Comparaison entre MDM et MAM : fonctionnement et utilisation

L'utilisation de téléphones mobiles ou d'ordinateurs portables personnels pour le travail peut mettre les entreprises en danger. Un comportement personnel mal supervisé peut entraîner des fuites de données, qu'elles soient intentionnelles ou non. En outre, les connexions réseau non vérifiées et l'utilisation d'applications mal configurées sur les appareils présentent également des risques.

Selon l'enquête de Haystax, 56 % des professionnels de la sécurité estiment que les violations internes sont en augmentation et que les employés réguliers constituent l'une des plus grandes menaces.

Il est recommandé aux entreprises de faire de la sécurité des appareils, des réseaux et des applications une priorité. Ceux-ci peuvent être des cibles pour la fuite de documents et de données classifiés. La gestion des appareils mobiles (MDM) et la gestion des applications mobiles (MAM) sont des solutions qui s'imposent.

Dans cet article, nous allons examiner leurs différences afin de mieux utiliser le MDM et le MAM.

Partie 1 : Qu'est-ce que la gestion des appareils mobiles ? (MDM)?

La gestion des appareils mobiles consiste à définir des règles d'utilisation pour les appareils mobiles tels que les tablettes, les smartphones, les ordinateurs portables et les autres terminaux connectés à Internet.

Les entreprises auront besoin d'une console pour les aider à appliquer les règles aux appareils mobiles. Et un logiciel MDM permet de gérer facilement les points terminaux et de les contrôler à partir d'un endroit centralisé.

Partie 2 : Qu'est-ce que la gestion des applications mobiles ? (MAM)?

La gestion des applications mobiles est étroitement liée au MDM, mais elle met l'accent sur les applications installées sur les appareils. La gestion des applications mobiles nécessite également une console pour gérer les applications. Les entreprises peuvent en outre contrôler comment les utilisateurs des appareils utilisent les applications approuvées.

L'application est actuellement considérée comme un élément de la gestion des appareils en raison de l'évolution du MDM. En utilisant des outils de gestion des appareils, tels que les logiciels EMM et UEM, les entreprises sont en mesure de gérer les appareils et les applications en un même endroit. Mais cela ne signifie pas que le MAM est identique au MDM. L'utilisation généralisée d'applications bureautiques mobiles telles que les produits Google Workspace, Microsoft 365 et les applications tierces de stockage dans le Cloud nécessite de plus en plus de fonctionnalités pour une gestion flexible des applications. Les outils de gestion des appareils répondent à ce besoin.

Bien que certains éléments soient communs aux deux outils, les différences sont claires. Comparez les éléments suivants et déterminez quand il convient d'utiliser MDM et MAM.

Partie 3 : MDM vs MAM : Différents objectifs d'utilisation

Les entreprises ont besoin de MDM ou de MAM principalement pour des raisons de sécurité. Cependant, ils fonctionnent différemment et répondent à des objectifs différents.

Le mécanisme de protection de la gestion des appareils mobiles s'applique à l'ensemble de l'équipement. En bloquant ou en compliquant l'accès à l'écran, le MDM améliore simultanément la sécurité et l'utilité des appareils mobiles utilisés au sein d'une entreprise. La perte d'un appareil est un autre cas d'utilisation. Lorsqu'un appareil est manquant, les entreprises peuvent effacer toutes les données de l'appareil à distance.

La gestion des applications mobiles revient à sécuriser les données de l'intérieur. En imposant des restrictions strictes à l'utilisation des applications et à l'accès des utilisateurs, les entreprises sont en mesure de réduire les cyberattaques et les abus de la part des employés.

On peut dire que le MDM est utilisé pour empêcher tout accès suspect depuis l'extérieur de l'appareil, tandis que le MAM permet de continuer à utiliser l'appareil en toute sécurité au niveau des applications.

Outre les questions de sécurité, les entreprises appliquent également le MDM pour répondre à des besoins professionnels. Par exemple, les centres de soins peuvent utiliser une solution MDM pour surveiller les appareils des clients et établir des diagnostics en temps voulu. En revanche, le MAM est davantage axé sur les besoins internes de l'entreprise, notamment pour la gestion des employés sur le lieu de travail.

Partie 4 : MDM vs MAM : Exigences différentes en matière d'appareils

MDM et MAM sont des solutions d'entreprise. Il est donc normal qu'elles prennent toutes deux en charge les appareils appartenant à l'entreprise et permettent d'en gérer autant que les entreprises le souhaitent.

Mais il y a une différence. Le MAM est disponible pour le Bring Your Own Device (BYOD), ce qui n'est pas le cas du MDM.

Qu'est-ce qui fait cette différence ?

La technologie de la conteneurisation explique cela. Elle permet aux applications de fonctionner de manière autonome dans l'espace utilisateur comme si elles se trouvaient dans un conteneur. Cette technologie permet à un espace de travail de coexister avec un espace privé et d'utiliser des applications séparément sur le même appareil. Le profil Android Work est un cas de figure.

Grâce à la zone de travail, un appareil personnel peut être intégré au système de gestion d'une entreprise. L'équipe informatique peut accéder directement à son compte de travail sans avoir à pénétrer dans l'espace personnel.

Cela permet d'éviter toute violation de la vie privée des employés. Par conséquent, les entreprises adoptent la politique BYOD et utilisent le MAM sur les appareils mobiles des employés.

Dans ce cas, pourquoi n'est-il pas judicieux d'utiliser le MDM sur les appareils BYOD ? Le contrôle de l'ensemble de l'équipement est un obstacle. La gestion des appareils mobiles est conçue pour appliquer les paramètres du système avec un accès plus approfondi et des opérations plus contraignantes que le MAM.

Partie 5 : MDM vs MAM : Différentes caractéristiques (avec exemples)

La gestion des appareils mobiles comporte davantage de fonctions liées aux paramètres du système. C'est d'ailleurs la plus grande différence avec la gestion des applications mobiles.

Que peut faire le MDM ? Des outils comme AirDroid Business sont disponibles pour :

• Mettre en place des politiques telles que des règles de création de mot de passe, le blocage d'applications, du réseau, de la synchronisation de fichiers et de l'appareil photo, les paramètres APN, etc.
• Installer le mode Kiosque pour verrouiller l'écran d'accueil et gérer l'utilisation des applications/navigateurs.
• Installer le Géofencing pour localiser l'appareil en temps réel.
• Mettre en place des alertes et des flux de travail pour intervenir automatiquement une fois que les alertes sont déclenchées.

En ce qui concerne le MAM, les caractéristiques sont généralement liées aux applications qui peuvent ou ne peuvent pas être utilisées, aux personnes qui peuvent les utiliser et à la manière de les utiliser.

Par exemple, la gestion des applications Microsoft Intune permet :

• L'installation d'applications à partir de magasins d'applications comme Microsoft Store, Google Play, et Apple Store.
• L'installation d'une liste noire d'applications pour restreindre l'utilisation de certaines applications.
• La mise en place d'une politique de configuration des applications pour limiter le temps de démarrage.
• La mise à jour des applications avec la version la plus récente.

Il convient de noter que la MAM et la MDM ont des fonctionnalités différentes pour la suppression des données.

MAM peut supprimer en option les données de l'entreprise dans les applications installées. En outre, l'effacement ne nécessite pas le binding de l'appareil, mais a seulement besoin du compte de l'utilisateur.

Et MDM supprimera toutes les données. L'opération ne peut fonctionner que sur un appareil enregistré et en ligne.

Partie 6 : Développement de MDM et de MAM

La distinction entre MDM et MAM est devenue plus floue à mesure que le secteur de la mobilité du lieu de travail s'est développé. Le travail à distance incite à effacer cette distinction.

Actuellement, les entreprises privilégient la gestion de la mobilité d'entreprise ou la gestion unifiée des points de terminaison, qui regroupe toutes les fonctions de MDM et de MAM en un seul système. Les secteurs tels que l'informatique et les MSP, l'éducation, la logistique et le transport, le BFSI, le gouvernement, le commerce de détail et l'industrie sont des cas d'utilisation courants.

Bien que le MDM et le MAM soient de plus en plus indissociables, comprendre la différence entre les deux vous aidera à trouver la bonne solution pour votre entreprise - plus de fonctionnalités pour la gestion des appareils ou pour les applications.