Os 9 Melhores Aplicativos para Rastrear Ligações de Outro Celular
As chamadas telefônicas tornaram a comunicação mais fácil e rápida, permitindo que você se conecte com amigos, familiares e colegas com apenas um número. Muitas pessoas preferem conversar por telefone do que pessoalmente.
Se você é pai ou responsável e seu filho está sempre no celular, mesmo em momentos inadequados, pode se perguntar com quem ele está falando. Isso leva ao uso de aplicativos de rastreamento de chamadas.
Este post apresenta uma visão geral dos melhores aplicativos para rastrear chamadas em 2024.
Parte 1. Qual é o melhor rastreador de chamadas?
O melhor rastreador de chamadas pode monitorar chamadas recebidas e efetuadas. Não só isso, deve ter certos critérios. Abaixo estão os fatores a serem considerados ao escolher o melhor rastreador de chamadas.
Recursos do rastreador de chamadas
O recurso de rastreador é um fator importante ao escolher o melhor rastreador de chamadas. O aplicativo deve ser capaz de rastrear a origem de suas ligações, gravar chamadas, ter o recurso de DNI (Dynamic Number Insertion) e integrar com outros programas que você usa para campanhas de marketing.
Design de IU
O aplicativo deve ser fácil de instalar e usar. A interface deve ser organizada e não desordenada. Os dados coletados devem ser apresentados de forma organizada. Os sistemas devem ser de fácil acesso. As configurações e opções não devem estar muito incorporadas umas nas outras. Tudo deve ser simples e fácil de usar e navegar.
Desempenho
No geral, o desempenho do rastreador deve ser de alto nível. O aplicativo deve ser sempre executado sem falhas e deve ser confiável. Independentemente dos recursos do aplicativo e do design da interface, seu desempenho deve corresponder às expectativas.
Suporte ao cliente
O suporte ao cliente é a próxima coisa a considerar. Alguns apps de rastreamento de chamadas vêm com tutoriais sobre como usá-lo. Alguns têm recursos de suporte no aplicativo. O suporte ao cliente também deve estar disponível 24 horas por dia para responder as dúvidas e reclamações.
Valor
O rastreador de chamadas que você escolher deve ter uma boa relação custo-benefício. O aplicativo deve ser capaz de fazer o que você quiser após o pagamento da assinatura. Alguns aplicativos oferecem testes gratuitos para operações de demonstração, enquanto outros têm planos básicos gratuitos. Verifique se o aplicativo vale a pena durante o período de teste antes de migrar para o plano pago.
Avaliações
Antes de baixar um rastreador de chamadas ou comprar uma assinatura, certifique-se da classificação. O que os outros usuários estão dizendo sobre o aplicativo/software?
Você não quer baixar o rastreador e se sentir mal depois. Acesse a loja de aplicativos e verifique a classificação e a avaliação do rastreador.
Compatibilidade
Nem todos os aplicativos de rastreamento são compatíveis com o seu dispositivo. Um aplicativo de rastreamento que não é compatível com o seu dispositivo é como se você não tivesse um rastreador. Os aplicativos de rastreamento de chamadas são projetados exclusivamente para dispositivos iOS, e alguns são projetados para dispositivos Android. Alguns são compatíveis com os dois sistemas operacionais. Além disso, considere a versão do sistema operacional. Alguns aplicativos de rastreamento de chamadas não funcionam em versões mais antigas do sistema operacional. Verifique a compatibilidade do dispositivo e do aplicativo antes de fazer uma escolha.
Parte 2. 9 melhores rastreadores de chamadas telefonicas de outro celular em 2024
1HubSpot
O Hubspot é um software completo para rastrear ligações de outro celular. Ele registra chamadas, prioriza e agenda chamadas pela internet. Ele também sincroniza os dados de chamadas coletados com o CRM.
Recursos:
- Sequência de e-mails.
- Gravação automática de chamadas com um único clique.
- Painéis personalizáveis.
- Roteamento de bate-papo.
- Agendamento de postagens e acompanhamento.
Prós:
- Faça chamadas diretamente do site.
- Registro automático de chamadas e de SMS.
Contras:
- É baseado na web e não pode ser baixado.
Avaliação gratuita:
Opção gratuita limitada (demonstração).
2800response
800response é uma solução de vendas e marketing que organiza as operações de chamadas. Ele monitora, roteia e rastreia chamadas. Ele rastreia locais de chamadas e usa números Vanity 800.
Recursos:
- Ferramenta de análise de fala.
- Gerenciamento de leads.
- Análise de clientes.
- Rastreamento em tempo real.
Prós:
- Rastreamento e gravação de chamadas.
- Suporte ao cliente.
- Boa qualidade de rastreamento de chamadas.
Contras:
- É difícil de navegar, especialmente para usuários iniciantes.
- O recurso de gravação de chamadas nem sempre é responsivo.
- O rastreador é um pouco caro.
- O painel parece desatualizado.
Avaliação gratuita:
Nenhuma versão gratuita disponível, mas tem avaliações gratuitas.
3ActiveDemand
O ActiveDemand é um software de marketing integrado que rastreia chamadas. Também faz marketing de mídia social e geração de leads de campanha.
Recursos:
- Rastreamento em tempo real.
- Multiplataforma/canal.
- Gestão de campanhas.
- Automação de marketing.
- Recursos de e-mail e marketing online (conteúdo dinâmico e editor de e-mail).
- Configuração instantânea do número de telefone.
Prós:
- O usuário pode portar números de telefone existentes.
- Pode ser integrado ao Salesforce..
- Ele grava chamadas.
- DNI (dynamic number insertion) e inserção de número específico do país.
- Serviço de atentimento ao cliente.
Contras:
- Falhas de software
- Os relatórios não são atualizados automaticamente.
Avaliação gratuita:
7 dias de teste grátis.
4CallRail
CallRail é um rastreador de chamadas do tipo SaaS. Seu aplicativo móvel é compatível com dispositivos iOS e Android. Ele conecta dados de chamadas e bate-papos para obter melhores resultados.
Recursos:
- Gravação de chamadas.
- Rastreamento de chamada.
- Gestão de contatos.
- Integrado com o Google Analytics, Hubspot, etc.
Prós:
- Ele registra chamadas e informações de chamadas.
- Fácil de usar/navegar na interface do usuário.
- Fácil de configurar.
- Está disponível online como portal e aplicativo.
Contras:
- A integração não é perfeita.
- Péssimo suporte ao cliente.
- Não é possível ver o histórico de mensagens.
Avaliação gratuita:
Nenhuma avaliação gratuita, mas versões gratuitas estão disponíveis.
5WhatConverts
O WhatConverts é outro software para rastrear ligações de outro celular que também rastreia leads e conversões. Fornece relatórios em tempo real. Ele também gerencia relatórios em seu painel.
Recursos:
- Monitoramento de chamadas, formulários e bate-papo.
- Pesquisa, filtro e exportação de leads.
- Marketing em tempo real e relatórios personalizados.
- Inserção de número dinâmico.
- Integração com o Google Analytics.
Prós:
- Fácil de navegar e configurar.
- Possui boas soluções de rastreamento.
Contras:
- O atendimento ao cliente precisa de melhorias.
- Você pode adicionar apenas um e-mail a uma conta.
- Não possui aplicativo.
Avaliação gratuita:
Tem uma versão de teste gratuito.
6CallFire
CallFire é outro rastreador de chamadas para 2024. É um software de rastreamento de chamadas de entrada melhor para empresas ou rastreamento de chamadas em larga escala.
Recursos:
- Ele rastreia números locais, internacionais bem como números de chamada 0800.
- O rastreamento de chamadas vem com SMS.
- Notificação de chamada/e-mail ativada.
- Transmissão de chamadas.
- Painel de controle de equipe.
Prós:
- Ele também rastreia SMS.
- Oferece diversos planos de pagamento; pré-pago ou pagamento por minuto/teste.
Contras:
- É baseado na nuvem e não pode ser baixado.
Avaliação gratuita
Nenhuma avaliação gratuita disponível e nenhuma versão gratuita.
7Convirza
O Convirza é um software de rastreamento de chamadas baseado em empresas que também combina análise de telefone. Ele foi originalmente projetado como um software de solução de marketing. Ainda assim, seus recursos de rastreamento de chamadas o tornam um dos melhores softwares de rastreamento de chamadas para 2024.
Recursos:
- Reconhecimento de fala.
- Rastreamento de idioma personalizável.
- Inserção de DNI.
- Rastreamento de números locais.
- Detalhes de chamada e geo-roteamento.
Prós:
- Ele rastreia e grava chamadas em tempo real.
- A interface do usuário é fácil de navegar e entender.
- Fácil de implementar.
Contras:
- A visualização do relatório precisa de uma revisão.
- Não há rastreamento dinâmico de chamadas.
- Falha na interface web.
- O sistema frequentemente desconecta os usuários por inatividade.
- O desempenho não é bom no safári.
Avaliação gratuita:
Tem 21 dias de teste grátis.
8CrazyCall
O CrazyCall é um software de rastreamento de chamadas baseado em nuvem. Ele é projetado para call centers e equipes de vendas/marketing para impulsionar as chamadas recebidas/realizadas.
Recursos:
- Arquivamento gratuito de chamadas.
- Gerenciamento de filas e campanhas.
- Criptografia SSL.
- Teleconferência internacional.
Prós:
- Não requer download.
- Os números são discados automaticamente.
- Os usuários podem escolher números de mais de 60 países.
- Ele oferece suporte à gravação de chamadas.
Contras:
- A interface do usuário é um pouco complexa.
- Existem falhas ocasionais no sistema.
- O download de relatórios da nuvem é lento.
Avaliação gratuita:
Tem 14 dias de testes gratuitos.
9CallAction
O CallAction também tem a função de rastrear ligações. Sua automação intuitiva ajuda a capturar e envolver chamadas recebidas, mensagens de texto e e-mails.
Recursos:
- Baseado em nuvem, web e SaaS.
- Gerenciamento de contatos.
- Banco de dados de clientes.
- Monitoramento de encaminhamento.
- Suporta até dois usuários.
- Sistema de registro.
- Gestão de campanhas.
- Texto para serviços de informação.
Prós:
- Mensagens de texto e e-mails automatizados.
- Rastreia a localização do autor da chamada.
- Ele captura números de telefone.
Contras:
- Um pouco difícil de configurar.
- A interface do usuário é confusa.
- Os recursos são um pouco confusos.
Avaliação gratuita
Teste grátis por 14 dias
Parte 3. Como funcionam os aplicativos de rastreamento de chamadas?
O aplicativo de rastreamento de chamadas simplesmente coleta e registra as informações de chamadas recebidas. Quando você configura o software de rastreamento de chamadas e o anexa a um número, o software atribui um número ao número de destino. As chamadas são então encaminhadas para o número quando ele chega para o número de destino.
O software de rastreamento de chamadas coleta as informações e a localização do autor da chamada. Ele também coleta detalhes da chamada, como a data, duração e o carimbo de data/hora anexado à chamada. O software de rastreamento de chamadas é um ótimo meio de ver para quem o número de destino liga e quem liga para ele.
Parte 4. Por que você deve usar o rastreamento de chamadas
Determine qual campanha traz mais ligações
Uma das principais razões pelas quais você deve usar o rastreamento de chamadas é que ele determina quais campanhas trazem mais ligações. Quando você souber quais campanhas são eficazes, poderá continuar com elas.
Encontre clientes qualificados/potenciais
Outra razão pela qual você deve usar o rastreamento de chamadas é que ele ajuda a encontrar leads qualificados. Com os recursos de gravação de chamadas, você pode analisar o autor da chamada. Você também pode ver o tipo de leads que entram em contato com você. Em outras palavras, ajuda você a conhecer seu público.
Relatório de origem
O relatório de origem é o local e a hora da chamada. Este detalhe pode ajudá-lo a aperfeiçoar suas campanhas de marketing/publicidade. Por exemplo, se a maioria das suas chamadas for de uma região específica, você pode considerar campanhas baseadas em localização.
Determine quais canais de marketing trazem mais chamadas offline
O software de rastreamento de chamadas ajuda você a determinar quais canais de marketing trazem mais chamadas offline. Com esses dados, você pode traçar o caminho de um cliente do início ao fim e determinar se seus esforços de marketing/publicidade estão funcionando.
Determine quais palavras-chave geram leads
Outra razão pela qual você deve usar o rastreamento de chamadas é determinar quais palavras-chave geram leads. A publicidade PPC (pagamento por clique) é uma opção de direcionamento de palavras-chave que ajuda os usuários a entender as campanhas PPC. Você pode ver quais anúncios têm mais leads.
Bônus: Como rastrear as ligações do seu filho
Quando se trata de cuidar de seus filhos, isso não deve se limitar apenas ao seu estado físico de bem-estar. O período da adolescência é a fase mais difícil do desenvolvimento de uma criança. Eles podem ser obrigados a fazer coisas que não são adequadas para eles, portanto, a necessidade do uso de um aplicativo de rastreamento de chamadas.
O aplicativo AirDroid Parental Control pode ser usado como um rastreador de localização para encontrar a localização de seus filhos a qualquer momento. Você também pode usá-lo para monitorar chamadas e SMS deles. Ele também monitora mensagens de mídia social. Ele sincroniza o dispositivo do seu filho com o seu e permite que você veja as atividades dele em tempo real.
Recursos:
- Receba notificações ao receber uma chamada e grave chamadas, se necessário.
- Assista, ouça e grave o ambiente em torno do local da chamada.
- Rastreie chamadas e mensagens de texto do dispositivo de destino remotamente.
- Espelhamento de tela e sincronização de notificações de aplicativos.
- Monitoramento e gerenciamento remoto de dispositivos.
- Rastreamento de localização em tempo real e cercas geográficas.
Você pode ver suas mensagens de texto e monitorar suas chamadas. O aplicativo AirDroid funciona em segundo plano de maneira discreta, sem causar interferências. Nem mesmo seus filhos perceberão que você o instalou em seus dispositivos.
Conclusão
Como pais ou responsáveis, seu mundo gira em torno de seus filhos. É natural se preocupar com a segurança e o bem-estar deles. Os telefones celulares são uma bênção para todos nós, incluindo crianças e adolescentes. Você pode protegê-los e seus dispositivos rastreando suas chamadas com o software ou aplicativo de rastreamento de chamadas.
O aplicativo AirDroid Parental Control e o rastreador de chamadas são os mais escolhidos para acompanhar as ligações de seus filhos. É o melhor aplicativo de rastreamento de chamadas para 2024, com recursos de controle parental.
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