Utiliza AirDroid Business para racionalizar los recursos informáticos, reducir costes y aumentar la eficiencia
Utiliza el AirDroid Remote Support para proporcionar asistencia remota 1 a 1 y resolución de problemas a clientes, personal y socios comerciales
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Con el usuario presente, el equipo de TI puede diagnosticar y resolver problemas rápidamente, lo que garantiza respuestas rápidas y una comunicación clara.
El equipo de TI gestiona y soluciona problemas de forma remota en los dispositivos sin estar en el sitio, lo que garantiza un servicio continuo.
Resuelva los problemas rápidamente con funciones como control remoto, chat en directo, llamadas de voz, uso compartido de archivos, modo de pantalla negra, cámara RA y registros de actividad.
Asistencia sencilla para dispositivos Windows, Android e iOS con una sola herramienta
AirDroid Remote Support equipa a los equipos de TI con herramientas poderosas para optimizar su proceso de soporte, reduciendo tanto la carga de trabajo como el tiempo de respuesta. Las características principales incluyen compartir pantalla, transferir archivos y colaborar en documentos o código en tiempo real. Además, los técnicos pueden usar una cámara de RA para ver el equipo, mientras que los expertos remotos guían al personal en el sitio con marcadores 3D para reparaciones precisas y eficientes.
El departamento de TI ofrece una herramienta de acceso remoto que asegura el acceso de los empleados a los dispositivos de la empresa. Registra acciones, aplica controles de acceso basados en roles y encripta datos. La herramienta también admite comunicación segura y compartición de archivos durante proyectos colaborativos, garantizando el cumplimiento de los protocolos.
El departamento de TI puede utilizar una herramienta de acceso remoto para proporcionar formación y orientación en tiempo real a los nuevos miembros del equipo. Los instructores pueden acceder remotamente a las computadoras de los nuevos empleados para realizar demostraciones en vivo directamente en sus pantallas, mostrándoles cómo usar el software y los sistemas de la empresa. Esto garantiza una capacitación efectiva mientras se reducen los costos y el tiempo en comparación con las sesiones presenciales.
Los equipos de seguridad de TI pueden acceder rápidamente al ordenador o dispositivos móviles desatendidos, investigar la infracción, contener la amenaza e implementar las medidas de seguridad necesarias para evitar daños mayores. Esta respuesta rápida es crucial para reducir el impacto de los incidentes de seguridad.
AirDroid Remote Support se destaca por su fiabilidad, seguridad y facilidad de uso.
Los principales críticos de software empresarial de todo el mundo nos reconocen como una de las mejores opciones.
Nuestra asistencia y satisfacción del cliente ocupan constantemente el primer puesto.