機能 | AirDroid Remote Support | Zoho Assist |
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リモートアクセスとコントロール | ✔ | ✔ |
画面共有 | ✔ | ✔ |
ファイル転送 | ✔ | ✔ |
チャット&コラボレーション | 音声メッセージと通話/テキスト | 音声/テキスト |
RMM機能 | ✔ | - |
ARカメラ | ✔ | - |
ダイナミックデジタルコード | ✔ | - |
AirDroid Remote Supportは、有人及び無人のデバイスに即座にリモートアクセスすることができます。リモート接続は迅速かつ簡単に確立でき、サポートサービスが中断されないように安定しています。
AirDroid Remote Supportを使えば、顧客があなたと画面を共有することができるので、リモートアシスタンスとトラブルシューティングの時にリアルタイムでデバイスの画面を見ることができます。画面共有は高解像度で、プロセスに遅延はありません。
AirDroid Remote Supportは、リモートサポートチームが迅速に問題を解決するために、ボイスチャット、ボイスメッセージ、またはテキストメッセージを介して接続されたデバイスの前にいる顧客またはオンサイトスタッフと通信することができます。
AirDroid Remote Supportは、リモートで物理的な機器の指示を与えるオプションを提供します。専用のARカメラ機能があり、簡単に操作できます。リモートでデバイスのカメラに接続し、物理的なオブジェクトに3Dマーカーを配置し、あらゆる問題をトラブルシューティングすることができます。
AirDroid Remote Supportは、リモートアクセスセッション中に簡単なファイル転送を提供します。これは、現場のスタッフを助けるために、ユーザーマニュアルや図解写真を転送するのに便利です。また、スクリーンショットを送信することもできます。
AirDroid Remote Supportには軽量のリモート管理機能がついています。デバイスのステータスをチェックし、デバイスをグループ化し、従業員のためにメモを追加することができます。その上、必要な権限で異なる役割を設定することができるので、リモートサポートチームに適切な階層をつくることができます。
手頃な価格で最高のリモートアクセスとサポートツールをITサポートチームに提供しましょう。AirDroid Remote Supportは、接続されたデバイスへの完全なリモートコントロールを可能にします。ARカメラやチュートリアルジェスチャー、マークアップなどの独占的な機能を取得し、可能な限り最高の方法でリモート支援を提供します。タイムリーなリモートサポートを提供することで、ダウンタイムを減らし、生産性を向上させ、顧客満足度とビジネスの収益性を高めます。
移動のための時間とお金を無駄にすることなく、リモートで即座に顧客サポートサービスを提供します。強力なAirDroid Remote Supportでは、リアルタイムで顧客の画面を共有し、技術的な問題を理解することができます。その後、トラブルシューティングのためにデバイスをリモートで完全に制御することができます。その上、必要なステップを説明するチュートリアルジェスチャーオプションもあります。音声とテキストメッセージで、リモートサポートセッションを通じて顧客と明確なコミュニケーションを取ることができます。
モバイル機器を使ったオンライン教育の人気が急激に高まっています。携帯電話やタブレットのようなデバイスが教育ツールになっています。デバイスに問題が発生すれば、生徒の学習進度が遅れることになります。したがって、デバイスのリモートサポートを提供することが不可欠です。AirDroidのリモートサポートがあれば、技術者や教師はすぐにアクセスして、生徒のために問題を解決することができます。
お客様の声
数ヶ月前からAirDroid Remote Supportを利用しています。私はいつでもどこからでもクライアントにサポートを提供することができます。強くお勧めします。
Ava Grace
AirDroid Remote SupportはITプロフェッショナルや技術サポートチームにとって必需品です。強力で使いやすく、多くの時間とリソースを節約できます。
Ethan James