Assistenza remota AR in tempo reale | AirDroid Remote Support per le aziende

Assistenza visiva remota per Istruzioni di lavoro senza errori

Assisti il personale sul campo o i clienti nell'eseguire da remoto compiti complessi grazie all'innovativa tecnologia "vedo ciò che vedo".

Guida per riparazioni remota

Gli esperti utilizzano telecamere AR per la diagnostica remota, fornendo supporto in tempo reale tramite video e annotazioni per risolvere rapidamente problemi tecnici e ridurre i tempi di inattività.

Guida all'assemblaggio assistita da AR

Sovrapponendo marker 3D e animazioni all'attrezzatura reale, i lavoratori in prima linea ricevono istruzioni chiare e intuitive per l'assemblaggio dei componenti, migliorando la comprensione, assicurando un'installazione accurata e fornendo feedback in tempo reale su azioni critiche.

Formazione e guida remota

Assist AR migliora l'apprendimento con una guida visiva interattiva e passo dopo passo, con prompt vocali, facilitando il trasferimento di conoscenze e accelerando lo sviluppo dei nuovi dipendenti in lavoratori competenti ed efficienti.

Potenziare il team e migliorare la soddisfazione del cliente

Maggiore efficienza

L'AR riduce la necessità di viaggi e supervisione in loco, accelerando le riparazioni, la risoluzione dei problemi e i processi decisionali.

Conveniente

Elimina la necessità di inviare specialisti in località remote, riducendo i costi di viaggio e operativi.

Maggiore precisione

Istruzioni visive passo dopo passo e feedback in tempo reale aiutano a prevenire errori e garantire precisione durante riparazioni o manutenzioni.

Migliorare la collaborazione

I team remoti possono lavorare insieme senza problemi, condividendo informazioni visive e istruzioni per una comunicazione più efficace.

Attraverso più settori

I tecnici di servizio sul campo utilizzano l'assistenza remota AirDroid AR per gestire la manutenzione, le riparazioni e l'installazione di apparecchiature in luoghi remoti o difficili da raggiungere. I tecnici senior o esperti possono guidare i lavoratori sul campo meno esperti fornendo istruzioni visive in tempo reale, utilizzando marker AR per indicare esattamente dove installare o regolare i componenti. Ciò riduce gli errori, assicura che il lavoro venga completato correttamente al primo tentativo e riduce il tempo necessario per completare i compiti.

Servizi sul campo

In ambienti di produzione e ingegneria, l'assistenza remota AirDroid AR aiuta i lavoratori a gestire l'installazione, la diagnostica e la riparazione di macchinari complessi. Gli esperti possono guidare il personale in loco attraverso procedure intricate utilizzando ausili visivi, assicurando che ogni componente venga installato o servito correttamente. L'AR facilita le ispezioni, la risoluzione di malfunzionamenti e l'ottimizzazione del processo di manutenzione. Questo supporto remoto riduce drasticamente i tempi di inattività della produzione, migliorando l'efficienza operativa.

Produzione

L'assistenza remota AirDroid AR è uno strumento prezioso per la formazione e l'istruzione, soprattutto per esperienze di apprendimento pratico. I formatori possono fornire feedback e guida in tempo reale durante compiti complessi, come l'assemblaggio di una macchina o l'installazione di apparecchiature. Le sovrapposizioni AR consentono agli istruttori di posizionare segnali visivi direttamente nello spazio di lavoro dei tirocinanti, migliorando la comprensione e riducendo la curva di apprendimento. Questo metodo di formazione interattivo e immersivo è particolarmente utile nei campi tecnici o nell'istruzione professionale.

Istruzione e formazione

Come funziona l'assistenza remota AR

Disponibile su Android e iOS, questo strumento migliora l'assistenza remota offrendo istruzioni visive, migliorando l'efficienza e fornendo una guida in tempo reale. Scopri di più con la guida video.

Connetti

Sia il supportante che il supportato devono connettersi tramite AirDroid Remote Support e cliccare sul pulsante "Telecamera AR".

Attivare

Il supportato dovrà concedere l'autorizzazione per attivare la telecamera AR cliccando su "Abilita" e "Continua" (per Android, deve essere installato ARCore).

Guida

Il supportante tocca lo schermo per posizionare frecce 3D sugli oggetti, guidando il supportato attraverso l'interfaccia della telecamera AR.

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