革新的な「見ているものを見せる」技術を通じて、現場のスタッフや顧客が複雑なタスクをリモートで行えるよう支援します。
専門家はARカメラを使用してリモート診断を行い、動画と注釈を通じてリアルタイムのサポートを提供し、技術的な問題を迅速に解決し、ダウンタイムを最小限に抑えます。
実際の機器に3Dマーカーやアニメーションを重ねることで、最前線の作業者は部品の組み立てに関する明確で直感的な指示を受け取ります。これにより理解が深まり、正確な取り付けが保証され、重要な行動に対するリアルタイムのフィードバックが得られます。
Assist ARは、インタラクティブでステップバイステップの視覚ガイダンスと音声プロンプトを提供し、知識移転を円滑にし、新入社員の熟練した効率的な作業者への成長を加速します。
AR により、出張や対面での監督の必要性が減り、修理、トラブルシューティング、意思決定のプロセスがスピードアップします。
専門家を遠隔地に派遣する必要がなくなり、出張費と運用コストが削減されます。
ステップバイステップの視覚的な指示とリアルタイムのフィードバックにより、修理やメンテナンス中のミスを防ぎ、正確性を確保できます。
リモート チームはシームレスに連携し、視覚的な情報と指示を共有して、より効果的なコミュニケーションを実現できます。
フィールド サービス技術者は、AirDroid AR リモート アシスタンスを使用して、遠隔地やアクセスが困難な場所でのメンテナンス、修理、機器の設置を処理します。上級技術者や専門家は、AR マーカーを使用してコンポーネントの設置または調整が必要な場所を正確に示し、リアルタイムの視覚的な指示を提供することで、経験の浅いフィールド作業員を指導できます。これにより、エラーが削減され、作業が最初から正しく完了し、タスクの完了に必要な時間が短縮されます。
製造およびエンジニアリング環境では、AirDroid AR リモート アシスタンスは、作業員が複雑な機械のセットアップ、診断、および修理を処理するのに役立ちます。専門家は、視覚的な補助を使用して複雑な手順を現場のスタッフにガイドし、すべてのコンポーネントが正しく設置またはサービスされていることを確認できます。AR により、検査の実行、機器の故障のトラブルシューティング、およびメンテナンス プロセスの最適化が容易になります。このリモート サポートにより、生産のダウンタイムが大幅に短縮され、運用効率が向上します。
AirDroid AR リモート アシスタンスは、特に実践的な学習体験のためのトレーニングと教育に貴重なツールです。トレーナーは、機械の組み立てや機器のセットアップなどの複雑なタスクの実行中に、リアルタイムのフィードバックとガイダンスを提供できます。AR オーバーレイを使用すると、インストラクターは視覚的なヒントを受講者の作業スペースに直接配置できるため、理解が深まり、学習曲線が最小限に抑えられます。このインタラクティブで没入型のトレーニング方法は、技術分野や職業教育で特に役立ちます。
Android と iOS で利用できるこのツールは、視覚的な指示を提供し、効率性を高め、リアルタイムのガイダンスを提供することで、リモート アシスタンスを強化します。詳細については、 動画ガイドをご覧ください。
サポーターとサポート対象者の両方が AirDroid リモート サポート経由で接続し、「AR カメラ」ボタンをクリックする必要があります。
サポート対象者は、「有効にする」と「続行」 をクリックして、AR カメラをアクティブにする許可を与える必要があります (Android の場合は、ARCore がインストールされている必要があります)。
サポーターは画面をタップしてオブジェクトに 3D 矢印を配置し、サポート対象者を AR カメラ インターフェイスに誘導します。
AirDroid Remote Supportについて
AirDroid Remote Supportは、迅速な対応と安全な信頼性で、企業が有人・無人デバイスをリモートでトラブルシューティングしたり、直接コントロールすることを可能にする強力なエンタープライズレベルのソリューションです。
