Les 8 Meilleures Solutions MDM pour le Cloud à Adopter en 2023
Alexandre Busson Publié au May 27, 2024 Catégorie: Solution MDM
Il semble que les services d'attributs de cloud partagent des généralités, notamment des économies de coûts, mais aussi des problèmes de sécurité. Les solutions de gestion des appareils mobiles dans le cloud ne font pas exception.
Selon l'étude 2022 Maximizing Mobile Value, les entreprises paient entre 3 € et 8,50 € par appareil/mois pour les licences MDM. Par rapport au déploiement sur site, qui nécessite plus d'infrastructure et de coûts d'exploitation et d'entretien, les solutions de MDM basées sur le cloud permettent d'économiser des frais.
Le problème est que l'adoption du cloud pour la gestion des appareils mobiles est plus susceptible de souffrir de la cybercriminalité. Le risque de violation de données, d'accès malveillant et d'autres menaces à la sécurité nécessite que les entreprises utilisent des solutions fiables.
Vous êtes au bon endroit si vous êtes à la recherchez de telles solutions de MDM dans le cloud. Nous vous parlerons de l'introduction à la fonctionnalité et mieux, nous vous donnerons des conseils.
1 Que Pouvez-Vous Faire avec un Cloud MDM (Mobile Device Management) ?
Le MDM (Mobile Device Management) est un moyen efficace de sécuriser les données d'une entreprise. Il permet à l'équipe informatique en interne de gérer et de maintenir efficacement la sécurité des appareils mobiles. Les fournisseurs tiers de MDM offrent généralement un déploiement dans le cloud dont les entreprises auront besoin pour télécharger un logiciel ou se connecter avec le Web, et cela s'appelle le Cloud MDM.
Alors que le paysage mondial est de plus en plus numérique, disposer d'un système de gestion des appareils mobiles sécurisé, fiable et flexible est essentiel pour une entreprise, quelle que soit sa taille.
Avec le Cloud MDM, les entreprises peuvent obtenir une meilleure visibilité et contrôler leurs appareils mobiles. Voici quelques-unes de ses principales fonctionnalités :
Inventaire des Appareils et Gestion des Utilisateurs
Une console est fournie pour centraliser les appareils utilisés au travail et les membres de l'organisation. Grâce au tableau de bord MDM, un administrateur peut inscrire et supprimer des installations, ou créer une liste d'appareils pour appliquer certaines actions en masse.
Il fonctionne de la même manière pour la gestion des utilisateurs. L'administrateur peut inviter des employés en créant des comptes d'utilisateurs et en les regroupant dans le tableau de bord. Il peut également restreindre ou accorder l'accès par utilisateur ou en groupes.
Configurer des Politiques de Sécurité
Des politiques de sécurité prédéfinies peuvent être configurées pour les appareils afin de protéger les données sensibles de l'entreprise et empêcher tout accès non autorisé. L'exécution de mots de passe est possible, ainsi que la liste de blocage des applications, la configuration du réseau et d'autres restrictions liées au système.
Cette fonctionnalité permet de fournir un environnement sûr pour l'utilisation des appareils appartenant à l'entreprise ou BYOD.
Configurer le Mode Kiosque
Le mode kiosque est une fonctionnalité de verrouillage prédéfinie qui permet aux appareils de fonctionner comme des kiosques numériques avec une seule ou plusieurs applications.
Certaines solutions Cloud MDM prennent en charge le navigateur de kiosque qui consiste à configurer une liste blanche pour les sites Web et une mise en page personnalisée pour montrer la personnalité de la marque de l'entreprise.
Gestion des Applications
La gestion des applications est une caractéristique essentielle des outils de gestion des appareils. Fondamentalement, cela aide à installer, supprimer et mettre à jour des applications.
Certains offrent plus de fonctionnalités, telles que la publication et le test d'une application professionnelle auto-conçue. Comme le rapporte PRNewswire, 48 % des petites entreprises ont leurs propres applications. Et un outil de MDM basé sur le cloud peut leur donner un coup de main.
Remarque : AirDroid Business est en mesure de publier des applications en fonction de l'emplacement, du type d'appareil, du groupe, etc. En savoir plus
Dispositif de Commande à Distance
Le Cloud MDM offre la possibilité de contrôler à distance des périphériques, tels que l'effacement à distance, le verrouillage à distance, le transfert de fichiers avec des données cryptées, etc.
Alertes Automatisées
En tant que mesure de sécurité supplémentaire, le Cloud MDM peut alerter l'administrateur avec des déclencheurs prédéfinis.
Par exemple, dans AirDroid Business, vous pouvez configurer des alertes pour surveiller l'état de l'appareil, l'utilisation de l'application et l'utilisation des données cellulaires. Plus important encore, des actions de mise en œuvre automatisées sont également disponibles. Cela permet de s'assurer que vos appareils mobiles sont toujours conformes aux dernières exigences en matière de sécurité et de réglementation.
La géolocalisation permet aux administrateurs de suivre l'emplacement de l'appareil en temps réel ainsi que l'historique des chemins. Il est surtout utilisé pour surveiller et sécuriser les appareils.
Rapport sur l'Appareil et l'Utilisateur
Vous pouvez utiliser ces informations pour mieux comprendre comment les appareils fonctionnent et comment vos utilisateurs interagissent avec eux afin de mieux sécuriser vos données.
2 8 Solutions de Cloud MDM Sécurisées Idéales pour les Entreprises
1AirDroidBusiness (essai gratuit de 14 jours pour toutes les fonctionnalités)
AirDroid Business est une solution de Cloud MDM conviviale développée par Sand Studio fondé en 2011. Il est conforme à la norme ISO 27001 et aux exigences du GDPR.
Le logiciel est hautement compatible avec le système Android et prend en charge les appareils mobiles ainsi que les terminaux industriels. Il peut être utilisé pour surveiller et gérer les smartphones, les tablettes, les terminaux de point de vente, les appareils robustes, les appareils personnalisés, les kiosques, la signalisation numérique et autres.
Tarif :
11-31 € par appareil/an
Caractéristiques Principales :
Alertes et flux de travail
Publication, publication programmée, mise à jour et blocage d'application
Mode kiosque, tel que navigateur à application unique, multi-applications et kiosque
Dispositifs de contrôle à distance, tels que verrouillage, effacement, transfert de fichiers
Surveille l'état de l'appareil et définie les restrictions
Fournit un large éventail de fonctionnalités de gestion à distance.
Gère plusieurs appareils à la fois.
Inconvénients
Ne fonctionne que sur les appareils Android.
Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur les anciennes versions d'Android.
2 Jamf
Si vous cherchez des solutions de MDM basées sur le cloud ciblées par Apple, vous devriez vous tourner vers Jamf - un outil de gestion des appareils Apple depuis 20 ans.
Tarif :
3,50 € - 13 € et plus par appareil/mois
Caractéristiques Principales :
Déploiement Zero-Touch (automatisé)
Configure les périphériques du système d'exploitation avec des politiques et des scripts
Gestion des applications
Gestion de l'identité et de l'accès
Avantages
Intégre Apple Business Manager, disponible pour les services iCloud et les applications d'achat en volume.
Déploiement facile.
Inconvénients
Ne fonctionne que sur les appareils Apple.
L'installation peut s'avérer difficile pour les débutants.
3 Apple Business Essentials (ABE)
Apple Business Essentials est une suite de services natifs du cloud développée par Apple Inc., qui fournit aux petites entreprises un portail centralisé pour la gestion et le déploiement des appareils Apple.
En tant qu'outil directement subordonné à l'écosystème Apple, les entreprises peuvent utiliser de manière transparente ABE pour iPhone, iPad, Mac, Apple TV et, bien sûr, les applications installées sur l'appareil.
Tarif :
2,99-9,99 € par appareil/mois ; 6,99-24 € par utilisateur/mois
Caractéristiques Principales :
Gére les appareils propres à l'entreprise ou à l'employé
Achète et distribue des applications et des livres sur l'appareil
Stockage cloud pour sauvegarder les données
Effacement à distance des appareils et des utilisateurs (prise en charge de la récupération de données)
Configure des politiques de Wi-Fi, VPN et de mot de passe
Avantages
Compatible avec FileVault security.
AppleCare+ officiel pour des réparations rapides sur site.
Interface simple et fonctionnelle.
Processus d'inscription des appareils fluide et facile.
Inconvénients
Prend uniquement en charge les appareils Apple.
Caractéristiques limitées, ne convient pas aux grandes entreprises.
4 Microsoft Intune
Microsoft Intune est un fournisseur de MDM basé dans le cloud. Il prend en charge de manière complète les points de terminaison développés par Microsoft. Il peut être utilisé pour gérer et sécuriser les appareils fonctionnant sur divers systèmes d'exploitation, notamment Windows, iOS et Android.
Tarif :
10 € - 15,50 € par utilisateur/mois
Caractéristiques Principales :
Gère et sécurise à distance les appareils et les applications
Crée et applique des politiques sur les appareils
Surveille la conformité et l'état de sécurité du dispositif
Intégration avec d'autres produits Microsoft, comme Azure Active Directory.
Avantages
Prend en charge une variété de plates-formes, y compris Windows, iOS et Android.
Fournit des fonctionnalités de sécurité et de conformité intégrées robustes.
Intégration avec d'autres produits Microsoft.
Inconvénients
Forfait de licence complexe qui peut entraîner un gaspillage de ressources.
Faible compatibilité avec les produits de sécurité non Microsoft.
Certaines caractéristiques ne fonctionnent pas correctement dans la gestion des appareils mobiles.
5 Google Workspace
Approuvé par Google, la société de technologie de classe mondiale, Google Workspace apporte des solutions pour améliorer les flux de travail BYOD pour les entreprises.
Il dispose d'un ensemble d'outils de cloud computing et de collaboration avec une console d'administration pour gérer à la fois les appareils et les applications au même endroit. Les smartphones, tablettes et ordinateurs portables sous Android, iOS, macOS, Windows et Chrome OS sont compatibles avec l'outil de gestion des appareils mobiles.
Tarif :
5,60 € - 17 € par utilisateur/mois
Caractéristiques Principales :
Configure des politiques ou des clés de sécurité
Distribue des applications et contrôle leur utilisation
Gère des accès utilisateurs
Dispositif d'effacement à distance des données de l'appareil et de l'utilisateur
Surveille les appareils, les applications, les activités des utilisateurs et émet des alertes
Avantages
Compatible avec plusieurs systèmes et permet une utilisation multiplateforme.
Intégration avec d'autres services Google Workspace, tels que Gmail, Docs, Chat, Meet, etc.
Utilise Google Drive pour stocker et partager des fichiers en ligne.
Inconvénients
Les capacités de gestion des appareils et des applications sont limitées pour les appareils non Android.
Nécessite une bonne connexion Internet pour fonctionner efficacement.
Des licences et des plans tarifaires compliqués peuvent prêter à confusion.
6 Ivanti Neurons pour MDM
Ivanti est un autre logiciel de Cloud MDM conçu pour le BYOD et les appareils appartenant à l'entreprise. C'est un produit d'Ivanti qui est une société mondiale de logiciels axée sur la gestion des services informatiques.
Tarif :
Recevez un devis personnalisé après avoir rempli les informations
Caractéristiques Principales :
Etablissement d'un code d'accès
Applications professionnelles sécurisées, passerelle de messagerie et VPN
Installe et configure des applications
Dispositifs d'accès et de contrôle à distance
Intégration avec d'autres solutions de sécurité Ivanti, telles que Ivanti Neurons pour l'automatisation pilotée par l'IA
Avantages
Prend en charge les systèmes multi-opérationnels, y compris iOS, macOS, Android et Windows.
Sa solution UEM basée sur le cloud est disponible pour les appareils VR/XR.
Inconvénients
Processus d'intégration faible.
Certaines caractéristiques ne fonctionnent pas bien.
7 FileCloud
A la recherche de solutions de MDM pour aider à la gestion de contenu ? FileCloud est là pour ça. Ses principaux services sont centrés sur la gestion des fichiers et la prévention des pertes de données.
FileCloud permet l'auto-hébergement de logiciels sur AWS, AWS GovCloud et Azure. Actuellement, il prend en charge Windows et peut être utilisé sur des navigateurs comme Google Chrome, Mozilla Firefox et Safari.
Tarif :
12 € - 18 € par utilisateur/mois
Caractéristiques Principales :
Dispositifs d'accès et de contrôle à distance
Sauvegarde et restaure des fichiers à partir d'appareils mobiles
Partage de fichiers à distance
Gestion de l'accès
Cryptage complet des fichiers
Détecte et bloque les rançongiciels
Avantages
Intégration avec Microsoft Active Directory.
Partage de fichiers dans un cloud privé.
Inconvénients
Fonctionnalités limitées pour la gestion avancée des appareils mobiles.
Nécessite un accès rapide à Internet
8 BlackBerry UEM
BlackBerry UEM (anciennement connu sous le nom de BlackBerry Enterprise Server) fait partie de la plate-forme sans fil BlackBerry pour sécuriser et gérer plusieurs objets connectés. Les smartphones, les PC, les ordinateurs portables, les wearables et les appareils IoT intelligents pour les soins de santé sont sur la liste des appareils compatibles.
BlackBerry est certifié Critères communs EAL4+.
Tarif :
À partir de 5 € par utilisateur/mois
Caractéristiques Principales :
Gère tous les appareils, utilisateurs, applications et contenus au même endroit
Applique des politiques de sécurité pour accéder aux applications et aux documents
Authentification unique aux services cloud
Outils de communication intégrés
Avantages
Prend en charge iOS, mac OS, Android, Windows, Chrome OS.
Intègre Microsoft et accède facilement aux applications Microsoft Office.
Le déploiement via le cloud Amazon Web Services (AWS) est possible.
Inconvénients
Fonctions compliquées, nécessitent un personnel informatique professionnel.
Mise à jour lente de la documentation.
3 Que Faut-Il Prendre en Compte Lors du Choix d'une Solution de MDM dans le Cloud ?
1. Quel est son mode de déploiement ?
Il existe trois types de Cloud MDM (basés sur le mode de déploiement) : le Cloud MDM privé, le Cloud MDM public et le Cloud MDM hybride.
Cloud MDM privé : Un cloud privé est un environnement cloud dédié qui est détenu et exploité par une seule organisation. L'organisation aura un contrôle total sur l'infrastructure et les données. Après avoir installé le package du système MDM, l'organisation peut l'utiliser et le personnaliser selon ses besoins.
Cloud MDM public : Un cloud public est un environnement de cloud partagé qui est détenu et exploité par un fournisseur de services de cloud tiers (comme AWS et Microsoft Azure), et utilisé par les éditeurs de logiciels comme support de base de données. Le MDM SaaS en est un exemple. Les organisations peuvent installer un logiciel de gestion des appareils mobiles dans le cloud public à partir des boutiques d'applications sur leur appareil ou se connecter via le Web.
Cloud MDM Hybride : un cloud hybride combine des environnements de cloud privé et public. Un grand nombre de solutions de MDM offrent une installation sur site et dans le cloud et les entreprises peuvent facilement changer de déploiement.
Conseils :
Le Cloud MDM privé est la solution la plus sûre car elle garde tout en main. Mais cela nécessite d'investir plus dans l'infrastructure et le personnel informatiques auto-hébergés.
Le Cloud MDM public est la solution la plus courante applicable aux grandes, petites et moyennes entreprises. C'est une option rentable. Mais l'organisation n'a peut-être pas autant de contrôle sur les données de l'entreprise et peut être exposée à des risques de fuite.
Quant au Cloud MDM hybride, il est flexible et permet à l'organisation de choisir le mode de déploiement en fonction des étapes.
Votre stratégie cloud détermine votre choix.
2. Comment conserve-t-il les données ?
Comment la plateforme de Cloud MDM gère-t-elle le stockage et la protection des données ? Voici quelques considérations clés :
Sauvegarde : vérifiez si la solution dispose d'un système de sauvegarde intégré et à quelle fréquence elle les effectue. De plus, évaluez les mesures de sécurité en place pour protéger les données contre les accès non autorisés, telles que le cryptage, l'authentification des utilisateurs et les contrôles d'accès.
Temps de conservation : enquêter sur le temps de conservation des données stockées dans le système et les options disponibles pour le stockage à long terme.
Récupération de données : comprenez à quel point il est facile de récupérer des données en cas de perte de celles-ci. Cela peut inclure des options telles que la récupération en libre-service ou après sinistre.
3. Répond-il aux normes de sécurité ?
Il convient de noter qu'un outil MDM basé sur le cloud qui utilise des services de cloud computing tiers partage la responsabilité de la sécurité avec le fournisseur de cloud.
C'est-à-dire que les fournisseurs de services de cloud et l'outil de cloud MDM doivent se conformer aux normes et réglementations en matière de sécurité de l'information.
Vous pouvez vérifier si l'outil de gestion des appareils est conforme aux réglementations mondiales telles que HIPPA, GDPR, ISO 27001, NIST, NERC et FISMA.
4 Avantages et Inconvénients de l'Utilisation du MDM dans le Cloud
Pourquoi devriez-vous utiliser la gestion des appareils mobiles dans le cloud ? Vérifiez les avantages suivants.
Avantages du cloud MDM
1. Renforce la sécurité des données. Pendant ce temps, les logiciels malveillants et les rançongiciels évoluent. Les entreprises qui manquent de personnel de cybersécurité doivent protéger leurs appareils contre les violations de données.
2. Accède et gère facilement les appareils à partir de téléphones Web ou mobiles avec une connexion Internet à tout moment, n'importe où.
3. Investit en fonction des besoins. Les entreprises peuvent acheter des fonctionnalités de manière sélective.
4. Réduit les coûts. Les entreprises n'ont pas besoin d'acheter du matériel coûteux ou des ressources informatiques pour déployer le logiciel de MDM.
5. Réduit la charge de travail. Étant donné que les données sont conservées par un logiciel de Cloud MDM, les entreprises n'ont pas besoin de gérer les données, de détecter les vulnérabilités ou de maintenir des pare-feu.
Inconvénients du Cloud MDM
1. Fuite de données possible causée par le logiciel de Cloud MDM. Il est donc essentiel d'en trouver un qui soit sécurisé.
2.Incidence sur la vitesse d'Internet. Les solutions basées sur le cloud nécessitent une connexion Internet stable pour fonctionner correctement, ce qui peut ne pas être possible partout, tout le temps.
3. Contrôle limité du stockage des données. Cela peut entraîner des problèmes de capacité et de temps de stockage. Et les entreprises doivent payer davantage pour l'extension de leur capacité, sous peine de voir leurs données irrécupérables.
4. Questions de souveraineté des données. Les professionnels peuvent avoir des inquiétudes quant à l'endroit où leurs données sont stockées et à la manière dont elles sont traitées par le fournisseur de cloud MDM, en particulier en ce qui concerne la conformité aux lois et réglementations.
Questions fréquentes
Comment choisir la meilleure solution de MDM dans le cloud ?
Choisir la meilleure solution de MDM dans le cloud pour votre organisation peut être une tâche complexe, car de nombreux facteurs doivent être pris en compte, tels que la sécurité, la facilité d'utilisation, l'intégration et le support client. Voici quelques étapes clés à suivre lors de l'évaluation de différentes solutions :
1. Identifiez vos besoins : déterminez les fonctionnalités et les capacités spécifiques dont vous avez besoin dans une solution MDM, telles que la gestion des appareils, la sécurité et la distribution des applications.
2. Solutions de recherche : recherchez différentes solutions de Cloud MDM et comparez leurs fonctionnalités et leurs capacités face à vos besoins.
3. Évaluez la sécurité : analysez soigneusement les caractéristiques de sécurité de chaque solution et assurez-vous qu'elle répond aux besoins de sécurité de votre organisation.
4. Vérifiez les intégrations : assurez-vous que la solution s'intègre à d'autres outils et systèmes au sein de votre organisation, tels qu'Active Directory et Exchange.
5. Examinez l'évolutivité : déterminez si la solution peut évoluer pour s'adapter au nombre croissant d'appareils au sein de votre organisation.
6. Convivialité : recherchez une solution facile à configurer et à gérer, avec une interface conviviale et une bonne gamme de capacités de gestion et de surveillance.
7. Contrôlez le mode de déploiement : considérez le mode de déploiement proposé par la solution, qu'il soit public, privé ou hybride, choisissez celui qui convient le mieux aux besoins de votre entreprise.
8. Coût : comparez les coûts des différentes solutions, y compris les frais d'abonnement et de licence, les coûts de support et tous les coûts supplémentaires pouvant être associés à la solution.
Quelle est la différence entre MDM sur site et MDM basé sur le cloud ?
Les solutions de MDM sur site sont installées et gérées sur les propres serveurs de l'organisation, tandis que les solutions basées sur le cloud sont hébergées et gérées par un fournisseur tiers et accessibles sur Internet.
Comment configurer une solution de MDM dans le cloud ?
1. Connectez-vous à la console et allez sur inscrire un appareil.
2. Installez le logiciel sur l'appareil contrôlé et commencez l'inscription.
3. Ajoutez l'appareil contrôlé à la liste des appareils sur la console.
4. Configurez un fichier de configuration de stratégie pour restreindre certaines utilisations de l'appareil contrôlé.
Pendant plus de 10 ans, Alexandre a développé une expertise en informatique et en gestion des appareils mobiles. Il possède une connaissance approfondie des solutions MDM et offre des conseils pratiques ainsi que des stratégies MDM.
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