9桁コードによるリモートアクセスと画面共有のワンクリックスタート、リアルタイムのチャットで技術的問題に対する迅速な解決
簡単な登録とリモートメンテナンス、無人デバイスが多い企業に最適、最大300台のデバイスで年間 599ドルから
クロスプラットフォームで障害デバイスをリモートでコントロール、累積上限なしのファイル転送
顧客のプライバシーと企業データの両方を保護、セキュリティポリシーで外部からのアクセスをブロックし特定の機能の無効化
問題解決に拡張現実技術を活用、使用画面上の3Dマーカーで分かりやすい案内
ユーザーアクティビティを見直し仕事の生産性を向上、デバイスグループと割り当てを1か所で管理
クライアントや従業員は色々な技術的問題に直面し、ITサポートを必要とする場合があります。AirDroid Remote Supportを使えば、サポートチームはリモートでデバイスにアクセスでき現場に赴く必要もありません。
問題が難しい場合はヘルプセッションを開始してデバイスをリモートでコントロールできるので非常に簡単です。何より良いのは、デバイス所有者はプライバシーが関係しているときはいつでもセッションを一時停止できることです。これにより、顧客や従業員にリモートアシスタンスの素晴らしい体験を提供できます。
セルフサービスキオスク、デジタルサイネージ、自動販売機などの無人デバイスは旅行代理店、空港、ホテル、レストラン、カフェ、テーマパークなどのサービス業部門によく使われています。
多くの無人デバイスを扱う企業ではデバイスが点在しているため、運用とメンテナンスのコストが非常に高くなる場合があります。そこでAirDroidの出番です。
デバイスがたくさんある場合でも、当社のリモートサポート機能を問題なく利用できます。
ハードウェアメーカーはリモートサポートソフトの主なユーザーです。デバイスやマシンに障害が発生した場合、トラブルシューティングにリモートコントロールツールを使う必要があります。
AirDroid Remote Supportはメーカーがダウンタイムを短くしてメンテナンスの効率を高めるのに役立ちます。ARカメラとチュートリアルのジェスチャーをうまく利用して問題を迅速に解決できます。
お客様からのレビュー
技術的な問題を抱えている両親への手助けに使っています。このアプリは素晴らしい!母が複雑な電話機の扱いに困るたびに、電話をして説明しなければなりませんでした。そしてそれをきちんと説明するのは難しいのです。このアプリを使えば、母がすべての問題を簡単に解決できるように手伝うことができます!チュートリアルのジェスチャーが本当に好きです。また、母がスマホでたくさんの機能を使う方法を学ぶのにも役立ちます!素晴らしいアプリです。AirDroidは良い仕事をしてくれました!
Google ユーザー
このアプリを家族やスタッフのために使っています。彼らはあまり知識がないので、私のノートPCから9桁コードを使ってテクニカルサポートができるので助かっています。どのボタンを押せば良いかで迷わなくてすみます。AR機能があればデバイスそのものを超える使い方ができると思います。時々問題が発生することもありますが、CSチームがの問い合わせに十分に対応してくれます。それがまさしく、私が必要としているサービスなのです。
Marvin Rivers