Qu'est-ce que le Mode de Provisionnement dans Android et Comment y Accéder

Le mode de provisionnement Android permet à une entreprise ou à une société de configurer un appareil Android dont elle a la gestion. Ce faisant, elles peuvent le surveiller et le contrôler à distance. L'étendue du contrôle peut varier en fonction de la politique active de la méthode de provisionnement.

Android 5 et les versions ultérieures disposent d'un mode de provisionnement qui permet d'utiliser la technologie MDM Android pour transformer l'outil en un dispositif de provisionnement. Cela fonctionne aussi bien sur les appareils personnels que sur les appareils spéciaux réservés au travail.

Il est possible d'accéder au mode de provisionnement de différentes manières. La méthode du QR code, la balise NFC et la configuration du code EMM sont parmi les plus connues. Il existe également la méthode sans contact (ou zero-touch) pour distribuer en masse des appareils gérés aux employés. Cet article explique comment fonctionne le provisionnement Android, comment le configurer et évoque certains problèmes courants rencontrés au cours du processus de configuration.

1 Qu'est-ce que le Mode de Provisionnement dans Android ?

Le système d'exploitation Android est un système open source populaire pour tablettes, smartphones et autres périphériques. Il utilise le moteur du noyau Linux et un logiciel open source hautement accessible. La flexibilité de son système d'exploitation rend son mode de provisionnement très avantageux.

Android OS est facile à obtenir et à personnaliser et nettement moins cher que certains produits similaires. C'est pourquoi son utilisation pour créer des appareils de gestion est plus viable. Le mode de provisionnement permet à un utilisateur de contrôler et de surveiller d'autres appareils enregistrés, cela dans une certaine mesure.

Les administrateurs informatiques peuvent utiliser le mode de provisionnement pour attribuer des profils de travail au dispositif de l'employé. Ils peuvent ensuite surveiller les applications, les données et d'autres aspects du profil de travail pour optimiser son efficacité. Le MDM Android a une forte séparation entre le profil professionnel et le profil régulier de l'utilisateur. Ce processus ne porte donc pas atteinte à sa vie privée.

Toutes ces fonctions ne sont accessibles que via la configuration de l'appareil. Vous pouvez accéder au mode de provisionnement par l'une des méthodes d'entrée lors de la configuration initiale du dispositif Android. Comme par exemple le DPC, le QR code, le sans contact, la balise NFC et les autres méthodes spécifiques à la marque telles que Zebra StageNow, Samsung Knox entre autres.

2 Quand Utiliser le Mode de Provisionnement sur les Appareils Android ?

Vous ne pouvez accéder au mode de provisionnement du terminal mobile que lors de sa configuration initiale. Les étapes spécifiques diffèrent en fonction de la méthode choisie.

1 Ajout de Nouveaux Profils Utilisateur

Il existe deux façons d'ajouter de nouveaux équipements après avoir configuré votre profil d'administrateur avec le MDM Android. Vous pouvez utiliser le QR code, le code EMM ou la balise NFC de l'appareil d'administration pour enregistrer d'autres périphériques sous votre gestion.

L'autre méthode consiste à acheter des appareils provisionnés auprès d'un opérateur ou d'un revendeur. Vous pouvez ensuite donner ces appareils directement à vos employés, et ils obtiendront de nouveaux profils d'utilisateur une fois allumé et terminé le processus de configuration guidée.

2 Déploiement de Périphériques d'Entreprise

Le déploiement de périphériques d'entreprise nécessite les étapes suivantes :

• Étape 1 : Analysez votre environnement et vos politiques actuels. Vos appareils d'entreprise seront basés sur ceux-ci.
• Étape 2 : Ensuite, vous devrez décrire toutes les exigences de fonctionnalités de votre entreprise pour l'appareil de provisionnement Android à l'aide de votre analyse.
• Étape 3 : Maintenant, coordonnez-vous avec votre EMM pour réaliser une démonstration de faisabilité. Cela vous permettra de tester votre théorie et de régler tout problème éventuel.
• Étape 4 : Inscrivez votre Equipement Professionnel

3 Réinitialisation de l'Appareil

La réinitialisation d'un appareil vous permettra de supprimer les comptes de provisionnement liés à celui-ci. Dans la plupart des cas, vous pouvez le faire en supprimant manuellement les comptes de provisionnement via le gestionnaire de comptes. Mais si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être le réinitialiser.

La réinitialisation d'usine éliminera toutes les données personnelles et professionnelles. Veillez donc à conserver une copie de sauvegarde sur un autre support. Vous pouvez ensuite passer par l'assistant de configuration pour recommencer le provisionnement.

3 Avantages de l'Utilisation du Mode de Provisionnement Android

Normes d'Efficacité et de Conformité

De nombreux secteurs ont des normes de conformité spécifiques pour la gestion des données. Celles-ci peuvent être difficiles à atteindre avec des équipements standards, car ils ne disposent pas des protocoles et des fonctionnalités nécessaires. Un appareil provisionné vous permettra de remodeler la machine pour l'adapter aux réglementations de votre secteur.

Il augmente également l'efficacité du lieu de travail en réduisant les coûts d'administration informatique. Vous pouvez gérer toute votre chaîne de commande à partir d'un seul tableau de bord.

Sécurité

L'amélioration de la sécurité est l'une des principales raisons du provisionnement d'Android. Un MDM peut vous aider à protéger votre travail et vos informations personnelles grâce à une protection des données conforme aux normes de votre secteur d'exercice. Vous pouvez également effacer à distance les données sensibles d'un appareil volé.

4 Problèmes Courants en lien avec le Provisionnement Android

Le provisionnement Android est une fonctionnalité évolutive qui souffre encore de quelques bugs. Certains d'entre-eux sont connus et résolus avec les nouvelles versions, mais d'autres peuvent apparaître de temps en temps. Beaucoup de cas sont en fait causés par les utilisateurs finaux. En voici quelques uns rencontrés régulièrement avec le mode de provisionnement Android :

1) L'appareil N'Est Pas en Mode de Provisionnement

Certains appareils perdront le mode de provisionnement une fois que vous aurez redémarré. L'avertissement « L'appareil n'est actuellement pas en mode de provisionnement » est alors affiché. Vous pouvez résoudre cela en réactivant manuellement la mise à disposition du terminal mobile via l'assistant de configuration.

2) S'Enliser dans le Processus de Provisionnement

Parfois, le dispositif Android peut être bloqué dans le processus de provisionnement, généralement dans l'assistant d'installation. Cela peut arriver si vous essayez d'enregistrer un nouveau profil d'utilisateur ou d'installer un tout nouvel appareil.

La principale raison pour laquelle cela se produit est qu'il n'est pas compatible avec votre méthode de provisionnement. Cela peut également être dû à un profil MDM mal configuré.

3) L'appareil Peut Ne Pas Enregistrer les Paramètres Configurés Pendant le Mode de Provisionnement

Les dispositifs Android qui n'enregistrent pas les paramètres du mode de provisionnement sont un problème courant qui apparaît généralement si vous ne disposez pas des fonctionnalités nécessaires dans la politique. Vous devriez vérifier à nouveau votre politique pour les incohérences qui peuvent être à l'origine du dysfonctionnement. Utilisez cette API pour vérifier la cause du problème.

4) Impossible d'Ajouter de Nouveaux Profils Utilisateur

Vous pouvez être confronté à l'impossibilité d'ajouter de nouveaux profils utilisateur à votre MDM et où tout appareil nouvellement connecté ne répond plus. Cela peut se produire pour deux raisons. La première est que la politique de votre matériel n'est pas valide. L'installation d'un appareil sans politique valide le mettra en quarantaine.

L'autre problème pourrait être que sa version est incompatible avec votre mode de provisionnement. Certaines machines sont également spécifiquement bloqués des modes de provisionnement spécifiques en raison d'incompatibilités logicielles.