los dispositivos a distancia, mejorando la seguridad en general con facilidad.
2 Reduzca los costes informáticos y el mantenimiento in situ
El personal informático puede mantener varios dispositivos y BYOD sin desplazarse in situ, lo que reduce el tiempo y los costes de desplazamientos y garantiza una mayor eficiencia.
3 Conectividad segura para una plantilla híbrida
Las aplicaciones de acceso remoto seguro, como la Arquitectura de Confianza Cero (ZTA), proporcionan un nivel más detallado de control sobre los usuarios. Estos métodos bloquean con éxito el acceso no autorizado a las redes corporativas y mejoran la seguridad en una plantilla híbrida.
4 Detección temprana de amenazas o ataques a aplicaciones web
A la hora de mantener una red más segura, las alertas automáticas son especialmente útiles para los equipos informáticos con recursos limitados. Las alertas notificarán a los equipos informáticos actividades sospechosas, ayudándoles a resolver de inmediato posibles problemas de seguridad.
5 Protección del acceso remoto de proveedores o asociados externos
Cuando una organización trabaja con terceros, como proveedores, socios o trabajadores subcontratados, es importante asegurarse de que su acceso a la red corporativa está controlado.
El software de acceso remoto seguro puede ofrecer una solución a este problema al proporcionar a la organización un control detallado de los permisos de acceso. Esto significa que las organizaciones pueden compartir solo los datos y derechos de acceso necesarios con cada parte externa en función de sus funciones laborales específicas.
De este modo, la organización puede prevenir los riesgos que conlleva el acceso a Internet y garantizar la seguridad de sus datos.
Parte 5. Métodos de acceso remoto seguro
Soluciones avanzadas de acceso remoto seguro
- Protocolo remoto de escritorio (RDP)
El Protocolo remoto de Escritorio (RDP) es un método muy utilizado para el control remoto de ordenadores. A pesar de su popularidad, puede experimentar problemas de latencia como consecuencia del tiempo necesario para el cifrado y la transmisión. Estos problemas de latencia pueden tener un impacto negativo en la productividad de los empleados, ya que pueden dar como resultado tiempos de respuesta lentos, retrasos o conexiones interrumpidas.
La seguridad es otra preocupación cuando se trata de conexiones RDP. Los atacantes pueden atacar fácilmente las conexiones RDP utilizando un ataque de fuerza bruta para obtener acceso. Esto puede dejar a las empresas expuestas a vulneraciones de datos y otras amenazas de seguridad.
- Red Privada Virtual (VPN)
Aunque las VPN son populares entre las organizaciones para proporcionar acceso remoto a los usuarios fuera de la red corporativa, su uso también conlleva un incremento de la carga de trabajo de los equipos informáticos debido a las vulnerabilidades frente a los ciberataques actuales.
Por ejemplo, si un dispositivo se ve comprometido mientras se conecta a una VPN, los hackers podrían aprovechar este aspecto para burlar otros controles de seguridad de la red y causar daños a todo el sistema.
- Solución para el trabajo remoto
Una de las ventajas de las herramientas de escritorio existentes y de las soluciones de escritorio virtual remoto es que sólo es necesario proteger la ubicación de la empresa en lugar de supervisar cada dispositivo individual de trabajo desde casa.
Sin embargo, estas herramientas pueden ser lentas y las conexiones se interrumpen con frecuencia. Además, los equipos informáticos tienen que hacer un trabajo extra para asegurarse de que el software sigue funcionando para todos los usuarios.
Nuevas aplicaciones para el acceso remoto seguro
- Zero Trust Architecture (ZTA)
Zero Trust Architecture (ZTA) es un método de seguridad que deniega el acceso a todos los usuarios y dispositivos por defecto, y sólo lo concede tras verificar su fiabilidad. Esto ayuda a prevenir el acceso no autorizado y las brechas de datos al asumir que todos los usuarios, dispositivos y conexiones no son de confianza.
A medida que las organizaciones utilizan cada vez más el trabajo remoto y las aplicaciones basadas en la nube, ZTA se ha convertido en una opción popular para proteger el acceso a recursos confidenciales. De hecho, una encuesta realizada por Zscaler de hecho, una investigación realizada por Zscaler ha demostrado que el 68% de los profesionales cree que ZTA es más seguro que las VPN y los cortafuegos (firewall) tradicionales.
- Gestión de acceso privilegiado(PAM)
La Gestión de acceso privilegiado (PAM) es una herramienta de seguridad que controla y supervisa el acceso a cuentas privilegiadas, como las de los administradores de sistemas y el personal informático. Su objetivo es garantizar que todos los accesos están autorizados y minimizar el riesgo de vulneración de datos.
PAM también se utiliza porque previene eficazmente el robo de credenciales, garantizando el cumplimiento de la normativa y evitando el uso indebido de los accesos en todos los sectores.
- Autenticación multifactor (MFA)
La autenticación multifactor exige que los usuarios se identifiquen de varias maneras al iniciar sesión en el sistema. Esto ayuda a garantizar que los usuarios son quienes dicen ser y solo permite a los usuarios autorizados acceder a la información corporativa, reduciendo significativamente el phishing y otros tipos de ciberataques.
- Inicio de sesión único (SSO)
El inicio de sesión único (SSO) es un método de autenticación que permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones, software y sitios web utilizando un único conjunto de credenciales. Esto no solo reduce la carga de memorizar varias credenciales de inicio de sesión, sino que también aumenta la seguridad al reducir la exposición a los ataques.
- Control de acceso a la red (NAC)
El Control de Acceso a la Red (NAC), también conocido como Control de Admisión a la Red, es una tecnología de seguridad que permite al departamento informático controlar el acceso de dispositivos a la red . Esto puede incluir la limitación del acceso a direcciones IP, puertos o servicios específicos. NAC permite al departamento de informático implementar controles de acceso detallados, y garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad, en los dispositivos para proteger la red y sus recursos.
Parte 6. Mejores métodos para garantizar un acceso remoto seguro
Si desea mejorar realmente sus sistemas de seguridad, aquí tienes algunas recomendaciones que puedes seguir:
1Aplicar políticas de seguridad
Aplicar las políticas de seguridad es un paso crucial para garantizar un acceso remoto seguro. Estas políticas, cuando se aplican de forma generalizada en todos los dispositivos, ayudan a los equipos informáticos a garantizar que los usuarios utilizan contraseñas seguras, autenticación multifactor y conexiones Wi-Fi seguras cuando acceden a la red corporativa.
Además, pueden emplearse tecnologías de prevención de pérdida de datos (DLP) para evitar que los usuarios compartan accidentalmente datos empresariales confidenciales con terceros. Tomando estas medidas, una organización puede reducir los riesgos y garantizar la seguridad de su red y sus datos.
2Implantar un sistema de detección automático
Los sistemas de detección automáticos, como Endpoint Detection and Response (EDR), pueden supervisar continuamente la actividad de la red y alertar al personal informático cuando hay amenazas potenciales o actividades sospechosas, lo que les permite responder rápidamente y evitar accesos no autorizados o filtraciones de datos.
3Cifrar la información confidencial
Al cifrar las sesiones y las transferencias de archivos, sólo los usuarios con privilegios pueden acceder a la información corporativa, lo que evita la fuga de datos de forma eficaz.
4Restringir el acceso a sitios web o aplicaciones no autorizadas
Las amenazas cibernéticas pueden proceder de sitios web o aplicaciones maliciosas que podrían comprometer la seguridad de la red de la organización. Al bloquear aplicaciones y sitios web no autorizados en los dispositivos, los administradores de los sistemas informáticos pueden reducir significativamente la cantidad de trabajo innecesario y las posibles filtraciones de datos.
5Habilitar la autenticación multifactor (MFA)
La autenticación multifactor (MFA) proporciona una capa adicional de seguridad al exigir a los usuarios que introduzcan varias credenciales durante el inicio de sesión. Suelen consistir en factores de conocimiento, presencia, identidad y ubicación..
En comparación con una sencilla contraseña que puede ser fácilmente hackeada, MFA ofrece una mayor protección de seguridad para el acceso remoto. Un ejemplo es la contraseña de un solo uso (OTP) enviada por correo electrónico o SMS. A los hackers o usuarios no autorizados les resulta más difícil acceder a la red de la organización.
Parte 7. Factores a tener en cuenta al escoger una herramienta de acceso remoto seguro
Al seleccionar herramienta de acceso remoto, debe tener en cuenta estos factores para asegurarse de que la aplicación satisface las necesidades de la organización y las expectativas de los usuarios. Estos factores incluyen la seguridad, el rendimiento, la facilidad de configuración y actualización, la experiencia del usuario, la atención al cliente y el coste.
1seguridad
A la hora de elegir una herramienta de acceso remoto, la seguridad es siempre la máxima prioridad, sobre todo cuando los usuarios de los dispositivos necesitan acceder constantemente a datos y aplicaciones confidenciales. Busque una herramienta que ofrezca un cifrado sólido, autenticación multifactor, políticas de control de acceso y otras funciones de seguridad como cortafuegos y análisis de malware. Estos métodos pueden garantizar la verificación de las identidades de los usuarios y proteger los datos contra el acceso no autorizado o la intromisión.
2Rendimiento y fiabilidad
El rendimiento y la fiabilidad también son cruciales. La aplicación debe tener baja latencia, alto rendimiento y capacidad para gestionar muchas conexiones simultáneas sin reducir el rendimiento ni provocar tiempos de espera.
3Facilidad de instalación y actualización
Configurar y actualizar una aplicación de acceso remoto debe ser fácil y sencillo. Algunas aplicaciones de acceso remoto ofrecen herramientas de automatización, gestión basada en la nube y opciones de autogestión para agilizar el proceso de instalación y adaptarse a las necesidades del cliente. Por ejemplo, la aplicación debe poder actualizarse en función de las necesidades de la organización sin demasiado esfuerzo ni problemas.
4Experiencia del usuario
La experiencia del usuario sobre una aplicación de acceso remoto es esencial para su satisfacción y aprobación. Elija una solución que ofrezca una experiencia intuitiva y fácil de usar, con una latencia mínima, una interfaz de usuario sencilla y opciones de personalización.
5Atención al cliente
El servicio de atención al cliente es crucial para resolver cualquier problema o duda de forma rápida y eficaz. Asegúrate de que el fabricante ofrezca asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, tiempos de respuesta rápidos y conexión con técnicos especializados.
6Coste
El coste es sin duda un factor a tener en cuenta. Las plataformas de acceso remoto pueden variar de precio en función de las funciones y el nivel de asistencia. Ten en cuenta el coste total de adquisición, incluidos los costes iniciales, los derechos de licencia, los costes de mantenimiento y las posibles ganancias o pérdidas de productividad.
Dicho todo lo anterior, si deseas mejorar la seguridad del acceso remoto, AirDroid Business MDM es una de las mejores aplicaciones seguras para el acceso remoto de su empresa. Ofrece funciones como
- Instalación de muchos dispositivos
- Políticas de seguridad
- Modo kiosco
- Gestión de aplicaciones móviles (función AMS)
- Alertas y flujo de trabajo automático
Parte 8. Conclusión
En este artículo se analiza el concepto de control remoto seguro y las distintas técnicas utilizadas para establecer conexiones seguras. También destacamos los mejores métodos que pueden prevenir eficazmente las filtraciones de datos y garantizar la seguridad.
Para implantar estas soluciones, los administradores de los sistemas informáticos pueden utilizar herramientas como AirDroid Business MDM para gestionar la seguridad de los dispositivos en una red distribuida desde una plataforma centralizada. Otras funciones como las alertas, el modo kiosco y las políticas de seguridad pueden ayudar a los técnicos informáticos a mantener la seguridad corporativa sin aumentar su volumen de trabajo.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo garantizar un acceso remoto seguro?
Existen varias formas de garantizar un acceso remoto seguro: aplicar políticas de seguridad, crear una lista de bloqueo para aplicaciones y sitios web no autorizados, establecer una autenticación multifactor (MFA), supervisar las actividades sospechosas y, lo más importante, instruir a los empleados sobre las ciberamenazas y cómo evitarlas.
¿Qué método de acceso remoto ofrece el mayor nivel de seguridad?
La Arquitectura de Confianza Cero (ZTA) es actualmente el método más seguro de acceso remoto, ya que permite denegar todas las autorizaciones excepto a los usuarios autorizados del sistema. De este modo deniega el acceso para garantizar que no se habilite accidentalmente ninguna autorización para usuarios que no deben tener acceso a una aplicación.
¿Cuáles son los posibles riesgos de seguridad en el acceso remoto?
Los mayores problemas de seguridad en el acceso remoto provienen de los ciberataques y las filtraciones de datos. El uso de dispositivos BYOD, así como la posibilidad de compartir contraseñas, deja más expuestos los datos confidenciales. El acceso no autorizado a los sistemas también se hace más frecuente, ya que el uso de redes públicas puede causar una mayor vulnerabilidad.
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