Gerencie Dispositivos Android Remotamente com Solução MDM
Nesta era digital de um mundo centrado em dispositivos móveis, a capacidade de gerenciar dispositivos Android remotamente é mais importante do que nunca para as empresas. Isso se deve ao fato de que as empresas agora exigem o gerenciamento remoto para obter suporte simplificado e eficiência geral de TI.
As soluções de MDM (Gerenciamento de Dispositivos Móveis) resolvem o problema fornecendo uma plataforma melhor e centralizada para controlar, gerenciar, proteger e solucionar problemas de dispositivos Android, o que beneficia mutuamente e aumenta a produtividade.
1 Recursos para gerenciamento remoto do Android
As ferramentas de controle & gerenciamento remoto de dispositivos Android oferecem um kit de recursos abrangente para gerenciar seus dispositivos a partir de um local central. Vamos nos aprofundar em alguns de seus valiosos recursos:
Monitoramento & controles abrangentes: As ferramentas permitem que você esteja ciente da integridade do dispositivo, dos níveis de bateria, do uso do armazenamento e dos aplicativos instalados. Você pode executar ações remotamente, como reinicializar o dispositivo, limpar dados ou enviar alterações de configuração.
As ferramentas avançadas permitem o controle não supervisionado, possibilitando a visualização e a interação direta com a tela do dispositivo para fins de solução de problemas enfrentados pelo funcionário.
Implantação simplificada em grande escala: Registre e defina remotamente as configurações, instale aplicativos essenciais e distribua os recursos da empresa de forma eficiente em massa, economizando tempo e garantindo consistência em toda a sua frota Android.
Permite que as empresas registrem e configurem, de forma simples, vários dispositivos para uso imediato após a retirada da caixa, dispensando a necessidade de configuração manual pelos funcionários.
Conformidade & segurança reforçadas: O gerenciamento remoto também implementa políticas de segurança robustas para proteger os dados confidenciais sobre a empresa contidos no celular.
Imponha remotamente requisitos de senha, restrinja o uso de aplicativos, configure o modo de Kiosk e configure a limitação das funções do dispositivo (como Wi-Fi, Hotspot e outros recursos gerais) para que a segurança do dispositivo esteja à altura.
Bloqueio em modo Kiosk: Transforme dispositivos remotamente em estações de trabalho dedicadas para finalidades específicas. O modo Kiosk restringe o acesso a aplicativos e recursos não autorizados, criando um ambiente seguro e focado, ideal para sinalização digital ou sistemas de Ponto de Venda (PDV).
Rastreamento de dispositivos: Rastreie a localização do dispositivo em tempo real para melhorar o gerenciamento e a segurança dos ativos. Monitore o uso de dados para identificar possíveis problemas e otimizar os planos de dados móveis.
2 MDM de nível empresarial & software de acesso remoto
O AirDroid Business MDM é uma solução completa projetada para simplificar o gerenciamento remoto para empresas de todos os portes. Os recursos são da mais alta importância que a maioria das empresas exige das soluções de gerenciamento de dispositivos.
Solução completa para gerenciamento remoto
O AirDroid Business vai além do acesso remoto básico, oferecendo um conjunto robusto de recursos para simplificar o gerenciamento de dispositivos. A seguir, são mencionadas algumas de suas principais funcionalidades:
- Controle remoto de dispositivos: É mais uma forma de obter acesso e controle remoto do dispositivo atribuído ao funcionário. Os administradores de TI obtêm controle total sobre os dispositivos. Eles podem acessar todas as configurações, fazer alterações no dispositivo, alterar o volume, deslizar a tela para cima e para baixo, visualizar a tela em tempo real, tirar prints de tela, iniciar e interagir com aplicativos e até mesmo transferir arquivos de forma bidirecional. Isso permite a solução eficiente de problemas à distância.
- Proteção à privacidade: O AirDroid Business oferece um modo de tela preta exclusivo, em que as alterações feitas não serão exibidas ao usuário e ficarão ocultas em uma tela preta, mostrando a mensagem (opcional) "O dispositivo está em manutenção, não toque nele!" O modo de tela preta no AirDroid Business mantém a manutenção remota privada, evitando que o usuário se confunda e protegendo dados confidenciais.
- O AirDroid Business MDM permite ações em massa, como reiniciar o dispositivo, desligar a tela do dispositivo, notificar, transferir grupos, adicionar tags, limpar os dados e o cache do aplicativo, iniciar o aplicativo em primeiro plano, restaurar o dispositivo de fábrica e desconectar o dispositivo. Tudo isso pode ser feito com apenas alguns cliques, em vez de várias ações.
- Fluxos de trabalho: Você pode configurar alertas e fluxos de trabalho para lidar com os comportamentos anormais dos dispositivos. Configure ações automatizadas com base em gatilhos específicos, como registrar automaticamente novos dispositivos, limpar dispositivos perdidos ou enviar alertas quando as políticas de segurança forem violadas. Isso libera a equipe de TI de tarefas repetitivas e garante o gerenciamento consistente de dispositivos em toda a empresa.
Ao aproveitar esses recursos e muito mais, o AirDroid Business MDM capacita as empresas a:
Aumentar a produtividade da equipe de TI;
Melhorar a segurança e a conformidade do dispositivo;
Reduzir os custos operacionais;
Aumentar a eficiência geral de gerenciamento de dispositivos.
3 Demandas de gerenciamento remoto para empresas de todos os tamanhos
Aqui está uma análise mais detalhada de algumas das principais demandas que impulsionam a necessidade de soluções robustas de gerenciamento remoto:
Equipes de TI - Eficiência e Produtividade: Gerenciar vários dispositivos ao mesmo tempo pode ser uma tarefa demorada para a equipe de administração. Ferramentas de gerenciamento remoto, como o AirDroid Business, permitem que os administradores de TI automatizem tarefas, solucionem problemas remotamente e implementem configurações em massa. Isso libera um tempo valioso para projetos estratégicos e melhora a produtividade geral da equipe de TI.
Suporte a uma equipe remota: Há um aumento das opções de trabalho remoto, e as soluções de gerenciamento remoto podem oferecer maneiras eficientes de dar suporte a funcionários geograficamente dispersos. Os recursos de acesso remoto permitem que os administradores de TI interajam diretamente com os dispositivos dos funcionários, diagnosticando e corrigindo problemas em tempo real, garantindo uma experiência de trabalho perfeita para as equipes remotas.
Economia de custos: As soluções de gerenciamento remoto ajudam significativamente a reduzir os custos operacionais gerais. Ao automatizar tarefas, minimizar as visitas dos funcionários ao local e simplificar a implementação de dispositivos, as empresas podem economizar tempo e recursos valiosos. Além disso, recursos como a limpeza remota de dispositivos perdidos ou roubados podem ajudar a reduzir possíveis perdas financeiras.
Resposta proativa a ameaças à segurança: À medida que aumentamos a dependência de dispositivos móveis, a segurança se torna um problema. Ferramentas de gerenciamento remoto permitem que os administradores de TI apliquem políticas de segurança rígidas, rastreiem a atividade dos dispositivos e apaguem remotamente os dispositivos comprometidos. Isso possibilita uma abordagem proativa à segurança, permitindo que as empresas reajam prontamente a comportamentos anormais detectados e minimizem os riscos.
4 Casos de uso de controle remoto de dispositivos móveis
Nesta parte do artigo, daremos um exemplo de um caso de uso de controle remoto de dispositivos móveis.
A gigante do varejo Trendy Tech enfrentou gargalos operacionais ao gerenciar seus Kiosks e sinalização digital com Android. As atualizações manuais e as soluções de problemas eram ineficientes. Ao implementar uma solução remota de gerenciamento de dispositivos Android, a Trendy Tech conseguiu:
Controle centralizado: Implantação remota de atualizações de aplicativos e alterações de configuração em todos os dispositivos.
Segurança aprimorada: O modo de tela preta garantiu a privacidade durante a manutenção, evitando confundir o cliente e protegendo dados confidenciais.
Maior eficiência: Liberou a equipe de TI das visitas ao local, permitindo que eles se concentrassem em iniciativas estratégicas.
Isso resultou em uma operação simplificada, postura de segurança aprimorada e uma equipe de TI mais eficiente, contribuindo para uma experiência superior do cliente para a Trendy Tech.
Gerenciamento Remoto de Dispositivos para Varejistas
Gerencie, controle e solucione problemas remotamente de todos os seus dispositivos de varejo com uma solução de MDM personalizada para o seu negócio. Mantenha suas máquinas de PDV, sinalização digital, Kiosks de autoatendimento sempre em funcionamento com suporte de TI em tempo hábil.
5 Quais tipos de dispositivos Android são compatíveis?
Celulares e Tablets Android
Para gerenciar dispositivos distantes, como celulares e tablets, em um único lugar, é necessária uma solução de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM). Nas empresas modernas, há uma variedade de casos de uso para celulares e tablets.
Ao permitir que você gerencie dispositivos Android pessoais e de propriedade da empresa (BYOD) usando várias técnicas de gerenciamento do Android, o MDM torna mais simples atender a esses vários casos de uso. Os dispositivos também podem ser configurados para atender a funções extremamente especializadas. Por exemplo, você pode colocar um dispositivo em um modo de Kiosk ou usá-lo como um PDV móvel.
Sinalizações Digitais
O controle do Android MDM oferece a visibilidade desejada e é compatível com dispositivos de sinalização digital. Se a sua equipe estiver encarregada de monitorar a rede para sinalização digital, você, como gerente de operações de TI, deverá estar sempre ciente do que está acontecendo com os dispositivos. Uma solução Android MDM para sinalização digital pode ajudar sua equipe a lidar com essa situação.
Kiosk
O modo Android Kiosk é uma solução inteligente que permite que os administradores de TI bloqueiem o acesso não autorizado. Além disso, também permite o bloqueio de dispositivos Android. O modo Kiosk permite que os administradores de TI bloqueiem as listas de permissões e possibilita transformar os tablets Android no modo de aplicativo único.
Isso é benéfico porque limita a distração do funcionário, eliminando jogos, mensagens e aplicativos de entretenimento, e aumenta a produtividade. Os Kiosks Android que precisam realizar tarefas específicas podem ser acessados no modo de autoatendimento e se beneficiar do Android MDM.
Terminais de PDV
O Android MDM ajuda na conversão de celulares e tablets em sistemas de PDVs móveis, também conhecidos como terminais PDV. Você pode controlar remotamente seus dispositivos, atualizar seus aplicativos e alterar as configurações usando esse recurso. Devido à adoção generalizada dos PDVs móveis (ou mPOS, na sigla em inglês) o Android MDM garante que a transição possa ser feita de forma simples.
6 Conclusão
Gerenciar uma frota de dispositivos pode ser um desafio. Para resolver esses problemas, soluções de gerenciamento remoto são oferecidas e fornecem recursos como monitoramento em tempo real, controle remoto e aplicação de segurança para tornar as coisas mais simples. Essas ferramentas podem melhorar a eficiência da equipe de TI, aumentar a segurança e reduzir os custos. Empresas de todos os portes, de lojas de varejo a escolas, podem se beneficiar dessa tecnologia. O AirDroid Business MDM é uma dessas soluções que fornece recursos poderosos para atender às necessidades das empresas.
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