Software di assistenza da remoto | AirDroid Remote Support per le aziende

Il supporto remoto AirDroid è in grado di...

Supporto rapido in tempo reale

Interagisci direttamente con gli utenti per supporto o collaborazione immediati. Perfetto per help desk IT, servizio clienti interattivo e apprendimento remoto in cui la partecipazione dal vivo è fondamentale.

Accesso remoto automatico sempre attivo

Gestisci e supporta i dispositivi remoti non presidiati in qualsiasi momento con la modalità schermo nero per garantire privacy e sicurezza. Ideale per la manutenzione fuori orario, la gestione dei server e l'accesso all'ambiente di lavoro da qualsiasi luogo.

Gestione remota leggera

Una soluzione di controllo e gestione remota sicura, affidabile e facile da usare per le aziende. Ottieni la completa visibilità di tutte le tue risorse IT in un'unica dashboard. Assegna ruoli con vari livelli di diritti di accesso e gestisci i dispositivi raggruppandoli.

Supporto Windows

Connettiti e controlla in modo sicuro i dispositivi Windows remoti dal PC (Windows e Mac).

Supporto Android

Soluzione completa per l'accesso remoto, il controllo e il supporto per dispositivi Android.

Supporto iOS

AirDroid Remote Support fornisce assistenza remota tramite la condivisione dello schermo dei dispositivi iOS.

Funzionalità di risoluzione dei problemi remota per le aziende

Controllo Remoto

Controlla da remoto un computer, tablet o smartphone dal tuo dispositivo.

Condivisione dello schermo

Effettua il mirroring dello schermo di un dispositivo remoto per fornire supporto.

Chat vocale

Comunicazione vocale istantanea e sicura per il supporto remoto.

Messaggistica e trasferimento di file

Invia direttamente messaggi di testo, documenti o immagini al destinatario controllato.

Modalità Schermo nero

Forza una schermata nera sul dispositivo controllato per proteggere i contenuti riservati.

Fotocamera AR (Android e iOS)

Collegati alla fotocamera di un dispositivo Android/iOS e posiziona marcatori 3D su oggetti della vita reale per risolvere i problemi dell'apparecchiatura fisica.

Appunti e tastiera controllabili

Consenti o impedisci al terminale di controllo di eseguire operazioni di copia-incolla e di controllo da tastiera.

Registro di Log

Ottieni un accesso rapido ai registri delle sessioni remote e mantieni il controllo delle attività del dispositivo.

Gestione dei permessi e dei dispositivi

Assegna autorizzazioni e policy per team, singoli utenti e dispositivi.

La soluzione di supporto remoto completa per soddisfare tutte le esigenze

Supporto IT rapido
Risolvi rapidamente i problemi IT dei dipendenti indipendentemente da dove si trovano per ridurre al minimo i tempi di inattività e mantenere la produttività.
Assistenza clienti migliorata
Facilita il supporto dei dispositivi remoti in tempo reale per i clienti. Stabilisci l'accesso remoto a PC, Android e iOS per risolvere i problemi più rapidamente e garantire la soddisfazione del cliente.
Accesso sicuro al lavoro da remoto
Fornisci ai dipendenti un accesso sicuro e senza interruzioni ai desktop Windows dell'ufficio, garantendo che possano lavorare da qualsiasi luogo senza scendere a compromessi in termini di funzionalità o sicurezza.
Monitoraggio e manutenzione proattivi
Consenti agli amministratori IT di accedere ai dispositivi e alle app aziendali senza lasciare la propria scrivania. Controlla, monitora, riconfigura e ottimizza le risorse aziendali in modo efficiente ed economico.

E altro...

Sfrutta i vantaggi del supporto remoto AirDroid

Connessione facile e veloce

Ottieni un accesso sicuro, facile e veloce ai dispositivi con pochi clic, senza la necessità di condividere ID e password.

Sicurezza leader del settore

Tutte le sessioni di supporto remoto sono protette dalla crittografia AES a 256 bit, TLS 1.2 e altre funzionalità di sicurezza di livello industriale, come l'autenticazione a due fattori, l'accesso condizionato e altro ancora.

Tempi di inattività ridotti

Aiuta i team IT ad affrontare i problemi tecnici in diretta ed evita tutti i problemi del supporto in loco ovunque e in qualsiasi momento.

Scalabilità

Ideale per supportare un gran numero di dispositivi e utenti, rendendoli ideali per far crescere le aziende in diverse località.

Utenti in tutto il mondo si fidano di noi

Oltre 20 milioni

Installazioni

Oltre 150 milioni

Sessioni remote

Oltre 1 milione

Clienti globali

Un'acclamata soluzione di supporto e controllo remoto

Inizialmente avevamo pianificato di acquistare AirDroid Business, ma dopo aver comunicato con il team di vendita, alla fine abbiamo scelto AirDroid Remote Support, che è un'app leggera. I nostri terminali per i punti vendita sono presenti in varie catene di ristoranti, e ora possiamo fare affidamento su AirDroid per una gestione semplificata dei dispositivi da parte dei membri e dei gruppi, nonché per ispezioni e manutenzioni regolari da remoto.

Robert Henry

Responsabile informatico

La connessione remota di AirDroid Remote Support è più stabile di Splashtop, che la nostra azienda ha utilizzato in precedenza, e mi piacciono particolarmente le funzioni di videocamera AR e tutorial dei gesti, che consentono ai miei clienti di vedere esattamente dove si trova il problema, risparmiando loro molti costi di comunicazione!

Brian J. Sanders

IT System Specialist

Sono un fedele utente di AirDroid Business. Lo usiamo per gestire da remoto le nostre insegne digitali dislocate nei principali quartieri commerciali. Ora stiamo ampliando il nostro team di servizio clienti per le imprese. AirDroid Remote Support è perfetto per le nostre esigenze! È facile da usare e ci aiuta ad assistere i nostri clienti in modo molto efficiente!

Nikolas Lee

Business Owner

Ho selezionato molti software di controllo remoto per la mia azienda, come TeamViewer, Splashtop, Anydesk, ecc., ma alla fine ho scelto AirDroid Remote Support perché la velocità e la qualità della connessione vanno oltre ogni mia aspettativa! L'interfaccia è intuitiva e il funzionamento è molto semplice. Basta trovare il dispositivo nell'elenco, toccare per connettersi e si può accedere, controllando il dispositivo da remoto anche quando dall'altra parte non c'è nessuno.

Jason Hawkins

Network Administrator

Ero alle prese con il costo elevato del rinnovo dell'abbonamento a TeamViewer quando mi sono imbattuto in AirDroid Remote Support. Devo dire che è stata una soluzione concreta al mio problema! Ora posso spendere meno e continuare a fare la manutenzione remota dei distributori automatici di bevande in tutta Europa dal mio ufficio, come facevo prima.

Kevin M. Reed

IT Support Officer