¿Cómo Saber Si Una Llamada Es Fraudulenta? (Guía Definitiva 2025)

Aunque puede parecer un tema trivial e intrascendente, las llamadas fraudulentas pueden representar una amenaza para toda la familia, particularmente jóvenes y niños que suelen tener muchas menos experiencias con engaños y estafas.

Descubre en esta guía detallada sobre Cómo Saber Si Una Llamada Es Fraudulenta y cómo poder educar a tus hijos para ayudarlos a identificar estas estafas telefónicas, manteniendo a toda tu familia a salvo.

8 Señales de Advertencia de Llamadas Fraudulentas que No Debes Ignorar

Número Desconocido o Sospechoso

Desconfiar de números desconocidos no es un simple capricho. Por el contrario, enseñar a los miembros de tu familia a siempre sospechar de cualquier número desconocido o con prefijos internacionales sospechosos (+235, +252, etc.) es el primer paso para evitar las estafas internacionales.

🔔 Ejemplo Concreto

Imagina que tu hijo recibe una llamada de un número desconocido con el prefijo +245. El interlocutor afirma ser de la escuela y solicita información personal del estudiante para un "trámite urgente".

Consejos Prácticos:

1. Configura tu teléfono móvil en "Permitir llamadas sólo de contactos guardados" o "Bloquear números desconocidos".

2. Comprueba siempre el prefijo del número antes de contestar.

La Estafa del "Sí"

Consiste en un interlocutor que realiza diversas preguntas diseñadas para obtener un "sí" que luego será usado en grabaciones fraudulentas o en estafas de suplantación de identidad. Entre las preguntas más comunes se encuentran:

🔔 Ejemplo Concreto:

Un estafador llama y pregunta: "¿Puede escucharme bien?", "¿Me comunico con el titular de esta línea?". Si respondes con un simple "Sí", el estafador podría utilizar esa grabación para, por ejemplo, autorizar un cargo no deseado en tu tarjeta de crédito o para suplantar tu identidad.

Consejos Prácticos

1. Evitar responder con rapidez para eludir las respuestas afirmativas automáticas.

2. Devuelve la pregunta: Responde con otra pregunta ,como "¿Con quién está hablando?"

3. Pausa antes de responder: Tómate un momento para pensar antes de contestar.

Llamadas Automatizadas Sospechosas (Robollamadas)

Generalmente, estas llamadas son grabaciones genéricas, con audios de baja calidad y robotizadas, que ofrecen premios o solicitan datos personales como el nombre o documento de identidad para obtener una recompensa. Otro punto clave para identificarlas es que usualmente el interlocutor empieza el mensaje antes de poder responder o hacer preguntas.

🔔 Ejemplo Concreto

Recibes una llamada de una voz automatizada y te dice: "Hola, has ganado un premio/promoción/descuento. Presiona 1 para más detalles".

Consejos Prácticos

1. No respondas a las llamadas automáticas: evita pulsar cualquier número mientras marca una llamada automática.

2. Cuando aparezca una llamada automática o una solicitud de información, cuelgue y bloquee el número.

Llamadas Cortas o "Fantasma"

Las llamadas fantasma consisten en llamadas que cuelgan rápidamente para suscitar una llamada de vuelta a un número de tarificación especial.

🔔 Ejemplo Concreto

Su hijo recibe una llamada que cuelga en menos de dos segundos, o cuelga tras repetidas llamadas.

Consejos Prácticos

1. Evita devolver llamadas desconocidas: Si no reconoces el número, no lo devuelvas.

2. Controla los registros de llamadas: Consulta con frecuencia las llamadas hechas desde el móvil de tu hijo y detecta posibles fraudes.

Desafortunadamente, los niños suelen caer fácilmente en este tipo de estafa, por lo que es fundamental supervisar su historial de llamadas para evitar cobros fraudulentos.

Suplantación de Identidad

El ejemplo más común son llamadas donde se hacen pasar por bancos, compañías o instituciones oficiales (autoridades). Los estafadores suelen utilizar tácticas como alertas falsas, urgencia y presión para engañar a sus víctimas.

🔔 Ejemplo Concreto:

Recibes una llamada del banco, informándote de que tu cuenta ha sido comprometida y necesitan tu número de tarjeta y PIN para "verificarla", de lo contrario su cuenta será bloqueada.

Consejos Prácticos

1. Verifica la llamada: Cuelga y llama directamente al número oficial de la organización, utilizando la página web oficial o la tarjeta bancaria.

2. No comparta información sensible: Nunca ofrezca contraseñas, números de tarjeta o información personal.

3. Avisa a tu banco: Si sospechas que has recibido una llamada de estafas, avisa a tu banco y notifica la incidencia.

Además, debes recordar que ningún banco o institución te solicitará tus credenciales como usuario, contraseña u otros datos sensibles por llamada.

Solicitudes Inusuales

Incluyen peticiones de datos personales o solicitudes de pagos inusuales y sospechosos como transferencias bancarias, tarjetas de regalo o cupones.

🔔 Ejemplo Concreto

"¡Felicidades! Has ganado la lotería, pero debes pagar una pequeña cantidad por adelantado a través de transferencia o tarjeta regalo para reclamar el premio."

Consejos Prácticos:

1. Verifique antes de actuar: consulte las solicitudes de transferencia con la organización correspondiente.

2. Cuidado con los métodos de pago extraños: evita pagar con tarjetas regalo o transacciones financieras extrañas.

Tácticas de Intimidación y Amenaza

Suelen ser llamadas que intentan intimidar con deudas inexistentes, impagos o amenazas legales. Como padre o madre, debes recalcar a tus hijos que ninguna institución o compañía amenaza por teléfono.

🔔 Ejemplo Concreto

El estafador informa que "si la deuda pendiente no se paga en 24 horas, tomaremos medidas legales inmediatas".

Consejos Prácticos:

1. Mantenga la calma: tómese un momento para evaluar la situación.

2. Verifique la legitimidad: Contacte directamente con la entidad para confirmar la información.

Ofertas Increíbles o Ganar Premios y Regalos

Usualmente, son promesas de premios u obsequios que suenan demasiado buenas para ser verdad, como viajes gratis, inversiones de alto rendimiento sin riesgo o grandes sumas de dinero inexplicables. Un ejemplo claro son las estafas de la lotería.

🔔 Ejemplo Concreto

Ofrecemos un viaje gratis, pero debes pagar un pequeño impuesto de viaje o "tarifa administrativa".

Consejos Prácticos:

1. Comprueba la identidad de la información: busca información en Internet sobre la empresa o el premio del concurso.

2. Enséñales a tus hijos a desconfiar de este tipo de ofertas y recuérdales que consulten contigo antes de actuar.

Estafas con Inteligencia Artificial

Con el avance de la inteligencia artificial se hace cada vez más fácil imitar voces reales de familiares o amigos cercanos. Algunos estafadores usan estas herramientas para simular ser hijos o parientes cercanos en busca de ayuda urgente.

Una característica delatora de este tipo de estafas es la inmediatez de las demandas, usualmente transferencias de grandes sumas de dinero a una cuenta desconocida.

🔔 Ejemplo Concreto

Recibes una llamada con voz similar a su hijo y solicita fondos para una emergencia.

Consejos Prácticos:

1. Establecer una pregunta clave familiar que te permita verificar la identidad del llamante; una frase, palabra o código que solo sea conocida dentro de la familia. Enseña a tus hijos a usar dicho sistema de verificación antes de actuar o compartir información sensible.

Estrategias para Proteger a Tu Familia y Actuar ante una Llamada Fraudulenta

No Proporcionar Información Personal

Indiferentemente de la circunstancia, educa a todos en casa sobre la importancia de no compartir datos sensibles por teléfono. Las mismas reglas para no hablar con desconocidos en la calle, debe aplicar para las llamadas y el mundo digital.

Verifica la Identidad del Llamante

Siempre debes confirmar la identidad de quien llama, especialmente cuando hay dinero o datos sensibles involucrados en la conversación. Por ejemplo, si te llaman de un banco o institución, es recomendable colgar la llamada y llamar directamente, luego de buscar el número oficial.

Recuerda estar atento a los prefijos de los números de llamadas y a las ofertas y premios exagerados.

Aplicaciones Anti-Spam Para Móviles

Además de la importancia de la educación en casa, existen diversas herramientas.Existen diversas herramientas que ayudan a bloquear llamadas spam y proteger a los jóvenes de robollamadas, estafas o amenazas.

AirDroid Parental Control, una aplicación puede representar una ayuda considerable para bloquear llamadas spam y proteger a los jóvenes de robollamadas, estafas o amenazas. A su vez, esta herramienta te permite gestionar las comunicaciones de tus hijos de manera efectiva y segura.

Reportar las Llamadas Fraudulentas

Evitar o ignorar las llamadas sospechosas no es la única medida necesaria para contrarrestar estas estafas telefónicas. Como padre también debes reportar todos los números sospechosos a las autoridades locales correspondientes y a tu proveedor telefónico, enseñando a tus hijos a hacer lo mismo bajo tu supervisión.

Registrarse en la Lista Robinson

La Lista Robinson es un servicio gratuito que te permite reducir las llamadas comerciales no deseadas. El registro en la Lista Robinson puede reducir considerablemente las llamadas comerciales, el phishing y las famosas llamadas spam. El registro es rápido y sencillo, ayudando a toda la familia a minimizar las molestias si has estado recibiendo este tipo de llamadas con frecuencia.

También puedes inscribir los números familiares y enseñar a tus hijos a valorar la privacidad en el entorno digital. Si bien no es una solución inmediata o completa, puede ser un complemento importante para aumentar la seguridad digital en casa.

Conclusión

En el mundo digital actual, la protección contra llamadas fraudulentas es un requisito indispensable para la privacidad y seguridad de tu familia. Aunque existen diversas herramientas y medidas externas que pueden evitar problemas, la mejor medida continúa siendo educar a tus hijos sobre estas amenazas, permitiéndoles entender su importancia y precaución. Mantente alerta, usa las herramientas a tu disposición y comparte esta guía con otros padres para crear un entorno más seguro para todos.