Il est probable que Google Chat mette en place des mesures de sécurité, comme des filtres anti-spam, une protection contre le phishing et les logiciels malveillants, afin de rendre les tentatives de piratage plus complexes. Cependant, il est important de noter que même avec ces précautions, aucune plateforme en ligne n'est totalement à l'abri des hackers.
Google Chat est-il sûr ? Principales fonctionnalités de sécurité & problèmes
Créé par Google, Google Chat est devenu une plateforme de messagerie très appréciée tant pour un usage personnel que professionnel. Toutefois, sa montée en popularité a suscité une interrogation récurrente : Google Chat est-il sécurisé ? Si vous avez des interrogations, nous sommes là pour vous apporter des réponses.
Cette publication examine en détail Google Chat, en abordant ses caractéristiques fondamentales, les dispositifs de sécurité mis en place, ainsi que les interrogations soulevées quant à son utilisation.
À quoi sert Google Chat ?
Pour commencer, parlons des fondamentaux. Google Chat, anciennement appelé Google Hangouts, est un service de messagerie offert par Google au sein de la suite Google Workspace. Il offre la possibilité aux utilisateurs d'échanger des messages écrits et de partager des fichiers lors de conversations individuelles ou de groupe.
En dehors d'une utilisation personnelle, il est également employé dans les milieux professionnels et scolaires. Son option d'appel vidéo via Google Meet en fait un outil pratique pour la collaboration en équipe. Les employeurs et les enseignants peuvent se servir de Google Chat pour échanger dans des espaces dédiés, partager des ressources, assigner des tâches, etc.
Ces fonctionnalités mettent en lumière le potentiel de Google Chat pour renforcer la communication et la collaboration, particulièrement dans un cadre professionnel ou scolaire. Néanmoins, une interrogation subsiste : dans quelle mesure Google Chat assure-t-il la sécurité des échanges ?
Fonctionnalités de sécurité de Google Chat
Pour savoir à quel point Google Chat est sûr, la première chose qui me vient à l'esprit est de comprendre la politique de confidentialité qu'il respecte et les fonctionnalités de sécurité dont il se vante. Désormais, examinons-les une par une :
Inclus dans la suite professionnelle Google Workspace, Google Chat partage les mêmes protocoles de sécurité que le reste de l'infrastructure de Google.
Chiffrement de données
Plutôt que d'opter pour le chiffrement de bout en bout, Google Chat utilise le protocole de sécurité de la couche de transport (TLS) pour chiffrer les messages texte en transit et au repos. Le TSL, qui a été mis à jour à partir du SSL, est un protocole Internet standard conçu pour empêcher tout accès non autorisé sur le réseau.
Conformément à sa politique de confidentialité, Google Chat recueille des informations sur les utilisateurs telles que leur nom, numéro de téléphone, localisation et le contenu des messages. En ce qui concerne les données privées collectées, il est spécifié que l'entreprise n'accède au contenu qu'avec le consentement de l'utilisateur ou en cas d'obligation légale. De plus, il est mentionné qu'elle ne fait pas usage des données des utilisateurs à des fins publicitaires.
Prévention de la perte de données (DLP)
Depuis 2022, la DLP pour Google Chat est utilisée pour protéger contre les fuites de données personnelles dans les messages et les pièces jointes. Les règles DLP créées par les administrateurs définissent quels contenus sensibles doivent être protégés (comme les numéros de carte de crédit ou d'identification) et configurent les mesures en cas de violation des règles.
Le DLP analyse automatiquement le contenu lorsqu'un utilisateur envoie un message ou télécharge une pièce jointe. Si le contenu enfreint les règles du DLP, les actions définies par les administrateurs, comme le blocage, seront immédiatement mises en œuvre.
Détection et protection contre l‘hameçonnage
Quand les utilisateurs téléchargent ou reçoivent un fichier ou un message sur Google Chat, le contenu est automatiquement analysé à la recherche de virus. Si des logiciels malveillants, de l‘hameçonnage ou du spam sont détectés, l'utilisateur est averti ou empêché de télécharger le fichier, assurant ainsi la sécurité de vos conversations.
Authentification à deux étapes
Afin de renforcer la sécurité des comptes utilisateurs, Google Chat propose également l'authentification à deux facteurs. Cette fonctionnalité ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour protéger les comptes contre les tentatives de piratage ou de vol. Une fois activée, elle demande aux utilisateurs de fournir une étape de vérification supplémentaire, comme un code unique, en plus de leur mot de passe habituel.
Protection des enfants contre les abus sexuels
Comme Google Chat est largement utilisé dans de nombreuses écoles, Google et Google Chat interdisent toute distribution de contenu exploitant ou abusant des enfants, ce qui apporte une tranquillité d'esprit aux enseignants et aux parents.
Quels sont les dangers de Google Chat
Maintenant que vous avez compris comment Google Chat assure votre sécurité, il est important de noter que toutes les plateformes ne garantissent pas une sécurité totale, et Google Chat ne fait pas exception. Voici les risques liés à l'utilisation de Google Chat :
Contenu NSFW
NSFW, qui signifie Not Safe For Work, est généralement utilisé pour désigner du contenu contenant de la violence, un langage offensant, voire même du matériel sexuellement suggestif.
Comme son nom l'indique, ce genre de contenu n'est pas adapté pour être consulté au travail, à l'école ou dans d'autres lieux publics. En tant qu'outil de communication et de collaboration en équipe, cela représente l'un des principaux risques de Google Chat.
Même si Google Chat met en place des mesures pour prévenir le contenu abusif, il est possible que des contenus inappropriés soient toujours partagés et consultés via des messages, des liens, des fichiers, voire des GIFs. Voici ce que j'ai découvert dans sa collection de GIFs intégrée :
Assurez la protection de votre enfant contre les contenus inappropriés lorsqu'il utilise Google Chat à l'école !
AirDroid Parental Control vient à la rescousse. Il vous assiste en vous permettant de visualiser les détails des messages Google Chat reçus par votre enfant et en déclenchant des alertes en cas de contenu en violation des règles que vous avez établies.
Escroqueries sur Google Chat
Avec plus de 100 millions d'utilisateurs, Google Chat peut devenir un terrain propice pour les escrocs. Dès qu'ils ont accès à votre compte Google, ils peuvent entamer une conversation et tenter de vous escroquer. En règle générale, les escrocs emploient les stratagèmes suivants pour piéger les utilisateurs crédules :
- Offres d'emploi trompeuses : Les fraudeurs envoient fréquemment des offres d'emploi fictives afin d'encourager les utilisateurs à divulguer des données personnelles, voire des informations financières.
- Prix surprise ou loterie inattendue : Avez-vous reçu un message inattendu vous annonçant que vous avez remporté un grand prix ou à la loterie ? Seriez-vous tenté de tomber dans le piège ? Les escrocs emploient cette ruse pour obtenir des informations personnelles ou des frais de réclamation.
- Assistance pour la récupération de compte : Les escrocs peuvent aussi se faire passer pour des représentants officiels de Google en prétendant que votre compte présente des risques de sécurité. Pour remédier à cette situation, ils cherchent généralement à vous inciter à cliquer sur des liens ou à divulguer votre mot de passe.
- Fraudes liées à l'usurpation d'identité : Ils peuvent aussi se faire passer pour un ami ou un collègue en piratant leur compte afin de vous tromper et de vous inciter à leur faire confiance, ce qui leur permet de vous voler de l'argent.
- Escroqueries en matière d'investissement : Les escrocs pourraient promettre des gains importants sur des investissements risqués, mais ces promesses sont souvent trompeuses et peuvent entraîner des pertes financières pour la victime.
Pirates informatiques et logiciels malveillants
Aucun site ou plateforme n'est à l'abri des pirates informatiques en cas de violation de la sécurité. Ces derniers peuvent essayer de s'emparer des comptes Google Chat des utilisateurs en utilisant des logiciels malveillants, en exploitant des failles de sécurité ou en devinant des mots de passe. Grâce à cela, ils peuvent accéder à des données personnelles et à d'autres services Google associés à ce compte, se faire passer pour l'utilisateur afin de tromper d'autres personnes, etc.
Conseils pour utiliser Google Chat en toute sécurité
Adopter certaines pratiques de sécurité essentielles peut grandement renforcer votre sécurité et votre protection lors de l'utilisation de Google Chat, telles que :
Maintenir Google Chat à jour : Il est recommandé de mettre à jour régulièrement l'application Google Chat ainsi que le navigateur que vous avez utilisé pour vous connecter à Google Chat. En effet, les mises à jour logicielles sont souvent accompagnées de correctifs de sécurité visant à résoudre les vulnérabilités. Cela vous permettra de bénéficier de la dernière protection disponible.
Activer la vérification en deux étapes : Également connue sous le nom d'authentification à deux facteurs, La vérification en deux étapes renforce la sécurité de votre compte Google sur Google Chat et d'autres services de Google.
Éviter de cliquer sur les liens : Faites attention aux liens que vous recevez dans les messages de Google Chat, en particulier aux demandes de message. Nous vous conseillons de survoler le lien pour prévisualiser l'URL réelle avant de cliquer dessus. Si cela vous semble suspect, évitez de cliquer.
Faire attention à ce que vous partagez : Faites preuve de prudence à chaque fois que vous partagez des informations personnelles via Google Chat. Sauf si vous êtes certain de l'identité et des intentions du destinataire, évitez de communiquer en ligne des données sensibles comme des numéros d'identification ou des codes de vérification.
Signaler toute activité suspecte : Si vous constatez une activité suspecte, comme des tentatives d'hameçonnage, un contenu inapproprié ou des messages non sollicités, veuillez signaler ce compte à Google sans délai.
FAQ sur la sécurité de Google Chat
Est-ce que Google Chat est sécurisé contre les pirates informatiques ?
Est-ce que Google Chat est sécurisé contre les escroqueries ?
Non, étant donné le grand nombre d'utilisateurs de Google Chat, il est fréquent de rencontrer des escrocs sur cette plateforme. Ainsi, il est important d'être vigilant avec les liens et de faire preuve de scepticisme envers les informations non vérifiées pour minimiser le risque de se faire piéger par ces arnaques.
Est-ce que Google Chat est confidentiel ?
Oui, cependant, Google Chat n'offre pas le même niveau de confidentialité que des applications de messagerie telles que WhatsApp. Bien que les données soient chiffrées avec TLS, Google Chat présente des limitations car il ne propose pas de chiffrement de bout en bout pour les messages. En d'autres termes, Google Chat peut accéder et collecter le contenu des messages à diverses fins.
Est-ce que Google Chat est sécurisé pour les étudiants ?
Non. Bien que Google Chat soit un outil précieux pour la communication et la collaboration des étudiants, il peut également exposer les jeunes utilisateurs à du contenu inapproprié, du harcèlement en ligne et des brimades de la part d'étrangers.
Afin de relever ces défis, il est essentiel que les établissements scolaires se dotent de lignes directrices claires pour gérer les risques potentiels et sensibiliser les élèves aux bonnes pratiques de sécurité en ligne. Par ailleurs, il est recommandé aux parents d'utiliser des applications de contrôle parental pour renforcer la sécurité des enfants.
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