Windows MDMガイド＆Windows用MDMソリューション5選
Part 1: Tコンピューターセキュリティの重要度とWindowsデバイス管理
コンピューターは、個人データを安全に保管し、銀行口座にリンクし、オンラインIDを保護するために不可欠です。しかし、サイバー脅威は常に変化しているため、情報やデバイスを安全に保つためには強力なセキュリティが必要です。
2022年、Identity Theft Resource Centre (ITRC)は、米国で過去最高となる1,800件のデータ漏えいが発生し、220億件以上の記録が漏えいしたと報告しました。情報漏えいは、個人や企業の金銭的損失、ID盗難、評判の低下を引き起こす可能性があります。
また、マルウェアやランサムウェアは、データの盗難、ファイルの改ざん、業務の中断、デバイスの無効化を行う可能性があります。マルウェアには、ウイルス、トロイの木馬、スパイウェアが含まれます。ランサムウェアは、ユーザーのPC内のファイルを暗号化し、身代金が支払われるまでアクセスを阻止します。
さらに、FBIのIC3によると、マルウェアとランサムウェアによる被害額は2021年に60億ドルを超えました。そのため、Windows MDMは、経済的損失やユーザーデータを防ぐために、あらゆる種類の企業や企業で利用されています。
Windows MDMを含む統合エンドポイント管理 (UEM) 市場は2024年までに154億ドルに成長すると予測されています。これは、より多くの人々がデバイスを一元管理し、安全に保つことの重要性を認識していることを示しています。
Windows MDMは、強力なセキュリティ計画の最も重要な部分の1つです。オンラインの脅威に対する防御を強化するために、この計画には、エンドポイント保護ソフトウェア、強力なパスワード、さらに多要素認証 (MFA) も含める必要があります。
Part 2: WindowsにおけるMDMとは？
Windows MDMとは、Windowsモバイルデバイス管理のことです。これは、特に業務で使用されているWindowsデバイスの監視と保護を支援することを目的としています。他にも複数の用途があります。
大企業のIT担当者は、Windows MDMを使用してWindowsデバイスをリモートで管理したり、社内のセキュリティールールに従うよう設定したり、特定のアプリ、データ、リソースにアクセスできるユーザーを選択したり、ユーザー自身のデバイスのプライバシーを保護することができます。
リモートワーカーを雇用している中小企業の経営者であれば、安全な作業の確保、 リモートワーカー用のデバイスの管理、従業員がオフィスとリモートワークのシナリオを切り替えるハイブリッドワークへの対応などに利用できます。
さらに、ウイルス対策チェックや侵入検知などの脅威保護機能が組み込まれているため、脅威がデバイスに損害を与える前に脅威を検出して阻止するのにも役立ちます。ITコストを削減し、従業員の生産性を向上させ、スマートフォンやタブレットを可能にします。
Part 3: Windows MDMソリューション5選
Windowsデバイスの効果的な管理は、絶えず変化するデジタル技術の世界において、世界中の企業や組織にとって重要になっています。Windows MDMソリューションは、セキュリティの向上、スムーズな操作、効率的なデバイス管理手順に不可欠です。Windowsベースのデバイスに依存するセクターの数が急速に増加しているため、これらは不可欠になっています。
市場には多数のWindows MDMソフトウェアオプションがありますが、その中でも人気、信頼性、多様性の点で際立っているものがいくつかあります。この詳細な分析では、優れた機能とパフォーマンスが評価されているWindows用MDMのベスト5を検証します。
1Microsoft Intune
Microsoft Intuneは、クラウドベースのエンドポイント管理システムです。デスクトップPC、仮想エンドポイント、モバイルデバイスなど、さまざまなデバイスのアプリとデバイスの管理を合理化します。また、企業リソースへのユーザーアクセスを完全に制御できます。
このWindows用MDMソリューションは、Android、iOS、Linux Ubuntu Desktop、macOS、そしてクライアントデバイスにも対応しています。
主な機能
- Intuneを使用すると、所有権に関係なく、クロスデバイス管理と安全なリソースアクセスが可能になります。
- さまざまな種類のアプリと保護ポリシーをサポートし、展開から更新までのアプリの処理を簡略化します。
- Intuneは、アプリやセキュリティなどのポリシー展開を自動化し、管理タスクを合理化します。
- ポータルサイトアプリのセルフサービス機能により、ユーザーはタスクを個別に管理できるようになり、ITサポートへの依存が軽減されます。
- Microsoft Defender for Endpointなどのセキュリティサービスとシームレスに統合され、リアルタイムの脅威分析と自動応答によってエンドポイントのセキュリティが強化されます。
価格
- Microsoft Intune Plan 1:価格は8.00ドルで、Microsoft 365 E3、E5、F1、F3、Enterprise Mobility + Security E3、E5、Business Premium各プランのサブスクリプションが含まれます。
- Microsoft Intune Plan 2: Microsoft Intune Plan 1のアドオンとして利用でき、高度なエンドポイント管理機能を4.00ドルで提供します。
- Microsoft Intune Suite:価格は10.00ドルで、Microsoft Intune Plan 1のアドオンとして機能し、高度なエンドポイント管理とセキュリティソリューションを統合します。
G2評価
Microsoft Intuneは、G2から4.5つ星の評価を獲得しています。
ユーザーレビュー
使用中に発生する可能性のある問題
- Intuneポリシーレポートでは、1つのデバイスに対して複数のレコードが表示されることがあり、コンプライアンスの追跡に混乱が生じることがあります。
- ユーザーは「保留中」のステータスの不正確さに直面し、意思決定やリソース割り当てに影響を与える可能性があります。
- レポートリストと要約チャートの間でデータに一貫性がないと、デバイス管理パフォーマンスの正確な評価ができない可能性があります。
2Lenovo Device Manager
Lenovo Device Manager (LDM) は、Lenovo WindowsまたはLenovo Androidデバイス向けに設計された多用途のエンドポイントおよびアプリ管理ソリューションです。柔軟性とスケーラビリティを備えており、増加するデバイス需要とクラウド移行の中で進化する組織のニーズに対応します。
このWindows用MDMソフトウェアでは、使いやすいウィザードを使用して、機能のカスタマイズやパートナーサービスの統合を簡単に行うことができます。これにより、ITマネージャーやアナリストはデバイスの正常性とアプリケーションのパフォーマンスを効率的に管理できるようになり、従業員全体のエクスペリエンスが向上します。
主な機能
- インテルvProデバイスのサポートにより、企業ポリシーが効果的に維持されます。
- 管理者は、組織全体または個々のデバイスに対してポリシーを確立および調整して、ネットワーク全体でコンプライアンスを確保できます。
- デバイスの最適化は、フリート全体でピークパフォーマンスを維持するために、デバイスの正常性データとアラートの使用に依存します。
- 展開の分析情報は、デバイスの接続、ハードウェアの変更、バッテリの状態、ストレージ、ドライバーの更新に関する貴重な情報を提供し、情報に基づいた意思決定を容易にします。
- DインテルvProデバイスの直接サポートにより、リモートBIOSおよびデスクトップ管理ツールを使用してポリシーへのコンプライアンスが強化されます。
価格
Lenovo Device Managerの価格はカスタマイズされています。ソリューションの購入に関心のある企業は、ldmsales@lenovocloudsoftware.com、または電話919-874-3155まで個別の価格詳細をお問い合わせください。
3Dell APEX Managed Device Service
Dell APEX Managed Device Serviceは、新しいデル製デバイスに関連する日常的なサポートと管理の負担を軽減することを目的とした、包括的なサブスクリプションモデルを提供します。スケーラビリティを考慮して設計されたこのサービスは、企業サイト、ホームオフィス、リモートセットアップなど、さまざまな場所でWindows 10、iOS、iPad、Androidデバイスのデバイスプロビジョニングと管理プロセスを合理化するように調整されています。Windows 10に最適なMDMの１つです。
主な機能
- お客様の仕様に合わせてWindows 10 PCを効率的に構成し、迅速な導入とユーザーの生産性を確保します。
- デバイスの状態、パフォーマンス、およびアプリケーションの使用状況をリモートで監視し、問題を迅速に特定して対処します。
- デバイスのセットアップとアップデートを透過的に合理化し、中断を最小限に抑え、ユーザーの効率を最大化します。
- Microsoft Endpoint Managerの堅牢なセキュリティ機能を活用して、デバイスを保護し、企業のリソースやデータへの不正アクセスを防止します。
- デバイスのセットアップ、ソフトウェアの実装、暗号化、プラットフォームとデバイスのセキュリティ、ハードウェアの修正などのハードウェア管理について、高度なスキルを持つデルのテクノロジー専門家に年中無休でアクセスできます。Windows向けMDMソリューションには、偶発的な損傷のサポートと予測的な問題検出、チームメンバー向けの技術コーチング、およびITインサイトレポートも含まれています。
価格
Dell APEX Managed Device Serviceは、デバイス1台あたり70ドルの月額サブスクリプションとして提供され、包括的なデバイス管理とサポートを確保しながら、ITコストを柔軟に管理できます。
G2評価
Dell APEX Managed Device Serviceは、G2から4.5つ星の評価を獲得しています。
ユーザーレビュー
使用中に発生する可能性のある問題
- 同じホスト上でエージェントを実行すると、ロジスティック上の課題が発生して、導入と管理プロセスが複雑になる可能性があります。
- 電子メールベースのMFA (多要素認証) をSaaSバックアップと併用して実装すると、別のインターフェイスで動作するため、シームレスなユーザーエクスペリエンスとセキュリティの有効性を確保するために慎重な統合が必要になる場合があります。さらに、SaaSバックアップの合計ストレージグラフの精度の不一致は、データ管理と意思決定プロセスに影響を与える可能性があります。
4VMware Workspace ONE UEM
VMware Workspace ONE UEMは、統合エンドポイント管理 (UEM) 用の包括的なクラウドネイティブソリューションを提供し、デスクトップ、モバイルデバイス、ウェアラブル、堅牢なデバイス、IoTエンドポイントなど、さまざまなデバイスタイプにわたる現代の企業の多様なニーズに対応します。このノートパソコン用MDMは、従業員の操作性を最適化し、セキュリティを強化し、実用的な情報を提供し、自動化を可能にすることで、IT運用を合理化して、組織効率を向上させるように設計されています。
主な機能
- OSのクラッシュ、アプリケーションのパフォーマンス、デバイスの健全性などの問題にプロアクティブに対処しながら、デバイス間でシームレスなエンドユーザーエクスペリエンスを確保します。
- 条件付きアクセスとコンプライアンスポリシーにより、セキュリティの脅威からユーザーデータを保護し、ユーザー、エンドポイント、アプリ、データ、ネットワークを包括的に保護します。
- 包括的なデータ分析によって、OSのアップデート、パッチのロールアウト、アプリの導入、デバイスの状態を可視化し、データに基づく意思決定とITの最適化を促進します。
- キャンバスとドラッグアンドドロップインターフェイスを備えたローコード環境で複雑なワークフローを作成することにより、デバイスのオンボーディング、アプリの導入、および望ましい状態の管理を簡素化します。
- マルチテナントモデルを使用して上位レベルから設定を継承または上書きするオプションを使用して、さまざまな組織レベルのポリシーをカスタマイズします。
価格
- Mobile Essentials: モバイルデバイス管理、安全なモバイルアプリ、レポート/自動化が含まれ、デバイス1台あたり月額3.00ドルまたはユーザー1人あたり月額5.40ドルです。
- Desktop Essentials: 高度なデスクトップ管理、安全なアプリアクセス、レポート作成/自動化をデバイス1台あたり月額4.00ドルまたはユーザー1人あたり月額7.20ドルで提供します。
- UEM Essentials: モバイルとデスクトップの統合エンドポイント管理、安全なアプリアクセス、統合レポート/自動化をデバイス1台あたり5.25ドルまたはユーザー1人あたり月額9.45ドルで提供します。
G2評価
G2からWorkspace ONE UEMに4つ星の評価を獲得しています。
ユーザーレビュー
使用中に発生する可能性のある問題
- デバイスの構成と制御 (ITポリシー) に関する包括的なドキュメントがないと、計画、統合、監査のプロセスで問題が発生する可能性があります。
- T最初の学習曲線に苛立ちを覚えるかもしれないし、時折発生するアプリの互換性の問題は大きな混乱につながる可能性もあり、限られたカスタマイズオプションは一部のユーザーにとって制限的に感じるかもしれません。
5Atera RMM
Atera RMMは、ヘルプデスクとチケット発行をリモート監・管理 (RMM) 機能と統合したAI搭載のIT管理プラットフォームです。ITプロフェッショナル向けに設計されたWindowsおよびMAC用MDMは、ワークフローを合理化するオールインワンソリューションを提供し、単一の包括的なプラットフォームでリモート監視・管理、リモートアクセス、ヘルプデスク、請求、およびレポート機能を提供します。
主な機能
- RMMソフトウェアをカスタマイズして、お客様のネットワークの完全な可視性と制御を実現し、迅速なリモートITサポートを可能にします。
- 効率的なサービス提供のためのチケット管理とレポート作成機能により、ビジネスオペレーションを合理化します。
- AIを活用して効率性、チケット管理、インテリジェントな対応を向上させ、ITサポートプロセスを合理化します。
- Windows、Mac、ソフトウェアのパッチ適用を自動化して、ネットワークセキュリティを確保し、脆弱性を排除します。
- SplashtopおよびAnyDeskとの統合により、オンデマンドのリモートアクセスとサポートが瞬時に実現し、いつでも、どこでも、あらゆるデバイス対して安全なサポートを提供します。
価格
Atera RMMは、IT部門とMSPの両方に柔軟な価格設定を提供しています。IT部門向けプランは技術者1人あたり月額149ドルから199ドルで、MSP向けプランは技術者1人あたり月額99ドルから169ドルとなっています。技術者1人あたりの支払いモデルでは、ユーザーは追加コストなしで無制限のデバイスを管理できます。さらに、Ateraはワークフローを合理化するIT自動化機能を提供しています。エンタープライズまたはスーパーパワープランの営業担当者に連絡してください。
G2評価
Atera RMMは、G2から4.5つ星の評価を獲得しています。
ユーザーレビュー
使用中に発生する可能性のある問題
- ウェブサイトの読み込み時間の遅さは、さまざまなデバイスで特に顕著です。
- UIの一部が煩わしいと感じるユーザーもいます。
Part 4: Windows Mobileデバイス管理機能
Mobile Device Management (MDM) は、組織内のWindowsデバイスを管理する上で非常に重要な要素です。MDMを使用すると、IT管理者は、ユーザーのプライバシーを尊重しながら、セキュリティポリシー、ビジネスアプリケーション、デバイス設定を効率的に制御できます。
Windows MDMの主な機能と、その実用的な使い方を見てみましょう:
デバイス登録
デバイスの登録によって、デバイスと管理サーバー間の接続が確立されます。次の周辺機器で使用されます:
● 企業所有のデバイス:Windows MDMを使用して、デバイスをActive DirectoryドメインまたはMicrosoft Entraドメインに参加させることができます。
● 個人所有デバイス:Microsoft Entraアカウントを使用してデバイスを登録します。
● 自動登録:ドメイン参加またはMicrosoft Entra IDのセットアップ時に、デバイスをMDMに自動的に登録します。
構成管理
Windows mdmは、デバイスの設定、ポリシー、およびプロファイルを構成するためにも使用されます。構成管理におけるMDMの主な使用方法は次のとおりです:
● ポリシーの適用: セキュリティポリシー(パスワード要件、暗号化設定など)を設定します。
● カスタマイズ: Wi-Fi、VPN、電子メール、アプリの設定を行います。
● コンプライアンス規則: デバイスが組織の標準に準拠していることを確認します。
アプリケーション管理
Windows MDMはデバイス上のアプリの管理、展開、更新にも使用されます。
● アプリの展開: アプリをデバイスにプッシュします(例:生産性アプリ、カスタム基幹業務アプリ)
● アプリのアップデート: アプリを最新の状態に保ちます。
● アプリのホワイトリスト/ブラックリスト: どのアプリを許可またはブロックするかを制御します。
セキュリティ管理
もう1つの注目すべきWindows MDMの用途は、デバイスのセキュリティを強化することです。1つの傘の下で複数のデバイスを保護するために利用できます。
● デバイスの暗号化: BitLockerまたはその他の暗号化方法を有効にします。
● ウイルス対策とマルウェア対策: Windows Defenderの設定を行います。
● リモートワイプ: 紛失または盗難にあったデバイスからデータをリモートで消去します。
在庫管理
ここでのMDMの主な用途は、デバイスの在庫を追跡し、ハードウェア/ソフトウェアの詳細を監視することです。次にいくつか説明します:
● ハードウェアインベントリ: デバイスに関する情報(シリアル番号、ハードウェア仕様など)を収集します。
● ソフトウェアインベントリ: インストールされているアプリケーションを監視します。
● ライセンスコンプライアンス: ソフトウェアライセンスが有効であることを確認します。
リモートコントロールとトラブルシューティング
Windows MDMを使用して、デバイスの問題をリモートで診断して解決することもできます。
● リモートアシスタンス: 物理的なアクセスなしで問題をトラブルシューティングします。
● リモートデスクトップ: サポートまたはメンテナンスのためにデバイスにアクセスします。
● ログと診断: システムログとパフォーマンスデータを分析します。
Part 5: MDMの仕組みとは？
Windows MDMのさまざまな用途からすでに推測できるように、効果的なMDMはセキュリティとユーザーの生産性のバランスを確保し、現代の組織にとって不可欠なものとなっています。
しかし、MDMはWindowsシステムでどのように機能するのでしょうか。
Windows MDMに組み込まれた管理コンポーネントで、リモートデバイスとの通信に使用されます。登録クライアントと管理クライアントは、この管理コンポーネントを構成する2つの部分です。詳細は次のとおりです:
- 登録クライアント: このコンポーネントは、エンタープライズ管理サーバーと通信するためにデバイスを登録して構成します。初期接続を設定します。
- 管理クライアント: 管理クライアントは、管理サーバーと定期的に同期します。更新をチェックし、ITによって設定された最新のポリシーを適用します。
エンタープライズ管理サーバーとの通信は、組み込み管理コンポーネントがエンタープライズ管理サーバーと通信するときに行われます。このようにして、IT部門は会社全体のデバイスを管理できます。
サードーパーティのMDMサーバもMDMプロトコルを使用してWindowsデバイスを管理できます。組み込みクライアントは、必要なプロトコルをサポートするサードパーティのサーバープロキシと対話できます。
Windows MDM Security Baselineも非常に強力であり、Microsoftはグループポリシーセキュリティベースラインと同様のMDMセキュリティベースラインを提供しています。これらのベースラインは、最新のクラウド管理されたデバイスのセキュリティ上の懸念に対処します。
Windows MDMポリシーの対象となる主な領域は、次のとおりです:
- Microsoft受信トレイセキュリティテクノロジ(例:BitLocker、Windows Defender SmartScreen、Exploit Guard、Microsoft Defenderウイルス対策、ファイアウォール)
- パスワードとPINの資格要件の設定。
- 代替ソリューションによるレガシー・テクノロジーの管理。
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