MDM、EMM、UEMとは？機種と機能も徹底比較！

インターネットやWi-Fi技術に支えられ、各種デバイスは以前にも増して職場で広く使われるようになりました。しかし、生産性の向上と共に、データ損失などのセキュリティ問題をも引き起こします。

その中には、デバイスの故障、アプリやブラウザを介したサイバー攻撃やランサムウェア、あるいはスタッフのミスによって引き起こされるデータ損失が多いでしょう。このような状況に対して、安全対策を取ることが不可欠です。そして、MDM（モバイルデバイス管理）、EMM（エンタープライズモビリティ管理）、UEM（統合エンドポイント管理）はすべて、その役に立てる戦略です。

MDM、EMM、UEMのいずれも、一元化されたコンソールでデバイスを管理するように設計されており、いくつかの共通点がありますが、それぞれの活用シーンは大きく異なります。

この記事では、対応デバイス、機能、使用事例（わかりやすい図表付き）に基づき、この三つのソリューションを徹底比較します。これにより、どの方法が貴社に最適なのかを判断することができればと思います。

Part 1: MDM、EMM、UEMとは何か、その活用事例とは？

デバイス管理には、システム設定、保存されたドキュメント、インストールされたアプリ、その他のコンテンツが含まれます。MDM、EMM、UEMは、異なる管理ニーズを満たすためのツールです。非常に不思議なことは、MDM、EMM、UEMは分離して開発されたものではなく、相互に影響し合いながら生まれてきたということです。

1MDM（モバイルデバイス管理）とは何か？その活用事例とは？

モバイルデバイス管理は、デバイスのシステム設定を制御し、デバイスの状態を監視することを可能にするソリューションです。基本的にMDMソフトウェアは、管理者が登録されたモバイルデバイス（スマートフォンなど）にリモートアクセスし、機能に関するルールを設定できます。

MDMは、標準搭載機能の制御と制限、またはデバイスの状態に重点を置きます。デバイス情報や操作権限の取得が必要なことから、MDMは業務専用デバイスに最適です。例えば：

2EMM（エンタープライズモビリティ管理）とは何か？その活用事例とは？

MDMの第二段階として、エンタープライズモビリティ管理のニーズは、リモートワークの増加に伴い、大幅に増加しています。これは、デバイス、アプリケーション、ユーザーファイルの管理から企業データの保護まで、幅広い範囲を網羅するソリューションである。.

TEMMプラットフォームを通じて、企業は部門やチームに基づいて従業員をグループ化することで、エンタープライズモビリティ管理プラットフォームを利用することで、企業は従業員を部署やチームごとにグループ化し、モバイル端末の遠隔操作アプリケーションやファイルの使用管理、従業員への権限付与などを可能にします。EMMベンダーによっては、Google Workspaceのようなオンラインコラボレーションツールやクラウドストレージサービスも提供しています。

EMMはMDMよりも多くの項目を管理・制御します。アプリケーションやコラボレーションリソースへの柔軟なアクセスと利用が可能なので、以下のような企業に最適です。:

3UEM（統合エンドポイント管理）とは何か？その活用事例とは？

統合エンドポイント管理はEMMの進化したものです。異なるエンドポイント間でデバイスとデータを保護し、複数のシステムに対応します。

一例を挙げれば、UEMはWindows PC、iOSやAndroidモバイルデバイス、その他の IoTデバイスを一元化されたシステムから管理することができます。

この究極のソリューションは、以下のような幅広い業界のニーズに対応します。

Part 2: MDM、EMM、UEMの違い

MDM、EMM、UEMは、機器とデータのセキュリティに関する問題に対処します。これらの管理ツールは密接に関連しているが、いくつかの相違点も存在します。

1対応デバイス

UEMは、さまざまな種類の端末をカバーする最も互換性の高いソリューションです。従業員、顧客、業界を問わず、ネットワークに接続されたデバイスに適しています。

EMMとMDMの最大の違いは、デバイスの所有権にある。EMMは個人所有の機器の業務利用に向いて、MDMは会社所有デバイスの業務利用に向いています。これは、アプリケーションとファイルの管理によって起こります。モバイルデバイスはデータ領域をワークゾーンとプライベートゾーンに区分けできるので、EMMソフトウェアはワークゾーンのみにアクセスすることをサポートし、管理を補足します。したがって、企業は従業員のデバイスを制御することが可能です。

2主な機能

管理端末に関する機能はUEMが最も多いです。EMMは、MDMよりもアプリケーションやコンテンツを管理する機能が多いです。

ここでは、MDM、EMM、UEMの主な機能を紹介します。

モバイルデバイス管理

• キオスクモード
• ポリシー
• ジオフェンシング
• リモート操作による変更と自動化

エンタープライズモビリティ管理

• アプリのホワイトリストとブラックリスト
• ファイル管理
• ユーザーアクセス管理
• デバイスおよびユーザーデータを条件付きでリモート削除

統合エンドポイント管理

• マルチプラットフォームデバイス管理
• マルチプラットフォームアプリ管理
• 全企業データのクラウドサービス

3管理タスク

UEMは、EMMとMDMのすべての機能、およびデバイスの種類を網羅しています。マルチシステムデバイス、異なるプラットフォーム間のアプリ、ユーザー、コンテンツなど、この3つの中で最も管理タスクが多いです。それぞれの面で、より詳細な設定と権限管理が必要となります。

EMM と MDM に関しては、前者は主にアプリの使用状況とユーザー アクセスに関する管理目的が多くあります。 MDM は比較的簡単なタスクを持ちます。

Part 3: MDM、EMM、UEMの制限事項

不適切なソフトを導入すれば、経費を浪費し、職場のやる気を失う可能性があります。 また、完璧なソリューションが最強というわけではありません。弱点を理解することで、自社のニーズに最適なソリューションを見つけることができます。

アプリケーションやユーザーID管理に高度な要求がある場合、MDMは最良の選択肢ではありません。また、エンドポイントによっては、デスクトップと同じようにモバイルデバイス管理ソフトウェアを使用できないものもあります。

プライバシー侵害のため、EMMが従業員に好まれないケースもあります。このソリューションには、デバイスのコンテンツにアクセスし、リモートでコントロールするする機能が搭載されます。これを使えば、企業は紛争の解決に時間を費やすかもしません。

統合エンドポイント管理には、運用を引き継ぐ専門のITチームが必要不可欠です。そのため、企業はシステムを使いこなせるように従業員を鍛えなければなりません。

よくあるご質問

MDM、EMM、UEMはどんなシステムに対応していますか？

安田有希

MDM、EMM、UEMは、Android、Apple、Windows、Chromeブラウザを搭載したデバイスで利用できます。ただし、サードパーティのプロバイダによって異なります。

MDM、EMM、UEMはクラウド型とオンプレミス型のどちらに対応していますか？

安田有希

どちらもサポートしています。クラウド型でもオンプレミス型でも、MDM、EMM、UEMをご利用いただけます。

RMM（リモート監視管理）とは何ですか？

安田有希

これは、マネージド IT 企業や IT 管理者が、職場から離れた場所にいても企業のエンドポイント、デバイス、ネットワークを簡単に監視できるようにするプロセスです。