Antonio Enriquez Actualización en Jun 13, 2024 Archivado en: Control parental
¿Alguna vez has notado que las notificaciones de Telegram no funcionan? Si estás experimentando este problema, podría deberse a varias causas.
Las notificaciones podrían estar desactivadas en la aplicación de Telegram o podría haber un pequeño problema en la propia aplicación. A veces, el problema podría ser más grande, como un problema con los servidores principales de Telegram. También es posible que las notificaciones de Telegram estén desactivadas en la configuración de tu teléfono. O tal vez tu conexión a Internet sea débil, lo que puede interferir con las notificaciones. Además, si tu teléfono está en modo de ahorro de batería, es posible que se detengan las notificaciones.
Veamos cómo solucionar estos problemas en esta publicación.
10 Maneras de Arreglar las Notificaciones de Telegram que No Funcionan
1Revisar la Configuración de Notificaciones del Sistema
Una de las razones más comunes por las que las notificaciones de Telegram no funcionan es que accidentalmente hayas desactivado las notificaciones de Telegram en la configuración de tu dispositivo. Sigue los pasos a continuación para verificar si tienes habilitadas las notificaciones de Telegram.
Habilitar Notificaciones de Telegram en la Configuración del Móvil
Abre Configuración en tu iPhone.
Ve a 'Notificaciones.'
Desplázate hacia abajo hasta 'Telegram.'
Verifica si 'Permitir Notificaciones' está habilitado. Si no es así, habilítalo.
Nota: El proceso para verificar que las notificaciones de Telegram estén habilitadas en la configuración de tu teléfono es idéntico tanto para dispositivos iPhone como Android.
Habilitar Notificaciones desde la Configuración del Sistema de la PC
Presiona la tecla de Windows y abre 'Configuración.'
Elige 'Sistema' y toca 'Notificaciones y acciones.'
Asegúrate de que la opción "obtener notificaciones de aplicaciones y otros remitentes" esté habilitada.
Verifica si 'Permitir Notificaciones' está habilitado. Si no es así, habilítalo.
2Habilitar Notificaciones en la App de Telegram
Si las notificaciones en Telegram no están habilitadas, esto puede causar el problema de no recibir notificaciones en Telegram. Abre la aplicación de Telegram y verifica si las notificaciones de chat están habilitadas para grupos, canales y conversaciones privadas.
Verificar Notificaciones en la App de Telegram en iPhone
Abre la aplicación de Telegram en tu iPhone.
Toca en "Configuración" y elige 'Notificaciones y Sonidos.'
Verifica si los botones bajo 'NOTIFICACIONES DE MENSAJES' y 'Notificaciones en la App' están habilitados. Si no es así, habilítalos.
Verificar Notificaciones en la App de Telegram en Android
Abre la aplicación de Telegram en tu teléfono Android.
Toca el botón de tres líneas en la parte superior izquierda y elige 'Configuración.'
Haz clic en 'Notificaciones y Sonidos.'
Asegúrate de haber habilitado las opciones bajo 'Notificaciones de chats' y 'Notificaciones en la app.' Si no es así, habilítalos.
Verificar Configuración de Telegram en el Escritorio
Visita Telegram en tu escritorio.
Toca el botón de tres líneas en la esquina superior izquierda y ve a 'Configuración' > 'Notificaciones y Sonidos.'
Verifica si las opciones de notificaciones están habilitadas.
Nota:
Telegram indica que los dispositivos Huawei y Xiaomi tienen servicios que matan tareas que interrumpen el servicio de notificaciones de Telegram. Recomiendan a los usuarios agregar Telegram a la lista de aplicaciones permitidas en la configuración de seguridad de estos dispositivos.
Huawei: Abre la app Optimizer > Administrador de lanzamiento > encuentra Telegram > apaga el botón de Administrar automáticamente > elige Auto-lanzamiento.
Xiaomi: Abre la app Seguridad > Permisos > Autoinicio, encuentra Telegram > habilita autoinicio.
3Desactivar Silencio de Contactos Afectados
Si las notificaciones no se aplican a un chat o grupo específico, verifica si has silenciado el chat, grupo o canal. Para saber cómo hacerlo, sigue estos pasos.
Desactivar Silencio de Contactos Afectados en Telegram [versión iOS]
Abre Telegram en tu dispositivo, ve a 'Configuración' > 'Notificaciones y Sonidos.'
Bajo 'Notificaciones de Mensajes,' ve si aparece 'xx Excepción' en las opciones.
Si es así, toca la opción que muestra 'xx excepción.' Por ejemplo, puedes ver '1 excepción' en 'Chats Privados.'
Toca el contacto que se muestra "Siempre apagado" bajo "EXCEPCIONES" y elige "Siempre Encendido." O simplemente selecciona "Eliminar de Excepciones."
Desactivar Silencio de Contactos Afectados en Telegram [versión Android]
Abre Telegram en tu dispositivo, ve a 'Configuración' > 'Notificaciones y Sonidos.'
Bajo 'Notificaciones para chats,' ve si aparece 'xx Excepción' en las opciones. Por ejemplo, toca la opción que muestra '1 excepción.'
Aquí puedes ver el contacto silenciado. Toca sobre él y elige Desactivar Silencio.
Nota: Este método es conveniente si silenciaste varios chats, grupos o canales anteriormente. Si solo estás silenciando uno o dos contactos, simplemente mantén presionado el chat objetivo en la lista de chats y selecciona "Desactivar Silencio."
4Habilitar Datos en Segundo Plano de Telegram
Cuando no habilitas los datos en segundo plano, Telegram no funcionará en segundo plano y las notificaciones ciertamente no aparecerán después de cerrar la aplicación.
Habilitar Datos en Segundo Plano de Telegram en Teléfono Android
Ve a 'Conexiones'/'Red móvil' > 'Uso de Datos.'
Toca 'MÁS' en 'USO DE DATOS ESTE MES.'
Desplázate hacia abajo hasta 'Telegram' y verifica si 'Datos en segundo plano' está activado. Si no, por favor habilítalo.
Habilitar Datos en Segundo Plano de Telegram en iPhone
Ve a 'Configuración' > 'General.'
Toca 'Actualización en segundo plano.'
Desplázate hacia abajo hasta 'Telegram' y verifica si 'Datos en segundo plano' está activado. Si no, por favor habilítalo.
5Revisar Tu Conexión a Internet
Telegram requiere una conexión a Internet estable. Puedes probar la velocidad y calidad de tu conexión a Internet para determinar si las notificaciones de Telegram se retrasan debido a la conexión a Internet. Asegúrate de que tu firewall no esté bloqueando la conexión de Telegram.
6Desactivar el Modo de Ahorro de Batería o Modo de Bajo Consumo
Muchos dispositivos ofrecen modos de ahorro de batería o bajo consumo para ahorrar batería. Sin embargo, esto a veces puede causar problemas con las notificaciones, incluyendo las de la aplicación de Telegram. Telegram también sugiere agregar su aplicación a la lista de aplicaciones que nunca se duermen automáticamente en los teléfonos Samsung para evitar que el teléfono detenga automáticamente la ejecución de Telegram en modo de ahorro de energía.
1. Ve a 'Configuración' > 'Cuidado de la batería y el dispositivo' > 'Batería' > Límites de uso en segundo plano.
2. Toca 'Aplicaciones que nunca se duermen automáticamente' y agrega 'Telegram' a la lista.
7Desactivar el Modo No Molestar
Cuando el Modo No Molestar (DND) está habilitado, la notificación usual no será entregada. Probablemente hayas activado accidentalmente el modo No Molestar, el cual necesita ser desactivado si deseas recibir notificaciones push de Telegram.
Desliza hacia abajo en el centro de control de tu dispositivo, luego verifica si la pestaña "No Molestar" está habilitada. Si es así, apágala.
8Reinstalar o Actualizar la Aplicación de Telegram
Asegúrate de tener la versión más reciente de la aplicación de Telegram instalada. Para hacer esto, abre la Play Store y haz clic en la pestaña de Actualizaciones. Selecciona Telegram de la lista si deseas verificar si hay actualizaciones.
9Reiniciar tu Dispositivo
Te sorprenderá saber que reiniciar tu teléfono puede solucionar las notificaciones de Telegram que no funcionan. Esta es a menudo la solución rápida para resolver muchos problemas.
10Contactar al Soporte de Telegram
El equipo de soporte de Telegram está activo y deseoso de resolver las preocupaciones de los usuarios relacionadas con las aplicaciones. Mantenerse en contacto con el equipo de soporte y notificarles tu problema es una gran idea.
Bonus: Ver Notificaciones de Telegram en Otro Teléfono
AirDroid Parental Control es la solución perfecta para los padres que desean ver los mensajes de Telegram de su hijo en otro teléfono o para cualquier persona que quiera seguir sus notificaciones mientras está lejos de su dispositivo principal.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a resolver el problema de las notificaciones con Telegram. Sin embargo, si aún estás experimentando dificultades con las notificaciones de Telegram que no funcionan como deberían, recuerda contactar al Soporte de Telegram.
Antonio Enríquez se dedica a la escritura con más ocho años. Como especialista del sector TI y copywriter, ha creado diversos artículos o guías sobre la tecnología, las aplicaciones, los dispositivos móviles, PC, etc.
Deja una respuesta.