顧客や従業員は、日々スムーズで確実なコミュニケーションを求めるなら、IT 負荷を軽減しながら最高のサポートを提供するオールインワン型ソリューションAirDroid Businessを使えば、どなたにでもご満足いただけます。
顧客満足度と顧客維持率を向上させる
より多くの新規顧客を獲得し、デバイスのリターンを最大化する
小規模なサポートチームでも、成長し続ける業務を管理可能
お客様の多様なニーズに対応する柔軟な料金プラン
AirDroid Businessを使えば、異なる顧客や従業員のあらゆる種類のAndroidデバイスを一つのインターフェイスで監視することができます。各デバイスのホーム画面のスクリーンショットを確認することで、全体的なオペレーションをリアルタイムで把握し、異常に気づいたらすぐに予防措置を取ることができます。
デバイスダッシュボードにより、デバイスの状態が一目瞭然
オンラインステイタス、バッテリー容量、ストレージの使用状況などの詳細を確認可能
異なるデバイスグループを作成することで、デバイスの検出を簡素化
チーム用のアカウントを作成して、作業に参加し、負荷を共有する
トランシーバーなどの通信デバイスは、迅速な応答時間を必要とする接客業や小売業などの消費者向け産業で一般的に使用されています。AirDroid Businessにより、リモートでデバイスの問題を解決し、顧客のダウンタイムを最小限に抑えることができます。
デバイスの位置情報を迅速に特定することで制御とトラブルシューティングが可能
双方向オーディオで直接的に通信可能
デバイスの画面を監視したり、カメラをコントロールしたりする
1台または複数のデバイスにファイルやドキュメントを送信する
自動登録パッケージまたはQRコードを読み取ることで、新しいデバイスをすばやく登録できます。デバイスのセットアップが完了したら、アクセス許可のカスタマイズ、追加セキュリティオプションの有効化、デバイス名の変更を行い、顧客の要望に応えられるようにすることが可能です。
デバイス管理の詳細を見る顧客やユーザーの多くは技術に精通していないため、自分で問題を解決するのは困難です。AirDroid BusinessのKioskモードは、アプリ、インターフェース、ウェブサイトからWi-Fi、Bluetoothなどのデバイスへのアクセスを制限することで、ユーザー体験をカスタマイズできます。これにより、より業務に集中することができ、チームは誤警報に対処する必要がなくなります。
Kioskモードの詳細を見る
「AirDroid Businessは、手頃な価格で使いやすいプラットフォームで、顧客のAndroidデバイスを管理することができます。 ロールアウトからアプリの導入まで、すべてを迅速かつ簡単に、リモートから管理・設定することができます。」
最高経営責任者、Dale Blackman
Ingenso, イギリス
「AirDroid Businessのおかげで、リモートコントロール機能を使って、お客様の技術的な問題を対応できるようになりました。この機能により、デバイスのインターネット接続がオンラインである限り、いつでもどこでもリモートでお客様のデバイスにアクセスし、問題を解決することができます。これで、カスタマーサポートチームの業務がより効率的かつ効果的になりました。」
Yoga Prayoga,カスタマーサポートマネージャー
Smart Walkie, シンガポール
AirDroid Businessについて
AirDroid Businessは、有人・無人デバイスのためのエンタープライズグレードのデバイス管理ソリューションです。リモートアクセス、デバイス監視、アプリケーション管理などを通じて、あらゆる規模の企業のモビリティと生産性を向上させるように設計されています。
