デジタルサイネージキオスク：お客様の要望とソリューション
デジタルサイネージキオスクとは何か？
デジタルサイネージキオスクとして知られる自立型デバイスは、見る人の注意を引くために目の高さに合うようにデジタル素材を表示します。デジタルキオスクは、ソフトウェア、内蔵メディアプレーヤー、安全な支払い機能を備えていますが、他のデジタルディスプレイにはディスプレイ機能のみが付属しています。
1 キオスクはデジタルサイネージの未来になり得るのか？
デジタルサイネージ市場は急速に拡大し、繁栄しています。デジタルサイネージ分野は、 数々の技術開発とアップグレードにより、常に最先端を走り続けています。そのため、キオスクは まさにデジタルサイネージの未来なのです。
デジタルサイネージキオスクの使用法
- デジタルサイネージキオスクは 幅広いビジネスや業界で役立ちます。たとえば、空港で顧客にサービスを提供するために使用できます。 サービスに関するよくある質問、フライト情報、地図の表示などがその使用例です。
- 美術館内のデジタルサイネージ キオスクではビデオを表示したり、重要な情報や地図を表示したりできます。
- 第三の主要産業でもある このテクノロジーから恩恵を受けるのは小売業界も同様です。このような業界の場合、デジタルサイネージキオスクは 広告、販売、ロイヤルティ プログラム、セルフサービス用のツールなどに使用されます。
- ロビーディレクトリの場合、 デジタルサイネージキオスクは、ニュースの表示、顧客への歓迎、その他の貴重な情報の表示に使用できます。
- 最後に、もう1つの優れた点を紹介します。 ホスピタリティ業界でもデジタルサイネージキオスクは使用されています。例えば、ホテルのキオスクを使用して 地図、アメニティの表示、イベントのリスト、ゲストへの挨拶などを見せることが可能になります。
デジタルサイネージキオスクの利点
広告
キオスク広告は、自社のブランドや製品を消費者の前に届けたい企業にとって優れた選択肢です。 ディスプレイキオスクにはさまざまなサイズと構成があり、どのような設置場所でも置くことができるため、人の往来が多いエリアでも過度に邪魔になることはありません。 プロモーション、バンドル、割引、その他の魅力的な特典を利用すると、 インタラクティブなキオスクを使用して顧客に特定の商品を購入するよう促します。これは驚くほど効率的なマーケティングツールになります。
プロモーション
小売企業にとって、デジタルサイネージキオスクは優れたプロモーションツールです。 特定の製品を宣伝したり、在庫残量をリアルタイムに表示したりできます。この戦略は、クライアントをより迅速に行動しなければならないと感じさせ、 提供された商品を入手しやすくなります。その結果、デジタルサイネージキオスクは顧客に最高のインセンティブや報酬を提供してくれるプログラムになるのです。これは企業が自社の製品を簡単かつ効果的に宣伝するための優れた方法の一つです。
インタラクション
店舗の客足を増やすために販売員が必要だった時代は遠い昔になったと言っても過言ではありません。 デジタルサイネージ分野にキオスクが出現すると、営業担当者に代わって活躍する可能性があります。
エンゲージメントの向上は、キオスクが提供する多くの利点の一つにすぎません。テクノロジーはここまで進歩し、 顧客とより効果的にコミュニケーションできるようになったのです。キオスクは、アンケートや調査のための優れた対話型ツールにもなるため、 先行投資として賢明なものになるでしょう。
2 デジタルサイネージの人気が高まっているのはなぜか？
顧客の関心を引くために関連性のある最新情報を表示するためのテクノロジーの主力は、インタラクティブなデジタルサイネージキオスクです。 個別化された広告コンテンツを使用することで、オペレーターは顧客とより深く関わり、顧客の関心や平均受注数と製品コンバージョン数を高めることができます。
デジタルデータへのアクセス： ソーシャルネットワーキング素材、RSS フィード、天気予報やその他の情報はすべてデジタルサイネージに含めて表示できます。
顧客へのリーチの拡大： デジタルサイネージをブランドショップに統合することでROIを高め、 消費者を引き付け、顧客へのリーチを増やすことができます。
ブランド認知度の向上： デジタルサイネージの使用は、顧客を楽しませてくれます。 さらに、顧客が貴社の製品に関連するデジタルコンテンツに遭遇した場合、顧客は過去に見たコンテンツを思い出したり、 ブランドの信用度に繋がったりします。
マルチロケーション： デジタルサイネージは、あらゆるビジネスのあらゆる側面を簡素化し、 すべての店舗全体で製品を宣伝するのを簡単にします。 企業は、クラウドベースのテクノロジーを利用してコンテンツを作成する場合があります。 さらに、システムおよびすべての事業所にコンテンツを迅速に投稿できるようになります。
費用対効果の高いソリューション： デジタルサインは従来の看板に必要な時間、お金、 労力のかけることなく、わずかな時間で調整できます。今までように大勢の専門家に頼ることなく、 一人で仕事を完結することが可能です。その結果、費用対効果が非常に高く、時間どおりに作業を完了するのに役立ちます。
デジタルサイネージはリモートで制御可能： デジタルサイネージはリモートで操作することができるので便利です。 コンピュータがインターネットに接続されている状態であれば、データを作成して配布するだけで済みます。 コンセプトから広告に移行するのにかかる時間も同様に非常に短いです。
衝動買いの増加： デジタルサイネージはあらゆる可能性を引き出してくれます。 顧客の注意を引き付け、衝動買いを誘発します。見る人を惹きつけるデジタルサイネージがあることは、 企業にとって非常に有利な状況であると言えます。
デジタルサイネージにより体感の待ち時間を最小限に抑えることが可能： 小売業者はデジタル画面を使用して、 顧客がさまざまな情報にアクセスできるようにすることで顧客を楽しませることがあります。 天気やその他の時事に関するニュースだけでなく、あなたのビジネスが販売するものに関連した映画も特集することができます。
3 顧客は何を望んでいるのか？
インテリジェントで効率的なデバイス
インタラクティブなデジタルキオスクは、顧客が何を望んでいるのかを理解する優れた方法であり、顧客満足度も向上します。 それはどうやって機能するのでしょうか？デジタルキオスクとインタラクティブデジタルサイネージの最も明白な利点は、より優れたより迅速な顧客サービスです。 高品質の顧客サービスは対話型デジタルキオスク を通じて、迅速かつ専門的に、最小限の労力で提供してくれます。
さらに、キオスクを使用すると、クライアントにプレッシャーをかけることなく、クライアントの正直な意見を聞くことができます。 もちろん、顧客の意見を聞く必要があります。 顧客は、自分の意見が考慮されていることがわかれば、また来たいと思うでしょう。
4 デジタルサイネージキオスクを選択する際の5つの考慮事項
- 品質： インタラクティブキオスクは、 一連のルールを遵守し、品質とセキュリティの両方を保証する企業によって製造されなければなりません。
- 耐久性： 公衆のアクセスにより、 キオスクは盗難や損傷に対して脆弱になります。キオスクが屋外にある場合は、 ハードウェアが厳しい天候に耐えられることを確認してください。
- 明るさと画面の可視性： 可読性を維持するために、屋外ディスプレイの明るさは最低2,000nitであることをお勧めします。
- コンテンツ管理： メーカーによっては、 独自のCMSを提供できる場合があります。このツールを使用すると、簡単なドラッグアンドドロップエディターを使用してコンテンツを管理できます。 また、クラウドからキャンペーンをリモートで制御することもできます。
- セキュリティ： 多くのキオスクには オペレーティングシステムとプレーヤーが統合されているため、泥棒のターゲットになりやすいです。 選択する際は、統合プレーヤーの不正な取り外しが防止される改ざん防止ロッカーを備えた デジタルサイネージキオスクを選択してください。
5 デジタルサイネージキオスクのコンポーネント
ハードウェア： デジタルサイネージは、目に優しく、視聴者に見やすくするために、 さまざまな取り付けハードウェアを使用して角度を付けることができます。
ソフトウェア： デジタルサイネージのマテリアルを保守およびアップグレードするためのプラットフォームは、 デジタルサイネージのコンテンツ管理システムとして知られており、システムのソフトウェアとしても知られています。 インターネット接続がある限り、ウェブベースのデジタルサイネージシステムを使用していつでも製品を変更できます。
コンテンツ： ディスプレイの有効性は、ディスプレイに表示される写真、ムービー、テキストによって決まります。 正しい要素を含めることは非常に重要です。
メディアプレーヤー： メディアプレーヤーは本質的には小さなコンピューターであり、ソフトウェアプログラミングを使用して、 特定の瞬間にさまざまなモニターにどのようなデジタル情報を表示するかをシステムに指示します。 また、Wi-Fiにもリンクしているため、Webサイトからデジタルサイネージシステムを変更できるようになります。
デジタルディスプレイ： デジタルディスプレイ、つまりキオスクは、デジタルサイネージキオスクの最も重要なコンポーネントの1つです。 デジタルサイネージ会社の多くは、自社でスクリーンを製造するのではなく、 有名なサプライヤーからスクリーンを購入しています。
6 デジタルサイネージキオスク管理用の信頼できるソフトウェア - AirDroid Business
AirDroid Businessとは何か？
AirDroid Businessは、多数のデバイスのリモート管理サービスを提供しています。 これは、最高のAndroidデバイス管理ソフトウェアの一つです。 AirDroid Businessの機能には、リモート監視、デバイス登録、アプリ管理、キオスクモードなどがあります。
このアプリを使用すると、企業は管理ダッシュボードでキャンペーンを簡単かつ迅速に展開できます。
デジタルサイネージキオスク向けAndroid MDMソリューション
AirDroid Businessは、素晴らしいモバイル管理ソリューションを提供してくれます。顧客はこの機能を利用して、 Androidモバイルデバイスをキオスクに変換し、デジタルサイネージ広告を提供できます。
デジタルキオスクディスプレイの管理
AirDroid MDMソリューションを使用すると、デジタルキオスクのディスプレイ制御がシンプルかつ簡単になります。 すべての看板のホーム画面が管理パネルに表示されるため、故障している看板を即座に特定できます。
デバイスのアクセシビリティを設定する（キオスクモード）
Airdroid Business MDMは企業にとって非常に重要なプラットフォームであり、製造とサービスのプロセスをはるかに容易にすることができます。 まず、デバイスに企業アプリの表示のみを許可するキオスクモードが提供されます。 管理者は、Airdroid Businessキオスクモードでデバイスの外観を変更およびロックし、ユーザーに一貫した ブランドエクスペリエンスを提供できるようになります。
このサービスのユーザーは、特定のコンテキストに合わせてブランドプロファイルを作成し、切り替えることもできます。 AirDroid Businessを使用すると、キオスクモードを使用してデバイスから直接オペレーティングシステムやオンラインコンテンツへのアクセスを制限することがよくあります。 これにより、アクセシビリティを構成することでセキュリティポリシーが向上します。
リモート監視と制御（常時トラブルシューティング）
管理者は、クラウドベースの管理コンソールから各デバイスのステータスをチェックして、デバイスが適切に動作しているかどうか、広告が表示されているかどうかを判断できます。 複数の場所があり、ステータスを迅速に更新する必要がある場合、これは非常に便利です。 これにより、企業はデジタルサインを遠隔地から簡単に監視および操作できるようになります。
デバイスに問題がある場合、AirDroid Business MDMを使用すれば、いつでも簡単に問題のトラブルシューティングを行うことができます。 通常、デバイスのメンテナンスとサポートにはかなりの時間がかかりますが、このツールを使用すると、迅速かつ効果的に行われます。 このツールは優れたリモートサポートソリューションであり、 企業がデバイスにリモートアクセスして問題をすぐに解決するのに役立ちます。
データ侵害を防ぐブラックスクリーンモード
IT管理者は、デバイスをデータ侵害から保護するために、AirDroid Business MDMのブラック スクリーンオプションを使用して リモートコントロールセッション中にリモート画面を非表示にすることもできます。 このモードがアクティブになると、制御されているデバイスの画面が暗くなり、メンテナンスメッセージが上部に表示されるため、 エンドユーザーや傍観者は、デバイスで何が起こっているかを実際に見ることができませんが、デバイスがメンテナンス中であることがわかります。 このようにして、唯一の企業がIT運用と重要なデータにアクセスできるようになります。
7 まとめ
キオスクは対話型ツールであり、多くの場合、消費者の注意を惹きつけることを目的としています。 キオスクの主な目的は、顧客を惹きつけ、会社に見込み客を生み出すこととされてきましたが、それに留まることなく、 企業は顧客の活動を追跡できたり、顧客心理で予想したりすることなく、直接顧客のフィードバックを得ることができます。 これは、購買意欲を向上させる秘密の手段として機能します。
AirDroid Business MDM solution は、 Androidのデジタルサイネージキオスクを管理するための最適なツールの一つです。 使いやすく多用途で、IoTリアルタイム監視を採用したエンドツーエンドのマネージドサービスによってサポートされる自動化システムのおかげで、 すべての市場にデジタル変革を提供します。
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