Logiciel Android MDM pour la Communication

Offrez à vos clients un support continu et fiable

Tous les jours, vos clients ou vos employés ont besoin d'une communication fluide et fiable. AirDroid Business, la solution tout-en-un, vous permet de proposer un support de qualité tout en réduisant la charge de travail de votre service informatique. C'est gagnant-gagnant !

Essai gratuit

Pour vous, quels sont les avantages ?

1
Améliorer la satisfaction des clients et les taux de rétention
2
Gagner plus de clients pour maximiser le retour sur investissement des appareils
3
Gérer une entreprise en expansion même avec une petite équipe support
4
Formules de tarification flexibles pour vos différents besoins

Contrôle proactif des talkies-walkies, téléphones et tablettes Android
Avec AirDroid Business, vous pouvez superviser les différents appareils Android de vos clients ou collaborateurs à partir d'une seule interface. En consultant la capture d'écran de chaque appareil, vous suivez en temps réel le déroulement des opérations et mettez en place des actions correctives dès que vous remarquez quelque chose d'anormal.
Le tableau de bord de l'appareil permet une supervision instantanée et sans effort
Vérifiez des informations comme la connexion, la charge de la batterie, l'utilisation de l'espace de stockage et plus encore
Simplifiez la recherche d'appareils en créant différents groupes de terminaux
Créez des comptes pour que votre équipe puisse participer au processus et partager sa charge de travail
En savoir plus sur la Supervision des Appareils
Prenez soin de vos clients et résolvez leurs problèmes instantanément
Les systèmes de communication comme les « smart talkies-walkies » sont généralement utilisés dans des secteurs en contact avec des clients, comme l'hôtellerie et la vente, où les réponses doivent être rapides. AirDroid Business vous permet de régler à distance les problèmes liés aux appareils afin de minimiser les interruptions de service pour vos clients.
Localisez un appareil de façon rapide et précise pour en prendre le contrôle et le dépanner
Communiquez en direct grâce à l'audio bidirectionnel
Surveillez l'écran de l'appareil ou contrôlez la caméra
Envoyez des fichiers et des documents à un ou plusieurs terminaux
En savoir plus sur l'Accès à Distance
Configurez et enregistrez de manière flexible
L'enregistrement de nouveaux appareils s'effectue rapidement à l'aide de l'outil « Auto-Enroll Package » ou en scannant simplement un QR code. Une fois les appareils configurés, vous pouvez modifier les droits d'accès, activer d'autres options de sécurité et renommer les équipements pour mieux répondre aux demandes des clients.
En savoir plus sur la Gestion des Appareils
Verrouillage de l'appareil pour une meilleure expérience et une productivité accrue
La plupart de vos clients et utilisateurs ne sont pas experts en technologie, ce qui veut dire qu'ils ne sont pas capables de résoudre eux-mêmes les problèmes. Le mode « Kiosque » d'AirDroid Business vous permet de personnaliser l'expérience utilisateur en limitant l'accès à l'appareil, depuis les applis, l'interface, jusqu'aux sites Web en passant par le Wi-Fi et le Bluetooth. Ainsi, toute l'attention est mise sur le travail et votre équipe n'a pas besoin de gérer de fausses alertes.
En savoir plus sur le mode Kiosque

Nos clients témoignent

« AirDroid Business nous permet de gérer les appareils Android de nos clients sur une plateforme abordable et conviviale. De l'installation au déploiement des applications, tout est géré et configuré rapidement, facilement et à distance. »

Dale Blackman, PDG

Ingenso, Royaume-Uni

« Grâce à AirDroid Business, nous pouvons maintenant résoudre les problèmes techniques de nos clients à l'aide du Contrôle à Distance d'AirDroid Business. Grâce à cette fonction, nous accédons à distance aux appareils de nos clients et les aidons à résoudre leurs problèmes, à tout moment et n'importe où, tant que l'appareil est connecté à Internet. Cela rend le travail de l'équipe Support Client plus efficace. »

Yoga Prayoga, Responsable du support client

Smart Walkie, Singapour