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マネージドサービスプロバイダー(MSP)の課題

複雑なデバイスの問題

それぞれに固有の問題があり、さまざまな運用状態を持つ、ますます多くのデバイスとシステムを管理する。

増加する無人化ニーズ

業務の拡大には、効率やセキュリティを損なうことなく無人デバイスを管理するための堅牢なソリューションが必要です。

迅速な応答の需要

クライアントは迅速で信頼性の高いサポートを期待しており、MSP は作業負荷が増加するにつれて応答時間を維持することが課題となっています。

高いITコスト、厳しい予算

事業の成長にはより多くの熟練した人材が必要ですが、ITコストの上昇は限られたMSPの予算に圧力をかけています。

信頼性の高いリモート サポートで MSP ビジネスを拡大

現場に出向くことなく、顧客への迅速な対応

  • インスタントサポート: MSPはクライアントシステムに迅速に接続でき、現場訪問の必要がなくなり、応答時間を短縮し、世界中で問題を迅速に解決できます。

  • 信頼性の高い接続: 安定した安全なリモート接続プロトコルにより、サポート セッションが安定し、ダウンタイムが最小限に抑えられ、クライアントに対する全体のサービス体験を向上させます。

AirDroid Remote Supportで顧客への迅速な対応

リモート デバイスのニーズの複雑さの増大に対応する効率的なソリューション

  • 無人および有人デバイスへの柔軟なアクセスにより、MSPは現場にいなくてもクライアントの問題を解決したり、必要に応じてユーザーと直接協力したりでき、サービスの効率を高めます。

  • クロスプラットフォーム ソリューション は、Android、iOS、Windows デバイスを含むさまざまなプラットフォームやオペレーティング システムでシームレスに動作するように構築されています

AirDroid Remote Supportでの効率的なリモートソリューション

ビジネスとクライアントデータを保護するための高水準のセキュリティ

  • 256 ビット AES 暗号化 技術により、不正アクセスなしでデータが安全に送信および保存されます。

  • 堅牢なアクセス管理により、ユーザーの権限を正確に制御でき、認可された人員のみがクライアントデバイスにアクセスできます。

  • ブラック スクリーン モード は、リモート セッション中に機密情報を非表示にすることで、セキュリティをさらに強化し、ビジネス データとクライアント データの両方を保護します。

AirDroid Remote Supportでの高基準のセキュリティ

MSP のユース ケース

サポートを拡大
コスト効果が高く、迅速なサポート
新規クライアントのトレーニングとガイダンス
クライアントデータの保護

スケーラブルなソリューションによる MSP IT 運用の簡素化

AirDroid Remote Supportは、MSPがコスト効果の高いリモートサポートで業務を効率的に拡大できるようにします。現場訪問の必要性を減らすことで、MSPはより大きな顧客基盤を管理しながら、旅行や運用コストを節約できます。

AirDroid Remote SupportでMSPのサポートを拡大

MSPに即時リモートサポートと迅速な問題解決を提供

AirDroid Remote Supportを使用することで、MSPはクライアントデバイスにリモートアクセスして即時支援を提供できます。これにより、問題の迅速な診断と解決が可能になり、ダウンタイムを最小限に抑えられ、クライアントの満足度が向上されます。

AirDroid Remote SupportはMSP向けのコスト効果の高いサポート

MSPはAirDroid Remote Supportを使用してクライアントのトレーニングとガイダンスを提供

MSPは、AirDroid Remote Supportのツールを使用して新規クライアントに包括的なトレーニングとガイダンスを提供できます。ソフトウェアの使用を示し、初期の問題をトラブルシューティングするためのバーチャルセッションは、スムーズなオンボーディング体験と長期的なクライアント成功を保証します。

AirDroid Remote Supportによる新しいクライアントガイダンス

暗号化されたリモートセッションでクライアントデータを保護

MSPは、AirDroid Remote Supportの暗号化されたリモートセッションを活用して最高レベルのデータセキュリティを確保できます。これにより、敏感なクライアント情報が未承認のアクセスから保護され、信頼と業界基準への準拠が促進されます。

AirDroid Remote Supportでのクライアントデータの保護
サポートを拡大

スケーラブルなソリューションによる MSP IT 運用の簡素化

AirDroid Remote Supportは、MSPがコスト効果の高いリモートサポートで業務を効率的に拡大できるようにします。現場訪問の必要性を減らすことで、MSPはより大きな顧客基盤を管理しながら、旅行や運用コストを節約できます。

AirDroid Remote SupportでMSPのサポートを拡大
コスト効果が高く、迅速なサポート

MSPに即時リモートサポートと迅速な問題解決を提供

AirDroid Remote Supportを使用することで、MSPはクライアントデバイスにリモートアクセスして即時支援を提供できます。これにより、問題の迅速な診断と解決が可能になり、ダウンタイムを最小限に抑えられ、クライアントの満足度が向上されます。

AirDroid Remote SupportはMSP向けのコスト効果の高いサポート
新規クライアントのトレーニングとガイダンス

MSPはAirDroid Remote Supportを使用してクライアントのトレーニングとガイダンスを提供

MSPは、AirDroid Remote Supportのツールを使用して新規クライアントに包括的なトレーニングとガイダンスを提供できます。ソフトウェアの使用を示し、初期の問題をトラブルシューティングするためのバーチャルセッションは、スムーズなオンボーディング体験と長期的なクライアント成功を保証します。

AirDroid Remote Supportによる新しいクライアントガイダンス
クライアントデータの保護

暗号化されたリモートセッションでクライアントデータを保護

MSPは、AirDroid Remote Supportの暗号化されたリモートセッションを活用して最高レベルのデータセキュリティを確保できます。これにより、敏感なクライアント情報が未承認のアクセスから保護され、信頼と業界基準への準拠が促進されます。

AirDroid Remote Supportでのクライアントデータの保護

高い評価を得ているリモートサポートおよびコントロールソリューション

AirDroid Remote Supportは、私たちのリモートトラブルシューティングプロセスを完全に変革しました。これにより、問題を迅速に解決し、クライアントのダウンタイムを減らし、満足度を向上させることができました。ITチームが生産性を維持し、優れたサービスを提供するための重要なツールとなりました。

デビッド・ミラー

ITサポートマネージャー

AirDroid Remote Supportは、複数のプラットフォームでリアルタイムのトラブルシューティングを提供できるようにしました。これにより、顧客が解決を待つ時間が短縮され、顧客体験が大幅に向上しました。私たちはこのレベルのサービスを維持できませんでした。

マイケル・ロバーツ

Cレベルエグゼクティブ

私たちは、AirDroidの安全で迅速なリモートサポート機能を信頼しています。これは、応答時間を改善するだけでなく、クライアントの問題に対処する際に最高のセキュリティ基準を維持することを保証します。このツールは、私たちのサイバーセキュリティオペレーションのゲームチェンジャーです。

エミリー・トンプソン

シニアサイバーセキュリティオペレーション

AirDroid Remote Supportは、私たちのリモートトラブルシューティングプロセスを完全に変革しました。これにより、問題を迅速に解決し、クライアントのダウンタイムを減らし、満足度を向上させることができました。ITチームが生産性を維持し、優れたサービスを提供するための重要なツールとなりました。

デビッド・ミラー

ITサポートマネージャー

AirDroid Remote Supportは、複数のプラットフォームでリアルタイムのトラブルシューティングを提供できるようにしました。これにより、顧客が解決を待つ時間が短縮され、顧客体験が大幅に向上しました。私たちはこのレベルのサービスを維持できませんでした。

マイケル・ロバーツ

Cレベルエグゼクティブ

私たちは、AirDroidの安全で迅速なリモートサポート機能を信頼しています。これは、応答時間を改善するだけでなく、クライアントの問題に対処する際に最高のセキュリティ基準を維持することを保証します。このツールは、私たちのサイバーセキュリティオペレーションのゲームチェンジャーです。

エミリー・トンプソン

シニアサイバーセキュリティオペレーション

信頼性の高いリモートサポートを今すぐ開始