Comment récupérer l’historique d’appel effacé sur iPhone ?

Si vous souhaitez voir les appels supprimés sur votre iPhone, mais ils ne s’affichent pas ? Vous n’êtes pas le seul. Les utilisateurs d'iPhone se plaignent souvent de ne pas avoir la possibilité de voir les appels supprimés.

Alors, quelle est la solution ? En fait, il y a 4 solutions possibles que nous allons voir dans quelques instants. Ces 4 méthodes sont efficaces et faciles à mettre en place. Nous verrons également quels sont les avantages et les inconvénients de chaque solution ainsi qu’un guide étape par étape pour les mettre en application.

Après avoir suivi les méthodes suivantes, vous n'aurez plus à chercher comment voir les appels supprimés sur iPhone. C'est parti !

Méthode 1 : Restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud/iTunes

Si vous êtes du genre à sauvegarder régulièrement les données de votre iPhone, voici une bonne nouvelle pour vous. Vous pouvez facilement restaurer l'historique d'appel effacé à partir d'une sauvegarde iCloud/iTunes. Alors, comment faire ?

Si vous sauvegardez souvent les données de votre iPhone, vous obtenez une sauvegarde disponible tous les jours ou pendant une semaine. Ainsi, lorsque vous souhaitez consulter l'historique de vos appels supprimés, il vous suffit de vérifier si votre sauvegarde récente est disponible ou non, et si c'est le cas, vous pouvez simplement restaurer l'historique de vos appels.

Remarque : Comme vous ne pouvez pas consulter la sauvegarde de votre journal d'appels sur iCloud, vous ne pouvez restaurer que la sauvegarde de votre iPhone. Si vous n'êtes pas sûr que votre sauvegarde contienne les journaux d'appels supprimés, utilisez un iPhone de rechange pour vérifier. Ainsi, les nouvelles données de votre téléphone actuel ne seront pas écrasées.

Avantages

• Les sauvegardes iTunes/iCloud sont gratuites.

• Vous n'avez pas besoin d'attendre des heures pour récupérer des appels supprimés à partir d'une sauvegarde iCloud/iTunes. Chaque sauvegarde prend en moyenne 5 à 10 minutes.

Inconvénients

• La nouvelle sauvegarde remplacera vos données actuelles par les anciennes.

• Pour accéder à votre ancien historique d'appels supprimés, vous devez disposer des sauvegardes récentes.

Guide étape par étape

1. Allez dans les « Réglages » de votre iPhone.

2. Cliquez sur « Général » > « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».

3. Cliquez sur « Effacer contenu et réglages ».

4. Sur l'écran « Apps et données », appuyez sur « Restaurer à partir d’iCloud ».

5. Ensuite, allez dans l'application « Téléphone » et vérifiez si le journal d'appels supprimé est de retour.

Méthode 2 : Recherchez vos journaux d'appels sur l'application/site web de votre opérateur mobile

Si vous ne disposez pas d'une sauvegarde vous permettant d'accéder à votre ancien historique d'appels supprimé, essayez les opérateurs en ligne. Il existe de nombreux sites d'opérateurs de téléphonie mobile en ligne, tels qu'Orange, SFR, etc.

Ils proposent des portails sur lesquels vous pouvez créer votre propre compte et accéder ainsi à l'historique de vos appels. Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez facilement en créer un.

Les opérateurs de téléphonie mobile ne se contentent pas de vous communiquer l'historique des appels supprimés, ils vous fournissent également tous les détails. Les détails comprennent l'heure à laquelle vous avez passé l'appel, la durée de l'appel et le numéro de la personne que vous avez appelée.

Avantages

• Les opérateurs mobiles fournissent tous les détails de l'historique des appels, y compris l'heure à laquelle vous avez passé l'appel, la durée de cet appel et le numéro de la personne que vous avez appelée.

• Contrairement aux sauvegardes, il n'est pas nécessaire d'effacer ou de réinitialiser les données actuelles de votre téléphone pour accéder à l'ancien.

Inconvénients

• Vous devez vous avoir accès et vous souvenir de vos identifiants de connexion.

• Vous devez vérifier si votre opérateur de téléphonie mobile conserve les détails des appels pendant une longue période ou non, car certains opérateurs de téléphonie mobile suppriment l'historique des appels.

Guide étape par étape

1. Ouvrez simplement l'application ou le site web de votre opérateur mobile et connectez-vous à votre compte.

2. Dans votre compte, cliquez sur « Votre consommation ». La formulation peut varier en fonction de votre opérateur.

3. Appuyez sur « Voir le détail » à côté de la catégorie « Appels » pour afficher l'historique des appels supprimés.

4. Vous avez maintenant accès aux détails de l’historique de vos appels.

Remarque : Dans certains cas, les opérateurs de téléphonie mobile ne divulguent pas l'historique des appels supprimés, même à l'utilisateur concerné. Cette méthode ne fonctionnera donc pas sur les sites web de ces opérateurs.

Méthode 3 : Contacter votre fournisseur de services téléphoniques

Cette méthode est considérée comme la moins bonne option pour voir l'historique des appels supprimés sur iPhone, car elle est un peu complexe. Tout d'abord, vous devez contacter votre opérateur téléphonique. Vous devez ensuite lui fournir toutes les informations de base, comme votre numéro de téléphone, puis votre numéro d'identification et toute autre information importante dont il a besoin.

Avantages

• Vous pouvez souvent contacter le service clientèle par téléphone, par chat en ligne ou en vous rendant dans un magasin.

• Les données fournies par les fournisseurs de services sont précises et comprennent les horaires et les durées exactes des appels.

Inconvénients

• Cette méthode ne fonctionne pas toujours. La plupart des fournisseurs de services téléphoniques évitent de partager l'historique des appels, même si vous leur dites qu'il s'agit du vôtre.

• Certains fournisseurs peuvent facturer des frais pour ce service.

• Il peut y avoir une limite de temps à l'historique des appels.

Méthode 4 : Utiliser un logiciel de restauration

Si aucune des méthodes mentionnées ne fonctionne, essayez d'utiliser un logiciel de récupération de données. Trouvez le logiciel de récupération adapté à votre modèle d'iPhone et téléchargez-le via USB sur votre ordinateur ou votre portable.

Ce logiciel analyse les données de votre téléphone et récupère les fichiers et l'historique, y compris l'historique des appels téléphoniques supprimés. Ainsi, vous aurez la possibilité de voir les appels supprimés sur votre iPhone.

Avantages

• La plupart des logiciels de récupération sont abordables et faciles à télécharger. Ils ne nécessitent pas la création d'un compte.

Inconvénients

• Toutes les applications de récupération de données ne peuvent pas garantir à 100 % la restauration des journaux d'appels supprimés, en particulier si les données ont été écrasées.

• Si vous téléchargez accidentellement un logiciel de récupération non fiable sur votre iPhone, il peut être à l'origine de nombreuses menaces virales.

• Une mauvaise utilisation d'une application de récupération de données peut entraîner d'autres pertes de données ou des problèmes avec l'appareil.

Combien de temps Apple conserve-t-il l'historique de vos appels ?

Apple conserve l’historique de vos appels pour une durée limitée. Si votre historique d'appels dépasse la limite de 150-200 appels, votre ancien historique d'appels sera automatiquement supprimé pour faire de la place au nouvel historique.

Pour préserver votre ancien historique, vous devez donc supprimer les détails des appels sans importance afin de libérer de l'espace pour l'ancien et le nouveau.

Cela dépend également du modèle de votre iPhone. Certains modèles d'iPhone disposent de suffisamment d'espace pour ne pas supprimer automatiquement votre ancien historique, quel que soit le nombre de nouveaux appels que vous passez. Vous pouvez donc facilement voir les appels supprimés sur l'iPhone sans aucune limitation.

Conclusion

Les méthodes mentionnées ci-dessus sont parfaites pour résoudre votre problème lié à l'affichage des appels supprimés sur iPhone. Quel que soit le modèle d'iPhone que vous possédez, ces méthodes fonctionneront certainement pour vous. Si ce n'est pas le cas, au moins l'une d'entre elles vous permettra de voir l'historique des appels supprimés.