TeamViewerは長年にわたって人気のあるリモートアクセスソフトで、そのユーザーフレンドリーなインターフェースが好まれています。しかし、最近では、TeamViewerの代替ソフトを探している人が増えています。理由はさまざまで、まとめると次のようになります。
安全で安定した画面共有、音声通話、音声/テキストメッセージ、チュートリアルジェスチャーを使用して迅速なITサポートを提供します。顧客のプライバシーを保護するために、いつでもセッションを一時停止できます。
外部からのリモートアクセス、ファイル転送などをブロックします。リモートセッション後に接続コードの強制自動更新を行います。
あらゆるファイル形式(APK、写真、ビデオ、ドキュメントなど)をサポートしています。ローカルネットワークのサイズに制限はありません。リモートネットワークでは1ファイルあたり最大200 MBです。
デプロイメント/QRコードを使用して無人デバイスを簡単にデプロイできます。多数のデバイスを管理する場合、費用対効果が高くなります。
リモートカメラと3Dインストラクションにより仮想的かつ直感的に支援
チームメンバーを招待し役割とデバイスを割り当てます。ユーザーアカウントとデバイスを一括管理し作業効率を向上させます。
いつでも技術的な問題が発生する可能性があり、デバイスをスムーズに動作させるには迅速に解決する必要があります。AirDroid Remote Supportにより、ITチームは現場に赴くことなくリモートでデバイスにアクセスし、IT問題の診断とトラブルシューティングを行えます。顧客へのサービス提供や社内デバイスの保守でもITサポートできます。もっと見る
AirDroid Remote Supportは、複数の場所にある多数の無人デバイスを管理する場合に役立ちます。たとえば、飲料の自動販売機や企業向けのセルフサービスキオスクがある場合でも、リモートサポートツールは保守と管理を統合するソリューションです。
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AirDroid Remote Supportは個人使用にも適しています。友人や家族のデバイスにリモートアクセスしてトラブルシューティングを支援できます。詳細については、 AirDroid Remote Support Personal をご覧ください。
お客様の声
似たようなアプリをいくつか使用しましたが、これは断然使いやすいです。ダウンタイムが非常に短く、すばやく接続できます。私には約15人から成るサポートチームがあり、それぞれに12人以上のクライアントがいます。エラーがほとんどない迅速な運用が必要です。我々は急速に成長しており、それに合わせて拡張できるものが必要です。長所:断線が少ない、価格設定は非常に競争力がある、アフターサポートが信頼できる 短所:技術者以外のお客様にとってはインストールが難しい場合があり、可能であればウェブ版がベター
Neil Gupta
ARと画面共有は技術的な問題を抱えているクライアントや上司を支援するのに非常に役立ちます。技術者は機密情報が公開されないように画面を一時停止するように依頼できます。技術サービスを提供している人にお勧めです。素晴らしい!
Kaj Björk