L'équipe de Digis Squared partage son expertise et son expérience approfondie du secteur, et utilise ses outils d'IA indépendants pour fournir des services gérés, l'intégration de systèmes et des conseils aux opérateurs de réseaux mobiles (ORM), aux fournisseurs de services de communications (FSC) et aux organismes de régulation. L'entreprise se concentre sur la résolution des écarts entre les objectifs des clients et les solutions des fournisseurs pour faciliter la mise en place de réseaux plus intelligents.
Le défi
Avec des membres d'équipe déployés dans 25 pays, Digis Squared s'est rapidement rendu compte que le suivi du travail sur le terrain constituait un enjeu délicat. Avant de se tourner vers AirDroid Business, l'accompagnement à distance de ses experts indépendants en télécommunications impliquait de les appeler sur site pour résoudre les problèmes par téléphone.
Dans le même temps, il fallait accéder à ce téléphone sur le terrain pour tester le réseau mobile au moyen de son logiciel interne, l'outil INOS AI. Il s'agit d'une solution multitechnologie de réseau, indépendante des fournisseurs, qui permet d'évaluer, de tester, d'étalonner et d'optimiser les réseaux de manière automatisée, et qui fait partie intégrante du service que Digis Squared fournit à ses clients.
En tant que telle, l'entreprise avait besoin d'une solution pour aider son équipe à gérer et contrôler facilement les appareils à distance, afin d'économiser du temps et des efforts dans leur travail sur le terrain.
La solution
Avec ces défis à l'esprit, Digis Squared a décidé d'améliorer le support à distance de son équipe en utilisant AirDroid Business pour contrôler à distance sa flotte de téléphones mobiles sur le terrain. La société a également intégré la fonction de contrôle à distance d'AirDroid Business à sa plate-forme INOS pour améliorer encore le processus de test du réseau mobile. Cela lui permet d'accéder à distance aux appareils en temps réel pour résoudre les problèmes techniques ou résoudre les problèmes d'utilisation des applications.
Amr Ashraf, Architecte et formateur en solutions RAN et logicielles
Gestion efficace des appareils à l'échelle mondiale
Installer et mettre à jour des applications à distance
Transfert en masse de fichiers volumineux
Digis Squared utilise AirDroid Business pour organiser les téléphones mobiles en différents groupes afin de simplifier la gestion et le contrôle à distance de ces appareils.
Grâce à la fonctionnalité Service de gestion des applications (SGA), Digis Squared est en mesure d'installer et de mettre à jour des applications à distance et de recourir au Transfert en bloc pour envoyer des fichiers volumineux à plusieurs appareils, rapidement et en toute sécurité.
Après avoir utilisé AirDroid Business pendant plusieurs années, Digis Squared ne tarit pas d'éloges sur cette solution. Elle apprécie notamment le fait que le logiciel soit très stable et qu'il soit régulièrement mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités. L'entreprise cite également la qualité remarquable de l'assistance offerte par l'équipe d'AirDroid Business parmi les raisons de sa satisfaction à l'égard de la solution.
