[2023] Activation du mode Kiosque sur les tablettes Samsung

Quelquefois nous sommes accueillis par des réceptionnistes qui nous donnent toutes les informations sur le bâtiment ou le centre commercial où nous nous trouvons. La raison est que nous avons tous besoin d'être guidés et informés sur l'endroit où nous nous trouvons. Le problème est que dans un endroit très fréquenté, il est difficile de s'occuper de chaque personne individuellement. Cela demande beaucoup de personnel, pour un coût élevé.

Pour résoudre ce problème, les tablettes Samsung sont utilisées dans des lieux tels que les bornes d'information. Grâce à ces bornes, un plus grand nombre de personnes ont accès à des informations précises en quelques secondes. Voyons comment configurer le mode Kiosque de la tablette Samsung avec tous ses paramètres pour bien le comprendre.

1 Qu'est-ce que le mode Kiosque de Samsung ?

Le mode Kiosque de Samsung est une fonction spéciale qui aide les entreprises à convertir les appareils Samsung en appareils à usage spécifique. Il aide les entreprises de plusieurs façons et rend le travail fluide et efficace.

Avantages du mode Kiosque:

Les kiosques Samsung contribuent à réduire les coûts d'une entreprise en éliminant le besoin de personnel supplémentaire.
Le mode Samsung Kiosque améliore la productivité des employés en optimisant les opérations et en évitant l'utilisation des appareils pendant les heures de travail.
Le mode Kiosque permet de gérer les restrictions des périphériques utilisés pour entrer les commandes dans les appareils et d'apporter des modifications aux paramètres des appareils en fonction des besoins de l'entreprise. Vous pouvez également créer des menus et des barres d'outils dans les navigateurs à l'aide du mode Kiosque.
Avec le mode Kiosque de Samsung, vous pouvez personnaliser le thème et le logo de votre marque et les afficher sur les appareils du kiosque pour promouvoir une marque ou un produit spécifique nouvellement lancé.
Le mode Kiosque de Samsung offre à ses utilisateurs une interface unique et à l'administrateur un tableau de bord qui lui permet de contrôler et de surveiller à distance toutes les activités des appareils en mode Kiosque. La maintenance des appareils en mode Kiosque est également très facile à gérer à distance.
L'élimination des procédures ennuyeuses et fastidieuses grâce aux bornes numériques est une excellente manière d'accroître la satisfaction de la clientèle. De même, l'efficacité du travail des employés augmente leur degré de satisfaction et ils peuvent se concentrer davantage sur leur travail.

2 Meilleures techniques pour utiliser le mode Kiosque sur tablette Samsung

Les bornes Samsung sont utilisées dans tous les secteurs d'activité. Elles sont conçues pour accomplir des tâches spécifiques à l'aide du mode Kiosque. Voyons comment les tablettes Samsung sont utilisées dans différents secteurs d'activité :

Restaurants

Dans les restaurants, les tablettes Samsung sont utilisées comme kiosques de commande automatique pour faire gagner du temps aux consommateurs et traiter plus de commandes rapidement. Cela a un impact positif sur les consommateurs quant aux services du restaurant, et cela a pour effet d'attirer davantage de clientèle. Les employés sont également en mesure d'effectuer efficacement d'autres tâches. Les bornes de commande automatique réduisent également les coûts de main-d'œuvre.

Hotels

Les hôtels classiques ont beaucoup de monde à gérer. Des tablettes Samsung sont placées pour l'enregistrement et le départ des clients afin de leur faire gagner du temps et d'éviter la queue à la réception. Ces tablettes Samsung sont en mode Kiosque et ne gardent que les enregistrements des arrivées et des départs. Elles sont également parfaites pour tenir à jour le registre des visiteurs de l'hôtel, ce qui permet de régler de nombreux problèmes.

Commerçants

Avez-vous déjà utilisé des bornes interactives chez des commerçants ? Si vous avez besoin d'aide, vous devez aller dans un centre commercial et essayer d'utiliser les bornes disponibles pour vous faire une idée de leur utilité. Les commerces utilisent des bornes en libre-service pour leurs clients.

Ces bornes donnent tous les détails sur les produits disponibles, les produits non disponibles et les prix. Les clients peuvent utiliser les tablettes Samsung en mode Kiosque pour sélectionner les articles qu'ils souhaitent acheter, puis une facture est générée qu'ils peuvent payer en ligne.

Transport & Logistique

Dans le domaine du transport et de la logistique, la partie la plus importante est la conduite. Les chauffeurs reçoivent des appareils en mode Kiosque qu'ils ne peuvent utiliser qu'à des fins professionnelles, toutes les autres activités sur les tablettes Samsung sont bloquées grâce au mode Kiosque afin qu'ils ne puissent pas être distraits par un appel ou une notification. Il est également très important de suivre la localisation des véhicules pour estimer le temps de livraison. Le mode Kiosque vous permet de vérifier la localisation des appareils dans les véhicules.

3 Verrouiller une tablette Samsung pour répondre à des besoins spécifiques

1. Mode Kiosque à application unique

Le mode Kiosque à application unique est une fonction spéciale qui verrouille l'utilisation de l'ensemble de l'appareil et fournit une interface à application unique que les visiteurs peuvent utiliser à des fins spécifiques. Lorsque le mode Kiosque est activé, le mode application unique est automatiquement lancé. Il existe plusieurs façons de configurer le mode Kiosque à application unique sur différents appareils. L'une des meilleures méthodes consiste à utiliser une solution qui offre les fonctionnalités du mode Kiosque.

Exemples:

L'affichage numérique, les distributeurs automatiques de billets, les bornes de réservation de billets et les bornes de commande automatique dans les restaurants sont autant d'exemples de mode Kiosque à application unique.

2. Mode Kiosque multi-applications

Contrairement au mode Kiosque à application unique, le mode Kiosque multi-applications permet à plusieurs applications d'être utilisées sur une tablette Samsung en mode Kiosque.

Exemple:

Dans un centre d`appel, les différents employés travaillent avec un nombre limité d'appareils, et chacun utilise des applications différentes. Les appareils sont configurés en mode Kiosque multi-applications, permettant ainsi aux employés d'utiliser différentes applications, mais uniquement celles limitées à leur travail. Les usagers ne peuvent basculer qu'entre les applications autorisées par l'administrateur contrôlant le mode Kiosque.

3. Mode navigateur Kiosque

Le mode navigateur Kiosque est une fonction unique qui permet aux tablettes Samsung d'être limitées à un navigateur web avec un accès limité à des sites web spécifiques. Les utilisateurs ne peuvent pas faire n'importe quelle recherche sur le web, mais seulement sur des sites web pertinents.

Exemple:

Les établissements d'enseignement utilisent le mode de navigation Kiosque pour limiter les recherches des étudiants aux navigateurs web liés à leurs études.

4 AirDroid Business MDM - Configurer à distance les appareils Android par groupes

La solution AirDroid Business MDM permet d'optimiser les opérations, de réduire les coûts et d'augmenter la productivité de l'entreprise. Grâce à cette solution, vous pouvez transformer chaque appareil en une borne numérique répondant à vos besoins.

Vous pouvez configurer les appareils pour qu'ils fonctionnent comme vous le souhaitez. Cela inclut notamment les paramètres du fond d'écran, le volume et tous les autres paramètres du système. Sélectionner les applications à exécuter sur chaque appareil Kiosque afin que l'appareil lance automatiquement ces applications même après un redémarrage.

Vous avez besoin d'un compte AirDroid pour vous connecter à la console d'administration MDM (tableau de bord). Vous pouvez créer un compte en cliquant sur le bouton Essai gratuit ci-dessous.

Essai gratuit 14 jours

1. Verrouiller les tablettes Samsung en mode Kiosque à application unique

Étape 1 : Ouvrir la console d'administration: Connectez-vous à votre compte AirDroid pour ouvrir la console d'administration AirDroid Business.

Étape 2 : Fichier de configuration: Cliquez sur le bouton « Politique & Fichiers de configuration du Kiosque » > Créer un nouveau fichier de configuration >Kiosque et appuyez sur « OK ».

Étape 3 : Appliquer le profil du Kiosque: Ajoutez l'application que vous souhaitez configurer sur votre appareil dans « Permission d'application », allez dans le lanceur de Kiosque > mode application unique. Sélectionnez ensuite l'application dans la fenêtre pour la lancer en mode Kiosque. Enfin, appliquez les paramètres aux appareils.

2. Mode Kiosque Airdroid Business Application unique

Étape 1 : Ouvrir la console d'administration: Connectez-vous avec votre compte AirDroid pour ouvrir la console d'administration.

Étape 2 : Fichiers de configuration de la vie privée et du Kiosque: Après avoir ouvert la console d'administration, cliquez sur l'onglet « Vie privée et fichiers de configuration du Kiosque » et sélectionnez l'onglet « Liste d'autorisation des applications ». Continuez à faire défiler vers le bas et sélectionnez toutes les applications que vous souhaitez exécuter sur les appareils Kiosque sélectionnés.

3. Configurer le navigateur Kiosque sur les tablettes Samsung

Étape 1 : Connexion à la console d'administration: Connectez-vous à la console d'administration d'AirDroid Business MDM en utilisant l'adresse électronique et le mot de passe.

Étape 2 : Fichier de configuration: Une fois la connexion établie, un tableau de bord s'affiche avec de nombreuses options. Cliquez sur l'onglet « Confidentialité et Kiosque » dans le menu supérieur et sélectionnez l'option « Fichiers de configuration de la confidentialité et du Kiosque ».

Étape 3 : Créer un nouveau fichier de configuration: Cliquez sur l'onglet « Créer un fichier de configuration » avec un symbole « plus » pour créer un nouveau fichier. Vous pouvez également cliquer sur le bouton de modification pour éditer un fichier déjà créé.

Étape 4 : Paramètres du navigateur: Dans le menu de gauche, cliquez sur l'onglet « Navigateur du Kiosque » et sélectionnez « Paramètres du navigateur ». Une liste apparaît à l'écran et vous pouvez modifier et enregistrer tous les changements dans les paramètres du navigateur du Kiosque.

Comment désactiver le mode Kiosque sur les tablettes Samsung ?

Il y a deux façons de désactiver le mode Kiosque activé par AirDroid Business MDM sur les tablettes Samsung. La première est à partir de l'appareil lui-même et la deuxième méthode est à partir de la console d'administration.

Pour quitter le mode Kiosque de l'appareil, cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sur l'onglet "A propos". Cliquez ensuite sur l'onglet Quitter le mode Kiosque, puis entrez le mot de passe de sécurité pour quitter le mode kiosque.

5 Personnalisez le Kiosque Samsung pour qu'il reflète parfaitement votre activité

AirDroid Business offre de nombreuses fonctionnalités uniques pour la mise en place du mode Kiosque. Ces fonctionnalités constituent un ensemble complet pour votre support commercial qui répond à tous les besoins de votre entreprise de façon fluide et optimale.

Marque et mise en page personnalisées

AirDroid Business permet de promouvoir vos marques en offrant la possibilité de personnaliser l'interface. Vous pouvez créer une mise en page et un thème pour votre marque. Affichez-les sur les écrans de vos bornes avec une présentation attrayante pour que les visiteurs soient plus attirés par votre marque. De même, ce logiciel vous permet de personnaliser le centre de notification en fonction de vos besoins.

Paramétrage du système

Beaucoup de fonctions peuvent être effectuées à distance sur n'importe quel appareil connecté, comme le réglage du volume sonore, du hotspot, de l'affichage, du Wi-Fi et de bien d'autres paramètres sur un appareil sélectionné. Avec l'aide d'AirDroid Business MDM, vous pouvez gérer à distance les paramètres des systèmes des appareils connectés.

Il vous permet également de surveiller à distance diverses activités des appareils, comme le niveau de la batterie et l'état en ligne et hors ligne. Vous pouvez même accéder aux caméras de l'appareil concerné et voir ce qui se passe.

Boutique d'applications personnalisée & Liste d'autorisation des applications

La fonction Liste d'autorisation des applications d'AirDroid Business MDM est remarquable car elle permet aux utilisateurs d'ajouter certaines applications qui sont autorisées à accéder à l'appareil tandis que toutes les autres applications sont masquées et ne peuvent pas fonctionner sur l'appareil.

Vous pouvez également utiliser le mode d'application unique pour permettre à une seule application d'être utilisée sur la tablette Samsung en mode Kiosque. AirDroid Business MDM prend en charge la gestion de vos applications à partir du Google Play Store et vous permet également de personnaliser la boutique d'applications privée avec le nom de votre marque, votre logo et le thème qui correspond le mieux à votre marque.

6 Puis-je configurer le mode Kiosque sur les tablettes Samsung sans MDM ?

Voyons comment configurer le mode Kiosque sur les tablettes Samsung sans solution MDM. Samsung dispose d'une fonction d'épinglage intégrée dans les Paramètres. Vous pouvez facilement mettre les tablettes Samsung en mode Kiosque à l'aide de la fonction d'épinglage.

Pour épingler une application sur une tablette Samsung :

Ouvrez l'application Paramètres sur la tablette.
Tapez sur « Sécurité » ou « Localisation & sécurité ».
Sélectionnez l'onglet « Avancé », cliquez sur l'option « Épingler les applications » ou « Épingler Windows » et activez-la.
Ouvrez l'écran que vous souhaitez épingler et faites glisser votre doigt vers le milieu de l'écran. Tapez ensuite sur l'icône d'épinglage.

Cette méthode ne permet d'épingler qu'une seule application. Elle ne permet pas d'épingler plusieurs applications. La fonction d'épinglage d'applications n'est disponible que sur les appareils Android dotés de la version Lollipop 5.0 ou d'une version ultérieure.

Avantages

Cela convient à des utilisations personnelles.
C'est gratuit.

Inconvénients

La fonction d'épinglage ne permet qu'à une seule application de fonctionner sur un appareil Android.
Cette fonctionnalité n'est pas sûre, car n'importe qui peut facilement quitter l'épinglage d'applications et d'autres applications peuvent s'ouvrir à partir d'une seule application, ce qui n'est donc pas recommandé pour une utilisation professionnelle par les grandes entreprises.

7 Le bouton Home permet-il de quitter le mode kiosque ?

Sur certaines tablettes Samsung, vous pouvez quitter le mode Kiosque en appuyant sur le bouton Home. C'est un inconvénient pour le mode Kiosque car, à l'aide de ce bouton, n'importe qui peut quitter le mode Kiosque et utiliser l'onglet librement en ayant accès à toutes les fonctions. Il est donc évident que le but et l'utilité du mode Kiosque sont alors remis en question.

Voyons ce qu'il en est. Cela dépend de l'outil utilisé, car si vous utilisez le bon logiciel MDM pour le mode Kiosque, il n'autorisera jamais personne à quitter le mode Kiosque, à l'exception de l'administrateur. AirDroid Business est un outil entièrement sécurisé pour le mode Kiosque sur les tablettes Samsung, car il n'y a pas d'autre moyen de quitter le mode Kiosque que la volonté de l'administrateur. Il fournit des services pour contrôler les entreprises de manière efficace.

Essai gratuit 14 jours

8 Conclusion

Il y a de nombreux défis à relever dans le monde des entreprises. Il existe des solutions technologiques à ces préoccupations. Le mode Kiosque est une des solutions les plus efficaces pour palier les nombreux problèmes rencontrés par les entreprises. Les entreprises préfèrent les tablettes Samsung pour les bornes interactives parce que ces tablettes sont facilement disponibles et moins chères. Le mode Kiosque offre plusieurs types d'applications, comme le mode application unique ou le mode multi-applications. La fonctionnalité d'épinglage d'applications de Samsung n'est pas adaptée à un usage professionnel. Il est donc essentiel d'utiliser une solution MDM qui offre un mode Kiosque entièrement sécurisé et configurable pour répondre à toutes les exigences de l'entreprise.

INFOGRAPHIE