MDMオートメーションで管理業務を効率化する方法

この記事では、タスクやワークフローを一括して自動化する際のモバイルデバイス管理（MDM）ソリューションの活用と、企業やビジネスにおける業務の円滑化に不可欠な理由について説明します。

モバイルデバイス管理（MDM）は、管理者がリモートでデバイスを制御するのに役立ちます。MDM ソリューションは、さまざまな管理タスクを一括して実行するMDM自動化を提供します。これは、操作ワークフローを簡素化し、手動介入を排除します。したがって、企業やビジネスは多くの時間を節約し、運用効率とセキュリティを確保することができます。

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1 MDM オートメーションの特徴

では、管理者が自動デバイス管理に使用できる MDM ソリューションの機能のいくつかを理解しましょう。

1．自動デバイス登録

MDMはデバイスの自動登録を可能にし、オンボーディングプロセスをシームレスにします。

管理者は、配置リンクまたは QR コードを使用してリモートデバイスを登録できます。デバイスの自動グループ化、事前設定、およびプリインストールされたアプリが容易になります。

デバイスの展開リンクと QR コードとともに、zero-touch enrollmentを使用してリモートデバイスを登録することもできます。これは、完全に管理された Android デバイスに最適な機能です。大規模な導入に役立ち、リモートデバイスの設定をシームレスに事前設定することができます。これにより、デバイスの設定とアプリが自動的にプロビジョニングされ、従業員はすぐにデバイスを使用できるようになります。

2．自動化されたワークフロー

管理者は、ワークフロー自動化機能を使用して、リモートデバイス間で繰り返し発生するタスクを合理化できます。以下のようなタスクを自動化できます：

設定ファイルに切り替える:
ここでプリセットポリシー設定またはキオスクモードを選択できます。
アプリデータとキャッシュをクリア：デバイスのすべてのキャッシュを自動クリアします。
アプリをフォアグラウンドで起動
デバイスの再起動
デバイス画面オフ
ファクトリーリセット：デバイスのデータ漏洩を防ぎます。
通知：デバイス上のカスタムメッセージをポップアップ表示し、強制読み取りをサポートします。
グループ移動

自動化されたワークフローには、パフォーマンスをトリガーするためのアラートが必要です。MDMでアラート機能をどのように活用できるか見てみましょう。

3．自動アラートによるプロアクティブ監視

アラートもMDM自動化の重要な要素です。潜在的な問題や異常があると、MDMシステムから自動的に通知が届きます。管理者は、デバイスの状態を簡単に追跡・監視することができます。

MDMでは、IT管理者がこれらのアラートを作成することができます：

携帯電話データ使用量
アプリの携帯電話データ使用量
オンライン/オフラインステータス
バッテリー容量
バッテリー充電状況
SIMカードの抜き差し
バッテリー温度
ストレージ不足
アプリの実行状況
フォアグラウンドアプリのステータス
デバイスの動作状況
アプリの実行状況
キオスクモードのステータス
スクリーンロック
外部HDMIステータス

各タイプのアラートは、トリガーする特定の条件を設定することができます。例えば、セルラーデータ消費アラートを作成し、1日/月などの時間範囲とトリガーMBを設定することができます。対象デバイスが設定された値に達すると、通知を受け取ることができます。

注： AirDroid Businessでは、アラートとワークフロー機能をジオフェンシングと一緒に使用することもできます。このように、デバイスの位置を追跡し、タイムリーに緊急事態に対処することができます。

4．自動実行タスクのスケジュール

また、会社が所有するデバイスのタスクをスケジュールする機能もあります。管理者は、リモートデバイスのルーチンタスクを一括で作成、スケジュール、管理できます。

詳しく見る

デバイスの再起動
デバイスの画面をオフにします
デバイスグループの管理と編集
お知らせ
スイッチ設定ファイル
SIMカードの抜き差し
アプリのデータとキャッシュを消去
ファクトリーリセット
デバイスの登録解除

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2 MDMオートメーションでデバイスを管理するには

MDMオートメーションを活用してデバイスを管理する方法を説明します。

MDMでデバイス登録を自動化するには？

AirDroid Businessを使ってリモートデバイスのタスクを作成、管理、自動化する前にデバイスを登録することが重要です。管理者は複数の方法でこれを行うことができます。以下では、AirDroid
MDMソリューションでデバイスの登録を自動化する方法を説明しました。

Step 1.
プロビジョニングテンプレートの設定
プロビジョニングテンプレートは、登録時にデバイスの事前設定を行うのに役立ちます。
管理者は、プロビジョニング・テンプレートを編集して、これらのテンプレート内にWi-Fiネットワーク、電子メール・アカウント、セキュリティ・ポリシーなどの設定を追加できます。ただし、これらのテンプレートを設定する前に、登録構成設定を完了してください。

Step 2.
入会方法の選択
AirDroid Businessは、デバイスオーナー登録、Android Enterprise (AE)登録、ゼロタッチ登録、通常登録を含む複数の登録方法を提供します。
要件に最も適した登録方法を選択する必要があります。最適な方法を選択したら、展開コードを手動で挿入するか、Provisioning Templates によって生成された QR コードをスキャンする必要があります。

詳しくは、デバイスの登録方法を選択する方法をお読みください。

Step 3.
Biz Daemon を児童にダウンロード
テンプレートは、スキャン用のQRコードまたはコンフィギュレーショントークンを生成します。デバイスがコードをスキャンすると、サポートアプリであるBiz Daemon for MDMが自動的にインストールされます。
事前に設定されたテンプレートの設定も適用されます。

アラートと自動ワークフローの使い方

アラートと自動化されたワークフローを使用することで、簡単かつ効果的な監視が可能になります。管理者は、リモートデバイスを監視・制御するために、コンピュータ画面の前にずっと座っている必要はありません。アラートのトリガーを設定し、ワークフローを作成するだけで、異常が発生したときにシステムが自動的にアクションを実行します。その仕組みは以下の通りです。

Step 1.
「ワークベンチ」をクリックし、「アラート & ワークフロー」を選択してください。

Step 2.
アラートとワークフローを作成するには、「+ アラート & ワークフロー」ボタンを選択します。

Step 3.
ポップアップウィンドウで、アラートタイプを選択し、トリガー条件を設定します。

Step 4.
専用アラートの自動ワークフローを設定するには、「以下で選択したアクションをトリガーする」にチェックを入れます。

Step 5.
適用したいデバイスを選択します。すべてのデバイスを選択、デバイスグループごとに選択、デバイスモデルごとに選択など、さまざまなオプションがあります。

Step 6.
アラートを確認するには、「電子メールで通知」で電子メール通知を設定できます。

タスクを使って定時にアクションを実行するには

管理者は AirDroid Business
を使用して作成したタスクをスケジュールすることにより、リモートデバイス上で定期的にアクションを実行するためにタスクを使用することができます。手順はとても直感的です。タスクの作成、設定、スケジュール、自動実行の手順は以下の通りです。

Step 1.
「Workbench」の「Tasks & Action Logs」にアクセスしてください。

Step 2.
「タスク作成ボタン」をクリックして、MDM自動化タスクを設定し、管理を容易にします。

Step 3.
ドロップダウンボックスからスケジュールしたいものを選択してください。
同じウィンドウで時間設定を行います。

Step 4.
次に、「適用先」セクションに移動し、スケジュールタスクを実行するデバイスまたはリモートデバイスのグループを選択します。

リモートデバイスにタスクを適用した後、アクションログでタスクを監視できます。

3 自動デバイス管理が重要な理由

MDM（モバイルデバイス管理）の自動化は、最新のデバイス管理に不可欠な要素であり、効率性、セキュリティ、生産性を高める豊富なメリットをもたらします。

大規模デバイスフリートの効率的な管理

自動化により、管理者は大量のデバイスを一度に管理できるようになります。登録、設定、更新を含むすべてのプロセスが簡単に自動化されるため、最終的に必要な時間と労力の両方を最小限に抑えることができます。そのため、企業やビジネスでは、一元的なプラットフォームからデバイス・フリート全体を簡単に扱うことができます。

セキュリティとコンプライアンスの強化

組織は、すべてのデバイスに対して一貫したセキュリティ・ポリシーを実行することができ、同時に厳格なコンプライアンス基準を確実に満たすことができます。デバイスの暗号化、パスコード要件、アプリの制限など、必要不可欠なセキュリティ設定の実装を自動化することで、管理者は潜在的なセキュリティリスクを軽減し、さまざまな脅威から保護することができます。

プロアクティブ・メンテナンスとトラブルシューティング

MDMオートメーションは、リモートデバイスの健全性を自動的にチェックし、問題が発生する前に修正することで、リモートデバイスを良好な状態に保つのに役立ちます。例えば、デバイスがオフラインになったり、バッテリーの残量が少なくなると、管理者はアラートを受け取り、自動修正を設定することができます。これにより、デバイスが確実に動作し、有用性を維持することができます。

ユーザーエクスペリエンスの向上

自動化された機能でデバイスを管理することで、管理者とリモートデバイスユーザの両方が、ルーチンタスクを処理し、デバイスを円滑に動作させることで、生活を容易にします。例えば、デバイスが常に最新のアップデートやアプリを使用できるようにすることで、ユーザーは中断されることなく作業を行うことができ、より快適で生産性の高い生活を送ることができます。

MDMの自動化は、効率性、セキュリティ、ユーザー満足度の向上など、多くのメリットをもたらします。デバイス管理タスクの処理に自動化を使用することで、組織は時間とコストを節約し、強固で安全かつ生産的なデジタル環境を確保できます。