¿Por qué los mensajes de Messenger se quedan en enviado? 7 posibles razones
Quieres enviar un mensaje muy importante para ti por Messenger, pero al hacerlo te das cuenta de que ha quedado en enviado. ¿Qué hago en casos como este? En realidad, averiguar por qué los mensajes de Messenger se quedan en enviado puede ser una pregunta con más de una respuesta.
Así que, esta es una breve guía para indagar en algunos de los símbolos más populares, y sobre todo averiguar qué puede estar pasando para que tu mensaje no sea enviado como quieres.
Parte 1: El significado de los iconos o símbolos en Messenger
Antes de que conozcas por qué Messenger no envía mensajes es importante que aprendas los significados de los símbolos de este servicio de mensajería de Facebook. Sus símbolos son los que te indicarán el estado de tus mensajes, si fueron enviados, entregados o si los destinatarios vieron los mismos.
Estos mensajes aparecerán a la derecha del mensaje, a continuación, sus significados:
El círculo azul significa que tu mensaje está siendo enviado.
El círculo azul que contiene una marca de verificación implica que tu mensaje ya ha sido enviado.
El círculo relleno en azul con la marca de verificación comprueba que tu mensaje ya fue entregado.
Si aparece una foto pequeña del perfil del destinatario, quiere decir que esta persona ya ha visto tu mensaje.
Si aparece un triángulo rojo con signo de exclamación indica que hubo un problema con el envío de tu mensaje.
Parte 2. ¿Por qué los mensajes de Messenger se quedan en enviado?
Es más común de lo que piensas que tu mensaje en Messenger no haya sido leído como esperas. Esto puede deberse a muchos motivos, siendo estos los principales:
1 El receptor no ha abierto la aplicación para leer el mensaje
La primera opción es que el receptor simplemente no haya abierto todavía la aplicación para leer el mensaje o los mensajes que has enviado. Esto, puede derivarse en dos alternativas:
- No ha visto tu mensaje: No se ha dado cuenta de que le han enviado un mensaje.
- Ha visto el mensaje en la barra de notificaciones o de estado: Puede que sí haya visto que recibió un mensaje gracias a su barra de notificaciones o de estado, pero por los momentos no ha abierto la aplicación.
2 El receptor activó la función de ignorar mensaje
Otra explicación de por qué a Messenger no llegan mensajes podría ser que está activada la función de ignorar mensajes. Si esta función es activada en tu conversación, tus mensajes serán movidos a la carpeta de "solicitudes" o alguna similar.
Con ello, tus mensajes podrán ser enviados, pero el receptor no los podrá ver en su bandeja de entrada principal. Sólo podrá verlo en la carpeta asignada.
3 El mensaje se ha borrado antes de ser leído
También puede que el mensaje haya sido borrado por el receptor antes de leerlo. Pudo ser por un error o porque quiso hacerlo antes de leerlo, ambas opciones son válidas. Los usuarios pueden ver los mensajes entrantes de Facebook desde la barra de estado y pueden eliminarlos directamente desde la barra de notificaciones.
4 Tu mensaje ha sido marcado como spam
La app puede haber marcado tu mensaje como spam y esta ser la explicación del porqué no le llegan los mensajes de Messenger a tu contacto. Cuando esto sucede, es que el filtro antispam ha detectado algo en tu mensaje que lo ha hecho clasificar como spam.
Ya sea porque lo considera como no deseado, o como potencialmente peligroso, será marcado como spam. El filtro marca mensajes como spam cuando detecta ciertas palabras o frases marcadas como este. Por ejemplo:
- Ofertas de venta demasiado buenas para ser ciertas.
- Contiene lenguaje repetitivo.
- Lo mismo ocurre cuando pides dinero.
- El filtro detecta si has enviado ese mismo mensaje a muchas personas más.
5 El receptor no está conectado a Facebook
Si Messenger indica mensaje enviado, pero no entregado otra explicación podría ser que tu receptor no está conectado a Facebook.
Eso se debe a que esa persona ya no tiene una cuenta activa en la red social por haberla eliminado, o que, aunque tenga cuenta, no está iniciada la sesión.
6 Los mensajes enviados a personas que no son amigos deben ser aprobados
Cuando envías un mensaje a alguien que no está en tu lista de amigos, puede que tu mensaje en Messenger no sea enviado. Sino que vaya a la carpeta de "Solicitudes de mensaje". Para que el receptor pueda leerlo, tendrá que aprobar tu solicitud.
Facebook tiene este tipo de funciones para proteger la privacidad de sus usuarios, y así evitar que reciban mensajes no solicitados de desconocidos.
7 Problemas de conexión a Internet
Comprueba que no sea tu conexión la responsable de que tu mensaje no haya sido entregado, porque puede que esta sea la explicación a todo.
La mala conexión a tu red de Wi-Fi o tus datos móviles, podría ser lo que está impidiendo que envíes tus mensajes. Intenta reiniciar la conexión o tu equipo para solucionar este problema.
Parte 3. ¿Cómo saber si te han bloqueado en Messenger?
La mayoría de las redes sociales tienen la función de bloqueo para la protección y comodidad de todos sus usuarios. Esta función puede usarse por innumerables razones, aunque algunas veces no es tan evidente que tú has sido bloqueado por alguien en particular.
¿Cómo puedo saber si fui bloqueado en Messenger? Muy fácil. Sigue estos pasos:
- Paso 1: Abre tu aplicación de Messenger en Facebook.
- Paso 2: Busca en tus contactos a la persona a la que quieres escribirle.
- Paso 3: Abre el chat, y escribe el mensaje que quieras. Envíalo.
- Paso 4: Verifica que te aparezca el símbolo que significa entregado en Messenger como prueba de que no estás bloqueado.
Si sigues todos estos pasos, y en lugar de enviar tu mensaje con normalidad te aparecen notificaciones como No puedes enviar mensajes a esta cuenta o Esta persona no está disponible en Messenger, has sido bloqueado.
Parte 4. Consejos para garantizar la entrega de tus mensajes en Messenger
Puedes garantizar la entrega de tus mensajes en Messenger con estos simples consejos:
Asegúrate de que no estás bloqueado
Primero, descarta la opción de que estás bloqueado. Lo puedes hacer siguiendo los pasos más arriba indicados.
Actualiza tu aplicación Messenger a la última versión
Tener una versión desactualizada de Messenger podría provocar no sólo más lentitud en tu app, sino errores que impidan el envío de mensajes. Actualízala cada vez que sea necesaria.
Conéctate a una red Wi-Fi fiable
Ten cuidado con las redes de WI-FI a las que te conectas. Usa aquellas que sean confiables para ti, puede que los errores para enviar mensajes se deban a lo insegura que es la red de donde estás conectándote.
Reenviar el mensaje si permanece en enviado por un tiempo prolongado
Intenta reenviar tu mensaje si notas que permanece como "enviado" más tiempo de lo usual. Al probar suerte con esto, podrás descartar otros inconvenientes con facilidad.
Asegúrate de que tu dispositivo tiene suficiente espacio de almacenamiento
Puede que la falta de almacenamiento de tu dispositivo sea el origen del problema. Revisa cuánto tienes disponible de almacenamiento, y libera espacio si esto es necesario.
Reinicia el dispositivo
Si todos los consejos anteriores no te han servido, intenta reiniciar tu equipo y volver a enviar tu mensaje. Debería enviarse tu mensaje con esto.
Bonus: Garantiza la seguridad de las interacciones de tu hijo en Facebook Messenger
Las redes sociales son peligrosas, en especial, si se habla de niños y adolescentes que pueden estar más expuestos a todo lo anterior. Para resguardarlos lo más posible, el uso de aplicaciones como AirDroid destacan.
AirDroid Parental Control te permite ver con quién interactúan tus hijos y asegurarte de que se conectan a contenidos y personas seguros y apropiados.
Está con su función de sincronización de notificaciones permitirá que recibas las mismas notificaciones que recibe tu hijo en simultáneo en su dispositivo Android. Y recibe alerta cuando detecta palabra no apropiada.
• Sincroniza las notificaciones instantáneas de Facebook.
• Establece palabras clave para controlar si tu hijo busca contenidos inapropiados.
• Duplica la pantalla del celular de tu hijo para ver su actividad en Facebook en tiempo real.
Conclusión
Como has podido leer, existen muchas explicaciones de porque no llegan mis mensajes en Messenger. Pero lo más importante es que todas ellas tienen una solución. Puede que se deba a un error en tu conexión de internet, puede que se deba a un error humano o puede que te hayan bloqueado.
Sea cual sea la respuesta a esto, ya sabes cómo confirmarlo, y cómo resguardar tu seguridad en la red.
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