Logiciel d'assistance informatique à distance | AirDroid Remote Support pour les entreprises

AirDroid Remote Support Permet :

L'Assistance Rapide en Temps Réel

Interagissez directement avec les utilisateurs pour une assistance ou une collaboration instantanée. Idéal pour les services d'assistance informatique, le service client interactif et la formation à distance où la participation en direct est essentielle.

L'Accès à Distance Permanent et sans Surveillance

Gérez et prenez en charge à tout moment des appareils distants non surveillés avec le mode écran noir pour garantir la confidentialité et le sécurité. Idéal pour la gestion du serveur, l'accès à votre environnement de travail et la maintenance en dehors des heures de travail depuis n'importe où.

Gestion Légère à Distance

Une solution de contrôle et de gestion à distance sécurisée, fiable et conviviale pour les entreprises. Bénéficiez d’une visibilité complète de tous vos actifs informatiques sur un seul tableau de bord. Attribuez des rôles avec différents niveaux de droits d'accès et gérez les appareils par regroupement.

Support Windows

Connectez-vous en toute sécurité à des appareils Windows distants et contrôlez-les depuis un PC (Windows et Mac).

Support Android

Solution complète de support, de contrôle et d'accès à distance pour les appareils Android.

Support iOS

AirDroid Remote Support propose une assistance à distance en partageant l'écran des appareils iOS.

Fonctionnalités de Dépannage à Distance pour les Entreprises

Contrôle à distance

Contrôlez à distance un ordinateur, une tablette ou un smartphone depuis votre appareil.

Partage d'écran

Mettez en miroir l’écran d’un appareil distant pour fournir une assistance.

Chat vocal

Communication vocale instantanée et sécurisée pour une assistance à distance.

Messagerie et transfert de fichiers

Envoyez directement des messages texte, des documents ou des images à la partie contrôlée.

Mode écran noir

Forcez un écran noir sur l'appareil contrôlé afin de protéger les contenus confidentiels.

Caméra de Réalité Augmentée (Android et iOS)

Connectez-vous à la caméra d'un appareil Android/iOS et placez des marqueurs 3D sur des objets réels pour dépanner un équipement physique.

Presse-papiers et Clavier Contrôlables

Autorisez ou non le terminal de contrôle à effectuer des opérations de copier-coller et de contrôle du clavier.

Enregistrement du Journal

Accédez rapidement aux journaux des sessions à distance et gardez le contrôle des activités des appareils.

Gestion des Autorisations et des Appareils

Attribuez des autorisations et des politiques aux équipes, aux utilisateurs individuels et aux appareils.

La Solution Complète de Support à Distance pour Répondre à Tous les Besoins

Assistance Informatique Rapide
Résolvez rapidement les problèmes informatiques des employés, où qu'ils se trouvent, afin de minimiser les temps d'arrêt et de maintenir la productivité.
Support Client Amélioré
Facilitez l'assistance à distance en temps réel pour les clients. Établissez un accès à distance sur PC, Android et iOS pour dépanner plus rapidement et garantir la satisfaction du client.
Accès Sécurisé au Travail à Distance
Fournir aux employés un accès sécurisé et sans interruption à leurs postes de travail Windows, leur permettant ainsi de travailler n'importe où, sans compromettre les fonctionnalités ou la sécurité.
La Surveillance et la Maintenance Proactives
Permettez aux administrateurs informatiques d’accéder aux appareils et applications de l’entreprise sans quitter leur bureau. Vérifiez, surveillez, reconfigurez et optimisez les actifs de l'entreprise de manière efficace et économique.

Et Plus Encore...

La Surveillance et la Maintenance Proactives

Profitez des Avantages de AirDroid Remote Support

Connexion Rapide et Facile

Obtenez un accès sécurisé, facile et rapide aux appareils en quelques clics, sans avoir besoin de partager votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité de Pointe

Toutes les sessions d'assistance à distance sont sécurisées par le cryptage AES-256 bits, TLS 1.2 et d'autres fonctionnalités de sécurité de niveau professionnel, telles que l'authentification à deux facteurs, l'accès conditionnel et bien plus encore.

Temps d'Arrêt Réduits

Aidez les équipes informatiques à résoudre les problèmes techniques en direct et évitez tous les tracas liés à l'assistance sur site, n'importe où et à tout moment.

Évolutivité

Idéale pour soutenir un grand nombre d'appareils et d'utilisateurs, en faisant ainsi le choix idéal pour les entreprises en croissance dans différents endroits.

Nos utilisateurs dans le monde entier nous font confiance

20M+

Installations

150M+

Sessions à Distance

1M+

Clients Globaux

Une Solution de Support et de Contrôle à Distance Plébiscitée

Nous avions initialement prévu d'acheter AirDroid Business, mais après avoir communiqué avec l'équipe de vente, nous avons finalement choisi AirDroid Remote Support, qui est une application légère. Nos terminaux de point de vente sont présents dans diverses chaînes de restaurants, et nous pouvons désormais compter sur cette solution pour une gestion simple des appareils par membre et par groupe, ainsi que pour une inspection et une maintenance à distance régulières.

Robert Henry

Responsable informatique

La connexion à distance d'AirDroid Remote Support est plus stable que celle de Splashtop, que notre entreprise utilisait auparavant, et j'apprécie particulièrement les fonctions de caméra à réalité augmentée et de geste tutoriel, qui permettent à mes clients de voir exactement où se situe le problème, leur épargnant ainsi de nombreux frais de communication !

Brian J. Sanders

IT System Specialist

Je suis un utilisateur fidèle d'AirDroid Business. Nous l'utilisons pour gérer à distance nos enseignes numériques déployées dans les principaux quartiers d'affaires. Maintenant, nous élargissons notre équipe de service clientèle pour les entreprises. AirDroid Remote Support répond parfaitement à nos besoins ! Il est facile à utiliser et nous aide à soutenir nos clients très efficacement !

Nikolas Lee

Business Owner

J'ai sélectionné de nombreux logiciels de contrôle à distance pour mon entreprise, tels que TeamViewer, Splashtop, Anydesk, etc., mais j'ai finalement choisi AirDroid Remote Support car la vitesse et la qualité de la connexion sont au-delà de toutes mes attentes ! L'interface est simple et le fonctionnement est très facile. Il suffit de trouver l'appareil dans la liste, de taper pour le connecter, et vous pouvez y accéder et le contrôler à distance même lorsque l'autre partie n'est pas là.

Jason Hawkins

Network Administrator

J'avais du mal à faire face au coût élevé du renouvellement de mon abonnement à TeamViewer lorsque j'ai découvert AirDroid Remote Support. Je dois dire qu'il a été une véritable solution à mon problème ! Maintenant, je peux dépenser moins d'argent tout en étant en mesure d'assurer la maintenance à distance des distributeurs automatiques de boissons dans toute l'Europe depuis mon bureau, comme je le faisais auparavant.

Kevin M. Reed

IT Support Officer