8 Provedores Android EMM Certificados e Como Usá-los

Com a crescente utilização de dispositivos móveis no ambiente corporativo, a segurança e a gestão destes se tornam cada vez mais importantes. O sistema Android, líder no mercado global de sistemas operacionais móveis com uma participação impressionante de 71,65%, é amplamente adotado por empresas, o que aumenta a necessidade de soluções eficazes para garantir a segurança dos dados corporativos. Essa participação de mercado consistentemente alta significa que o Android é o sistema operacional móvel mais confiável, não apenas para uso pessoal, mas também para uso comercial e empresarial.

No entanto, o fato de ser o maior detentor dessa participação não significa que seja também o mais seguro. Independentemente do sistema operacional utilizado, uma solução de gerenciamento de dispositivos empresariais é essencial. Isso é especialmente verdadeiro para negócios e empresas de todos os portes.

Este guia completo ajudará você a entender o que é um sistema de Gerenciamento de Mobilidade Empresarial (EMM, na sigla em inglês), por que você precisa dele, quais são os melhores provedores de EMM e como você pode tirar o melhor proveito dele para o seu negócio.

1 O que é o Android EMM?

Android EMM é um conceito introduzido pelo Android Enterprise, uma plataforma criada para oferecer ferramentas e recursos para o gerenciamento de dispositivos empresariais, provedores de serviços, aplicativos, recursos para desenvolvedores e muito mais.

Mais especificamente, Android EMM (Enterprise Mobility Management) refere-se a provedores e soluções criadas para gerenciar e proteger dispositivos usados para trabalho, incluindo os aplicativos, arquivos e dados armazenados neles.

Escopo dos dispositivos compatíveis com o EMM

Categorias com base na propriedade

Quando se trata de categorizar os dispositivos com base na propriedade, o EMM pode ser usado para gerenciar todos os três principais tipos de dispositivos, ou seja:

• Bring Your Own Device (BYOD)
• Corporate Owned, Personally Enabled (COPE)
• Corporate Owned, Business Only (COBO)

Em suma, avançando um pouco, o EMM pode ser usado para gerenciar e proteger não apenas os dispositivos de propriedade da empresa, mas também os dispositivos de propriedade dos funcionários.

Categorias com base no tipo de dispositivo

Da mesma forma, quando os dispositivos são categorizados de acordo com seus tipos, por exemplo, smartphones, tablets, etc., o EMM pode ser implementado em praticamente todos os tipos de dispositivos, independentemente do sistema operacional. Por exemplo:

• Smartphones, como Google Pixel, BlackBerry, Nokia, LG, Sony, etc.
• Dispositivos robustos, como Zebra, Handheld NAUTIZ, Motorola, etc.
• Tablets, como Lenovo, Samsung, Bluebird, etc.
• Dispositivos Android customizados

Fonte: android.com

2 Como funciona o Android EMM?

Os benefícios do EMM não se limitam apenas à proteção dos dispositivos, mas também ajudam a gerenciá-los por meio de um ponto de controle unificado para otimizar o fluxo de trabalho.

Além disso, o EMM permite gerenciar e proteger não apenas os dispositivos, mas também seus conteúdos (aplicativos, conexões, redes e dados).

O EMM engloba quatro áreas principais que podem fazer parte de qualquer suíte de mobilidade. Ele é uma combinação desses quatro componentes:

• Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
• Gerenciamento de Aplicativos Móveis (MAM)
• Gerenciamento de Conteúdo Móvel (MCM)
• Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)

Vamos dar uma olhada detalhada na definição de todos esses quatro elementos do EMM, juntamente com seus principais recursos para entender o escopo e o seu funcionamento.

Principais recursos do Android EMM

Como o Android EMM protege os dados empresariais?

O Android EMM, como explicado acima, é uma combinação de quatro componentes: MAM, MDM, MCM e IAM. Todas essas quatro soluções de mobilidade estão centradas no conceito de proteger o dispositivo e seu conteúdo contra acessos não autorizados, garantindo a segurança do dispositivo e dos dados.

Isso é feito fornecendo à empresa um controle completo. Por exemplo,

• Usando o Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM), a empresa pode controlar quem obtém acesso a um dispositivo ou a um determinado conteúdo. As empresas podem conceder ou restringir permissões. Isso é feito usando recursos como Single Sign On (SSO) e Autenticação Multifator (MFA).
• Da mesma forma, o Gerenciamento de Conteúdo Móvel (MCM) ajuda o administrador a decidir quais aplicativos podem ser usados para compartilhar dados e quais são restritos, protegendo os dados da empresa contra o compartilhamento não autorizado.
• O EMM também permite o uso do modo de Kiosk para gerenciar aplicativos em um dispositivo. Você pode até optar por um aplicativo específico da empresa em um dispositivo e os dados serão compartilhados apenas usando esse aplicativo.
• A segurança do dispositivo é garantida usando medidas como cercas geográficas, bloqueio do dispositivo e apagando os dados remotamente se o dispositivo for perdido ou roubado.

Agora que você sabe o que é o Android EMM, quais são as melhores soluções de Android EMM para ajudar a proteger e gerenciar dispositivos para o seu negócio? Aqui estão algumas.

3 8 provedores de Android EMM certificados (gratuitos e pagos)

1. AirDroid Business

Uma das melhores soluções Android EMM do mercado é o AirDroid Business, desenvolvido em 2011. Ele agora tem uma classificação de 4.6/5.0 no G2, o maior e mais confiável site de avaliação de software empresarial.

Com essa ferramenta Android EMM fácil de usar, você pode lidar com tudo, desde a implantação, o gerenciamento, o monitoramento e todo o suporte a vários dispositivos Android.

O AirDroid Business oferece monitoramento 24 horas por dia para garantir que o acesso ao data center esteja disponível apenas para os usuários autorizados. Isso pode melhorar significativamente a segurança das informações da empresa. Além disso, ele está em conformidade com o GDPR e a ISO 27001, e usa chaves RSA e criptografia de sessão AES-256 para proteger os dados.

2. Microsoft Intune

O Microsoft Intune é uma excelente opção de gerenciamento baseado em nuvem para proteger e gerenciar os dispositivos de propriedade da empresa e dos funcionários. Ele foi introduzido pela primeira vez em 2010 e foi considerado pela Gartner como uma das principais ferramentas de gerenciamento unificado de endpoints em 2023.

O Microsoft Intune é uma ferramenta EMM multi-endpoint que suporta dispositivos móveis, desktops e endpoints virtuais. E o sistema operacional Android é um dos sistemas suportados, e outros incluem iOS, macOS e Windows.

ManageEngine Mobile Device Manager Plus

Se você deseja que seus funcionários trabalhem em vários dispositivos sem comprometer a eficiência, a produtividade e a segurança, o ManageEngine Mobile Device Manager Plus é uma das melhores soluções de EMM que você pode usar livremente. Ele suporta tipos de implantação on-premises (no local) e em nuvem, o que dá mais flexibilidade para COPE e BYOD.

Esta solução de mobilidade empresarial foi desenvolvida pela Zoho Corp no início dos anos 2000. E é uma das principais ferramentas UEM reconhecidas pelo Magic Quadrant do Gartner.

4. IBM Security Maas360 com Watson

O IBM Security Maas360 com Watson é uma solução de segurança de endpoint eficiente para o seu negócio, disponível para dispositivos Apple, Android, Windows e Kindle Fire. É importante salientar que o Maas360 é um provedor de EMM recomendado para o Android Enterprise e certificado pelo Google.

5. VMware Workspace ONE

A próxima solução de Android EMM em nossa lista é o VMware Workspace ONE. Ela tem como objetivo melhorar a experiência digital dos funcionários e é compatível com dispositivos BYOD, COPE e multiusuários.

6. 42Gears Mobility Systems

42Gears Mobility Systems é um provedor de Android Enterprise EMM compacto, perfeito para pequenas e médias empresas que ainda estão tentando se firmar no mercado. Até o momento, ela tem mais de 18 mil usuários. A 42Gears usa o AWS para hospedar serviços da Web e usa SSL para proteção de dados.

7. Knox Manage

O Knox Manage, uma plataforma Android Emm gratuita baseada em nuvem, projetada apenas para dispositivos Samsung. Foi lançada em 2018 pela Android OEM Samsung e foi avaliada como fornecedora líder no relatório IDC MarketScape UEM de 2023.

8. JumpCloud

Por último, mas não menos importante, temos o JumpCloud, uma ferramenta baseada no recurso exclusivo de uma plataforma de diretório unificado aberto que ajuda a gerenciar os dispositivos com segurança e facilidade.

4 Fatores a serem considerados na escolha de um provedor de EMM

Cada empresa tem seus próprios objetivos específicos quando se trata de Gerenciamento de Mobilidade Empresarial (EMM). Ao selecionar uma solução de EMM para sua empresa, verifique se ela está alinhada com os objetivos dela. Tenha em mente suas limitações e preferências. Aqui estão os fatores que você deve considerar para fazer uma escolha certa.

1 Custo

Ao escolher uma solução de EMM para o seu negócio, uma pesquisa completa deve ser feita para garantir que você obtenha os melhores recursos possíveis pelo preço mais razoável. Não caia nos produtos excessivamente anunciados e nos recursos que você realmente não precisa. Encontrar um equilíbrio entre um orçamento razoável e o melhor valor é o truque para obter o melhor negócio.

A maioria dos fornecedores permite acesso gratuito aos seus produtos por um tempo limitado. Embora esses testes gratuitos na maioria dos casos não dêem acesso a alguns recursos premium, eles são suficientes para verificar se a solução vale o custo.

2 Dispositivos compatíveis

Nem todas as soluções de EMM são compatíveis com todos os tipos de dispositivos de endpoint. Certifique-se de que a suíte selecionada seja compatível com os tipos de dispositivos que você usa em seu local de trabalho. Considere optar por uma suíte que ofereça suporte a uma ampla gama de dispositivos para que, caso planeje mudar para incluir mais tipos no futuro, sua suíte EMM seja compatível com eles. Além disso, não se esqueça de verificar a versão do sistema operacional compatível com o pacote EMM.

3 Recursos disponíveis

Para alguns, o gerenciamento entre plataformas pode ser o principal recurso necessário, enquanto outros podem precisar apenas de um programa que ofereça maior segurança. Seus objetivos definem qual solução de EMM você deve selecionar. Portanto, obtenha um conhecimento profundo dos pontos fortes de um determinado provedor de EMM antes de selecioná-lo.

4 Segurança

A segurança é o principal recurso com o qual você deve se preocupar ao selecionar um plano EMM. Certifique-se de que o plano ofereça recursos especificamente voltados para proteger seus dispositivos e dados. Por exemplo, os recursos como cercas geográficas, Kiosk, gerenciamento de identidade e acesso, configuração de senha, bloqueio de dispositivo e limpeza de dados em caso de dispositivos perdidos ou roubados.

5 Facilidade de uso

A interface do usuário deve ser simples o suficiente para permitir uma navegação fácil. Experimente as versões gratuitas para garantir que a suíte EMM não seja muito complexa e que não haja uma curva de aprendizado acentuada.

5 Como configurar o Android EMM para o seu negócio?

Agora que fornecemos uma análise rápida dos vários provedores de Android EMM, você pode simplesmente fazer a sua escolha. Depois de escolher sua ferramenta, é hora de configurar a ferramenta EMM para sua empresa. Lembre-se de que os processos de configuração e uso variam de acordo com os parceiros Android EMM.

Dito isso, aqui estão os passos para configurar um:

Passo 1: Faça login no console do EMM

Abra o AirDroid Business e entre na sua conta. Em seguida, digite a senha e clique em Entrar.

Passo 2: Registre os dispositivos Android

Registre o dispositivo através do Android Enterprise Enrollment. Clique em Dispositivos > Registro de dispositivos > Android Enterprise Enrollment > Guia de registro.

Em seguida, abra a câmera do dispositivo e escaneie o QR code dos Modelos de Provisionamento. Clique aqui para saber como criar.

Passo 3: Defina as configurações e os aplicativos do dispositivo

Para definir as configurações do dispositivo, vá para "Política" e crie um arquivo de configuração. Você pode simplesmente ativar ou desativar os botões correspondentes no painel.

Quanto à configuração de aplicativos, pode abrir Apps > Biblioteca de Apps > Google Play Gerenciada. Clique em "+ Add App" para escolher apps a partir do Google para o seu trabalho.

Depois de adicionar, clique no ícone para concluir a configuração. O Gerenciamento de Permissões de Aplicativos e o Gerenciamento de Atualizações de Aplicativos estão disponíveis para controle.

Passo 4: Convide membros e divida-os em grupos

Você pode selecionar manualmente os membros da sua equipe e enviar-lhes um convite por e-mail. Em seguida, você pode atribuir diferentes funções e permissões aos seus membros. Agora, você pode gerenciar dispositivos com a sua equipe.

6 Por que as empresas implementam o Android EMM?

Um dos principais motivos pelos quais as empresas, independentemente de seu tamanho, estão implementando cada vez mais soluções de EMM é a preocupação com a segurança de seus dispositivos e dados. Em uma tentativa de garantir a segurança no ambiente de trabalho e restringir o acesso a dados não autorizados, as empresas estão adotando soluções de EMM. De acordo com estatísticas que mostram um enorme aumento de 58,2% nos ataques de phishing em 2023, há uma necessidade cada vez maior de um plano abrangente de EMM na maioria dos locais de trabalho.

A segurança não é o único motivo para a adoção de soluções de EMM no mundo todo. Muitas empresas estão mais interessadas na melhoria da produtividade oferecida por esses provedores. Recursos como transferência de arquivos em massa, instalação automática dos aplicativos necessários nos dispositivos de endpoint, etc. aumentam a produtividade da equipe, fornecendo-lhes prontamente os recursos necessários.

Você ficaria surpreso ao saber que a automação provocada por esses planos de EMM pode ajudar as empresas a reduzir os custos em até 90%. Este é um benefício altamente atraente oferecido pelos provedores de EMM.

Conclusão

O EMM revolucionou a forma como as empresas operam, oferecendo segurança, produtividade e redução de custos. Na era da mobilidade empresarial, o EMM é fundamental para lidar com os desafios e aproveitar as oportunidades da transformação digital. Ao escolher um provedor de EMM que atenda às suas necessidades específicas, sua empresa pode se beneficiar de um ambiente de trabalho móvel mais seguro, produtivo e eficiente.

Qual é a diferença entre EMM e MDM?

Elisa Reis

Ambos se referem ao gerenciamento de dispositivos empresariais. No entanto, o EMM tem um alcance maior do que o MDM, que inclui todo o dispositivo (MDM), os aplicativos (MAM), qualquer armazenamento de dados nele (MDM) e o controle de acesso (MIM). O MDM é um dos componentes do EMM. Ele se concentra na administração e no controle remoto de dispositivos. Confira aqui mais informações.

O que é o Android Enterprise? É uma solução de MDM?

Elisa Reis

O Android Enterprise é uma iniciativa que contém um conjunto de APIs de desenvolvedor, dispositivos EMM para Android e o software EMM de terceiros listado no Android Enterprise Recommend. Infelizmente, não é uma solução MDM, mas oferece API open-source compatível para ajudar a desenvolver o que as empresas precisam.

O que é o Google Play EMM?

Elisa Reis

Google Play EMM refere-se ao Google Play Gerenciado, que é a loja de aplicativos trazida pelo Android Enterprise e usada pelas empresas. Funciona como um mercado de aplicativos empresariais privados com apenas aplicativos aprovados para os funcionários instalarem em seus dispositivos.

Quais são alguns provedores open-source do Android EMM?

Elisa Reis

ManageEngine MDM Plus, Flyve MDM, Headwind MDM e WSO2 IoT Server.